SARL GARAGE SALLABERRY Volkswagen

En congés dans les environs de Hasparren, j'ai contacté ce garage pour un diagnostic de capteur défectueux sur un véhicule utilitaire. Comme j'avais fait remplacer récemment le même type de capteur chez VW en Bretagne, j'avais les tarifs de diagnostic et remplacement de la pièce. Chez VW Hasparren, le tarif diagnostic est 60€ plus cher qu'en Bretagne et pas de tarif annoncé pour le remplacement du capteur. On sait seulement qu'on ne paie pas le diagnostic si la réparation est faite dans ce garage. Dommage mais j'aime bien les choses claires avant de m'engager et donc j'ai trouvé un garage VW pas très loin qui lui était très clair sur un tarif annoncé avant tout engagement. Il m'a fait le diagnostic et le remplacement du capteur défectueux, dans la foulée. La facture correspondait parfaitement au tarif donné par téléphone. La clarté et des tarifs raisonnables, c'est parfait !

Je viens pour un problème simple : klaxon HS + voyant airbag. Je repars avec une facture bien salée, une voiture rendue dans un état déplorable (intérieur côté conducteur franchement sale alors que je l’avais déposée nickel), et surtout… exactement le même problème. On me fait changer une pièce “au cas où”, sans certitude que ça règle quoi que ce soit (mais bien sûr, à mes frais). Le voyant disparaît… pour revenir deux jours plus tard, pile avant le contrôle technique. Pratique. Retour express : on efface le défaut pour que ça passe au CT. Solution miracle… temporaire évidemment, puisque le problème revient juste après. Donc intervention inutile, mais argent bien encaissé. Je reprends rendez-vous : devis complètement lunaire, avec en prime la proposition de remplacer carrément l’airbag. Rien que ça. Résultat ? Un autre garage règle le problème en 10 minutes : un simple câble mal branché sous le siège. Donc on était prêt à me faire payer un airbag complet pour… un faux contact. Cerise sur le gâteau : courroie de distribution faite ailleurs pour moitié prix. Entre le manque de diagnostic, les tarifs abusifs, l’état du véhicule rendu et l’accueil plus que limite, on est très loin du sérieux attendu.

Petit problème de GPS, vite réglé. Merci pour ce service .

Méfiance, pousse fortement à la consommation en insistant sur des frais importants qui n'ont aucun lieu d'être. Nous sommes partis ailleurs, la note était divisée par 6. A fuir....

Malgré un souci informatique, l’accueil et le technicien ont pu résoudre un petit problème survenu à notre véhicule pendant notre passage dans le coin. Garage très accueillant, garagiste compétent - et rapide. Merci beaucoup!

Biarritz Anglet et Bayonne

La dame n’est pas là ce matin donc pas possible de modifier quoi que ce soit dans l’atelier même pour 15 mn de diagnostic moteur (voyant allumé) donc merci On va attendre la casse moteur pour bénéficier du remorquage et de l’éventuel réparation Vendre acheter ww c’est bien mais faut pas avoir besoin du SAV