Shams auto

J’ai acheté une Fiat 500 chez Shams Auto en mars. Je suis très satisfaite de mon achat. L’accueil a été agréable, les échanges étaient sérieux et le véhicule correspondait à ce qui était annoncé. Le garage a été professionnel et disponible pour répondre à mes questions. Je recommande Sham's Auto pour l’achat d’un véhicule d’occasion.

J’ai acheté une Peugeot 307 HDI chez Shams auto à Lisieux il y a quelques semaines. Lors de l’achat, ils m’ont bien précisé que la voiture avait passé le contrôle technique de justesse, notamment sur le volet pollution. Malheureusement, au bout de seulement trois semaines, la voiture a eu un problème de turbo. Les réparations ont finalement été effectuées, mais la prise en charge a été très laborieuse : beaucoup de discussions, de reports, de blabla et de délais. Le garage a eu du mal à prendre le véhicule en charge rapidement, avec une facture qui tardait et une impression qu’ils cherchaient à éviter ou à repousser la réparation. J’ai dû contacter mon assurance pour faire avancer les choses. Professionnellement, cela a posé pas mal de problèmes et manqué de réactivité. C’est dommage, car un garage qui vend une voiture avec un contrôle technique déjà limite devrait assurer un suivi plus sérieux et fluide en cas de panne rapide. Les réparations ont fini par être faites, mais le processus a été long et frustrant. Je mets 2 étoiles car l’achat s’est déroulé sans souci majeur au moment de la vente, mais le service après-vente a clairement laissé à désirer. À prendre en compte si vous recherchez un professionnel réactif.

Je recommande ! Équipe professionnelle, sérieux et jeune. Si vous avez besoin d’acheter un véhicule, je vous recommande ce garage, allez y !

Achat d’un break 508 très propre, j’en suis super satisfait. L’équipe est agréable du début jusqu’à la fin. Des jeunes compétents à recommander.