Peugeot Garage Robes Agent SARL est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Is-sur-Tille (21120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (69)
Avis Google
4,0
69 avis
5★38
4★17
3★3
2★1
1★10
C
Caroline Déliot Google
Personne qui répond au téléphone limite agréable, qui fait bien comprendre que les clients non habituel ne sont absolument pas leur priorité... Mécanicien adorable qui prend le temps d'expliquer.
Réponse du professionnel : Madame,
Je suis désolées d'apprendre que l'accueil téléphonique n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à l'accueil de tous nos clients, qu'ils soient réguliers ou non. Soyez assurée que je vais discuter de ce point avec mon équipe afin d'améliorer notre service.
par contre je suis ravis de savoir que notre mécanicien a pu répondre à vos attentes et qu'il a pris le temps de vous expliquer les détails nécessaires.
Nous espérons avoir l'opportunité de mieux vous servir à l'avenir.
Cordialement,
L'équipe du Garage Rodes
F
Freddy Husson Google
Je suis tombé en panne à 200km de chez moi bonne communication et rapidité d exécution.
Content d être tombé dans ce garage
Réponse du professionnel : bonjour M. Husson
je vous remercie pour votre avis et votre retour positif nous concernant et nous sommes ravis avec mon équipe d'avoir pu vous satisfaire au plus vite
bonne journée à vous
cordialement
A
Alain Damongeot Google
Solutions efficaces pour le particulier.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec notre établissement.
Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour nous encourage à poursuivre nos efforts pour offrir un service de qualité.
Bien cordialement,
L'équipe du Peugeot Garage Rodes
S
Sébastien Fournier Google
Accueil et service au top 👌 merci pour le professionnalisme
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le service de notre équipe.
Merci encore pour votre confiance et votre gentil commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe du garage RODES
L
Luna C Google
Un garage et une équipe d'un grand sérieux dans leur travail. Un grand merci à eux pour les réparations de ma voiture !
Je reviendrai à l'avenir pour toutes les interventions sur ma voiture.
Réponse du professionnel : bonjour
Nous tenons à vous remercier pour votre élogieux commentaire et pour la confiance que vous nous témoignez. C'est un véritable plaisir de savoir que vous êtes satisfaite de notre service et de l'assistance que notre équipe vous a apportée pour la réparation de votre voiture.
Merci encore pour votre soutien et votre fidélité.
Cordialement,
L'équipe de Peugeot Garage Robes Agent SARL
A
Andre Pourraz Google
Sympathique à vôtre écoute très bien je recommande
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis 5 étoiles! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience positive. Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous nous recommandez est très gratifiant. Nous apprécions vos paroles aimables et espérons vous accueillir de nouveau très bientôt.
Bien cordialement,
L'équipe du Garage Rodes
D
David Palermo Google
Accueil top , équipe professionnelle
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos aimables mots concernant votre expérience chez nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe.
A bientôt
Bien cordialement,
V
Virginie Pere Google
Mon expérience avec ce garage a malheureusement été décevante. Ma voiture y est restée 10 jours au total, mais la panne n’a pas pu être identifiée et le problème est toujours présent. J’ai tout de même dû régler 180€, ce que je trouve regrettable compte tenu du résultat. Je n'ai rien a reprocher au professionnalisme des personnes qui y travaillent mais je trouve limite de faire payer alors que le problème n'est absolument pas réglé...
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolée pour votre expérience décevante.
Je comprends tout à fait, vous avez été en contact directement avec le technicien qui vous expliquait le soucis pour déceler le problème sur votre véhicule
il y a malheureusement des pannes qui sont plus compliquées à diagnostiquer que d'autre surtout pour les problèmes électroniques comme sur la vôtre
vous avez vous même décider de récupérer votre véhicule sans que l'on arrive au bout de nos contrôles suite aux différents contacts que nous avions pris avec le plateau technique de la marque
je suis prête à poursuivre votre diagnostique sans aucune recherche de panne supplémentaire facturée
je reste à votre disposition pour en parler de vive voix
Cordialement, Karine Rodes.
J
Julien Bussignies Google
Garage très réactif et personnel vraiment sympathique ! Ils prennent le temps de trouver des solutions adaptées, je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre accueil aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément. N'hésitez pas à revenir pour toute assistance future.
Cordialement,
Karine Rodes
T
Théo G Google
Garage imposé par mon assurance après un accident avec un chevreuil. Résultat : une expérience catastrophique.
• Ils ont mis plus de trois semaines juste pour envoyer les photos à l’expert…
• Ensuite, on m’annonce un délai de 3 mois pour réparer un simple dégât de carrosserie.
Entre-temps, j’ai eu un second accident (non responsable). Comme les premières réparations n’avaient jamais été faites, ma voiture a fini… à la casse.
Bref : lenteur extrême, manque de sérieux, et aucune considération pour le client.
Si vous voulez récupérer votre véhicule dans un délai raisonnable, fuyez ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour
Je suis sincèrement désolée pour votre mauvais retour
Mais après avoir fait des recherches et vu que vous avez laissé également un avis au cabinet d'expertise nous n'avons aucun dossier avec votre prénom et avec une Ford qui est passé dans nos locaux pour chiffrage et expertise
Nous ne sommes pas le garage concerné
Je reste à votre disposition
Cordialement,
Karine Rodes
C
Cynthia Simonet Google
Déçue. Après y avoir laissé une ardoise chargée, incapable de trouver la provenance d'un bruit a l avant de mon véhicule. Un autre garage a trouvé et résolu le problème en même pas 1h sans rien me facturer. Bien dommage de ne plus pouvoir faire confiance aux grandes enseignes. Pas prête d y retourner.
Réponse du professionnel : Chère Cynthia Simonet,
Je suis désolée d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre garage.
En effet nous sommes intervenus sur vos triangles de suspension car les silemblocs étaient craqués et que le claquement aurait pu venir de ça, c'est ce que le technicien vous avait expliqué avant l'intervention et de plus il aurait fallu le faire avant un controle technique
certe vous êtes repassé mais je ne vous ai rien re facturé pour ce problème et je suis navrée de ne pas avoir pu le résoudre
Restons à votre disposition.
Cordialement,
Karine Rodes.
I
Iman Gusto Google
Gérante très désagréable voire 0dieuse
Réponse du professionnel : Chère Iman Gusto,
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à assurer un service de qualité et prenons vos remarques très au sérieux. Pourriez vous nous contacter afin d'éclaicir ce problème car n'ayant pas de détail sur votre passage je ne peux malheureusement pas échanger sur un point précis
restant à votre disposition
bonne journée
Cordialement,
Karine Rodes
L
Leo PETITJEAN Google
Gérante très arrangeante, seul garage ayant prit la peine d’envoyer un dossier à Peugeot pour une prise en charge de la réparation de mon moteur. Effectué en très peu de temps au vu des délais actuels.
Je recommande vivement ce garage !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et heureuse d’avoir pu répondre au mieux à votre problème
Au plaisir et bonne journée
W
Wolf Kzr Google
N’hésitez pas à laisser votre véhicule, il ne le répare pas, vous font payer, et quand au véhicule de prêt il est dispo mais en panne sèche
Réponse du professionnel : Bonjour
Désolé de ne pas avoir répondu a vos attentes mais à ce jour je n’ai jamais fait payer une réparation non effectuée et en ce qui concerne les véhicules de remplacement ils sont prêtés gracieusement avec le plein il faut juste refaire le complément de carburant au retour
N’hésitez pas à revenir vers nous à notre agence pour en discuter
En vous remerciant
Cordialement
C
Chenille Che Google
La gérante est odieuse et arrogante, elle vous prends de haut et ne vous donne pas les bonnes informations... Le pire accueil qu'il m'est été donné de voir dans ma vie. Ce garage n'inspire pas du tout la confiance ! Rien que de passer devant me donne du stress.
Réponse du professionnel : Je suis navrée de votre mauvaise expérience et j’en suis désolée
Je suis toujours restée à l’écoute des clients et je reste à votre disposition pour en parler de vive voix afin d’éclaircir votre problème
Bien cordialement
c
christophe THERRY Google
Parfait, à l'écoute, serviable...avec le sourire 👍
N
Nathalie PLIVARD Google
Ils sont à l'écoute. Réparation faite dans les temps
Réponse du professionnel : merci pour votre retour
A votre service
Cordialement
S
Stephanie Gauche Google
Accueil rapide, personnel à l'écoute et très sympathique .
J
JO Buth Google
Bien pour révision. Mais voiture rendue plus sale qu'à son arrivée. Sans doute du aux travaux alentours. 🤗
Réponse du professionnel : Bonjour
Désolé pour ce désagrément
En effet vu le temps et les travaux il est difficile de garder un véhicule propre
Manque de personnel pour remédier à cela pour l’instant
On se rattrapera sur une prochaine intervention 😜
Bonne journée
f
fabrice Google
Il mon réparer mon pare choc arrière mais en démontant la connexion de ' eclairage de ils l ont casser et n ont rien dit ils ont remis Comme ça et comme on va jamais derrière son auto on y voit pas maintenant c est trop tard mais je vais quand même aller leurs dirent juste pour qu ils soient au courant que je m en suis aperçu garage a fuir
Réponse du professionnel : Bonjour
Je comprends votre colère mais le mieux reste en effet de passer afin qu’on puisse résoudre le problème
Ce n’est pas avec cet avis que votre soucis sera résolu
N’hésitez pas à venir me voir
Cordialement
Problème résolu rien à voir avec la réparation faite il y a presque 1 an
S
Sullivan Brion Google
Je recommande vivement!! équipe au top! Et très Pro.
Réponse du professionnel : Merci pour votre gentillesse et votre fidélité
L
Line Saucy Google
Bien accueillie et roues d'hiver installées rapidement.
T
The Native Google
Super garage, accueil avec le sourire, gérante fort sympathique, idem pour le reste de l'équipe, hôtesse d'accueil, carrossier très compétent et superbe travail de réparation sur la carrosserie de ma voiture. Je recommande les yeux fermés !
c
corinne GREY Google
Bonne prise en charge...sérieux et sympa
p
pascale Boissellier Google
Garage, pas de commentaire
X
Xa Google
Accueil sympa et de bons conseils,location de camion, station service
Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir
Karine
P
Pascal Faivre Google
Super dépannage dans la journée camion réparé merci
L
Laurent Wastiaux Google
Accueil et conseils de qualite
Service impeccable
A conseiller
J
Jonathan Megarademy Google
Excellent garage courtois à l'écoute des clients
L
Lucile C Google
Très bon garage; j'ai emmener mon 3008 pour une réparation sur l'aile arrière et je ne suis pas dutout déçu merci à vous pour ce sérieux et le respect dans les délais et pour les véhicules de prêts mis à notre disposition. Je vous recommande ce garage +++.
K
Kilian Pradier Google
Très mauvaise expérience avec ce garage. Réparations carrosserie plus longue que prévue. Et quand on découvre qu'un ouvrier du garage se sert de mon véhicule à des fins personnel... Bref je ne recommande pas du tout.
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