SOFIDAP BRUAY LA BUISSIERE - Citroën

Ce commentaire pour que les choses s’améliorent : je me suis présenté pour changer 2 ampoules sur une C3. On m’a fait poireauter 20 min avant de me servir. J’a senti le personnel débordé +++ Personne avait de temps pour l’autre. Ensuite tarif pour le changement de 2 ampoules : 90€ Merci au revoir, plus jamais je ne reviendrai

Ne mérite même pas une étoile : lors de la livraison de l'Ami de notre fille nous avons constaté que le véhicule était sale et non préparé. Des tâches de café sur la carrosserie que le vendeur a voulu faire passer pour une erreur du transporteur. Vendeur (si on peut le qualifier ainsi) qui ne se souciait absolument de la satisfaction client, qui a livré la voiture vraiment parce qu'il était obligé : nous le dérangions dans sa petite routine. Le personnel de la concession mériterait de suivre une nouvelle formation "accueil" tant au niveau de la commande du véhicule qu'au jour de la livraison... Lamentable.

Mon mari et moi étions intéressés par une voiture électrique donc nous avons fait le tour des concessions. Arrivés à Citroën bruay la buissiere, nous avons été renseignés par Mr Wacquiez. Son professionnalisme, son écoute et ses réponses à nos nombreuses questions ainsi que sa disponibilité lui ont permis de conclure la vente d'une C4 électrique. Nous avons réceptionné notre véhicule mercredi soir vers 18h00. De nouveau Mr Wacquiez nous a refait un topo sur le véhicule et tout ce qui s'y rapporte (petit rappel bien util). Encore un grand merci à Mr Wacquiez, un vendeur au top 👍👍👍👍.

Le vendeur Mathis très professionnel agréable a l'écoute vraiment pas déçu

Bien déçue on rentre pas un bonjour super et on se débrouille pour voir les occasions pfff plus jamais