SOS Pneus69 - entretien véhicule

Client depuis le 26 juin 2026, j'ai acheté des pneus hiver Continental d'occasion, faute d'autre choix en stock à ce moment-là. Après seulement 2 000 km parcourus, en plein été, les pneus se sont dégradés de manière anormale (arrachement de gomme sur toute la bande de roulement et crevaison lente). Lorsque je suis venu exposer le problème le 27 juillet, le gérant a nié toute responsabilité en accusant mon véhicule ("épave", amortisseurs "morts") et en prétendant que j'avais fait des drifts. Il a même mis en doute la validité de mon contrôle technique Sécuritest, insinuant que je l'avais obtenu frauduleusement. Un banc d'essai de suspension réalisé le jour d’après a pourtant confirmé que tout était normal sur mon véhicule (aucune fuite, coupelles correctes, et pas de dysfonctionnement) un mail lui a été envoyé avec les preuves. Au-delà du litige technique, le comportement du gérant a été inacceptable : propos humiliants, ton intimidant, plusieurs personnes venues "témoigner" en sa faveur pendant l'échange, remarques dévalorisantes sur ma personne et des propos religieux tenus dans un contexte de pression que j'ai vécus comme une intimidation. Il a fini par remplacer les pneus le jour même, ce qui contredit sa propre affirmation selon laquelle il ne prend "normalement pas en charge" les pneus d'occasion preuve qu'il savait le défaut réel il a également remis en cause son travaille concernant le parallélisme que j'ai dis de manière explicite qu’il a été fait le même jour que le changement des pneus. Je ne recommande pas cette enseigne. Aucune facture ne m'a par ailleurs été remise pour cette intervention.

Bien accueilli personne souriante propose petit chocolat ou café :) temp d'attente environ 45 min pour 4pneu monté c'est correct !!! Aucun soucis aprés montage pour l'instant nikel !!! 2eme fois que j'y vais je recommande. Merci encore.

5 étoiles n’est pas suffisant je mets 20/20 Très pros, des conseils, un suivis, et un accueil de qualité. Un grand merci

Une équipe compétente aussi bien pour les pneus que pour la mécanique, vous pouvez y aller les yeux fermés vraiment je recommande J’y suis allée plusieurs fois et ils m’ont toujours arrangé sur les délais, ils travaillent vite et bien Avec un super rapport qualité prix

aussi bien a l'accueil que les professionnels de l'atelier les gens sont à l'écoute ,très réactif et d'une gentillesse pas courante les prix sont plus que raisonnable Je recommande

Excellente expérience chez SOS Pneu ! L’accueil est chaleureux et professionnel, le service est rapide, efficace et de grande qualité. On sent tout de suite qu’on a affaire à une équipe sérieuse, serviable et honnête, avec un très bon rapport qualité-prix. Je recommande les yeux fermés. Merci encore pour votre sérieux et votre gentilless

Veille de jour férié, 18h50, je les appelle en urgence mon pneu est crevé et je perds de la pression en continu, ils me disent qu'ils m'attendent, merci infiniment ils m'ont sauvé vraiment 🙏 Alors évidemment que je les recommande +++

Je n’ai aucun problème à payer un service quand il est réellement effectué, et c’est d’ailleurs le cas puisque j’ai réglé 100€ pour le montage en centre. En revanche, facturer 35€ pour un déplacement non réalisé est totalement injustifié. Le technicien n’a ni sonné à l’interphone, ni cherché à me contacter autrement qu’avec un ancien numéro. Dans ces conditions, considérer que la prestation a été effectuée est tout simplement faux. Il ne s’agit pas de “travailler gratuitement”, mais simplement de ne pas facturer un service qui n’a pas été rendu. C’est une question de bon sens et de professionnalisme.

Garage au Top Merci infiniment pour votre accueil gentillesse et surtout le professionnalisme !!! De la sécrétaire aux en passant par le gérant . Nous effectuons toutes nos réparations au sein de leurs Établissements très sérieux.

Excellente expérience chez SOS Pneu ! L’accueil est chaleureux et professionnel, le service est rapide, efficace et de grande qualité. On sent tout de suite qu’on a affaire à une équipe sérieuse, serviable et honnête, avec un très bon rapport qualité-prix. Gros point positif : en tant que femme, je me suis sentie totalement à l’aise. Le garage étant derrière l’accueil, il n’y a pas de personnes qui traînent devant, et l’équipe est très respectueuse et professionnelle. C’est suffisamment rare pour être souligné ! Je recommande les yeux fermés. Merci encore pour votre sérieux et votre gentillesse.