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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Renault / Dacia - TOISON D'OR AUTO DIJON AHUY

Atelier de réparation automobile · Ahuy (21)

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Renault / Dacia - TOISON D'OR AUTO DIJON AHUY — Atelier de réparation automobile

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À propos de Renault / Dacia - TOISON D'OR AUTO DIJON AHUY

Toison d'Or Auto Dijon Ahuy est un garage automobile de confiance, présent depuis 1995. Il propose l'entretien et la réparation de véhicules, ainsi que la vente de voitures neuves et d'occasion des marques Renault, Dacia et Subaru. Le garage dispose d'un grand atelier, d'un espace d'accueil confortable et de bornes de recharge pour véhicules électriques.

RenaultDaciaSubaruVéhicules électriques et hybridesVoitures anciennes Mécanique et entretienCarrosserieVitrage / Pare-briseVente de voitures neuvesVente de véhicules d'occasion toutes marquesRestauration de voitures anciennesPièces de rechangeLocation de voitureVéhicule de courtoisieService rapide Renault MinuteExpertise véhicules électriques et hybridesDébosselage sans peinture

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mardi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Mercredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Jeudi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Vendredi 07:30 – 12:30 · 13:30 – 18:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (338)

Avis Google
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338 avis
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3★20
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1★70
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Françoise Naudion Google

Depuis 1979 je fais réviser chaque année ma voiture dans ce garage et j'ai toujours demandé un véhicule pour rentrer chez moi à 8 km du garage. Jamais on ne m'a demandé si j'avais refait le plein du réservoir, sachant que pour l'aller retour je dois consommer un peu moins de 1 l d'essence. Or aujourd'hui on m'a demandé si j'étais passée à la pompe ... j'ai dit que non et que je ne voulais pas y aller pour si peu, d'autant que la température extérieure avoisine les 36 degrés et que je ne suis plus toute jeune. On m'a donc facturé 16 euros soit 1,00 euros du km. Il n'y a pas de petit profit ! Je précise que la facture d'entretien s'élevait à un peu plus de 400 euros, ce qui n'est pas négligeable et que la consommation d'essence induite représentait 0,5% de ce montant.

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P Renaud Google

Nous avons fait réviser notre voiture aujourd’hui. Très bon accueil, très bonne écoute et rapidité dans les travaux. nous avons toute confiance dans le professionnalisme des gens qui travaillent dans ce garage. Comble de ravissement, l’aspirateur avait été passé dans la voiture : j’ai donc récupéré une voiture impeccable. Merci encore et à bientôt.

Réponse du professionnel : Bonjour madame RENAUD. Un grand merci pour avoir pris le temps de de nous mettre un si bel avis et 5 étoiles. Mon équipe va être encore plus motivée pour continuer à vous satisfaire ainsi que nos clients. Je vous dis à l’année prochaine pour la révision de votre véhicule. Bon week-end. Ludovic MOUNIER.
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Hélène LABBE Google

Nous avons dû réparer la voiture de notre fille au niveau de la carrosserie : le résultat est PARFAIT !! Un grand BRAVOOOO à toute l'équipe très professionnelle et réactive !!

Réponse du professionnel : Bonjour madame LABBÉ. Merci de votre commentaire qui fait énormément plaisir à mon équipe. Bien à vous. Ludovic Mounier
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Christophe CASSEN Google

Très bon accueil et entretien de mon véhicule dans les délais annoncés. Rapide et efficace.

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caroline LG Google

Superbe expérience client! Très bons professionnels!Réactivité, devis très interessant et travaux rapides!je recommande l’atelier mécanique et la carrosserie!

Réponse du professionnel : Madame. Merci d’avoir pris le temps d’écrire cet avis. Merci pour vos 5 étoiles et ce bon commentaire. Nous essayons d’être au plus réaliste au niveau prix et d’être réactif dans les délais de réparation afin d’immobiliser le moins possible votre véhicule. Au plaisir de vous revoir dans notre agence. Bien à. Vous. Ludovic MOUNIER
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John Johnjohn Google

Mes deux voitures passent à la révision tous les ans, je suis toujours accueilli avec courtoisie, et le "petit service en plus" est toujours rendu avec le sourire, merci.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beaucoup pour votre message et vos 5 étoiles. Avec des clients aimables et respectueux c’est avec grand plaisir que nous avons le sourire. Bien à vous. Ludovic MOUNIER
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Kepit Google

Deuxième dacia Stepway acheter a l 'agence dacia toison d'or de Dijon une horloge de voiture je recommande à tous l'agence dacia TOISON D'OR et ce véhicule très satisfait du personnel avec encore mais remerciements

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci beuaocup pour vos 5 étoiles et votre commentaire. nous sommes ravi d'avoirparmis nos clients un fervent amoureux de la marque DACIA et un magnifique ambassadeur. A bientôt. Ludovic MOUNIER
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Maia Google

Deuxième expérience de réparation carosserie, au garage renault d'Ahuy, suite à deux accidents mais un seul mot "Parfait". Merci à toute l'équipe pour gentilesse, votre réactivité et votre professionalisme. Mon véhicule est comme neuf. J'ai également pu bénéficier du prêt d'une Zoé (ayant un permis valable uniquement sur boite automatique) durant toute la semaine de réparation de mon véhicule. Je recommande +++.

Réponse du professionnel : Bonjour. Merci de votre commentaire et de vos 5 étoiles. Notre service carrosserie met tout en place pour satisfaire au mieux nos clients. Content que vous ayez apprécié notre Zoé. Bien à vous. Ludovic Mounier
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Bastien Patric Google

Bonjour, très mauvais Garage, je deconseille fortement,j’ai appelé pour avoir un renseignement, le monsieur très agressif Il a pratiquement pas voulu me dire à éviter je déconseille fortement

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur. Très surpris de votre commentaire car je ne vois pas comment nous pouvons être agressif au téléphone pour un renseignement. Est ce vous, qui étiez mécontent et insultant lorsque je vous ai répondu qu’il fallait qu’un technicien diagnostique votre voiture avant de pouvoir établir un devis ? Si c’est vous, et au vu de vos insultes je préfère que vous ne veniez pas dans mon entrepose (d’ailleurs, avec votre nom, je ne trouve pas trace de vous comme client). Si ce n’est pas vous, alors contactez moi pour m’expliquer ce qui c’est passé. Bien cordialement. Ludovic Mounier
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Rémi VEILLERETTE Google

Équipe très professionnelle qui a su m’accompagner lors de ma panne de moteur. Grand merci à Ludovic MOUNIER à son équipe.

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TIT TOM Google

Mardi dernier voyant antipollution et injection à contrôler qui s’allument sur mon captur. Toison d’or or auto accepte de diagnostiquer mon véhicule.Apres accord du devis. Ils ont commandé la pièce et réparé mon captur le mercredi et j’ai pu repartir dans le milieu d’après-midi. Merci beaucoup pour votre réactivité qui nous a permis de continuer nos vacances

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur. Nous nous souvenons de vous et nous vous remercions de votre avis et des 5 étoiles. Nous essayons au maximum d’aider les personnes très aimables et qui ne s’énervent pas. (comme vous et votre famille) dont le véhicule est en panne. Passez de bonnes vacances. Bien cordialement. Ludovic Mounier
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Arnaud Vandermeersch Google

Garage à éviter si vous voulez être servi correctement. J’ai effectué ma révision chez eux, on me met la pression pour que je paye des réparations qui ne sont pas utiles et j’ai le voyant de révision qui réapparaît 3 jours après pour quelque chose qui n’a pas été vérifié de leur part.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur VANDERMEERSCH. Suite à notre conversation téléphonique je tiens à rectifier vos propos. En effet l’employé Renault Minute qui œuvrait sur votre véhicule vous a joint pour vous avertir qu’il fallait changer les pneumatiques avant (arrière à prévoir ) et les disques et plaquettes. Il a été maladroit dans ses propos en vous demandant de vous décider vite, j’en conviens. Comme évoqué ensemble ce n’est pas normal et je m’en excuse de nouveau;mais il est jeune et en cette période estivale il y avait beaucoup de travail et peu d’effectif. Je vous ai demande de passer pour que nous vérifions et vous m’avez indiqué avoir procédé au changement des disques et plaquettes chez un de mes collègues. C’est bien que c’était à réaliser. De même vous indiquez un voyant apparu après la révision, or ce voyant est le voyant d’airbag ce qui n’a rien à voir avec notre intervention. Je vous ai proposé un diagnostic gratuit pour ce voyant et vous deviez regarder avec votre agenda et me recontacter. Ce que vous n’avez toujours pas fait malgré ma relance. Comme je vous l’ai dit le garage existe depuis 30 ans dont 19 ans sous ma direction et ma philosophie est toujours la même : transparence avec nos clients, Et aucune ventes forcées (vous êtes venu car vos parents sont clients. ). Bien cordialement. Ludovic MOUNIER
C
Caroline Sim-H Google

Un ouvrier plus que récalcitrant : refuse de vérifier la pression de mes pneus parce que "ça ne sert à rien si le voyant n'est pas allumé". Ah bon ? Et depuis quand on ne peut plus faire vérifier simplement ce paramètre ? Jamais vu ça. Il refuse même quand son chef le lui demande. On me dit qu'il va le faire. Mais cet ouvrier me dit : "Je ne le ferai pas. Point barre". Jamais vu ça. Monsieur l'ouvrier : changez de métier.

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Y Yanco Google

Bonne accueil dans cet espace très aérien. La deco est moderne pour un garage.Le personnel est souriant et la prise en charge rapide. Peu de monde lors de mon passage donc plutôt sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour. En effet nous avons changé notre banque d’accueil depuis 2 ans, afin qu’elle soit fonctionnelle et agréable pour nos clients. Nous essayons de prendre au plus vite les véhicules en panne afin d’assurer votre mobilité. Bien cordialement. Ludovic Mounier
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Luc POCHIET Google

J'ai fait remplacer deux pneus pour la première fois dans ce garage, j'ai été très bien conseillé, avec un accueil sympathique et un prix très raisonnable. Je suis très satisfait de la prestation et je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur POCHIET. Merci pour vos 5 étoiles et votre avis. Nous essayons de tout mettre en œuvre pour satisfaire nos clients. Merci à vous de votre confiance. Bien à vous Ludovic Mounier
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Pierre JACQUOT Google

Déjà client de ce garage suite à crevaisons, achat d'adblue .... c'est la 1° fois que cet établissement procédait à la révision complète de mon véhicule. Aucun regret pour l'instant, personnel à l'accueil sympa et disponible et idem pour le mécanicien contacté. 👍

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur JACQUOT. Je vous remercie du temps pris pour mettre votre avis positif après cette 1ere révision. À bientôt. Bien cordialement. Ludovic Mounier
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Bastien Forget Google

Mon assurance a fait appel à ce garage à la suite d'un sinistre causé sur le pare choc avant de ma voiture. L'accueil et la disponibilité de Jérôme qui s'occupe de la partie carrosserie est impeccable et le travail en lui même est bon avec 1 délai d'une semaine se qui est raisonnable au vu des dégâts qui étaient causés. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour. Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous laisser un si beau avis. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients. Bien à vous. Ludovic MOUNIER.
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David Cassier Google

1ère visite dans ce garage. Prise en charge parfaite suite à un soucis de frein. Bonne communication et bonne écoute du problème par le personnel. Prêt d'un véhicule de courtoisie pour la journée, appel quand le véhicule est disponible. Je recommande leur professionnalisme !

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur CASSIER. Je vous remercie de votre commentaire et de vos 5 étoiles. En effet nous mettons tout en œuvre pour bien prendre en compte la demande client, même quand il ne s’agit pas d’un véhicule Renault ou Dacia, et que l’intervention d’origine n’a pas été réalisé par mon équipe. La satisfaction client est ma priorité. Ludovic MOUNIER
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alexandre kundun Google

Personnel accueillant et souriant, mais bon, à fuir. Je m'explique, plus de ventilation sur mon scenic, devis de 1080€! Hier je l'emmène chez mon garagiste, c'était que la résistance à changer, facture de 215€! Pourquoi une telle différence!?

Réponse du professionnel : Bonjour. Il m'est difficile de vous répondre car je ne trouve pas trace du passage de votre véhicule dans mon atelier (il est surement enregistré à un autre nom). Néanmoins sachez que si vous aviez accepté le devis, et que ce n'était pas la panne, alors jamais nous ne vous aurions facturé cette prestation. L'erreur est humaine et ma position depuis 2006 est d'être toujours honnête et transparent envers mes clients. JE vous présente mes excuses pour cette erreur de diagnostique. Bien cordialement. Ludovic MOUNIER
h
hubert marion Google

A chaque problème que je leur soumets, j'ai une réponse par un devis au bon prix avec un délai respecté et si il y a un delta, c'est le patron qui s'occupe personnellement de m'apporter une solution avec prêt de véhicule : c'est top!