SARL GARAGE DARROMAN - Citroën

Chef d'atelier extrêmement désagréable et comportement anti commercial , voyant moteur allumé sur mon véhicule une Citroën C3 je me suis vu répondre que vu que je n'avais pas acheté mon véhicule chez eux il ne pouvait rien pour moi ,je crois que ce monsieur devrait changer de métier garage a fuir

Le carrossier a pris l initiative de repeindre mon véhicule d une autre couleur et pas celle d origine sans me demander. Ouvrir les portes pour avoir la peinture d origine ou regarder l année , modèle de voiture et il y a qu une couleur ROUGE ULTIMATE , voiture neuve de base. Même le responsable n' a rien voulu savoir. Peux être car je suis une femme. Ils sont de mauvaise foi. Maintenant ils ne répondent pas au courrier recommandé pour la remettre en conformité. Et pour finir c est la juridiction qui prend la relève. A FUIR, heureusement pour moi j ai la vidéo avant les réparations avec sa couleur d origine.

Voyant moteur allumé sur mon véhicule, ce dernier est prix en compte, diagnostique bougie, elles sont remplacées, 235 euro, moins d une semaine après même panne, réponse du chef d'atelier, je n'ai pas de technicien pour la valise avant la fin du mois, je ne peux rien faire, tentative de mensonge en disant que c était sous réserve d'autres choses absolument faux car la même personne au téléphone avait dit l inverse, c'est une honte ce garage, ce genre de méthode datant d'une autre époque doit s arrêter jettant le discrédit sur des mécaniciens sérieux, je déconseille vivement ce garage.

Cela fait 20 ans que je vais dans ce garage tant pour mes voitures que je prends en listing que pour la voiture de mon mari Toujours extrêmement bien reçu, conseillé Personnel très sympathique et professionnel quelque soit votre problème Si vous prenez un rendez-vous ,grande ponctualité Je recommande fortement ce garage

je prends rdv pour équilibrer mes roues prix annoncé 20€/roue donc je leurs laisse le véhicule on décide de faire les 4 roues mais à la fin on me dit nous ne pouvons pas équilibrer l’arrière il y a un problème dessus . je paye 80€ pour mon véhicule ou il y a que 2 roues d équilibrer au lieu de 4 je suis retourner chez eux car l’équilibrage étais très mauvais , il l’on refait mais cela ne va toujours pas sa tremble au niveau de l’avant de mon véhicule je pense que pour le prix de cette prestation j aurais voulu que le travail sois bien fait je ne recommande pas

Gentillesse et compétences sont au rendez-vous,pour un remplacement des joints d'injecteurs sur une 207,les bruits parasites ont été éliminés et la voiture a été nettoyé a l'intérieur comme à l'extérieur.Merci a Mr.Bonnet et au mécanicien qui est intervenu.Ce garage a clairement gagné ma clientèle.👍👍👍

Garage qui ne propose pas de solution de pose de pièces de 2ᵉ main ou, s’ils daignent en faire une, ne change quasiment rien à la facture… et refuse d’indiquer la provenance des pièces.

merci pour votre efficacité ! Suite à la panne de ma C3 , accueil top , prise en charge faite par le garage vers le constructeur hyper rapide et tout ca pendant la periode des fetes !

Très contente de leur service. Accueil sympathique Pose d'un attelage. Travail soigné

Les dames de l'accueil sont très sympas, serviables et professionnelles. Le chef d'atelier, Mr Bonnet, s'est toujours démené pour me dépanner et réparer ma voiture, même dans des périodes compliquées (en plein été). Par 2 fois il a sauvé nos vacances. Très pro. Et il n'est pas responsable de la piètre qualité du "fameux" moteur pure tech 1,2...

Toujours aussi satisfaite du résultat à chaque passage au Garage Darroman. Le personnel est de bon conseil, sérieux et de confiance. Les tarifs pratiqués sont raisonnables et réalistes. Merci pour votre professionnalisme !

Très PRO,on est bien accueilli,ils font le travail indiqué sans aucune surprise.Une fuite de liquide de refroidissement réglée en 3h.je m'attendais à un montant plus cher,j'ai été agréablement surpris.un garage en toute confiance.merci encore.

À la suite d'un soucis d'embrayage, j'ai solliciter ce garage car je travaille à proximité. Très rapide pour voir mon véhicule et réaliser le diagnostic !! Le chef d'atelier connaît très bien son travail. J'ai même eu la chance d'avoir une voiture de prêt pour le week-end. Toute l'équipe est très agréable et professionnelle. Un grand soulagement pour moi car une panne est toujours anxiogène ! Je ne peux que recommander !! Merci à vous Melle Prades Betty

Garage très professionnel ! Ma voiture a été amenée chez eux par Spoticar, suite à diagnostic de moteur fichu et à changer, car sans compression, chez un dépanneur, qui fait aussi garage Renault à st Savin. Le garage Darroman avec Laurent Bonnet (accueil, attention, gentillesse et conseil parfait), a diagnostiqué le changement de seulement 3 bougies. Pas de changement de moteur 😅 Merci de tout cœur au garage Darroman qui par son professionnalisme et son honnêteté m’a permis d’éviter de très gros frais parfaitement injustifiés. Je regrette de vivre à Limoges, car je les aurais pris pour entretenir ma voiture 🤗 Je recommande très fortement !!!

Rdv rapide, Prestation et accueil très bien, garagiste très sympa, petit coup d aspirateur même pour une petite prestation de carosserie...c est cool merci!

Je suis venu chez eux en décembre 2023 pour changement de FAP avec une facture plus que salée, 3 semaines après un voyant qui réapparait sur mon véhicule, je leur ramène le véhicule pensant qu'il allait faire un SAV sérieux et la ils me disent qu'il faut que je reprenne rdv pour un diagnostic avec encore des paiements à venir, ce garage est en place pour faire de l'argent et non pour assurer un suivi client sérieux, à éviter!!!

Très bonne accueil. Reçu par le Responsable du site qui m'a donné de bonnes informations et m'a évité des frais inutiles. Je vais donc devenir un de leurs clients.

Garage sérieux, suite à un accident j'ai été tenu informé de toute les étapes de la réparation. Établissement propre, accueil agréable. Par contre pour presque 3000e, n'ont pas été cool j'ai demandé qu'ils me fixent le pare choc qui était un peu dégraphé mais sans succès 😞. Et aujourd'hui panne avec ma C3 je voulais juste un passage à la valise et bien non on me propose un rdv pour dans 4 semaines 🫣🫣🫣.

Très déçu lors de l'expertise, pour ma voiture grêle, épave, les carrossiers avait disparu, je suis restée 2 ans a roulé avec une voiture classé épave, tout le monde se déchargé de leur responsabilité !! Bravo il un conseiller m'a dit d'aller dans un autre garage ,car il ne réparé que leurs véhicules. 😧🤨Ok merci

Je me suis arrêtée à ce garage car j'avais un soucis avec ma tablette de bord. mon véhicule est neuf a mon arrivée 3 personnes derrière leur guichet m'ont regardé comme un ovni et avec un sourire narquois m ont recommandé de m'adresse à leur collègue dans un bureau à coté ce collègue sans même s'intéressé à mon véhicule ni mon téléphone et n''a effectué aucun essai m' a répondu votre téléphone n'est pas approprié pour cette voiture. un accueil médiocre je ne conseille absolument pas cet établissement

La voiture a été envoyée à ce garage suite à un accident. Le réservoir d'essence était plein. Le véhicule m'a été rendu avec le réservoir à vide. Sans compter que je n'ai pas eu de devis de leur part, mais quils ont quand même fait des réparations. Sans mon accord. Par contre ils n'ont pas oublié d'envoyer la facture à l'assurance j'imagine... Scandaleux. Une honte. Fuyez

Je ne recommande absolument pas ce garage qui a vraiment honte de rien !! Incapable de tenir au courant de l'avancé des travaux sur notre véhicule si nous n'appelions pas nous n'avions pas de nouvelles. Nous a laissé sans véhicule de prêt alors que cela était prévu. 2 mois en tout pour pouvoir récupérer la voiture. Certainement de combine avec l'expert d'assurance Cabinet Lang sur Libourne ! Un devis or de prix, sans parler des frais engagés par leur propre initiative sans validation de devis de notre part pour le remplacement des plaques d'immatriculation et d'un ampoule au prix exorbitant.

Les secrétaires à l’accueil ont su prendre le temps, et parfois hors temps de travail pour se rendre disponible et merci pour ça, au delà de leur sympathie. Concernant mon sinistre grêle, mon véhicule a été réparé rapidement avec un suivi sérieux, et une réparation conforme à mes attentes. Je recommande.

Tu as fait l'épisode météorologique j'ai dû déposer mon camion pour expertise près de 8 mois maintenant j'ai demandé à programmer un rendez-vous pour mes périodes de congés dans quasiment un an à l'avance. Il ne pouvait pas prendre mon rendez-vous celui-ci étant trop éloigné je les ai appelé à plusieurs reprises pour rétorquer à la finale il ne possédait pas le matériel adéquat pour procéder au réparation de mon véhicule et de ne pas avoir prévenu dès le début.

précision dans mon avis En panne sur la route des vacances refus de faire un diagnostic rapide car plusieurs travaux de carrosseries. Certes un vendredi midi lendemain du 14 juillet. voiture immobilisée...Précision importante : il s'agit d'une voiture d'entreprise en leasing donc les frais de réparation sont intégralement pris en charge par le contrat sans aucune avance de notre part. Prise en charge de la voiture une fois que nous sommes repartis en voiture de location pour apprendre deux jours après qu'elle était réparée. C'était le turbo. Quand on est allé la récupérer près de trois semaines plus tard, nous découvrons que le coffre ne tient plus ouvert car les vérins ont lâché. A aucun moment le garage n'a jugé utile de nous le dire y compris quand on a l'appelé pour connaître l'état de réparation Sinon bien évidemment nous aurions demandé la réparation y compris si nous avions vu lors du dépôt, ce qui n'était pas le cas. Lors de la réception, le responsable est d'ailleurs allé demander confirmation à la personne de l'accueil (elle était allée vérifier si il n'y avait pas de paires de baskets oubliées dedans le jour de la prise en charge et elle avait constaté que le coffre ne tenait plus ouvert). Réponse vous prendrez rendez-vous chez vous pour le faire réparer .... Incroyable mais quel sens commercial. Bref une réponse plutôt inexacte du garage qui donne à penser que le client essaie de faire porter le chapeau à celui-ci. D'où la correction de mon avis.

Très bel accueil... Laurent est à l écoute de vos besoins. Très professionnel ainsi que toute l'équipe.. Un garage à privilégier sans aucun doute. Bravo pour le travail réalisé sur ma voiture. Merci pour votre professionnalisme

Garage qui ne manque pas à sa réputation : sérieux, service et rapidité. Malgré un petit "billet" dépensé et bruit différent du moteur, je renouvel ma confiance.

Très satisfait. Prestation réalisée correctement, accueil irréprochable tant de la jeune femme à l’accueil que de Laurent le chef d’atelier. Je reviendrai à coup sûr dans cet établissement sérieux et pro. Merci

La dame à l'accueil est sympathique et à l'écoute mais alors le chef d'atelier est froid, pas aimable, vous coupe la parole et paraît très hautain lorsqu'il vous parle. Je l'ai eu au telephone il semblait agacé. Rien de plus à ajouter, je n'y reviendrais pas

J'ai acheté ma première voiture dans le garage Darroman , merci à Kevin qui a été très professionnel du début a la fin. La voiture correspond parfaitement a la description faite sur le site, l'achat et la récupération de la voiture se sont fait sans aucun problème. Merci encore !

Accueil super sympa très réactif et travail parfait merci à l'ensemble du personnel

Après plusieurs recommandations et appelSS, une orientation fut faite auprès d'un commercial qui apres plusieurs appels et relances de ma part, aucun rappel...la vente n'était pas suffisamment élevée pour une neuve ?... Pas de sérieux et le commercial propose d'office à cet effet est à éviter ..malgré des relances et SMS sur son portable. Désolée d'en arrivée à de telles mesures, en avise les personnes orientées. Cdt.

1e Achat et reprise de mon véhicule dans ce garage avec Kévin qui a été au top, professionnel, à l'écoute, patient, attentionné, au petit soin. Je recommande et n'hésiterais pas à envoyer mon entourage là bas.

effectué diag payé 47 euros pour diag refus du chef d atelier de me remettre la copie du diag avec tous les codes erreur (pretexte juste donner codes en relation avec devis remplacement fap message risque colmatage) je paie une prestation et je n ai pas le rapport eviter cette concession

Bonjour, Je tenais à laisser un commentaire sur ce garage.... Récupération de véhicule de prêt fourni par l'assurance à l'accueil la carte bleue est demandée pour une empreinte de caution ,ce qui jusque là semble normal. La carte est débitée pour le montant de la caution..... À quel moment le montant d'une caution est débitée direct.... Je ne savais pas que l'on servait de banque au garage, Donc si je suis leur raisonnement jusqu'au bout ils doivent me redonner à la fin du prêt du véhicule le montant débité plus 5% comme une banque....😂

Un garage très compétent. À lire les avis de certains, je me demande s'ils ont bien sélectionné le garage avant de mettre l'avis. Concernant l'accueil, rien à dire. Personnel souriant, agréable et à l'écoute. Les responsables sont très sérieux et de bons conseils. Côté commercial... Vous tomberez sur Kévin ou Carole qui sauront répondre au mieux à vos attentes grâce à la grandeur de leur réseau. Merci à vous tous pour votre sérieux et votre compétence. À bientôt

L'ordinateur de bord de ma C4 signale des bugs et mon volant se durcit en pleine conduite... on m'a donné RDV une semaine plus tard pour un diag valise (28 euros). Le diag fait apparaître plusieurs erreurs, le garagiste m'annonce qu'une recherche de panne va devoir être effectuée, facturée à 90 € de l'heure et qu'on ne sait pas combien de temps ça va prendre... ça fait déjà peur. Ensuite on me propose un rdv 2 semaines plus tard... je lui explique calmement que si j'avais été informé des délais je n'aurrai pas pris le RDV pour le diagnostique. Le responsable de l'atelier m'explique que "leur garage n'est pas le seul sur terre " ! Je demande le compte rendu du diagnotique qu'il tenait dans la main, IL REFUSE DE ME LE DONNER !! en m'expliquant qu'il veux bien me mettre les codes erreurs sur la facture mais c'est tout. Verdict j'ai du reprendre un RDV chez un autre garagiste, repayer un diag valise. Le garagiste m'a pris le jour même le vehicule, il était abasourdi que citroen ne m'a pas laissé le résultat du diag. J'ai deux véhicules citroen, je me suis juré de ne plus retourner dans cette concession Et j'allais oublier : accueil glacial, aucune considération pour le client.

Accueil froid pour ne pas dire glaciale, bon choix d'avoir changé tout de suite de concession sans passer par eux. J'ai pris un rendez vous pour une réparation et on me soutient le jour J que je n'ai pas pris rendez-vous. Des imconpétents, à jamais.

Bonjour aux lecteurs ,mise en garde selon la manière de procédé de ce garage qui est vraiment pas commercial a mon gout. Je m'explique ,ma compagne appelle en début d'après-midi pour une pièce chevrolet qui était déjà en retard à cause du covid en début de semaine ,nous sommes restés compréhensifs pour le retard mais ma compagne a prévenu que c'était urgent de récupérer la voiture quand elle a appelé aujourd'hui pour aller au travail le lendemain mais la pièce n'était pas encore arrivée apparemment.Donc résultat ma compagne a dû prendre le train aller-retour pour louer une voiture (des frais sont engagés ) et avant que ma compagne parte pour cette ultime solution ils avaient déjà reçu la pièce mais pour eux pas besoin de prévenir temps qu'elle n'avait pas été montée sur la voiture alors que l'appel concernait clairement la réception de celle-ci. Nous arrivons au garage après une perte total de temps et d'argent pendant le seul jour de repos de ma compagne ,et pour eux ils n'y a pas de geste commercial à avoir de leur part bien que l'appel concerné bien cette pièce. Donc pour faire bref ,la réponse du directeur ou responsable que j'ai eu , pas de geste commercial ça fait 35 ans qu'ils sont là donc aucune peur des avis négatifs (dit à la manière commerciale bien sûr)et chez eux le client à tort .Ps: nous ne savons pas encore s'il y aura des soucis du a cette réparation ,et nous allons aussi vérifier le prix de la facture qui me paraît vraiment élever 235e pour une pièce qui en vaut 10 la main-d'oeuvre et juste magnifique. Et je vois déjà leurs commerciaux venir faire les personnes agréables au vu des lecteurs mais vous êtes clairement en tort et vous avez mal fait votre travail à ce niveau donc assumer.Merci bien et bonne journée.

Suite a un accrochage, l'assurance m'a proposé d'aller faire réparer ma voiture chez eux (une portière, une aile, un bas de caisse et une jante). Le résultat a été catastrophique : portière de remplacement saccagée avec des coulures tout le long, panneau de porte intérieur mal remonté, portière mal réglée, phare déréglée, gros raccord de soudure sur le bas de caisse, vis manquante sur calandre, joint de porte découpé en petits bouts et recollé sommairement ... Ils m'ont proposé de reprendre la voiture une deuxième fois, pour refaire exactement le même travail !! J'ai fait expertisé le véhicule aussitôt en sortant du garage. L'expert a fait un rapport de malfaçon sur l'ensemble des opérations faites sur ma voiture !! Depuis la voiture a été repeinte et reprise en carrosserie dans un autre garage et tout est rentré dans l'ordre. Bref, à éviter si vous tenez un minimum a votre voiture ...