Sm CleanConcept

Garagiste professionnel sympathique et honnête, je recommande à 100%

Très bonne expérience avec Mustapha qui est très à l’écoute et réactif pour trouver une solution rapide . Il prends son temps pour tout expliquer et conseiller. Je remercie encore Mustapha pour son professionnalisme et sa bienveillance.

Super efficace prise en charge un dimanche avec voyant moteur et réparation rapide de catalyseur. Personne de confiance, réactif et honnête

Tomber en panne , l’ equipe a été rapide et d’une grande efficacité. En un peu plus de une heure le problème était trouvé et reparé. J’ai pu repartir en toute sécurité Je recommande les yeux fermés Merci encore

Bonjour je suis tomber en panne etant etudiante ils m'ont demander et reparer mon vehicle rapidement et un bon prix Mille merci

Ultra réactif, très gentil et efficace ! je recommande +++

Sérieux et prise en charge efficace. Tient informer et demande l’avis des client avant toute intervention. S’adapte aux urgences et aux contraintes des clients.

⚠️ Expérience extrêmement grave – À éviter absolument J’ai fait appel à Mustapha Benlahcen pour un problème de démarrage sur mon véhicule. Il est intervenu une première fois avec des câbles, la voiture a démarré (alors que nous avions déjà essayé la même manipulation sans succès). Il m’indique ensuite qu’il faut changer les bougies de préchauffage et me demande de lui laisser le véhicule pour une intervention le lendemain. Bien que dubitatif, j’accepte. Le véhicule est déposé vers 19h30 sur le parking de Selectour – Allée des Aulnes à Trappes, avec la promesse qu’il resterait stationné sur place et que ses soi-disant “équipes” interviendraient le lendemain. 👉 À 21h, je reçois une alerte GPS : mon véhicule circule dans les Yvelines (Plaisir, Élancourt, Trappes). Je le contacte : il ment d’abord en affirmant que la voiture est dans “son garage”… garage qui, après vérification, n’existe pas. Lorsque je lui demande simplement la vérité, il s’énerve, affirme qu’il ne touchera plus au véhicule et qu’il me le rendra à 23h, avant de se rétracter et m’indiquer qu’il est en train de rouler avec pour “identifier toutes les pannes”. Le lendemain, il m’envoie une photo de 4 bougies de préchauffage (manifestement récupérée sur internet) et m’annonce que la voiture est prête. Sur place, toujours sur le parking de Selectour, il me présente une facture de 283,20 €, dont 160 € pour 4 bougies Bosch à 40 € pièce, un prix largement surévalué pour des pièces standards. Après discussion, nous convenons de 250 €. Il m’assure alors que le véhicule est totalement fonctionnel et que je peux voyager sereinement avec ma famille. 👉 48 heures plus tard, la même panne survient à un feu rouge, avec ma fille de 10 mois à bord. Je l’appelle : il arrive 3 heures plus tard, prend la clé et explique qu’il va “rouler avec la voiture pour reproduire la panne”. Il passe la nuit à tenter de la redémarrer. Le lendemain matin, lorsque je retourne récupérer un document dans le véhicule, celui-ci démarre parfaitement tout seul (ce qui était déjà arrivé auparavant). Sa seule réponse : “Ah oui, c’est le start & stop.” La panne revient immédiatement après. 👉 Résultat : • 250 € encaissés pour rien • Près de 100 km d’autonomie perdus à force de trajets inutiles • Aucune réparation réelle • Aucun garage • Aucune autorisation ni cadre légal clair pour intervenir • Perte de temps, stress et mise en danger Le véhicule a ensuite été confié à un véritable garage, qui a diagnostiqué le problème en 15 minutes et l’a réparé définitivement. Je considère avoir été trompé sur la prestation, les compétences et les conditions d’intervention. Avis publié pour prévenir toute autre personne de vivre la même situation Nous engageons une procédure judiciaire et administrative contre cette personne

Prise en charge rapide est efficace! Très a l'écoute du client. Communicatif. Explique très bien chaque démarche. Ce donne du mal pour aider au mieux son client.

Très réactif et professionnel. Suite à l’apparition d’un message “système antipollution défaillant” accompagné d’une perte de puissance (mode dégradé), il est intervenu rapidement pour effectuer le dépannage. L’intervention a été réalisée efficacement et avec un travail de qualité. Merci beaucoup.

Je recommande vivement Sm CleanConcept. Mustapha est fiable, réactif et effectue avec ses équipes un travail d’orfèvre pour établir les bons diagnostics. Après un errement de diagnostics hâtifs, préconisant un changement de boîte de vitesse chez deux mécaniciens, Mustapha prend le temps du diagnostic et procède au démontage et à l’inspection minutieuse de chaque composant. En 3 jours ouvrés, diagnostic complet, réparations au juste besoin et un véhicule remis en parfait état en plein creux de fin Juillet / début Août

Très réactif, appel à 14h15 pour un véhicule immobilisé, suite a éclatement d'un pneu. il est venu chercher la roue, l'a emmené chez lui changé le pneu, puis remonté en moins d'une heure. tout ca sous la neige.1 5h30 véhicule opérationnel. Pour un tarif tout a fait abordable . A recommander.

J’expose mon entière satisfaction quant aux diagnostiques et aux travaux réalisés sur mon Audi A5. J’ai été déçue des services Audi et Mustafa m’a montré les malfaçons exposées sur mon véhicule. Je recommande vivement 👏

Les reparations sont faite sur un parking , ceci n’est pas un garage, on peut pas lever la voiture sur un pont Conséquence : on est limité pour nos pannes. À la rigueur pour changer un pneu OK, mais autres réparations je ferai pas. Vous parler de culot, monsieur il faut savoir accepter la critique quand elle est négative. On peut pas toujours avoir des critiques positives surtout quand on insiste auprès des client à laissé des avis

Mustapha s'est rendu disponible dès que je l'ai appelé. Il a rapidement diagnostiqué le problème sur ma voiture et a directement pris en charge les réparations après avoir estimé le devis final et eu mon accord pour démarrer les travaux de réparations. Il était très transparent et surtout dispo pour répondre à toutes mes questions. Il m'a appelé à chaque étape des travaux pour m'informer des avancements. Je recommande vivement ce super mécancien pour sa transparence, son sérieux, sa disponibilité et surtout son savoir faire.

Service exceptionnel ! Nous n’avions plus de feu un 29 décembre à 20h en pleine nuit, et le responsable a eu la bonté de nous en installer deux neufs par -2 degrés alors qu’il n’était pas sensé travailler. Ça fait tellement de bien de rencontrer un garagiste professionnel, charitable et extrêmement sympathique ! Nous recommandons avec force !

Parfait , réactivité au top , très sérieux et fait même plus que ce qui est prévu pour repartir avec une voiture sans soucis Merci beaucoup !! Je recommande

Franchement super service. J’ai eu un pneu crevé et il a réagi direct, vraiment efficace. Très rapide aussi, je m’attendais à attendre longtemps et au final c’était réglé en un rien de temps. Merci pour le dépannage, je reviendrai chez vous sans hésiter.

Je suis passé après un passage chez Norauto où on m’avait un peu perdu avec des diagnostics flous et un devis qui ne menait à rien... Ici, le garagiste a tout de suite trouvé le vrai souci (injecteur), a pris le temps de m’expliquer clairement et m’a même proposé un tarif arrangeant 👏 Malheureusement je n’ai pas pu faire la réparation tout de suite, mais je reviendrai sans hésiter. Merci pour la transparence et le sérieux, ça change de certaines enseignes 😅

Garagiste le plus réactif que j'ai connu, clair et efficace. Prix raisonnables et très bonne communication, je recommande !

J’ai fait appel à Sm Cleanconcept pour une urgence sur mes injecteurs. Il s’est rendu disponible dans l’heure qui suit et m’a diagnostiqué mon problème. Suite à quoi, j’ai pris rendez-vous avec lui le lendemain et tout s’est très bien passé. Je recommande.

Je propose à l'ensemble des personnes qui ont subit un préjudice en provenance de ce faux mécanicien qui n'a aucune formation du métier, de se joindre à ma démarche judiciaire ayant pour objectif de faire cesser ces pratiques malhonnêtes. Inutile de perdre votre temps à discuter avec cet individu qui vous menacera et fera son possible pour vous dissuader de vos droits.

C est toujours un plaisir de confier sa voiture le Verso S à Mustapha. D un grand professionnalisme et sérieux. Réactif pour intervenir sur différentes prestations.... A recommander.

Réparation effectuée en 24h. À ce jour mon véhicule est reparti comme avant la panne. Je recommande largement.

Tout d'abord merciii merciiii merciii. Grâce à vous nous pouvons reprendre la route des vacances sans soucis. Personne très réactive et très professionnelle même le dimanche! Suite à un problème d injjecteur ce Mr est arrivé chez moi en quelques minutes, à détecter le problème d injecteur grâce à sa balise nous a trouvé la pièce un dimanche et à tt changer . Tout ca en quelques heures. Donc un grand merci.

Je tiens à signaler l’excellant travail accompli sur ma Clio suite à une erreur de carburant de ma part. La voiture a été réparée très rapidement et pour un tarif très très raisonnable. Je remercie surtout Sm CleanConcept d’avoir fait les travaux très vite et d’avoir assuré un excellant suivi et rassurant. Cela fait plaisir que de tels professionnels existent et assurent un travail de cette qualité. Je referai appels à eux en cas de nouveaux soucis avec certitude. Merci encore !

Garage très professionnel , très réactif avec une qualité aigue pour localiser les pannes mécaniques . Embrayage complet remplacé en un temps record . Très serviable , je recommande vivement ce garage

je suis vraiment reconnaissante de la qualité de service de Mustapha ! je suis venue régler un souci de pneus, j’ai appelé à 15h, j’ai eu un rdv à 17h dans la même journée et j’ai pu récupérer ma voiture à 19h, avec un prix vraiment raisonnable ! foncez les yeux fermés ! 😊

Mustapha est très arrangeant, professionnel, et serviable. J’ai fait appel à ses services pour une recharge de climatisation, j’ai été reçue le jour même! Travail rapide et efficace. Je le remercie et le recommande les yeux fermés.

Bielle te de direction Gauche et Droite. Expérience au top dépannage rapide et toujours de bon conseil. Prix abordable je recommande vivement

Très réactif et très efficace j’ai fais 3 garages pour régler un gros problème sur ma voiture mais aucun d’eux ne comprenait le problème ou bien me faisait des devis à des prix exorbitants. On m’a recommandé ce garage, le jour même j’ai emmener ma voiture 1h après le problème était régler et a un très bon prix pour la qualité et la vitesse !! La voiture tourne comme une horloge maintenant merci encore !!!

Ce garage est d'utilité publique ! Je pèse mes mots ! On lui a laissé la voiture hier soir à 20h et on l'a récupéré aujourd'hui à 12h. Le silencieux changé entièrement avec des explications complètes et des conseils. Grand professionnalisme et rapidité inégalée je recommande vivement !

Je recommande vivement cette société d'une efficacité et professionnalisme incomparable aux autres garages. J'ai fait appel à ce garage pour effectuer divers réparations ( changement de l'embrayage, batterie, dépannage d'urgence pour un problème de moteur...) franchement tout était parfait : rapidité, la qualité du service et surtout le suivi.

Au début tout se passait bien, j’avais contacté Mustapha en novembre 2024 pour une grosse panne sur ma 207 (démarreur et alternateur HS). Entre temps j’ai fais appel à ses services pour d’autres petites réparations, en toute confiance. Le 8 janvier 2026, je le contacte pour qu’il vienne changer mes ampoules avants qui étaient HS. Il se déplace jusqu’à mon lieu de travail et s’occupe de ma voiture pendant que je suis en prestation. Il m’appelle pour me dire qu’il a laissé la clé sur le contact et que la voiture s’est verrouillée… pas d’autre choix que de briser la custode avant droite ; il me dit que c’est une pièce qui coûte « trois fois rien » et qu’il peut me la changer dès le lendemain. Le jour suivant il m’appelle et m’annonce qu’il a une bonne et une mauvaise nouvelle : la pièce est arrivée MAIS je vais devoir payer 350€. Je lui demande de me garder la pièce car je n’avais pas les fonds, il me demande un acompte de 200€ pour se faire donc je lui ai envoyé. Je tiens à préciser qu’une serviette de plage qui se trouvait dans mon coffre avait été mise à la place de la custode et qu’il n’a pas eu la décence de venir me poser ne serait-ce que du scotch armé en attendant que je puisse faire réparer la vitre. Quelques temps plus tard et après réflexion je lui demande gentiment si il peut renvoyer la pièce et me rendre mon acompte car je trouvais cela incorrect de me faire payer pour une erreur que je n’ai pas commise, en lui disant que la règle « tu casses, tu payes » s’appliquait à notre cas. Il a été de mauvaise foi et m’a dit que ce n’était pas de sa faute si la voiture s’était verrouillée… l’erreur est humaine mais il faut savoir reconnaître qu’une faute a été commise de sa part et qu’en aucun cas je n’avais à payer pour cela. Cela ne lui a apparemment pas plu et j’ai dû attendre un mois pour récupérer mon argent, pas dans son intégralité qui plus est. J’ai demandé des contre avis concernant le prix et la main d’œuvre de la custode et nous sommes bien loin des 350€ annoncés qu’il ne savait même pas me justifier, s’indignant que je lui demande la facture d’achat de la pièce. En bref je suis plus que déçue car la relation de confiance qui s’était installée s’est brisé en un clin d’œil, tout ça pour un changement d’ampoule à la base. Je déconseille fortement.

Bonjour, Je partage mon avis positif sur ce garage conseillé par la famille. Il est rapide efficace et en plus de ça ponctuel. Ma voiture ne démarrer plus, c'était le demarreur. L'après-midi diagnostic de la panne et des le lendemain elle à été réparé et vidangé Merci beaucoup pour votre intervention !

Personne sérieuse, très réactif et disponible immédiatement. Travail soigné et méticuleux, attentif au besoin du client. Je recommande sm clean concept à toutes les personnes qui ont besoin d’une réparation urgente. Ma voiture a été réparée en 24 top chrono ! Je suis dorénavant une cliente fidèle !

Bravo et merci pour le travail et la réactivité de ce Garagiste,. J’ai appelé dans l’après-midi pour plusieurs pannes. Mon véhicule a été pris en charge le jour même malgré une période de retour de vacances et un bon nombre de demandes de réparation. le Garagiste, a pris le temps de bien m’expliquer les différentes pannes et le procédé au détail prêt. J’ai pu récupérer mon véhicule le lendemain , Il est même venu à mon domicile avec pour le tester, puis nous l’avons testé ensemble. Tout était opérationnel est prêt à repartir en toute tranquillité. encore une fois chapeau pour la réactivité, l’accueil et le professionnalisme.

A la recherche d'un garage qui ne me donne pas des delais à deux semaines, je suis tombé par hasard sur celui-ci. En résumé : efficacité, réactivité, professionnalisme, disponibilité, confiance, honnêteté, communication fluide et explication sur les travaux, dépannage à domicile...tout ce que je recherchais. Très satisfait de la prestation : changement de mon démarreur. Pas de délai et voiture rendue le jour même. Je recommande à 100% En cas de besoin, je saurai à qui confier ma voiture. Merci!

Extrêmement réactif et efficace. Perdu mes clés de voiture et plus de double… le garage de la marque me proposait un mois d’attente et une somme astronomique, le gérant et ses équipes on résolu mon problème en quelques heures et très arrangeant pour le prix et la prise en charge du véhicule. Je recommande vivement. Merci encore et bravo pour votre professionnalisme. J’attends ma deuxième clé pour éviter ce genre de mésaventure à l’avenir.

Efficacité et réactivité ^^ J’ai fait appel à ce garage en urgence pour remplacer la rotule qui était tordue. Le professionnel a été très arrangeant (appel à 11h40 pour un rdv à 12h30) et je suis très satisfaite du service. Merci et à bientôt