Annuaire-garagiste.frB
Başak BASAK Google
Je suis vraiment navré, vous n'arrivez pas à trouver le problème de ma voiture alors que c'est votre marque. Je ne comprends pas, n'avez pas étudier ce domaine ?....
GARAGE AUTOMOBILE
ŠKODA Service Saint-Avold - VGRF Grand Est
Garage automobile · Longeville-lès-Saint-Avold (57)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de ŠKODA Service Saint-Avold - VGRF Grand Est
Le garage ŠKODA Service Saint-Avold - VGRF Grand Est propose la vente de véhicules neufs et d'occasion, ainsi que des services d'entretien et de réparation. Ils offrent également des solutions de financement et des services dédiés aux professionnels.
Vente de véhicules neufsVente de véhicules d'occasionEntretien et réparationFinancement (leasing, location courte durée)Services pour professionnelsClimatisation voitureRoues Complètes HiverApplication MyŠkoda
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 12:00 · 13:30 – 19:00 |
| Samedi | 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (33)
Avis Google
4,4
33 avis
D
DANIELE KIENTZ Google
Un grand merci à Stéphane Maniglia pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa gentillesse. Après l'achat d'une Seat Leon au mois d'octobre dernier, puis d'une Skoda Octavia tout récemment, nous sommes une nouvelle fois pleinement satisfaits de son accompagnement. Stéphane est toujours aux petits soins pour ses clients. Disponible, à l'écoute et très réactif, il prend le temps de répondre à toutes nos questions avec patience, clarté et bienveillance. Son sérieux et son expertise nous permettent d'aborder chaque achat en toute confiance. Son accueil chaleureux, sa sympathie naturelle et son implication font toute la différence. C'est un commercial passionné, consciencieux et particulièrement agréable à côtoyer. Nous le recommandons sans la moindre hésitation et le remercions sincèrement pour la qualité irréprochable de son accompagnement.
Réponse du professionnel : Bonjour et merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis de lire que l’accompagnement dont vous avez bénéficié a été à la hauteur de vos attentes, notamment grâce au professionnalisme et à la disponibilité de Stéphane Maniglia. Votre confiance renouvelée suite à l’achat successif de deux véhicules est une belle reconnaissance pour son engagement.
Votre satisfaction concernant son écoute attentive, sa réactivité ainsi que la qualité des échanges nous touche particulièrement. Nous ne manquerons pas de lui transmettre vos compliments qui soulignent son sérieux et sa passion pour son métier.
Nous vous souhaitons une excellente route avec votre nouvelle Skoda Octavia et restons à votre disposition pour tout besoin futur.
Bonne journée,
L'équipe de Skoda Service Saint-Avold
G
Geoffrey Grinwald Google
Conseillère très sympathique et professionnelle.
Réponse du professionnel : Bonjour GG, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience de nos produits et services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
A bientôt.
L'équipe Skoda Service Saint-Avold
f
françois stillato Google
très bien , beaucoup de progrès vis à vis des professionnels de la route , une très bonne écoute , continué bravo...
Réponse du professionnel : Bonjour fs, merci pour cet avis ! Savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir.
Bonne journée. L'équipe Skoda Service Saint-Avold
G
Gilles Grzegorczyk Google
Super prise en charge de notre dossier par Cynthia,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette évaluation positive.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir-faire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession.
L'équipe de Skoda Service Saint-Avold vous souhaite une bonne route.
m
morel morel Google
Très satisfait du service et de l’acceuil
Réponse du professionnel : Bonjour mm, merci pour cet avis ! Savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir.
Bonne journée. L'équipe Skoda Service Saint-Avold
J
Jean francois Adam Google
JAi eu besoin d'ajouter un element au vehicule. Le temps de receptionner la piece, le temps de pose n'a dure qu'une demi journee.
Réponse du professionnel : Bonjour JfA, merci pour cet avis ! Savoir que nos produits et services ont répondu à vos attentes nous motive chaque jour davantage. N'hésitez pas à revenir nous voir.
Bonne journée. L'équipe Skoda Service Saint-Avold
R
Romain Spaeter Google
Suite à une panne très rare du combiné Smart Link , mon véhicule a été pris en charge très rapidement. Seul bémol la pièce était indisponible (3 Mois d'attente). Mais le garage lui même n'y était pour rien . Après avoir contacté moi même par mail le service client Skoda France, tout a été mis en Œuvre pour que mon Véhicule soir réparé au plus vite .
Réponse du professionnel : Bonjour RS, merci de nous avoir laissé un avis. Nous sommes ravis que votre expérience de nos produits et services ait été à la hauteur de vos attentes, et nous espérons vous compter encore longtemps parmi nos clients.
A bientôt.
L'équipe Skoda Service Saint-Avold
m
muller daniel Google
Très bon accueil, personnel très professionnel à vôtre écoute. Concession très agréable, propre, petit coin café sympa.
Réponse du professionnel : Bonjour md, nous tenons à vous remercier pour votre excellent avis. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos services car votre satisfaction est notre priorité !
Nous restons à votre entière disposition.
A bientôt en concession.
L'équipe Skoda Service Saint-Avold
D
Demis Demis Google
1 étoile car impossible d’avoir un devis depuis 10 jours. Personne ne rappel malgré 5 relances.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés de ne pas vous avoir donné satisfaction.
Ne trouvant aucune trace de votre passage dans notre concession, et n'ayant donc pas vos coordonnées, n'hésitez pas à prendre contact avec nous afin de mieux comprendre votre mécontentement.
Bonne journée,
Skoda Service Saint-Avold
a
anaki hakim Google
Superbe accueil, merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette évaluation positive.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir-faire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession.
L'équipe de Skoda Service Saint-Avold vous souhaite une bonne route.
J
Jean-Charles DELALANDE Google
Une expérience désastreuse et une gestion client inadmissible En septembre 2024, nous étions à la recherche d’un véhicule d’occasion. Après avoir repéré un VW T-Roc 2.0 TDI correspondant à nos critères sur le site internet du groupe Lorauto, nous avons pris rendez-vous le 19/09/2024 avec M. Zarcone sur le site Lorauto VW de Saint avold, pour voir et essayer ce véhicule. Malgré les 2 heures de route nécessaires pour nous rendre sur place, nous étions motivés. L’essai du véhicule nous a convaincus, bien que nous ayons remarqué une fissure sur le pare-brise, un détail qui ne figurait pas dans l’annonce. Heureusement, le commercial nous a assuré que ce défaut serait réparé avant la vente. Nous avons rapidement confirmé notre intérêt et envoyé tous les documents demandés dès le lendemain, le 20/09/2024. Malheureusement, après cet échange, nous n’avons plus eu aucune nouvelle. Ni par téléphone, ni par email, malgré nos nombreuses tentatives. Ce n’est qu’après une semaine d’insistance que nous avons finalement appris que le véhicule avait été vendu par un autre commercial. Nous avions reçu une promesse : un véhicule équivalent allait nous être proposé et nous serions contactés rapidement. Quatre mois plus tard, nous attendons toujours ce rappel qui n’est jamais venu. Cette expérience illustre un manque total de professionnalisme et une désorganisation flagrante. Nous avons perdu notre temps et notre confiance envers ce garage. Nous ne recommandons absolument pas le groupe Lorauto, qui ne semble pas considérer ses clients avec le sérieux qu’ils méritent.
Réponse du professionnel : Monsieur JD,
C'est avec grand regret que nous recevons votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Sachez que nous accordons une grande importance aux avis de nos clients, de ce fait, nous vous informons que notre responsable occasion va vous contacter dans les meilleurs délais afin d'échanger sur votre réclamation. Merci pour votre compréhension, l'équipe Volkswagen Saint-Avold.
R
Romain Spaeter Google
Personnel très professionnel et sympa !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette évaluation positive.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir-faire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession.
L'équipe de Skoda Service Saint-Avold vous souhaite une bonne route.
s
smicky057 Google
Révision constructeur Audi et changement de pare-brise. Service client impeccable. Prise de rdv rapide, maintenance faite rapidement. Check-up de la voiture et de bons conseils sur de futurs frais a prévoir. Je conseille a 100% cette concession suite aux bons services depuis 10ans. Aucun avis concernant l'achat d'un véhicule (neuf ou occaz) n'ayant pas été concerné par le sujet.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour cette évaluation positive.
Nous sommes heureux d'avoir pu vous faire bénéficier de notre savoir-faire. Au plaisir de vous recevoir à nouveau dans notre concession.
L'équipe de Skoda Service Saint-Avold vous souhaite une bonne route.
D
Denis Colbus Google
Accueil et Personnels au top.... Réparation impeccable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services.
Toute l'équipe de Skoda Service Saint-Avold reste à votre entière disposition.
V
Valérie Mettling Google
Secrétaire et personnel super sympa .Réparation de carrosserie très bien fait merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis de vous avoir apporté entière satisfaction car nous attachons une grande importance à la qualité de nos services.
Toute l'équipe de Skoda Service Saint-Avold reste à votre entière disposition.
R
Raphael Graziani Google
Excellent prise en charge du conseiller client Steven Pister et un excellent travail de la part du mécanicien Marion.
V
Vincent Google
Skoda Kamiq 150 auto commandé à distance au garage de St Avold et reçu le 28 Juin 2023 à mon domicile. Le véhicule est défectueux et déposé au garage Skoda proche de chez moi quelques jours après. 2 mois d'immobilisation pour changer un cardan et un roulement. Je pensais être serein en achetant un véhicule révisé à 25 000 euros chez un professionnel. Quelle erreur !!! aucun suivi suite à la panne ! Direction méprisante qui ne m'a jamais rappelé malgré mes sollicitations. J'ai demandé un geste commercial sur le véhicule ce qui est légitime étant donné les 2 mois de galère subis. Le vendeur a fait son job pour la vente mais pour le reste c'est inadmissible. Garage à fuir, à tous les lecteurs passez votre chemin. Comment peut on atteindre ce stade d'incompétence ? C'est la première et la dernière Skoda. Vincent Gerthoffer
Réponse du professionnel : Monsieur V,
C'est avec grand regret que nous recevons votre avis. Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience. Sachez que nous accordons une grande importance aux avis de nos clients, de ce fait, nous ne manquerons pas de refaire le point avec les équipes. Le responsable occasion Mr Orlando va prendre contact avec vous dans les meilleurs délais.
Merci pour votre compréhension, l'équipe Skoda Service Saint-Avold vous souhaite une bonne journée.