Je souhaite vous faire part d'une expérience particulièrement décevante concernant le garage QUERSIN à Bailleul, pourtant agréé par mon assureur. J'y ai confié mon véhicule pour la réparation de la calandre et du pare-chocs suite à un sinistre. À la récupération du véhicule, un voyant d'airbag était allumé au tableau de bord, alors qu'il ne l'était absolument pas avant le dépôt du véhicule. J'ai immédiatement contacté le garage. La secrétaire m'a alors affirmé que ce voyant était déjà présent lors de la prise en charge du véhicule, ce qui est totalement faux. Elle m'a également indiqué que les capteurs d'airbag se trouvaient dans les portières, information qui s'est révélée erronée. Avec l'aide de mon assureur, j'ai donc redéposé mon véhicule afin qu'une vérification soit effectuée par le service carrosserie. Il a alors été constaté que le capteur concerné se trouvait bien dans la calandre et qu'il avait été endommagé lors de l'intervention. La réparation a finalement été effectuée, confirmant ainsi que le problème provenait bien de leur intervention. Au-delà de l'erreur technique, que je peux comprendre, je regrette profondément l'attitude adoptée à mon égard. J'ai été considéré comme un menteur alors que les faits m'ont donné raison. Malgré cela, je n'ai reçu ni excuses, ni geste commercial, ni même la moindre reconnaissance de leur responsabilité. Je trouve particulièrement regrettable qu'un tel comportement puisse nuire à l'image d'une marque française de renom. La secrétaire aurait dû faire preuve de prudence avant d'avancer des affirmations inexactes et laisser les diagnostics techniques aux professionnels compétents. Au vu de cette expérience, je ne recommanderai jamais cet établissement à mon entourage.
SAS GARAGE PATRICK QUERSIN - SOSPAREBRISE +
Atelier de réparation automobile · Bailleul (59)
À propos de SAS GARAGE PATRICK QUERSIN - SOSPAREBRISE +
SAS GARAGE PATRICK QUERSIN - SOSPAREBRISE + est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Bailleul (59270). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
|---|---|
| Mardi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Mercredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Jeudi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Vendredi | 07:30 – 12:00 · 14:00 – 17:30 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (238)
Super garage, je n’y connais rien en voiture et je me suis sentie écoutée et pas abusé de ma méconnaissance. Je recommande
J'ai eu affaire a cette société pour un dépannage et je tient a remercier le Mr qui est intervenu, pas eu bcp d'attente et Mr qui était vraiment top !
J’ai acheté une Mégane 2 RS dans le garage Renault de M. Quersin et franchement, que du positif. Passionné d’automobile, ça se ressent immédiatement : échanges clairs, conseils avisés et aucun blabla inutile. L’accueil est excellent, on parle auto avec quelqu’un qui connaît vraiment ses véhicules. La voiture est top, saine, bien entretenue et parfaitement préparée. Une RS comme on aime en trouver. Je recommande sans hésiter à tous les passionnés qui cherchent un garage sérieux et des autos de qualité. Merci encore !
Tombés en panne sur l'autoroute A25, notre véhicule a été remorqué vers le garage Renault de Bailleul ( Garage Quersin ). Nous y avons été bien accueilli. Un diagnostique a alors été réalisé le lendemain et le verdict est tombé: Casse Moteur... Tout a été fait afin qu'une participation constructeur soit réalisée et nous avons donc récupéré notre voiture avec un moteur et un embrayage neuf lundi dernier, le véhicule ayant été nettoyé intérieur, extérieur. Un grand Merci à toute l'équipe du garage pour le travail réalisé.
J'ai récemment acheté un magnifique cabriolet BMW M235i au garage QUERSIN et je ne pourrais pas être plus satisfait de mon expérience ! L'accueil a été exceptionnel avec Mr QUERSIN à l'écoute et très professionnelle, il a su me conseiller parfaitement en fonction de mes besoins, et j'ai trouvé le véhicule de mes rêves. De plus, le processus d'achat a été rapide et transparent. Je recommande vivement cette concession à tous ceux qui cherchent à acheter une voiture dans un cadre chaleureux et compétent !
Garage recommandé par mon assurance suite à un accrochage: Véhicule de remplacement livré devant mon domicile, réparation rapide et bien faite en 1 semaine, restitution de mon peugeot 2008 lavé extérieur-intérieur devant chez moi, la personne qui a pris en charge le véhicule est top et réactivité du personnel administratif. Bref je recommande ce garage
Une excellente expérience pour l'achat d'une très belle Ford Mustang. Achat sans même voir le véhicule, juste sur les échanges avec Mr Quersin. Du premier échange jusqu'à la livraison, tout a été transparent et sérieux. Je recommande ce garage pour la confiance, le sérieux et le professionnalisme de Mr Quersin et son équipe.
Malheureusement il m'est impossible de mettre 0 étoile, un accueil déplorable avec le gerant qui a été très désagréable, aucune bienveillance de sa part. Si vous êtes blasé de votre métier laissez votre place à quelqu'un d'autre !! Comme le montre votre réponse: Vous n'avais visiblement pas envie de vous remettre en question et travaillant en contact avec de la clientèle ça reste d'être compliqué dans le futur !
Lors de l'achat de mon véhicule, j'ai été fort bien accueilli par Monsieur QUERSIN ainsi que son équipe, celui ci reste transparent quant aux problèmes du véhicule comme ses qualités, je suis amplement satisfait de mon achat, je les remercie pour ce travail exceptionnel.
Le gérant est accueillant, gentil et surtout à l’écoute. Le véhicule est comme neuf, en parfait état que ce soit à l’intérieur comme à l’extérieur. Encore merci à toute l’équipe. Je n’hésiterais pas à revenir si le besoin ce fait ressentir.
Très bonne expérience dans ce garage pour l’achat de notre Mini. Merci
En décembre 2024 j’ai fait l’acquisition d’une Mazda 3 de 2019 auprès du garage Patrick QUERSIN. Tout c’est très bien passé lors de cette acquisition. La voiture étant d’origine étrangère, le garage est agréé pour faire toutes les démarches pour l’immatriculation française. Lors de l’acquisition du véhicule, ce dernier avait été nettoyé à l’intérieur et l’extérieur. Patrick QUERSIN est un passionné qui prend le temps de nous expliquer comment travail le garage. Je recommande ce garage qui a su répondre à mes nombreuses questions pour mon premier achat de voiture étrangère !
Je suis très contente du garage , cela fait deux fois que ma clio est accidentée et vraiment à chaque fois je suis épatée de la prise en charge , elle est toujours comme neuve ensuite , l’accueil en magasin est toujours sans soucis , fluide , personnel très gentil . Je recommande ++++ ne changez rien vous êtes parfait Virginie D
J'ai fait l'acquisition d'une Fiat 124 spider auprès du garage Quersin en juin 2022. Depuis cette époque, je l'utilise à ma grande satisfaction. Je n'ai rencontré aucun ennui mécanique ou autres mauvaises surprises avec ce véhicule. En conséquence, je ne peux que recommander ce garage pour l'acquisition d'une voiture d'occasion. Je remercie son responsable et son équipe pour leur sérieux et leur professionnalisme.
Après avoir malheureusement perdu mon véhicule suite à une panne irréparable, je me suis tourné vers le garage Quersin qui avait dépanner mon précédent véhicule et je ne pourrais pas être plus satisfait de cette décision. Le patron a été extrêmement compréhensif face à ma situation et a su me proposer un véhicule parfaitement adapté à mon budget. Son expertise et son professionnalisme m'ont immédiatement rassuré. Il a pris le temps de m'expliquer toutes les options disponibles, sans jamais exercer de pression, ce qui m'a permis de faire un choix éclairé et en toute confiance. Le véhicule que j'ai choisi a été livré à temps et en parfait état, exactement comme promis. La voiture était impeccable, tant à l'intérieur qu'à l'extérieur, et fonctionnait à merveille dès le premier jour. Je suis extrêmement reconnaissant pour l'attention et le soin apportés tout au long de cette expérience. Le service client est irréprochable et je recommande vivement ce garage à quiconque cherche un véhicule fiable et un service de qualité. Merci encore pour tout !
Top du top ! Mille mercis ! Je suis tombée en panne sur l'A25 avec mon Hummer H3 (pneu éclaté). Ils m'ont dépannée rapidement et on réglé le problème très très très rapidement. Nous avions un jeu de roues supplémentaire que nous avons amené et ils l'ont monté, toute affaire cessante. Merci infiniment pour la rapidité, l'efficacité et l'accueil de tout le personnel !!!
Nous sommes venus de Bretagne acheter une Opel Zafira en excellent état, conforme à nos attentes et préparée avec soin et professionnalisme. Elle fonctionne parfaitement et nous recommandons vivement le garage de Mr Quersin, très sympathique et compétent ainsi que son équipe. Cet achat nous a permis de découvrir les Hauts de France et de goûter à la bière offerte par Mr Quersin !! Parfait !
Il y a un an je laissais un commentaire sur votre garage assez « élogieux » suite à l'achat de ma BMW d'occasion chez vous. Aujourd'hui si je reviens, c'est qu'il en est tout autrement. En effet le 16 octobre je vous laissais mon véhicule afin de faire un entretien (vidange + filtres) en précisant que mon véhicule devait passer son contrôle technique la semaine suivante et donc de vérifier si il y avait des anomalies qui pourraient faire que celle-ci soit « recalée ». Après 6h dans vos ateliers, je reprenais possession de ma voiture et m'acquittais d'une facture de 480€. Selon vos mécaniciens, tout était correct, pas de problème, hormis des pneus arrières qui commencaient à s'user, mais normal pour une propulsion, à surveiller donc. Salée, la révision, mais je me disais que c'était le prix à payer pour la tranquillité et la qualité. C'est donc tranquille que je partais au contrôle technique, mais quelle ne fut pas ma surprise de m'entendre dire que ma voiture avait les plaquettes de frein avant complètement usées et il restait moins de 2mm (voir photos). Je lui disais en produisant votre facture, que le véhicule sortait du garage et que rien ne m'avait été signalé. Voyant mon scepticisme, le technicien me faisait contrôler de visu la véracité de ces dires : « incontestables » les plaquettes étaient usées jusqu'à la ferraille ou presque. Furieux et ma confiance étant entachée, je me disais qu'avec la facture payée, j'étais en droit d'attendre une qualité de travail supérieure à Midas, Speedy, Norauto, etc … c'est alors que je me suis demandé si je ne m'étais pas fait aussi arnaqué par le coût de la prestation. J'allais sur le site de BMW et faisais en ligne un devis pour une prestation similaire, et là, surprise : 330€. Qu'est ce qui peut justifier une facture supérieure de +30% ? Je me le demande encore, en tout cas, à l'évidence, vous m'avez pris pour un pigeon alors que je vous avez accordé ma confiance et je n'aime pas vraiment ça ! Vous comprendrais (ou pas) le contenu peu élogieux de cet avis. Pour finir, je dirais, mr Quersin me comprendra : « un patron reste un patron, il n'y en a que des mauvais et des très mauvais ! ». Je pensais être tombé sur l'exception, mais il n'en est rien.
Garage que je déconseille fortement. Véhicule déposer le 4 décembre 2023 récupérer que le 24 janvier 2024. Même pas un véhicule de prêt. R’appel même pas sais clients. Monsieur le patron qui est bien vue avec l’expert… qui ajoute des pièces à réparer. Fin bref j’en passe… pression de pneu même pas vérifier. Mécanicien très mauvais. A éviter ce garage. Est je suis pas le seul dans ce cas là.
Achat d’une Ibiza Cupra 1.8 état impeccable, la vente s’est fait rapidement entre l’appel téléphonique et la livraison, rien à dire. Merci à MR Quersin et à son équipe.
Me voici l heureux propriétaire d’une Renault Clio rs trophée achetée le 14 décembre au garage quersin à Bailleul. Je tiens ici à remercier toute l équipe du garage pour l accueil la disponibilité et le professionnalisme de cette entreprise familiale dirigée par M. Patrick QUERSIN.
J'ai fait l'acquisition d'une Mégane GT dans ce garage... Véhicule dans un état irréprochable intérieur et extérieur merci à vos équipes. Le gérant m'a reçu un samedi alors que le garage est fermé... Ce monsieur est un vrai passionné de l'automobile, très gentil, et à l'écoute de ces clients .. Je recommande ce garage sans hésiter, vous pouvez y allez les yeux fermés. Merci a vous pour tout 😉😉
Très satisfait de mon expérience, achat de véhicule. L' échange téléphonique avant très bien, clair et précis, le véhicule correspondait tout a fait a la description. Je l'ai récupéré encore mieux qu'il n'était, très grand soin de leur part. Ils ont fait une retouche sur le capot (gracieusement) super bien, j'ai été bluffé... Bravo a l'équipe. Je recommande ce garage a qui on peut faire confiance. Enfin!!!
Tombé en panne le 11 novembre et dépanné par ce garage appelé par mon assurance. Du lundi je demande le devis des réparations, réponse du mardi et travaux effectués dans la foulée. Je récupère la voiture du vendredi... travail rapide et bien fait, réponses aux questions posées. Accueil sympa. Vraiment pas mécontent de ce garage !!!
J'ai déposé mon captur pour la carrosserie (remplacement du toit ouvrant + peinture du pavillon) le travail est impeccable et les délais sont respectés ! Je remercie toute l'équipe du Garage Quersin pour leur accueil chaleureux et leur professionnalisme ! Je recommande à 100% !
Suite à une panne sur l'autoroute, le garage a été très professionnel : mise en sécurité, prise en charge rapide, personnel très sympathique. Si je viens à avoir le moindre soucis je serais à qui faire appel ! Je recommande VIVEMENT ! Merci à toute l'équipe et grand remerciements au dépanneur.
Dirigé vers ce garage car agréé par mon assureur, suite à un accrochage, je ne peux que remercier toute l'équipe du garage. L'accueil a toujours été de qualité, les explications toujours très claires (notamment par rapport au délai d'obtention de certaines pièces), et les réponses à mes inquiétudes également. Le travail effectué est impeccable. Un immense merci également pour la qualité de la voitire de courtoisie. Encore bravo et merci à toute votre équipe.
Je suis venu dans ce garage pour l'achat d'une mazda mx5 rf. Équipe sympathique et professionnelle, de vrais passionnés. Aucun problème ni vice caché, je recommande!
Super accueil je recommande ce garage !!! J'ai acheté ma voiture d'occasion dans ce garage et j'en suis très contente en plus le patron est un vrai passionné 🙂
Patrick Quersin est un très bon professionnel, de bons conseils, et sympathique.👍 Nous sommes repartis pour faire nos 700 kms (distance qui nous sépare de ce garage😉) . Ravis après l'achat de notre belle coccinelle bleue claire . Tout était parfait. Merci aussi à toute l'équipe. nous recommandons vivement ce garage sérieux.
Bonjour j'ai acheté une suzuki swift sport dans se garage il son vraiment au top a l'écoute de leurs clients un accueil très chaleureux et très professionnel vraiment un super garage je recommande
Nous sommes ravis de notre achat dans ce garage début décembre, une opel corsa. Ils se sont démenés pour nous la livrer rapidement pour l'anniversaire de notre fille. Elle a été super contente et vous remercie de plus pour le cadeau , à savoir le plein d'essence. On y retournera si nous avons un nouvel achat à faire. Nous recommandons ce garage, très réactif et très sérieux.
J'ai acheté un Partner Peugeot d'occasion dans ce garage où j'ai été accueillie avec beaucoup de gentillesse, de disponibilité et de sérieux. Je suis très satisfaite du véhicule et recommande ce garage!
Très bien accueilli par ce garage. De bon conseils en prime, suite à l’achat d’une coccinelle Club 1,2l TFSI. Très professionnels, je recommande vos services, de la carte grise à la garantie.
Personnel sympathique. J'ai acheté une Ford Fiesta st , j'ai pas eu de soucis avec le garage. Il nous donne des très bons conseils pour l'achat de votre voiture. Avec des bonnes garanties. Je le conseil fortement.
Voilà maintenant 2 mois que je suis derrière le volant de cette petite Clio 4 RS Trophy, que du bonheur au quotidien de conduire ce petit monstre! Un grand merci à Mr. Quersin et son garage pour la vente de cette voiture qui s’est très bien déroulé!
J'ai acheté une voiture sur photos et sans l'avoir essayer. J'ai fait entièrement confiance à M.Quersin. Il est très disponible par téléphone et par mail, une personne très conviviale et agréable. J'ai été très ravi de ses connaissances et savoir faire avec les voitures puissantes. En une semaine, j'ai déjà fait 1000km avec la voiture et c'est un bonheur et même que mon entourage la trouve super sympa, je me fais même arrêter par des personnes que je ne connais pas pour savoir si je suis satisfait de la voiture car elle n'est pas commune. Je recommande fortement cet établissement, allez-y les yeux fermés. Pour ma part, je continuerais à aller voir chez eux par rapport aux voitures sportives. Merci encore à vous M.Quersin
Nous venons de réceptionner notre véhicule et nous sommes enchantés de notre achat. Nous tenons à remercier Mr Quersin et son équipe pour leur professionnalisme et leur sérieux. Nous recommandons vivement ce garage aux éventuels acheteurs .
Bonjour, je viens d'acheter ma première voiture qu'est cette Opel Corsa dans ce garage. Je tiens à remercier toute l'équipe et Mr Quersin pour le professionnalisme et l'attention qu'ils ont pu avoir. Grâce à eux j'ai pu obtenir cette belle occasion avec un super rapport qualité/prix et dans de bonnes conditions. Je recommande vivement ce garage !
Accueil très chaleureux, Monsieur Quersin a pris son temps pour me conseiller avec professionnalisme pour l'achat de ma voiture: une Mini Cooper.Le jour de la remise des clés, elle était en très bon état, suivi au top, équipe sérieuse et pro ! Je recommande vivement votre garage. Merci à vous et à votre équipe vous avez fait une heureuse :)
Nous sommes ravis de notre achat (Série 320d GT) au garage Quersin à Bailleul. Monsieur Quersin est très professionnel et attentif aux attentes clients. Le véhicule a été livré en très bon état, le tout pour un super rapport qualité/prix ! Encore merci, Philippe & Laetitia Decloedt
Merci à toute l'équipe rapidité efficacité livré dans les temps Merci a Patrick pour ces conseils et avis Nous profitons de nos vacances grâce à toute l'équipe du garage quersin Super content de notre nouvelle BMW X4
Véhicule acheté au garage Quersin récemment. Bon rapport qualité prix. Le véhicule est impeccable. Nous sommes ravis de notre achat. Le chien a adopté le coffre ! Nous recommandons ce garage. Merci à toute l’équipe !
Achat de véhicule d'occasion / Très bon contact avec l'ensemble de l'équipe / Véhicule d'excellente qualité, préparé comme une voiture neuve / Rapidité dans les démarches administratives / 100% satisfait
Après 6 mois de recherches d'une Coccinelle bleue ciel avec peu de kilomètres, c'est au Garage Patrick Quersin que je l'ai enfin trouvée ! J'ai traversé une bonne partie de la France pour l'acheter et je n'ai pas été déçue. Voiture importée d'Allemagne, dans un très bon état, introuvable ailleurs. Bon rapport qualité-prix, bonne communication à distance, bon accueil au garage et touchée par les produits locaux offerts au départ. Je recommande !
Un grand merci à toute l'équipe pour ce travail rapide et impeccable, super contente de mon achat 😁👌
Un grand merci à toute l'équipe qui m'a permis d'acheter ma première sportive. Je suis aux anges. Un super accueil, des renseignements précis, etc. En bref je recommande à 100%
Grâce au garage QUERSIN, j'ai été en mesure de trouver la voiture que je voulais. Un vrai bon conseil professionnel, je recommande ... Merci Patrick :-)
Garage à l'écoute du client, professionnel et sérieux. Ils sont de bons conseils. J'y ai déposé ma voiture pour de grosses réparations, tout m'a été bien expliqué. Ma voiture est impeccable et la facture bien détaillée. Monsieur Quersin et son équipe sont très agréables. Je recommande vivement.
Atelier de réparation automobile dans les quartiers voisins
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