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GARAGE AUTOMOBILE

Profil Plus Lisieux

Garage automobile · Lisieux (14)

4,3 113 avis Ouvert
Profil Plus Lisieux — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Profil Plus Lisieux

Profil Plus Lisieux est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Lisieux (14100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (113)

4,3
113 avis
5★69
4★28
3★3
2★2
1★11
E
Elodie Hoornaert

1er rdv vidange et en plus crevaison lente qui a été réparée. Équipe sympathique

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre équipe et la prise en charge de votre véhicule vous aient donné satisfaction. L'équipe Marketing
X
Xavier PARENT

Beaucoup de gentillesse de toute l'équipe. Conseils bienvenus et appropriés. Beaucoup de compétences et travail impeccable. Ils font beaucoup d'efforts pour s'adapter à vos besoins. Je recommande vivement à 100% Allez-y les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Bonjour Xavier, merci sincèrement pour votre message et votre venue. L'équipe Profil Plus Lisieux
P
Philippe

Zéro sa monte des pneus d occasion mais sa ne monte pas des pneus neuf venu d internet ,s est quoi cette politique. Jai le pneus neuf . Pourquoi me vendre un autre pneu alors que vous avez pas la même dimension et la même marque je me retrouverais acheté 2 pneumatiques d occasion et le pneus neuf j en fait quoi . Mon pneus est neuf encore emballé de quoi vous parler de danger. Madame imra avec sa boule de cristal.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de votre ressenti et comprenons votre incompréhension. Notre politique concernant les pneumatiques fournis par des sites internet extérieurs vise avant tout à garantir la sécurité de nos clients ainsi que la qualité des prestations réalisées. En effet, nous ne pouvons pas toujours assurer la traçabilité, la conformité ou l'état de produits que nous n'avons pas fournis. C'est pourquoi nous privilégions le montage de pneumatiques issus de notre réseau, sélectionnés auprès de fournisseurs référencés, afin de vous garantir des produits adaptés à votre véhicule et à votre sécurité. Bien cordialement, L'équipe marketing du Groupe Laguerre.
E
Emilie SMADJA

Super accueil! Des assistantes dont Melody qui se démènent pour trouver un rdv et des pneus en rupture de stock ! Tout s est super bien passé Merci à l ensemble de l équipe!

Réponse du professionnel : Bonjour Emilie, toute l'équipe vous remercie pour cette note. À bientôt, l'équipe Profil Plus Lisieux
L
Le Parti Des Terres Vivantes

Très mauvaise expérience avec Profil Plus Lisieux. Camion crevé dans une arrière-cour : refus total de se déplacer, alors que la dépanneuse devait venir pour à peine 2 km. Accueil téléphonique déplorable : la secrétaire est désagréable, expéditive, et donne clairement l’impression de déranger parce que nous sommes un vendredi après-midi. Appel passé avant 14h, mais visiblement ils étaient déjà en week-end. Aucune prise d’information sur le véhicule, aucune solution proposée. Nous nous arrangeons finalement pour amener le pneu nous-mêmes, pour être rappelés 30 minutes plus tard et nous entendre dire que nous n’avons pas le pneu… et que nous devons nous débrouiller pour en trouver un. Manque total de professionnalisme, de communication et de sens du service client. Établissement à éviter si vous avez besoin d’aide rapidement ou simplement d’un minimum de considération.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes désolés de lire votre retour et prenons bien en compte votre ressenti. Les remarques de nos clients sont importantes pour nous et nous permettent d'identifier des points d'amélioration, tant sur l'accueil que sur l'accompagnement proposé. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et ferons le nécessaire pour nous améliorer. Nous vous invitons, si vous le souhaitez, à nous contacter directement à l'adresse [email protected], afin de nous permettre d'échanger avec vous et d'étudier votre situation plus précisément. L'équipe Marketing du Groupe Laguerre
J
Jean Vivi

Personnel très agréable. Ponctualité du rendez-vous. Devis respecter. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean V., Nous sommes ravis de lire votre retour ! Votre satisfaction nous fait extrêmement plaisir. Ces témoignages nous encouragent à maintenir cette qualité de service au quotidien. Merci pour votre confiance et votre recommandation. L'équipe Profil Plus
L
Luis Rodarte

Trés bonne accueil. Très bon service. Bonne relation qualité et prix.

Réponse du professionnel : C'est un avis qui nous comble de joie : un grand merci ! L'équipe Profil Plus Lisieux
t
thomas sapin

Garage contacté suite à une crevaison, rendez-vous rapide le lendemain matin. Excellent accueil, personnel agreable, prestations nickel !! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. L'équipe Profil Plus Lisieux