S.A.M Automobiles est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Narbonne (11100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
09:00 – 12:00
Dimanche
Fermé
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Avis clients (13)
4,1
13 avis
5★10
4★0
3★0
2★0
1★3
M
Marty Alexis
Sachez qu'il s'agit d'une société de plus de 200 voitures, et qu'ils n'ont pas le temps ou l'envie de s'occuper de vous, ils ne peuvent pas tout gérer, si vous les appelé et qu'il n'y à pas de réponse au bout de quelques minutes, ne faîtes pas la même erreur que moi d'attendre plus d'une heure en écoutant une personne vous dire veuillez patienter nous allons vous mettre en attente, ils ne prennent même pas l'attention de laisser un répondeur ou autre, ce à quoi on vous répondra, nous sommes une société de plus de 200 voitures, l'air de dire, nous sommes une grande société nous pouvons nous permettre de refuser des clients ou de ne pas leur répondre. Bonne continuation à vous grande société faramineuse, vous avez une belle mentalité !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Je tiens à rétablir immédiatement la vérité, nous vous avons en aucun cas manqué de respect, vous déformez nos dire pour mieux nous descendre, le fait que vous ayez eu une société pendant 6 ans vous donne le droit de nous manquer de respect, en tant que sociétaire cela ne se fait pas, comme je vous ai dis sur notre échange je vous souhaite une belle fin de journée et nous nous tenons à votre disposition pour tous renseignements.
Cordialement
O
Ouarda Bir
Très professionnel, à l écoute.
Merci Alexandre
A
Alice Salvetat
J’ai failli me faire avoir.
DS3 trouvée sur leboncoin, je suis venue la voir, j’ai posé une option dessus et j’ai dit au commercial que je la prenais. On m’a envoyé le bon de commande à signer, accompagné d’un RIB et du message me demandant de verser un acompte de 10%. Cependant je n’avais pas encore vu le contrôle technique. Je l’ai donc demandé avant de pouvoir signer, et après ça, plus aucune nouvelle. J’ai appelé plusieurs fois sans qu’on me réponde jusqu’au jour où on me rappelle pour me dire que le véhicule n’est pas passé au contrôle technique et qu’il a été renvoyé (et qu’on me tenais au courant de la suite bien évidemment).
Ça fais 1 mois et toujours pas de nouvelle. Soit on m’a menti et le véhicule a été vendu à quelqu’un d’autre, soit il n’étais pas vendable. En attendant on ne m’a pas prévenu, et heureusement que je n’avais rien signé avant.
À fuir.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Salvetat,
Tout d'abord excusez-nous de ne pas vous avoir tenu au courant, sachez que le véhicule est toujours sur notre parc mais nous attendons encore confirmation de Citroën pour la mise en vente (nous sommes aussi dans l'attente) , le contrôle technique indique que le numéro d'identification est illisible et que cela pourrait être du à un accident car certaines pièces sont tordus, c'est pour cela que l'ont n'a pas donné suite à la vente, si nous étions à fuir comme vous dites ont vous aurez vendu le véhicule vous pensez pas ?
Et vraiment je trouve vos mots sévères car notre entente n'était pas partie de ce point, failli me faire avoir ? Au contraire nous avons évité le pire. Vous n'avez rien perdu. Et souvenez vous que vous avez pris rdv 2 semaines l'avance et que j'ai répondu positivement à vos attentes.
C'est dommage de prendre des conclusions attives .
Je vous souhaite de trouver le véhicule qu'il vous faut.
c
christophe guilbert
vraiment satisfais de la prestation sur mon véhicule (S3) . pros et sympa je recommande
C
Carolane Gat
Entièrement satisfaite, du conseil, du suivi, etc ! Je recommande les yeux fermés à mes amis ou à ma famille. Rien à dire si ce n'est que l'accompagnement est top du début à la fin, et qu'il n'y a qu'à donner son cahier des charges et se laisser guider ! Comme dit mon mari, Alexandre est d'une efficacité redoutable ! Je n'hésiterai pas à faire de nouveau appel à lui pour les prochaines fois !
L
Lionel Panades
Professionnalisme et compréhension des besoins du client. A recommander
H
Hugo Camp
Très professionnel et serviable, je recommande !
j
julien palmie
Professionnel, à l écoute du client. A recommander
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