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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Rosa Mécanique

Atelier de réparation automobile · Lunel (34)

4,8 180 avis Google Fermé
Rosa Mécanique — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Rosa Mécanique

Rosa Mécanique est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Lunel (34400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi 08:00 – 12:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (180)

Avis Google
4,8
180 avis
5★168
4★2
3★0
2★1
1★9
c
christophe roussel Google

Super gentil! Très cordial très rapide. Excellent garage à connaître

Réponse du professionnel : Merci Christophe pour votre avis et votre notation.
T
Thierry Faissat Google

Après un bref regard sur les commentaires existants, je ne peux qu'approuver votre excellent score et les avis google. Un dépanneur d autoroute m a conseillé ce garage et à date je ne peux remercier ce conseil: - accueil chaleureux (un thé , un café, la tchatche, le sourire ), on se sent vraiment considéré - prise en charge rapide (le jour même ) - diagnostic rapide - devis bien expliqué - transparence et conseil - Prix largement en dessous de ma concession - travaux effectués rapidement (rendu 2 jours avant la date annoncée en période du 14 juillet) J'ai expliqué à l équipe mes contraintes de temps car étant en fin de vacances je devais récupérer mon véhicule rapidement . Compétants, rapides, sympathiques, prix compétitifs, garage propre, a l écoute du clients , vraiment un sans faute. On est presque à dire "à bientôt" :). J attends de voir sur le long terme l' efficacité des réparations mais en attendant, je recommande vivement ce garage. 5 étoiles amplement méritées !!! Bravo et merci

Réponse du professionnel : Bonjour, un immense merci pour votre retour si détaillé et pour le temps que vous avez pris pour partager votre expérience. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes, notamment dans un contexte où le temps était un facteur important pour vous. Toute l'équipe met un point d'honneur à accueillir chaque client avec le sourire, à expliquer clairement les réparations et à proposer des solutions transparentes et au juste prix. Les vacances es un moment important, alors savoir que notre réactivité, notre accueil et notre travail vous ont permis de poursuivre sereinement la fin de vos vacances , nus fait grandement plaisir. Nous vous remercions également pour votre confiance et pour votre recommandation. Nous espérons que les réparations vous apporteront entière satisfaction sur le long terme. Si vous avez la moindre question ou besoin d'un conseil, n'hésitez pas à nous contacter, nous serons toujours heureux de vous accueillir. Encore merci pour ces 5 étoiles .
K
Karine Grenet Google

Garage accueillant et très sympathique,réactif et prestation au top. Souci durant nos vacances réparation faite dans la foulée au TOP je recommande👍

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis.
j
jean-paul piera Google

Bonjour à tous ceux qui regardent les avis, celui que je met est un vrai avis !!! Après être tombé en panne (crevaison) sur l'autoroute au niveau de Lunel, le dépanneur de l'autoroute m'a dit que je pouvais me rendre chez Roady à la sortie de Lunel, arrivé sur place ils n'ont pas voulu me prendre et estimer qu'ils ne pouvaient pas faire vu que c'était 18h15 et qu'ils fermaient à 18h30 (bref) me rendant dans un autre garage je me suis retrouvé complètement à plat. Donc assistance, nuit à hôtel.... Le lendemain, cherchant un garage sur Lunel je suis tombé sur le GARAGE ROSA : SUPER ACCUEIL AU TELEPHONE PAR LE PATRON et conseil AVEC LE CHEF D'ATELIER QUI ME FIXE UN RDV dans la matinée le temps d'avertir le dépanneur (ma voiture était sur plateau). UNE FOIS SUR PLACE LE PROFESSIONNALISME DE TOUTE L'EQUIPE ETAIT AU RDV : ACCUEIL, DEPANNAGE (qui a pris une petite demi heure) FRANCHEMENT SI VOUS AVEZ BESOIN DE VOUS FAIRE DEPANNER , N'HESITEZ PAS A LES CONTACTER EN TOUTE CONFIANCE. JE NE SUIS PAS DE LA REGION, j'étais de passage et j'étais tombé en panne et j'ai pu rentrer chez moi sans problèmes. Encore merci à M. ROSA et à son équipe. JP de la Corvette C8

Réponse du professionnel : Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et pour ce très bel avis. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider , surtout après les difficultés que vous aviez rencontrées. Toute notre équipe met un point d'honneur à accueillir chaque client avec écoute, réactivité et professionnalisme, qu'il soit de la région ou simplement de passage.
S
Stephane Nadal Google

Vidange sur la boite automatique de ma Mercedes. Explication très claire, prix correct. Accueil super.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour, nous essayons d'etre le plus transparent possible sur les exolications et les prix.
J
Jean Marc Sediari Google

Un immense merci à toute l'équipe de Rosamecanique ! J'avais besoin de faire remplacer les ressorts de suspension sur des amortisseurs qui n'avaient pourtant pas été achetés chez eux et j'étais bloqué car mon outil avait cassé. Malgré cela, ils ont accepté le travail avec beaucoup de professionnalisme et de sérieux. C'est un véritable garage familial où l'on se sent en confiance. L'accueil est chaleureux, le travail est soigné et les conseils sont honnêtes. De nos jours, il est rare de trouver des professionnels aussi compétents et serviables. Je recommande ce garage les yeux fermés. Encore un grand merci à toute l'équipe pour votre excellent travail !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous aider, même si vos amortisseurs n'avaient pas été achetés chez nous. Nous ne posons pas les piéces qui ne sont pas acheté chez nous, mais dans votre cas c'était exceptionnel, puisque c'est vous meme qui les posaient . Nous vous les avons juste compressé. Pour nous, l'essentiel est de trouver une solution et de rendre service lorsque c'est possible.
E
Elle&Lui Lui&Elle Google

Petite panne sur mon Jeep Wrangler, alors que d’autres garage m’ont raconté tout et son contraire, ieux on pris le temps de regarder, de faire un diagnostic et me rassurer… bref allez y confiant ça fait plaisir de voir qu’il y a encore de vrai PRO Bravo l’équipe !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter un diagnostic clair et vous rassurer concernant votre jeep. Prendre le temps d'écouter nos clients et de trouver la bonne solution fait partie de nos priorités. bonne route
3
31.12 SARL Google

Tomber en panne sur l autoroute ! Avoir un rendez vous dans la foulée , café gâteau et en plus ils ont fait la réparation ! Du jamais vu! Vous pouvez y aller les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message.
L
Ludo Google

Garage super, bien entretenu. Une équipe agréable , travail sérieux. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis.
S
Sofia Sofia Google

Un garage comme on aimerait en trouver plus souvent : accueil chaleureux, professionnalisme exemplaire, honnêteté et efficacité. L’équipe est à l’écoute, prend le temps d’expliquer les réparations et inspire immédiatement confiance. Le travail réalisé sur mon véhicule a été impeccable, avec un souci du détail remarquable et des tarifs très corrects. Un immense merci à toute l’équipe de Rosa Mécanique pour leur sérieux, leur gentillesse et leur disponibilité. C’est rassurant de pouvoir compter sur des professionnels aussi compétents et humains. Je reviendrai sans hésiter et je recommande ce garage à 100 % !

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. Toute l’équipe de Rosa Mécanique est très touchée par vos compliments. Votre recommandation nous encouragent à continuer à offrir le meilleur service possible chaque jour Merci encore pour votre confiance
Y
Yaelle Garnier Google

Accueil, service, prestation tout est parfait. Un garage à recommander++++

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour.
J
Johan Martinez Google

Outre la rapidité de prise en charge et l’efficacité des réparations, j’ai particulièrement apprécié le professionnalisme de l’équipe. En moins de trois jours, mes deux amortisseurs avant ont été remplacés et un contrôle complet de mon véhicule a été réalisé. L’honnêteté est également l’un de leurs points forts. Ils ont notamment remis en place une vis d’étrier de frein qui avait été oubliée lors d’une précédente intervention chez Feu Vert. Ils m’ont aussi conseillé sur les futures réparations à prévoir afin d’entretenir mon véhicule de manière préventive. Je recommande cet établissement sans aucune hésitation. Une équipe sérieuse, compétente et de confiance. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour. La satisfaction et la sécurité de nos clients sont au cœur de nos priorités, c’est pourquoi nous attachons une grande importance à la transparence, à l’honnêteté et au conseil personnalisé. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour l’entretien de votre véhicule.
M
Matheo Trehet Google

Top garage, rien à redire parfait.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour
j
jackie loiseleur Google

Excellent accueil , les explications de la part de l'atelier sur les travaux et les constations sont très claires et professionnelles. Je recommande ce garage les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour positif et votre confiance. Nous sommes ravis que l’accueil ainsi que les explications de notre équipe aient été à la hauteur de vos attentes.
C
Clement Cebrian Google

J’ai pris rendez-vous avec l’application AlloPneus pour remplacer mes pneus super accueil travail professionnel merci à vous

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message
C
Chichi Pompom Google

Je recommande ce garage : extrêmement réactif, la réparation de ma voiture a été faite en moins de 24h ! J'ai apprécié le professionnalisme, la courtoisie, la rigueur de toute l'équipe. Bonus: on est venu me chercher à mon domicile ( 30 km A/R) c'est vraiment tres appréciable ! Idem pour la gestion de la contre visite du CT. La satisfaction client est dans l'ADN du garage. Merci et Bravo aux équipes !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre retour si positif. Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes. Toute l’équipe met un point d’honneur à offrir un service de qualité et à accompagner nos clients au mieux. Au plaisir de vous revoir.
I
Its_Time_ Google

Achat d’un véhicule dans le garage, suivi complet, accueil disponibilité et gentillesse. Tout était impeccable. Je recommande vivement et n’hésiterai pas à y retourner.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message et votre recommandation. Nous sommes très heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre achat et que notre accueil ainsi que notre suivi aient su vous satisfaire.
N
Nicolas Burger Google

Wahou! C’est le mot qui me vient tout de suite à l’esprit pour résumer ma perception du garage et de l’équipe. Des passionnés qui prennent soin de leur client. Un service rapide et efficace. J’en reviens à regretter de ne pas habiter à Lunel pour profiter de leur service. Bravo à toute l’équipe!

Réponse du professionnel : Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif. Nous sommes ravis que la qualité de notre service et l’engagement de notre équipe aient répondu à vos attentes. Ce sera avec grand plaisir que nous vous accueillerons lors de votre prochain passage à Lunel, ne serait-ce que pour un café et échanger cette fois-ci autour des vélos. Bien cordialement.
P
Paolina Valienne Google

C’est la deuxième fois que je me rends dans ce garage et j’en suis toujours ravie. L’équipe est disponible, réactive et très professionnelle, avec des prix tout à fait corrects. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre confiance, c’est toujours un plaisir.
G
Gilbert Lalande Google

Je connais Lucas depuis qu'il est apprenti. Je l ai vue évoluer et je les suivis quand il a ouvert son garage. Toujours la même passion, il faudrait beaucoup plus de jeune comm lui. Félicitations à toi Lucas . Et surtout continue comme ça.

Réponse du professionnel : Merci énormément pour votre message, et vôtre fidélité. Cela me touche beaucoup, et m'encourage à m'améliorer.
C
Camille DUGARET Google

Je suis passer par ce garage ils mon très bien accueillis et ma voiture a était réparer sans aucun problème . je recommande !!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour positif
C
Camille Dubois Google

Très bonne expérience dans ce garage. L’accueil est particulièrement chaleureux, on se sent tout de suite en confiance. L’équipe fait preuve de transparence pour l’entretien du véhicule, avec des explications claires et honnêtes. Les prix sont corrects et sans mauvaise surprise. Le service est efficace, avec un personnel attentif et professionnel. Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour si positif ! Votre confiance est essentielle pour nous, et vos mots sont une vraie source de motivation au quotidien. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour l’entretien de votre véhicule !
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anne lavent Google

Arrivée un samedi matin avec mes 2 petits enfants et ma 208 voyants « démarrage impossible dans 950 km », problème d’adblue, j’ai été accueillie et considérée (car oui, en tant que femme, cliente,dans un garage, nous ne sommes généralement jamais CONSiDEREE et ÉCOUTÉE). Le personnel a tout mis en œuvre pour résoudre le problème et je lui en suis très reconnaissante. Car j’ai pu rentrer en haute Savoie avec mes deux petits enfants sans encombre et une panne résolue sur le « pouce ». Merci à toute l’équipe du 7 mars 2026!

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche beaucoup. Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement face à ce problème d’AdBlue et de vous permettre de reprendre la route sereinement avec vos petits-enfants. Toute l’équipe attache une grande importance à l’accueil, à l’écoute et au service apporté à chacun de nos clients. Savoir que vous avez pu rentrer en Haute-Savoie en toute tranquillité est pour nous la plus belle des récompenses. Nous ne manquerons pas de transmettre votre message à toute l’équipe présente ce jour-là. Bien cordialement,
j
jeff co Google

Appel ce samedi pour un pneu crevé après avoir appelé tous les garages possibles.. surprise 1h après le garage m'appelle "vous avez essayé de nous joindre" j'explique mon soucis et après refus des 10 autres garages appelés, très aimable, "si vous venez avant midi on vous fait ça". Je débarque et la on vous offre le café (et bon café), très bonne ambiance et tout le monde sympa.. ca fait franchement plaisir de voir compétence et accueil aussi sympa.. Vous avez compris je recommande...

Réponse du professionnel : Je vous remercie beaucoup pour votre message. Nous resteront toujours surpris par nos homologues, le refut de réparer un pneus sous prétexte que vous ne soyez pas client. (Car la réparation d'un pneus ne rapporte pas vraiment d'argent , et c'est beaucoup plus avantageux de vous en vendre des neufs. Surtout que les pneus se vendent par pair) mais quand Lucas a repris le garages, la première choses qu'il as mis en place , c est de mettre se service de proximité, comme réparer un pneu dans l'urgence, ou offrir le café , le thé ou mettre une fontaine à eau à disposition des clients. (Comme il dit, si j'aurais voulu faire payer des boissons j'aurais ouvert un bar, pas un garage mécanique) Même si il adore travailler sur des voitures exotique, du haut de ces 20 ans il met un point d'honneur à ce que tous les clients, peu importe leur voiture ou leurs panne. Soit accueillie de la même façon et avec le même respect. Au plaisir de vous revoir.
E
Eric DEBARD Google

Déjà quelques passages chez rosa mécanique. L'équipe est super, à la fois professionnelle et commerçante. Un vrai plus sur l'accueil, la disponibilité et les tarifs sont très corrects. Je recommande vraiment

Réponse du professionnel : Le professionnalisme, l'accueil, la disponibilité et les tarifs sont vraiment les points importants de notre garage. Nous travaillons au quotidien sur ces points-là pour nous améliorer chaque jour. Mon équipe et moi-même vous remercions énormément pour ce message. Cela fait énormément plaisir de voir notre travail récompensée.
B
Brigitte Perri Google

Un grand MERCI au garage Rosa mecanique,avant tout pour leur professionnalisme mais également pour leur écoute, suite à une très grosse panne sur notre voiture, ils se sont démener pour avoir la pièce et la remonter sur la voiture dans un délai très court , à nous recevoir pour récupérer le véhicule un samedi après-midi alors que le garage était fermé (nous étions à plus de 200kmdans l'Aude pour un décès) ils nous ont beaucoup aidé ce qui nous a permis de ne pas avoir de pression supplémentaire et se demander comment s'en sortir . Encore MERCI

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre message qui nous touche énormément. Nous sommes sincèrement heureux d’avoir pu vous aider dans une situation aussi difficile. C’était tout naturel pour nous de faire le maximum afin que vous puissiez repartir sereinement, malgré les circonstances. Votre confiance et votre reconnaissance sont la plus belle récompense pour notre équipe. Nous vous remercions encore et restons bien sûr à votre disposition si besoin. Prenez soin de vous.
S
Silure 12 Google

Je fais suivre ma voiture par ce garage depuis qu’il as était repris. Prix très correct, transparence sur les devis. Je conseille les yeux fermés

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour qui nous fait très plaisir ! Nous tenons à travailler en toute transparence et à proposer des tarifs justes. Votre recommandation est la plus belle des récompenses.
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LOBSANG RAMPA Google

Une prise en charge exemplaire et une équipe de passionnés ⭐⭐⭐⭐⭐ Nous avons été orientés vers le garage Rosa Mécanique par un dépanneur d'autoroute et nous ne regrettons absolument pas ce conseil. Ce qui frappe dès le départ, c'est la communication, le véritable point fort de cet établissement. Dès la réception du véhicule le mercredi, nous avons été contactés par une dame très accueillante et claire : diagnostic, devis, puis travaux après accord. Résultat : devis accepté le jeudi, voiture prête le vendredi à 15h ! Un timing parfait. En arrivant sur place, on découvre un garage d'une propreté irréprochable, rangé, avec une magnifique fresque murale. L'accueil est chaleureux et convivial (merci pour le café !), on s'y sent vraiment considérés comme des clients. L'atelier est une véritable « fourmilière » qui fonctionne dans un calme olympien. On y travaille méthodiquement sur quatre ponts, dans une ambiance sereine. Voir une Rolls Royce en cours de restauration sur place confirme que nous avons affaire à de vrais passionnés de mécanique, ce qui inspire une totale confiance. Pour l'instant, je suis extrêmement satisfait des travaux et je tiens à exprimer ma gratitude à toute l'équipe de Rosa Mécanique. Je me réserve le droit de mettre à jour cet avis après avoir testé la réparation dans la durée, mais l'expérience vécue jusqu'ici est une conquête totale. Merci encore !

Réponse du professionnel : Un immense merci pour votre message qui nous touche sincèrement. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans ces circonstances et surtout d’avoir répondu à vos attentes en termes de réactivité, de clarté et de qualité de travail. La communication et la transparence font partie de nos priorités, alors lire que cela a marqué votre expérience est une véritable satisfaction pour toute l’équipe. Merci également pour vos mots concernant l’atelier et l’ambiance : nous mettons un point d’honneur à travailler dans un environnement propre, organisé et serein, car cela reflète notre manière d’exercer notre métier avec rigueur et passion. La restauration de véhicules d’exception fait effectivement partie des projets qui nous animent au quotidien. Votre confiance est notre plus belle récompense. Nous restons bien entendu à votre disposition et serons ravis de vous accueillir à nouveau (le café vous attendra ). À très bientôt et encore merci pour votre recommandation !
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Marie Google

Accueil agréable, grand professionnalisme. Je recommande vivement ce garage !

Réponse du professionnel : Merci beaucop pour votre message et votre recommandation.
S
Samuel Sueur Google

Un accueil chaleureux et professionnel Un service mécanique avec des prestations maîtrisés et qui se démarquent Je recommande le garage de l'équipe Rosa

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message.
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Gabriel Gg Google

Superbe expérience, problème de filtre a particule. Rosa mecanique m'as proposer un nettoyage , quand les autres me proposer de le changer. Ils sont équipé d'une machine spéciale pour nettoyage fap. Ceux qui m'as coûté beaucoup moins cher qu'un changement de fap. Je recommande les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance. Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution efficace et économique pour votre filtre à particules. Notre objectif est toujours de privilégier la réparation et le nettoyage lorsque cela est possible, afin d’éviter des remplacements inutiles et coûteux. Votre recommandation nous fait très plaisir et motive toute l’équipe de Rosa Mécanique.
Q
Quentin Nadal Google

Je devais faire ma vidange de boîte auto. J ai consulté plusieurs garage. Très peu sont équipés de la machine de vidange boîte auto. Leur devis sont claire et le prix très correct. Je recommande les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation. Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner pour la vidange de votre boîte automatique et de vous avoir apporté entière satisfaction, tant sur la clarté du devis que sur le tarif.
L
La maison sur la coline Google

Très bonne expérience chez Rosa Mécanique. Accueil chaleureux, équipe professionnelle et à l’écoute. Le diagnostic a été clair, les réparations ont été faites rapidement et sans mauvaise surprise sur le prix. On sent qu’ils prennent le temps d’expliquer et qu’ils ne poussent pas à la consommation. Un garage sérieux et honnête que je recommande sans hésiter. J’y retournerai les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre retour si positif ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Rosa Mécanique ait été à la hauteur de vos attentes. La transparence, l’écoute et la qualité du service sont des valeurs essentielles pour notre équipe, et votre message nous motive énormément. Au plaisir de vous revoir au garage, et encore merci pour votre confiance .
L
Lois Alacid Google

Très bon garage très bon équipe réactif je vous le recommande fortement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation.
M
Monique Capezza Google

Garage au top accueil sérieux rapide compétant.. je recommande tres fortement

Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre commentaire et votre recommandation. Nous sommes ravis de savoir que notre accueil et notre réactivité vous ont satisfait.
F
Francois Capezza Google

Personnel aimable et une très grande efficacité et de professionnalisme dans leur travail avec des tarifs très contenus, je recommande vivement ce garage

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre message, ravid'avoir pu vous dépanner. Nous nous efforçons de maintenir des prix raisonnables en travaillant en étroite collaboration avec nos fournisseurs.
m
maylis Raymond Google

Super équipe, il travaille tous bien, la secrétaire est réactif je recommande fortement ce garage

Réponse du professionnel : Merci pour votre message et votre confiance.
B
Bgz Roma Google

Première fois je vais dans ce garage et vraiment à fuir c’est le pire que j’ai fait ils m’ont littéralement volé 106€ je devais faire vidange filtre à air et huile et ils ont fait que le changement d’huile de la vidange et pas le filtre car ils ont pas réussi à desserrer la vis du filtre du coup je leur ai dit si je pouvais juste reprendre ou ils se sont arrêtés au niveau de la vis car j’ai réussi à la desserrer et ils ont dit Gallais que je paye toute la vidange à nouveau même l’huile ..

Réponse du professionnel : Meme personne que Flower zoldik. Meme personne que Flower zoldik. Même personne que Flower zoldik.
F
Flowey_zoldik Google

Je me suis déplacé(e) dans ce garage pour faire une simple vidange. Résultat : ils n’ont même pas réussi à enlever le filtre à huile, donc le travail n’a pas été fait correctement. Malgré ça, on m’a quand même facturé 107 € juste pour de l’huile, sans remplacement du filtre, sans vraie vidange complète, et sans solution. C’est inacceptable de faire payer un client pour un travail mal fait. J’ai perdu du temps, de l’argent, et je repars avec une voiture qui n’a pas été entretenue correctement. Je déconseille fortement ce garage. Manque de professionnalisme et aucun respect du client Bonjour, Je maintiens intégralement mon avis. J’ai payé 107 € uniquement pour de l’huile, sans remplacement du filtre, sans vidange complète, et je suis repartie avec un véhicule qui n’a pas été entretenu conformément à ce qui était demandé. Peu importe les difficultés rencontrées sur le filtre : 👉 un client n’a pas à payer une prestation incomplète. 👉 Aucune solution concrète ne m’a été proposée (report, devis clair, annulation ou geste commercial). 👉 J’ai perdu du temps, de l’argent, et j’ai dû refaire la vidange ailleurs. Qualifier cela de « compétence » alors que le service n’a pas été réalisé et facturé malgré tout est inacceptable, d’autant plus que le ton employé dans votre réponse manque clairement de respect. Un professionnel se juge : • à la qualité du travail effectué, • à la transparence, • et au respect du client, pas à des justifications a posteriori. Je confirme donc mon avis et mon fort déconseil

Réponse du professionnel : Bonjour, effectivement nous avons changé que l'huile sans le filtre et nous vous l'avons facturée. Ceux que vous appelez de l'escroquerie, j'appelle ça de la compétence.Puisque pour rappel, on a rentré votre voiture Toyota hybride à 8h00 du matin pour une vidange. On l'a mise sur un pont, vidangé l'huile et au moment où on a voulu changer le filtre à huile, bah il s'avère qu'il ne se desserré pas, car il avait été trop serré. On vous a appelé 4 fois, pour vous expliquer que si on forçait, il y avait un risque de casse de filtre et une immobilisation de la voiture 24h00 de plus pour pouvoir tout enlever. (Un risque que je prends avec l'accord du client). J'ai bloqué un pont avec un agenda chargé jusqu'à 14H00 pour une simple vidange. Vous ne nous avez jamais rappelé. Alors oui, j'ai pris la décision de remettre l'huile et sortir la voiture.Quand vous êtes revenue en milieu d'après-midi (sans jamais nous avoir rappelé) je vous ai expliqué le problème et signalé sur la facture. Vous m'avez dit que vous retournerez chez le mécano qui vous a fait la dernière vidange. Heureusement que je vous facture l'huile, votre voiture est une Toyota hybride avec de l'huile spéciale. Je vais quand même pas payer de ma poche l'huile pour l'incompétence de l'autre garage. J'aurais pu aussi tout simplement rien vous dire et tout vous facturer comme aurait fait certain garage (filtre changement de filtre exct...) donc je le redis, ceux que vous appelez de l'escroquerie, j'appelle ça de la compétence et du professionnalisme. Je comprends parfaitement que vous soyez dégoûté, par contre je comprends moins le fait que je me retrouve avec un une étoile et un mauvais commentaire pour mon honnêteté. TOUT ETAIS BIEN CLAIRE j'ai bloqué un pont 6h00 pour que vous repondiez au téléphonne ou me rappeller. as aucun moment vous avez daigné rappeller. je ne suis pas responsable de ceux qui as était fait avant. Apparement vous etes retourné au garage qui vous avait fait la vidange avant. pourquoi ils ont pas finie ? Et en plus vous crée d'autre compte pour faire des commentaire compte BGZ. Si cela vous amuse. TOUT ETAIS BIEN CLAIRE j'ai bloqué un pont 6h00 pour que vous repondiez au téléphonne ou me rappeller. as aucun moment vous avez daigné rappeller. je ne suis pas responsable de ceux qui as était fait avant. Apparement vous etes retourné au garage qui vous avait fait la vidange avant. pourquoi ils ont pas finie ? Et en plus vous crée d'autre compte pour faire des commentaire compte BGZ. Si cela vous amuse. TOUT ÉTAIT BIEN CLAIR J'ai bloqué un pont à 6h00 pour que vous répondiez au téléphone ou me rappeliez. À aucun moment vous avez daigné rappeler. Je ne suis pas responsable de ce qui a été fait avant. Apparemment vous êtes retourné au garage qui vous avait fait la vidange avant. Pourquoi n'ont-ils pas fini ? Et en plus vous créez d'autres comptes pour faire des commentaires sur BGZ. Si cela vous amuse.
N
Nicolas DAVID Google

Première fois chez Rosa Mécanique pour un simple changement de pneu. Le garage a changé de main il y a un an, que du mieux. Accueil chaleureux et pro, thé et eau fraîche, salle d'attente agréable et bien décorée. Prestation rapide et sérieuse. Les discussions autour du métier et des véhicules entre leurs mains rassurent, c'est du sérieux et je n'hésiterai pas à faire appel à eux pour des travaux plus importants, sans inquiétudes.

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis. Votre satisfaction est importante pour nous.
B
B.M 37 Google

J'ai rarement vue un garage auto aussi organisé a l'écoute du client et professionnel, il mon même offert le café le temp de...je l'ai felicite , juste dommage qu'il n'y est pas plus d'étoile de notation car franchement ça serait mérité.Bravo👍 accueil, gentillesse, réactivité au RDV⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Votre satisfaction est notre priorité.
S
Sophie Azema Google

Je recommande totalement ce garage. J'ai amené ma voiture en urgence, il m'ont pris de suite sans Rdv et ont règle mon problème tres gentiment en m'expliquant tout. Je les recommande les yeux fermés (Cliente avec problèmatique niveau d'huile Seat Ibiza)

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre message. Nous mettons tout en œuvre pour être au maximum réactifs.
J
Jessica Chv Google

Je recommande! Accueil +++ Explications des garagistes Excellent rapport qualité prix

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre message. Cela revêt une grande importance pour nous.
I
Isabelle Google

Un garage sérieux avec du très bon personnel je recommande à 100% cela fait plusieurs années que j’y amène ma voiture (classe B) merci Hakim Lucas et tous le personnel

Réponse du professionnel : Bonjour, je vous remercie pour votre message et votre fidélité.
a
anaelle dumas Google

Ce matin en me levant, ma voiture en panne. Aucun garage pour me depanner , j ai appelé rosa mécanique par hasard. Ils m ont pris en urgence m ont dépanné. C était la bobine et ils m ont fait payé un prix extrêmement raisonnable. Merci encore a rosa mécanique

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous nous efforçons d'être aussi réactifs que possible.En maintenant des tarifs raisonnables.
M
Mélissa Guédon Google

J’ai fait ma carte grise dans ce garage et tout s’est très bien passé. La femme qui m’a accueillie et s’est occupée de mon dossier est vraiment très gentille, professionnelle et souriante. Service rapide et efficace, je recommande sans hésiter !

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
D
D. Google

Très mauvaise expérience, je dis bonjour à la vendeuse, elle me regarde, se lève, prépare son café et va fumer sa clope, son collègue lui fait la remarque, elle me regarde et dit "c'est bon y'a personne" . Coté mécanique, changement de la batterie : bonne réactivité mais oublie de fixer la batterie. Change la courroie de distribution : oublie un tournevis dans la partie moteur. Recherche de fuite de liquide de refroidissement : oublié le problème . Passage chez un concurrent, il me prouve qu'il s'agit de la pompe à eau qui n'a pas été changée mais facturée par l'ancien propriétaire du garage. Kit de distribution plus sous garantie la vendeuse me dit "c'est dommage !" avec ironie bien sûr. Bilan obligé de rechanger le kit complet de distribution. MAJ du 23/10/2025 : une solution commerciale est en attente. La suite déclenchera une nouvelle mise à jour de l'avis. MAJ du 24/10/2025 le responsable du garage me fait comprendre qu'il n'a pas racheté le passif du garage, donc pas de continuité de garantie sur les interventions. Au niveau des autres problèmes, des correctifs ont étés mis en place.

Réponse du professionnel : Bonjour, je suis navré de lire ce genre de commentaire sur mon garage. Je suis surpris de toutes les erreurs qu'aurait pu commettre mon équipe, Comme un changement de kit de distribution sans changement de pompe à eau. Je suis aussi trés surpris de la réponse de ma collaboratrice qui vous annonce que le kit de distribution n'est plus sous garantie. Puisque tout garage garantie pieces et main d'oeuvre pendant un an. Et j'ai repris le garage le 1er décembre 2024 ( donc il y a moin de 1 an). Je vous invite a venir me voir et croyez moi que si mon équipe est responsable de toutes ses erreurs je vous rembourse les travaux éffectué chez mon confrére. Bien cordialement Lucas Rosa
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Cicia Kawa Google

Première fois que je viens dans cet établissement, un super accueil, une déco super jolie et une prestation rapide et à prix défiant toute concurrence Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Votre message est très apprécié. Nous faisons tout notre possible pour être le plus agréable et le plus juste possible.
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Olivier Sage Google

Équipe très sympa dès l’accueil ….. Café offert J’ai amené un véhicule haut de gamme, ils font très attention …je vous les recommande Ponctuel au niveau du rdv Travail très bien exécuté et rapide 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre message. Nous accordons une grande importance aux véhicules dès qu'ils sont sous notre contrôle. Travailler sur ce genre de véhicule est toujours un plaisir.
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Margot Charron Google

Super garage ! Charlotte à l'accueil est très réactive et a su me trouver un véhicule de prêt le temps des réparations. Je recommande ++

Réponse du professionnel : merci pour votre message