Ford at GARAGE GIACONI Ford est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Vaulx-en-Velin (69120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 19:30
Mardi
08:00 – 19:30
Mercredi
08:00 – 19:30
Jeudi
08:00 – 19:30
Vendredi
08:00 – 19:30
Samedi
08:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (20)
Avis Google
3,3
20 avis
5★10
4★2
3★0
2★0
1★8
M
Marcel Goffard Google
Bon accueil. Malheuresement, j'ai emmené mon Puma à 2 reprises pour un voyant moteur allumé et moteur avec des ratés. Sans résultat. Par FordVénissieux panne trouvé en 2 minutes.Bobine d'allumage changé. Parfait. Suis étonné qu'une panne aussi simple n'ait pas été trouvé par un agent dr la marque.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.
Nous souhaitons apporter une précision concernant votre passage dans notre atelier : une demande de garantie Ford avait bien été ouverte pour votre véhicule. Malheureusement, nous n’avons pas pu mener l’intervention à son terme en raison d’un problème technique temporaire avec notre serveur Ford, indépendant de notre volonté, ce qui a empêché la poursuite des tests et la validation complète du diagnostic.
Nous comprenons votre déception et sommes sincèrement désolés de ne pas avoir pu résoudre la panne lors de votre venue. Nous sommes néanmoins ravis que le problème ait pu être identifié et réparé par la suite.
Cordialement,
A
ABDELAZIZ BAGHDADI Google
Garage très serviable et professionnel, je suis passé pour un souci de batterie sans rdv la voiture a été dépanné sur place, très efficace. Merci encore
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu vous dépanner rapidement et de vous avoir apporté satisfaction.
Votre reconnaissance est une belle récompense pour notre équipe.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau au garage.
Bonne route !
A
Akama (AkaM4) Google
Achat d'un Ford transit custom dans le garage. Que ce soit l'accompagnement comme la gentillesse du personnel rien à redire !
Merci
M
Mika G Google
Merci au Garage Giaconi pour leur accompagnement et leur professionnalisme. Très content d'avoir fait affaire avec une équipe aussi agréable et professionnelle !
Je recommande à 200%
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et votre recommandation à 200% ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que notre accompagnement et le professionnalisme de l’équipe vous ont donné entière satisfaction.
Ce fut un réel plaisir de vous accueillir et de vous accompagner dans votre projet.
Au plaisir de vous revoir au Garage Giaconi,
Très bonne route !
J
Jean Claude Palandre Google
Reception de ma twingo, très bon accueil
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que l’accueil lors de la réception de votre Twingo vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous revoir prochainement au garage.
Cordialement,
L
Louloumi Google
Acceuil déplorable, l'amabilité c'est pas gratuit pour tous le monde apparemment. La secrétaire est aussi agréable qu'une porte de prison. Très agressive.
C
Christophe Tesson Google
Bonjour,
C’est sidérant : vous appelez le garage de façon polie et respectueuse, et vous vous faites renvoyer sèchement par une secrétaire au téléphone.
Franchement, c’est inacceptable. Avoir une personne aussi désagréable et méprisante à l’accueil téléphonique est une véritable honte pour leur établissement.
Cela donne une image déplorable de leur professionnalisme.
D
Damien Massaro Google
Personnel très désagréable, agressif ne veux pas réaliser les travaux de rappel pourtant demander par ford....
À fuir...
A
Axel Pecqueur Google
Mr. Coupe au bol s'écoute parler, se moque, est irrespectueux et condescendant.
Impossible d'avoir une discutions constructive et calme.
S'adresse à la secrétaire sur un ton agressif et réprobateur.
Locaux et accueil déplorables.
Déplacé pour rien et éconduis faute de documents non réclamé à l'avance.
Ciao..
P
Philippe Thievon Google
J ai acheté une renault megane chez Ford GIACONI accueil par le tres sympatique par MR JOSÉ transaction très bien passé mais je suis tomber en panne chose qui peut arriver donc mr JOSÉ a mit toute son énergie pour la réparation de mon véhicule et j ai même eu un geste commercial de ca part encore merci JE RECOMMANDE CE GARAGE TRÈS SÉRIEUX ET SYMPA ARRANGEANT
ET TOUJOURS AVEC LE SOURIRE
J
Julie DUSSAUSSOIS Google
Je n’aime pas mettre de mauvais avis car les gens s’en chargent largement mais là c’était obligé.
Nous avons vu un Ford Transit Connect sur le Bon Coin qui semble en bon état et d’après les nombreuses photos misent en ligne par le garage ne laisse pas voir de problème de carrosserie et ce n’est pas mentionné dans l’annonce. Nous appelons le garage et le monsieur nous dit qu’il vient juste de partir en vacances mais qu’il a déjà plusieurs personnes intéressées et nous dit qu’il faut être au garage le 19 août à 8h, premier arrivé, premier servi. Nous habitons à l’autre bout de la France et mon père accepte gentiment d’aller voir la voiture pour nous. Il est devant le garage dès 7h15 (alors qu’il habite à 1h15 de là). Il voit la voiture derrière les grilles et déjà il constate de grosses rayures qui n’étaient pas visibles sur les photos prisent par le garage… il se présente dès l’ouverture et on lui dit que la voiture est déjà vendue… l’annonce était toujours active…. la personne que j’avais eu au téléphone avait mon numéro car je lui avais envoyé un sms juste après notre conversation téléphonique il aurait pu m’avertir…
Vraiment pas sérieux, à fuir.
Je mets une photo prise par mon papa, ainsi que l’annonce et la photo prise par le garage pour étayer mon propos et que les personnes puissent constater par elles-même
M
Martine Et Gilles Pit Google
J'ai acheté ma nouvelle Fiesta la semaine dernière. Tout le personnel, vendeur, réception et secrétariat m'a très bien reçu, tout c'est très bien passé. Les délais ont été respecté. Merci à tous 👍
F
F. Simonetti Google
Très mauvaise experience avec ce garagiste.
Mensonges sur la possibilité de résoudre le problème tout de suite ce qui générait des problèmes en cascade (blocage de voiture pour 5 jours, ...)
B
Bechir Hedia Google
Un accueil exceptionnel et une courtoisie hors du commun pour une simple demande de pièces qui n’a malheureusement pas abouti. C’est ma première visite pour ce garage mais une chose est sûre, je le conseille et je reviendrai avec plaisir. Encore bravo à vous Monsieur.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
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