Annuaire-garagiste.frExpérience très désagréable avec une personne à l’accueil. Alors que je rencontrais simplement un problème avec ma carte bancaire au moment de régler mon carburant, cette dame s’est permis de me dire, devant les autres clients : « Il s’agirait de vérifier si vous avez de l’argent avant de venir vous servir en carburant. » Je trouve cette remarque totalement déplacée, méprisante et surtout profondément humiliante. Un problème de carte bancaire peut arriver à n’importe qui et ne signifie absolument pas que la personne n’a pas les moyens de payer. Il existe une manière professionnelle et respectueuse de s’adresser aux clients, notamment lorsqu’un problème survient. Je n’avais certainement pas à être jugée sur ma situation financière ni exposée de cette façon devant tout le monde. Je suis ressortie de cet établissement humiliée et choquée par cette façon de traiter une cliente. J’espère sincèrement que la direction prendra connaissance de cet avis et fera le nécessaire pour rappeler les règles élémentaires de respect et de professionnalisme à l’accueil. Je ne recommande malheureusement pas cet établissement au vu de cette expérience.
Rondot Automobiles Agent FORD et AD Expert
Garage automobile · Is-sur-Tille (21)
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À propos de Rondot Automobiles Agent FORD et AD Expert
Rondot Automobiles Agent FORD et AD Expert est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Is-sur-Tille (21120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:00 – 12:00 · 14:00 – 19:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (90)
Un très grand merci à Romain Vous avez été d une gentillesse avec nous Ce samedi matin Suite à notre problème de pneu Vous nous avez accueilli malgré que votre personnels ne travaillent pas pour regarde le pneu Vraiment merci merci Une personne en d or Mr et Mme thomas
Je suis partagé concernant mon expérience. J'ai fait remplacer le pare-brise de ma Golf. Une semaine plus tard, lors de la première pluie, j'ai constaté une importante infiltration d'eau, alors que je n'avais jamais eu ce problème avant l'intervention. J'ai contacté le garage et, sur ce point, je tiens à souligner leur réactivité : ils m'ont repris le véhicule dès le lendemain pour recoller le pare-brise. En revanche, après cette seconde intervention, j'ai récupéré ma voiture avec de nouveaux problèmes : plusieurs voyants qui s'allument au tableau de bord, l'aide au stationnement qui ne fonctionne plus, un tuyau de lave-glace endommagé, ainsi que des traces de colle à pare-brise sur les montants du pare-brise. C'est vraiment dommage, car le personnel est agréable et réactif, mais je suis déçu de la qualité de l'intervention et des problèmes apparus après leur passage.
Accueuil et travail super . Prix correcte. J y retournerai.
En route pour des vacances dans le sud quand la voiture s’est mise à trembler de tous les côtés. Nous les avons appelé car c’était le garage le plus près. Ils nous ont intercalé, ont pu avoir la pièce rapidement et 4h après, nous sommes repartis. Super accueil, super service! On a eu beaucoup de chance de tomber sur ce garage! Encore merci à eux!
Très bon garage, Romain est de très bon conseilles, toujours disponible. Je recommande ce garage.
Une excellente adresse que je vous conseille pour l'achat de votre prochain véhicule. Du conseil à la remise des clefs vous êtes accompagnés par les deux associés de ce garage : Romain pour la partie commerciale et Dany pour la partie Atelier. Très professionnelle, à l'écoute de votre besoin, la nouvelle équipe de ce garage mérite votre venue pour son éfficacité et la qualité du travail rendu. Bravo à eux.
Ma voiture a été prise en charge pour une réparation en carrosserie. Super service, garage sérieux. Je recommande. 👍🏼
Achat d’un véhicule, Romain a été à l’écoute de mes besoins. Véhicule trouvé rapidement, révisé, prêt à rouler. Merci encore pour votre professionnalisme. Je recommande !
Très professionnel ! Suite à une réparation en mai 2025, un problème est survenu. Tout à été pris en charge. Chapeau pour votre efficacité et votre droiture.
Garage pro, travail sérieux, accueil agréable.
Garage très pro et tarifs vraiment corrects
Efficace, réactif, bref un garage qui sait accompagner ses clients Ford!
Mon ford transit acheté Neuf . Problème de demarrage. Déçu de mon achat.
Garage très sérieux et facilité de payement et tjr très bien reçu merci !!
Ce n'est sûrement pas dans ce garage que je confierai ma voiture, même si mon assurance designe d office pour réparation de sinistres ...j ai préféré la confier à mon garagiste....et bien m'en a pris.. Mauvaise foi, et surtout essayer de profiter au maximum du client,et ce n'est pas le seul garage a pratiqué Ça a Is Sur Tille...
Garage très fiable , Benoit Rondot est un excellent commercial très compétent, nous avons eu de très bons échanges à distance, vérifiés et confirmés à notre arrivée lors de la livraison du véhicule . Explications complètes de la voiture. Je recommande vraiment et très sincèrement
Disponibilité en plein mois d'août, prix dans la norme malgré le degré d'urgence de ma demande juste avant le 15-08...personnel accueillant...Bref, de quoi vous réconcilier avec les garagistes et vous faire regretter de ne pas habiter à proximité! Merci.
Du très bon travail à des prix corrects . Toujours à l'écoute et arrangeant. Merci à vous !
Garage très professionnel
Très bon accueil. A recommander.
Super garage ! Super secrétariat Solutions rapides ! Merci !!!
J'ai confié ma ds à ce garage pour un petit travail de carrrosserie. Travail impeccable, 2,5 moins cher que chez ds, travaux exécutés dans les temps. Véhicule de prêt gratuit. Ma ds m'a été rendue nettoyée intérieur/extérieur. En prime sourires et grande amabilité du personnel. Je n'hésiterai pas pour d'éventuels nouveaux travaux de carrosserie. Je recommande donc fortement ce garage.
Travaille sérieux prix compétitifs je recommande
Garage exceptionnel, des mécaniciens, une secrétaire et un patron qui se décarcassent pour trouver des solutions à nos problèmes. Personnel souriant et efficace. Encore merci pour cette prise en charge rapide !
Super garage Ford Accueil disponibilité Compétence Professionnalisme Tarifs honnêtes Je vous recommande cette adresse
Tres bon garagiste. Travail tres soigner . Personnel tres competent. Jamais de surprise avec les factures. Le personnel est tres gentil. Et les propriétaires sont des personnes tres charmant . Ils font tres bien leurs travail .
Merci au garage Rondot, à Is sur Tille, d'avoir été récupéré mon véhicule en panne à Dijon, un vendredi soir à 17h30 et ainsi d'avoir pallié à l'absence totale de mon assurance, la MAIF et son service MAIF Assistance qui n'a jamais répondu à mon appel pour me faire dépanner. 1h30 sur un parking à essayer de les joindre, en vain. Chez Rondot, la gentillesse de tous et leur compétence est tout à leur honneur. Je suis client depuis + de 20 ans et toujours entièrement satisfait.
Bon accueil , prise en charge rapide , et ils sont à votre écoute .
Bon travail et rapide
Parfait équipe au top
Toujours bien accueilli et de la disponibilité pour prendre en charge notre véhicule. Je conseille ce garage
Très bon accueil personnel compétent et sympathique
Problème de voyant moteur allumé sur ma Mercedes résolu en moins d'une demi-heure sans que ça ne me coûte 1 centime, et avec un accueil des plus sympathique. Bravo et merci .
Bravo à Benoît et son équipe, vraiment super, garage à recommander
Établissement de grande qualité : très bons accueil et contact client, rapidité dans l'établissement des devis, travaux très soignés dans les opérations de maintenance et respect des devis et délais annoncés. Le garage Rondot s'inscrit dans la lignée des garages traditionnels dignes de confiance. Je le recommande vivement.
Je suis aller voir dans cette agent ford pour la révision de ma BVA sur un C-max 2012 car je déteste les grande concession ( amplitude à Dijon... ) un devis bien expliqué et un détail sur les travaux qui on été réalisé j'ai même eu le droit a des photos de l'état de mon huile et de mon filtre qui était dans un état déplorable merci beaucoup a vous les geste barrière sont respectés et la désinfection du véhicule aussi je repasserai pour la prochaine revision de la BVA sans hésitation en vous souhaitant une bonne année 2021
Service au top, comme les conseils. Tarifs très raisonnables et sans surprise. Je recommande fortement le garage RONDOT.
Mecaniciens très sympathiques et arrangeants . Prestations rapides
Tres bon garage je le recommande très sérieux dans leur domaine qui est la réparation et la vente de véhicule et loueur
Service OK. Garage compétent.
Service et sympathie pour ce garage très agréable
Très bon garagiste et bonne accueil
Un très bon Garage sérieux et efficace 9/10
Garagiste hyper sympa, qui vous conseille même si ça n'est pas lui qui effectue la réparation. BRAVO👍
Personnel très gentil et accueillant je n'ai jamais eu aucun soucis jusqu'à aujourd'hui. En revanche on m'a fait payer une dépose repose de filtre à air alors qu'il n'a pas été changé, on justifie ça par le fait que j'ai un filtre à air qui ne se change pas mais qui se dépoussière simplement. Hors par la suite je me suis rendu compte que ce n'était pas vrai m,on filtre à air est bien un filtre papier qui se change.
Très professionnel- Je recommande