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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

SAS Aragonais Automobiles - Citroën

Atelier de réparation automobile · Niort (79)

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SAS Aragonais Automobiles - Citroën — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire

À propos de SAS Aragonais Automobiles - Citroën

SAS Aragonais Automobiles - Citroën est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Niort (79000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (54)

Avis Google
3,7
54 avis
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P
Pascale Verguet Google

Je n'ai que des compléments à fournir. J'ai toujours été dépanner quand j'en ai eu besoin. Toujours de bons conseils pour tel ou telle réparation à faire tout de suite ou plus tard. J'ai découvert ce garage quand j'ai eu il y à quelques années un gros problème avec ma voiture j'étais pas cliente à ce moment là. Ils m'ont dépanné sans problème. Je n'ai qu'à louer de leurs services.

Réponse du professionnel : ​Un grand merci Mme Verguet pour ce superbe commentaire ! C'est un plaisir de vous accompagner et de vous conseiller au mieux pour l'entretien de votre véhicule depuis toutes ces années. Merci pour votre fidélité et votre confiance !
J
Jordan Sireau Google

Garage compétant, ils connaissent bien la marque et s'efforcent de satisfaire au mieux leurs clients.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis MR Sireau !
A
Ange Marchand Google

Je suis satisfaite du travail du garage AJY automobiles. Les délais de réparations sont raisonnable ainsi que le rapport qualité prix. Réactif au conseils qu'on leurs demandes. Il m'a bien conseillé sur ma 208 ainsi que sur ma SEAT. Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mlle Marchand pour votre avis positif
E
Etienne Cousin Google

Garage accueillant, toujours là pour dépanner en urgence peut importe l’heure de la journée et personnel à l’écoute des clients

A
Angélique LEME Google

Garage très professionnel, et rapide, satisfaite je recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mme Leme
R
Rnd Google

Le gérante est antipathique tout comme son fils garagiste. J'en ai fréquenté des garages mais c'est le pire. Je suis tombé en panne et j’aurais surtout dû éviter de m'arrêter ici. Ils facturent à la tête du client. Vous y allez à vos risques et périls.

L
Loïc Rousseau Google

En déplacement professionnel sur le secteur de Niort, des voyants d'alertes moteur et boite de vitesse (automatique) se sont allumés sur ma Citroën en sortant de l'autoroute. Tout naturellement je suis allé dans ce garage de la marque pour savoir si je pouvais poursuivre mon trajet sans risque pour le véhicule. En arrivant, pas de bonjour, aucun sourire et un non direct pour simplement regarder le sujet, soulever le capot ou passer la valise. Le garagiste n'a même pas pris la peine de venir voir le véhicule ou les messages d'alertes et me répondait du fond du garage. Totalement irrespectueux et sans aucun professionnalisme. A FUIR ABSOLUMENT !! Merci et bravo par contre au garage Peugeot Rabault juste à côté qui a immédiatement pris en charge ma demande et résolu le problème en quelques minutes !!

Réponse du professionnel : Bonjour, ​Nous regrettons la perception que vous avez eue de notre accueil. Les alertes sur un véhicule nécessitent un diagnostic précis qui demande du temps et la disponibilité d'un technicien, ce que notre planning complet ne nous permettait malheureusement pas de vous offrir au moment de votre venue spontanée. ​Sachez toutefois que nous veillons au respect de chacun de nos visiteurs et nous sommes désolés si notre réponse a été perçue comme un manque de considération. L'essentiel reste que votre panne ait pu être identifiée et résolue rapidement. ​Bonne route à vous.
A
Arthur DEFFREIX Google

Fuyez ces personnes. Ils sont impolis, irrespectueux sous couvert d’escroquerie. Un manque de professionnalisme complètement affiché. Ils nous ont sortis une estimation de travaux et non pas un devis. Ils ont été incapables de nous donner de simples informations sur les pièces qu’ils comptaient commander dans le réseau Citroën, le tout en ou insultant et en nous disant de payer pour un diagnostic qui de toute évidence n’a pas été réalisé. La note s’annonçait à pas loin de 100€ pour n’avoir aucun élément à donner d’autre que l’estimation des travaux. Aucune justification de leur diagnostic. Fuyez ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour MR, Premièrement votre véhicule a été pris en charge plus rapidement que le délais annoncé via le dépanneur, deuxièmement je peux vous garantir que le diagnostic a été effectué par mes soins, l’estimation des travaux vous a également été présentée, estimation ainsi que le devis, que vous avez refusé pour cause qu'il était trop chère. Je ne suis pas responsable du prix des pièces fournies par le constructeur. Maintenant , sur le plan réception, vous avez également été odieux avec ma secrétaire et mon chef d’atelier aussi bien au téléphone que dans nos locaux. Maintenant je vous demanderai donc de balayer devant votre porte avant de maintenir de tels propos au sujet de notre atelier. Mr Aragonais
C
Clément Boisseau Google

A Fuir !!! Le garage n’a pas voulu prendre en charge ma voiture qui est un Citroën cactus, qui a un grave problème ( elle s’arrête toute seule quand je roule, et c’est très dangereux ). Ils n’ont pas voulu prendre la voiture sous prétexte que j’ai la faisais entretenir dans un autre garage. Sauf que mon garage habituel ne pouvait pas prendre en charge la réparation de ma voiture car il fallait que ce soit un garage Citroën spécifiquement. C’est limite si je me suis pas fait engueuler car j’étais pas leur client et que je n’allais pas dans les garages Citroën, j’ai été recu par la patronne qui est en plus des désagréable pas du tout commercial. Je leur ai dit donc du coup j’ai fait quoi avec ma voiture car du coup si je vous écoute personne veut la réparer, elle a répondu c’est pas mon problème on repasse pas derrière un autre garagiste. Du coup je suis allé à la concession Citroën à Niort Mendès France, et eux ont bien voulu prendre en charge ma voiture, et on dit que ce n’était pas normal qu’un garage Citroën ne veuille pas entretenir une voiture Citroën Cela reflète bien les Échos, qu’il se font autour de ce garage Établissement à fuir, patron et personnel, odieux !!!

Réponse du professionnel : Bonjour MR, Je suis désolé de ne pas avoir pu répondre favorablement à votre demande, Nous sommes actuellement en personnel réduit et surcharge de travail. Nous sommes donc obligé de refuser des interventions. De plus Nous avons un devoir de responsabilité en étant le dernier intervenant, ce qui nous oblige à garantir le travail déjà effectué chez votre garagiste habituel. Nous sommes ravi que vous ayez pu trouver un garage qui réponde favorablement à votre demande. Cordialement Mr Aragonais
J
Jérémy Google

Nouveau client depuis quelques mois, je suis passé le 14/05 afin de demander un devis pour ma citroen C4. Un devis m'a été imprimé contenant une prestation de révision pour un montant de 146€ TTC. Je reviens le 28 Mai pour déposer mon véhicule suite au rdv que nous avions positionné. Là, la personne m'annonce que le devis ne contenait pas l'huile de vidange et que le nouveau devis est de 208€ TTC. Elle m'explique également qu'elle n'avais pas mon numéro. Évidemment je n'ai pas accepté car la même prestation coute 195€ TTC en concession. Bref, je ne reviendrai plus car ne pas prévenir son client sous prétexte que l'on a pas son numéro alors que j'ai 3 messages de ce garage sur ma messagerie vocale c'est plutôt risible et facturer plus cher qu'un grand garage et obliger son client de payer 40% plus cher en l'espace de deux semaines alors que la même prestation m'a coûté 136€ dans un autre petit garage citroen c'est assez pitoyable. Bref, je suis désormais client dans un autre garage (honnête) !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolé pour le désagrément occasionné. Cependant l'erreur est humaine, et elle vous a été expliquée pleinement. Mr Aragonais
I
Ice Sniper Google

Si vous souhaitez vous faire arnaquer par ce garage allez y. Les devis changent au dernier moment sans explications. Ils se réfugient derrière des "procédures" pour augmenter les devis de 30% L'accueil est froid et aucune possibilité d'avoir un débat avec la responsable. A fuir

m
martini nadine Google

Nous sommes très contents d'avoir découvert ce garage à Niort, l'accueil est souriant, les professionnels qui y travaillent sont toujours prêts à nous expliquer les ennuis mécaniques de nos voitures, les réparations sont effectuées rapidement et la somme à régler est tout à fait convenable. Bref, que des compliments, je recommande absolument !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martini, ​Un grand merci pour ce superbe avis et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de notre accueil ainsi que la clarté de nos explications mécaniques. ​Offrir un service rapide, transparent et au juste prix fait partie de nos engagements quotidiens. Toute l'équipe du garage vous remercie pour votre confiance et se tient à votre entière disposition pour l'entretien de vos véhicules. ​À bientôt et bonne route ! 🚗

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