Rosa Mécanique

Je recommande ce garage : extrêmement réactif, la réparation de ma voiture a été faite en moins de 24h ! J'ai apprécié le professionnalisme, la courtoisie, la rigueur de toute l'équipe. Bonus: on est venu me chercher à mon domicile ( 30 km A/R) c'est vraiment tres appréciable ! Idem pour la gestion de la contre visite du CT. La satisfaction client est dans l'ADN du garage. Merci et Bravo aux équipes !

Appel ce samedi pour un pneu crevé après avoir appelé tous les garages possibles.. surprise 1h après le garage m'appelle "vous avez essayé de nous joindre" j'explique mon soucis et après refus des 10 autres garages appelés, très aimable, "si vous venez avant midi on vous fait ça". Je débarque et la on vous offre le café (et bon café), très bonne ambiance et tout le monde sympa.. ca fait franchement plaisir de voir compétence et accueil aussi sympa.. Vous avez compris je recommande...

Un grand MERCI au garage Rosa mecanique,avant tout pour leur professionnalisme mais également pour leur écoute, suite à une très grosse panne sur notre voiture, ils se sont démener pour avoir la pièce et la remonter sur la voiture dans un délai très court , à nous recevoir pour récupérer le véhicule un samedi après-midi alors que le garage était fermé (nous étions à plus de 200kmdans l'Aude pour un décès) ils nous ont beaucoup aidé ce qui nous a permis de ne pas avoir de pression supplémentaire et se demander comment s'en sortir . Encore MERCI

Une prise en charge exemplaire et une équipe de passionnés ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous avons été orientés vers le garage Rosa Mécanique par un dépanneur d'autoroute et nous ne regrettons absolument pas ce conseil. Ce qui frappe dès le départ, c'est la communication, le véritable point fort de cet établissement. Dès la réception du véhicule le mercredi, nous avons été contactés par une dame très accueillante et claire : diagnostic, devis, puis travaux après accord. Résultat : devis accepté le jeudi, voiture prête le vendredi à 15h ! Un timing parfait. En arrivant sur place, on découvre un garage d'une propreté irréprochable, rangé, avec une magnifique fresque murale. L'accueil est chaleureux et convivial (merci pour le café !), on s'y sent vraiment considérés comme des clients. L'atelier est une véritable « fourmilière » qui fonctionne dans un calme olympien. On y travaille méthodiquement sur quatre ponts, dans une ambiance sereine. Voir une Rolls Royce en cours de restauration sur place confirme que nous avons affaire à de vrais passionnés de mécanique, ce qui inspire une totale confiance. Pour l'instant, je suis extrêmement satisfait des travaux et je tiens à exprimer ma gratitude à toute l'équipe de Rosa Mécanique. Je me réserve le droit de mettre à jour cet avis après avoir testé la réparation dans la durée, mais l'expérience vécue jusqu'ici est une conquête totale. Merci encore !

Très bonne expérience chez Rosa Mécanique. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Le diagnostic a été clair, les réparations ont été faites rapidement et sans mauvaise surprise sur le prix. On sent qu’ils prennent le temps d’expliquer et qu’ils ne poussent pas à la consommation. Un garage sérieux et honnête que je recommande sans hésiter. J’y retournerai les yeux fermés.

Je me suis déplacé(e) dans ce garage pour faire une simple vidange. Résultat : ils n’ont même pas réussi à enlever le filtre à huile, donc le travail n’a pas été fait correctement. Malgré ça, on m’a quand même facturé 107 € juste pour de l’huile, sans remplacement du filtre, sans vraie vidange complète, et sans solution. C’est inacceptable de faire payer un client pour un travail mal fait. J’ai perdu du temps, de l’argent, et je repars avec une voiture qui n’a pas été entretenue correctement. Je déconseille fortement ce garage. Manque de professionnalisme et aucun respect du client Bonjour, Je maintiens intégralement mon avis. J’ai payé 107 € uniquement pour de l’huile, sans remplacement du filtre, sans vidange complète, et je suis repartie avec un véhicule qui n’a pas été entretenu conformément à ce qui était demandé. Peu importe les difficultés rencontrées sur le filtre : 👉 un client n’a pas à payer une prestation incomplète. 👉 Aucune solution concrète ne m’a été proposée (report, devis clair, annulation ou geste commercial). 👉 J’ai perdu du temps, de l’argent, et j’ai dû refaire la vidange ailleurs. Qualifier cela de « compétence » alors que le service n’a pas été réalisé et facturé malgré tout est inacceptable, d’autant plus que le ton employé dans votre réponse manque clairement de respect. Un professionnel se juge : • à la qualité du travail effectué, • à la transparence, • et au respect du client, pas à des justifications a posteriori. Je confirme donc mon avis et mon fort déconseil

Première fois chez Rosa Mécanique pour un simple changement de pneu. Le garage a changé de main il y a un an, que du mieux. Accueil chaleureux et pro, thé et eau fraîche, salle d'attente agréable et bien décorée. Prestation rapide et sérieuse. Les discussions autour du métier et des véhicules entre leurs mains rassurent, c'est du sérieux et je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour des travaux plus importants, sans inquiétudes.

J'ai rarement vue un garage auto aussi organisé a l'écoute du client et professionnel, il mon même offert le café le temp de...je l'ai felicite , juste dommage qu'il n'y est pas plus d'étoile de notation car franchement ça serait mérité.Bravo👍 accueil, gentillesse, réactivité au RDV⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️