Très décevant. Je voyageais d'Espagne aux Pays-Bas et je suis allé faire examiner un voyant de tableau de bord. Le manuel indiquait de se rendre chez un concessionnaire. Que faire alors ? Aller au concessionnaire le plus proche. On m'a dit qu'ils accepteraient de jeter un œil le mois prochain. J'ai précisé que j'étais simplement de passage ; qu'ils devaient vérifier l'ordinateur de bord pour voir si je pouvais continuer à rouler ou simplement le réinitialiser. Mais on m'a tout simplement congédié. Peut-être parce que je ne parle pas français, mais j'attends un service digne de Volkswagen. J'ai également fait remarquer que la voiture était sous garantie et que je bénéficiais d'une assistance dépannage. La réponse ? « Alors, vous n'avez qu'à appeler votre assurance en cas de panne. » Il est tout simplement scandaleux que Volkswagen traite ses clients de cette façon. Je n'ai jamais vu cela chez Volkswagen Pays-Bas ; on pourrait s'attendre à ce que ce genre de situation soit bien encadrée au niveau européen.
Service - Volkswagen
Atelier de réparation automobile · Ahuy (21)
À propos de Service - Volkswagen
Service - Volkswagen est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Ahuy (21121). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
Rédiger un avis
Avis clients (3)
Très belle expérience avec Andrea, un jeune professionnel, démonstratif et attentif avec ses clients. Bravo à lui pour son sérieux et son énergie, il peut être fier de son parcours. C’est un excellent vendeur mais aussi un travailleur appliqué. Je recommande vivement ce garage : Monsieur Paul et Andrea forment une équipe de commerciaux très compétents
Toujours très bien reçue et voiture bichonnée après la révision.