Sarl Hernandez Automobiles - Citroën

Prise de rendez-vous suite rappel constructeur airbag C3. Accueil, délai d'intervention, relation parfaite.

C'est un super Garage sur tout les les points de vues (accueil, commercial et mécanique....) Je recommande sans hésitation après les différents travaux effectué sur mon Jumpy la semaine dernière. Je n'ai pas hâte d'y retourner, (quand on peut se passer du medecin ) mais la prochaine révision ou autre sera chez Hernandez Automobile. Un grand Merci à l'ensemble de l'équipe. Good job .

Rdv non honoré car soit disant les rdv internet ne marche pas... A vous de gérer ce dysfonctionnement de vos prise de rdv. Résultat on a un problème un rdv et on peut pas nous aider... Pas sérieux

Accueil au top, de véritables professionnels. Allez-y les yeux fermés !

L'ensemble de l'équipe est toujours bien là pour assurer en toute circonstance.

Une équipe de professionnels Repartion carrosserie rapide et travail impeccable Véhicule nettoyé avant restitution Je recommande vivement ce garage

Super accueil de la part de Fidel pour l'achat d'une magnifique Skoda Octavia,voiture vue un Vendredi,et récupérée le Mardi suivant. Hyper professionnel,hyper sympathique et très efficace, j'ai eu l'impression d'acheter un véhicule à un membre de ma famille😅 Les prix sont au plus justes,je n'ai même pas essayé de négocier,pas besoin. S'il y avait 10 étoiles,j'en aurai mis 10, c'est amplement mérité!

Compétence, gentillesse. Esprit familial. A recommander.

L équipe de ce garage est efficace et professionnelle . Ils sont en outre arrangeants et commerçants et honnêtes. Ce qui est rare de nos jours . Je recommande vivement.

Fâché avec la maison Citroen, j’ai reçu un bel accueil téléphonique de la part de Cécile. Ma demande a été prise en compte et une solution rapide m’est proposée. Tony, responsable après vente, est également très agréable avec le sens du commerce. Contrairement aux grandes agences, je suis vraiment satisfait de ce petit garage. Bien plus sérieux et on ne vous prend pas de haut. Merci pour votre professionnalisme. Je suis content d’avoir trouvé un professionnel pour l’entretien de mes véhicules Citroen. 👍

Très bon accueil, service sérieux et de qualité, je recommande sans hésitation.

Garage au top.tres professionnel .Sérieux.gentillesse.serviable à l écoute du client vraiment tout est plus que parfait....je recommande vivement...

Accueil chaleureux, très bon services qualité / Prix, je recommande

Mon garagiste refuse d'effectuer ma vidange en m'indiquant qu'une pièce est en rappel constructeur (courroie de distribution moteur 1.2) et me conseil de prendre rendez-vous dans un garage Citroën le plus rapidement possible. J'appelle donc SARL Hernandez Automobile, affilié à Citroën dans l'objectif d'avoir des renseignements sur la marche à suivre et j'ai le regret de tomber sur une réceptionniste qui perd patience dès nos premiers échanges. Très peu agréable et hautaine, elle n'hésitera d'ailleurs pas à me rire au nez en précisant "Mon ordinateur sait mieux que votre garagiste" Aucun conseil, aucune expertise, aucune prise d'information autre que la plaque d'immatriculation. Quand on est au contact du client la moindre des choses serait de faire preuve de courtoisie et de politesse. Où est donc passer le professionnalisme ? Un coup de fil dans un autre garage m'aura mené à une expertise et une intervention d'urgence qui aurai pu provoquer une casse moteur. Je ne vous remercie donc pas pour votre nonchalance qui aurait pu provoquer un grave accident !

Garagevau tople garagiste bien vviensvous chercher à la gare.tres sympa à l écoute.Cafe offert😁très sérieux.

J'ai acheté ma Mercedes là bas, véhicule repris en garage et mis en vente par Fidel. A l'écoute et disponible, les frais à faire ont été effectués. Je suis très satisfait de la transaction, je recommande le patron et son établissement! Eric

Établissement très sérieux et compétent. L accueil par Cécile est un plaisir. Maison à recommander

Une institution, je recommande. Service, rapidité, rien à redire.

Bon accueil .Garage sérieux et compétence

Concessionnaire professionnel et commerçant agréable, je recommande

Plusieurs mois que je cherchais un véhicule avec des critères bien précis, après multiples concessionnaires, je me suis arrêtée au garage Hernandez à chenove, un accueil bienveillant, une écoute attentive ou j'ai pu donner mes critères. Deux heures après ils m'avait trouvé un véhicule correspondant à ma demande, j'ai fait le choix de leur faire confiance sans voir le véhicule, j'ai récupéré mon véhicule la semaine dernière et j'ai eu raison de leur faire confiance, ma voiture est dans un état parfait, toutes mes demandes ont été respectées. je sais que pour mon prochain véhicule, je ne perdrai pas de temps à faire 15 concessionnaires, j'irai les voir directement. un grand Merci à vous et votre équipe Mr Hernandez pour votre professionnalisme et votre bienveillance.

Nous vous toujours été satisfait tant de la partie garage que de la partie vente de véhicules. Cela fait 4 vehicules que nous achetons via Fidel Hernandez, et que ceux ci sont très bien entretenus par leurs soins. Merci aussi à Cécile pour son très bon accueil. Société que je recommande.

Professionnel comme peu dans ce métier,bra VB o

Très bonne adresse. Compétence et rapidité sont les maîtres mots de la maison sans oublier la gentillesse.

Entreprise familiale bien implantée dans la zone commerciale au sud de la périphérie dijonnaise Prise en charge rapide de votre véhicule Personnel accueillant et qualifié. Ont vous explique comment vont être effectués les travaux et les tarifs appliqués

Un grand professionnalisme, très sérieux et réactif, vous pouvez y aller les yeux fermés. Mon avis vaut pour la partie vente VO, je n'ai pas eu à traiter côté garage.

Pour ma part c'est le seul garage sur Dijon en qui j'ai confiance Ils vont remettre ma voiture en état Tous ça m'expliquant le pourquoi du comment Des différentes pannes Et je n'ai jamais eu à me plaindre des tarifs Si tous les garages étaient comme HERNANDEZ nous n'aurions pas pas de méfiance Merci encore de vous occuper de mon c4

Du travail efficace a l'atelier carrosserie, un personnel pro et très agréable.

Équipe très sympa, arrangeante et qui bosse très bien !

Une équipe dynamique très serviable qui a toujours le sourire et qui vois dépanne le plus vite possible... vraiment pro ...

Je le conseille vraiment des personnes tres souriants agréable et très arrangeant

Garage très professionnel et accueil agréable. Depuis 3 mois, et après passage chez différents spécialistes, impossible d'identifier la raison de la panne de ma voiture, ce que ce garage a réussi à faire dès la première expertise. Changement très rapide de la pièce et dès le lendemain, ma C3 était de nouveau sur la route. Merci pour votre aide et votre professionnalisme !

Rapide , commerçant, accueillant et surtout aimable , hésitez pas , garage et vente , ils sont très bien !!

Très bonne accueil,rdv rapide, très satisfait des services rendus, et très bon suivi de mon véhicule.

J en suis très mécontent de ce garage je venait de leur acheter une ç elysee quant 1 semaines après sur l autoroute mon essuie glace volais en l air j en ai fait remettre un rebelote en plus j ai fait regarder les joint de phare arrière car il était comme moisis il m en dit que ç était pas moisis au bout d un ans mes joint sont toujours pareil la voiture est de 2016 début 2017 messieurs du garage hernandez je suis très mécontent j espère que les internautes vont regarder le message et je leur déconseillés fortement d aller chez vous mécano de pacotilles

On vous dit avoir fait un diagnostique de la panne. On vous facture les réparations et le lendemain, déjà, la panne revient. On vous reprends le véhicule et on vous refacture 2,5 fois votre facture initiale et le pire c'est que c'est la main d'oeuvre qui sale l'addition 5 fois plus chère que la pièce changée..... Chercher l'erreur !!!!!

Sympathique, sérieux, bonne équipe et garage bien entretenu. Les petits garage sont les meilleurs

Que ce soit la concession ou l'atelier, le personnel est sympathique et a l'écoute !

Toute une famille formidable, aux services de clients qui sont pour la plupart des amis. Merci et bonne continuation.

Au top, l'esprit familiale est resté intacte, une vrai notion du service !