Norauto Bailleul

Cette entreprise est une pure arnaque j'avais une toute petite réparation : à faire une durite à remplacer, un ami mécanicien qui ne pouvait pas me la faire avant quelques jours m'avait dit que c'était absolument bénin. J'appelle Norauto, ils me disent que pour le diagnostic (inutile, il était déjà posé...), ils demandent 60 €!!!! et ensuite ils aviseront de ce qu'ils peuvent faire. J'ai raccroché, j'ai appelé un garage concurrent, en l'occurrence le garage Turck à Le Sceau (Bailleul) que je recommande vivement qui m'a fait la réparation en 5 minutes, et il ne m'a même pas fait payer, sourire en prime. Merci à eux, et au diable Norauto et leurs arnaques à répétition.

Passage ce jour pour une crevaison lente, du à un corps étranger. Kurt est d’une gentillesse et d’un professionnalisme exemplaire, il a été adorable et il est venu m’expliquer ce qu’il en était et comment il allait procéder etc… vraiment merci à lui et au reste de l’équipe pour leur accueil!!!

Très bonne expérience chez ce Norauto à Bailleul. Ils ont été très rapides professionnels et très sympas. Merci à Kurt, le technicien, pour sa gentillesse et son sérieux. Je recommande !

Très déçu de ce centre... je vais pour une crevaison, quand je récupère mon véhicule on me dit présence d'un corps étranger quelques semaines plus tard même problème... et cela 2 fois soit trois crevaisons sur le même pneu... pour "corps étrangers" A ce jour (01.2026) mon pneu est de nouveau crevé... étrange je décide de regarder moi même et bizarrement je ne vois aucune mèche ni rien concernant les réparations des anciennes crevaisons... A fuir ! 🤬😡

Je suis venu en étant perdu, j'ai été très bien conseillé par une des vendeuse

très gentil de m’avoir dépanner tout de suite, fuite sur le filtre a gasoil Ford Kuga, il on changer le filtre c’était le joint, un filtre neuf que javais changer moi même lors de la révision, un défaut du fournisseur .Merci les mécanos sympa

Malheureusement la roue avant gauche a été remontée avec un seul boulon celui de sécurité, par oubli du monteur ! Nous avons failli perdre une roue sur l'autoroute, mettant en grand danger notre sécurité. Nous nous sommes dépannés seuls, avec les outils de prêt de l'agence de Bailleul et des nouveaux boulons. Cette négligence, n'est pas acceptable et très dangereuse. Je n'ai eu aucun retour de la part de l'agence de Bailleul, aucune correspondance. J'en suis navré, mais je me devais de partager cette expérience suite à ce type d'incompétence.

Dépôt hier de mon véhicule pour un diagnostic liaison au sol suite à l'apparition d’un bruit type "claquement" côté avant droit. Véhicule déposé à 13h40 pour un rendez-vous à 14h. A 14h30 le véhicule se trouve toujours sur le parking, bref... A 14h41 appel de Norauro... Le technicien a fait un essai sur route, mon véhicule n’a rien... Étant toujours présent sur place, je me rapproche du personnel afin d'évoquer le problème de "claquement" à l'avant droit. On me dit que l'information va être transmise au technicien. A 15h10 arrivée du fameux technicien pour déposer mes clés à l'accueil...bilan...il n'y a rien... (au passage la fin d'intervention était prévue à 15h45...) Nous avons donc inventé ce bruit et prenons des rdv à norauto pour le plaisir... Au vu du nombre de véhicules entrant on peut supposer un manque de temps au niveau des mécanos. Aucun compte rendu d'intervention remis, je ne sais donc pas ce qui a été contrôlé sur mon véhicule... Au final prise de rdv dans un autre garage, nous faisions l’entretien de notre véhicule à Norauro Bailleul c’est terminé. Edit : je n'ai jamais parlé d'incompétence mais un diag qui doit durer 1h45 qui ne dure que 30 minutes....bref en effet celui-ci n’a pas été facturé dès la commande en ligne précisons le quand même. Edit 2 : tout à fait vrai, c’est d'ailleurs pour sa que l'autre garage a trouvé le problème après un essai sur route en une dizaine de minutes.... Et donc comme c’est à zéro euros on peut réduire le temps de prestation....OK... Bonne continuation....