Peugeot Garage Robes Agent SARL est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Is-sur-Tille (21120). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:30
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (66)
4,0
66 avis
5★36
4★17
3★2
2★1
1★10
S
Sébastien Fournier
Accueil et service au top 👌 merci pour le professionnalisme
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le service de notre équipe.
Merci encore pour votre confiance et votre gentil commentaire.
Bien cordialement,
L'équipe du garage RODES
D
David Palermo
Accueil top , équipe professionnelle
Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis 5 étoiles et vos aimables mots concernant votre expérience chez nous et nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accueil et le professionnalisme de notre équipe.
A bientôt
Bien cordialement,
V
Virginie Pere
Mon expérience avec ce garage a malheureusement été décevante. Ma voiture y est restée 10 jours au total, mais la panne n’a pas pu être identifiée et le problème est toujours présent. J’ai tout de même dû régler 180€, ce que je trouve regrettable compte tenu du résultat. Je n'ai rien a reprocher au professionnalisme des personnes qui y travaillent mais je trouve limite de faire payer alors que le problème n'est absolument pas réglé...
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolée pour votre expérience décevante.
Je comprends tout à fait, vous avez été en contact directement avec le technicien qui vous expliquait le soucis pour déceler le problème sur votre véhicule
il y a malheureusement des pannes qui sont plus compliquées à diagnostiquer que d'autre surtout pour les problèmes électroniques comme sur la vôtre
vous avez vous même décider de récupérer votre véhicule sans que l'on arrive au bout de nos contrôles suite aux différents contacts que nous avions pris avec le plateau technique de la marque
je suis prête à poursuivre votre diagnostique sans aucune recherche de panne supplémentaire facturée
je reste à votre disposition pour en parler de vive voix
Cordialement, Karine Rodes.
J
Julien Bussignies
Garage très réactif et personnel vraiment sympathique ! Ils prennent le temps de trouver des solutions adaptées, je recommande sans hésiter.
Réponse du professionnel : Un grand merci pour votre excellent retour ! Nous sommes ravis que notre réactivité et notre accueil aient répondu à vos attentes. Votre recommandation nous touche énormément. N'hésitez pas à revenir pour toute assistance future.
Cordialement,
Karine Rodes
T
Théo G
Garage imposé par mon assurance après un accident avec un chevreuil. Résultat : une expérience catastrophique.
• Ils ont mis plus de trois semaines juste pour envoyer les photos à l’expert…
• Ensuite, on m’annonce un délai de 3 mois pour réparer un simple dégât de carrosserie.
Entre-temps, j’ai eu un second accident (non responsable). Comme les premières réparations n’avaient jamais été faites, ma voiture a fini… à la casse.
Bref : lenteur extrême, manque de sérieux, et aucune considération pour le client.
Si vous voulez récupérer votre véhicule dans un délai raisonnable, fuyez ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour
Je suis sincèrement désolée pour votre mauvais retour
Mais après avoir fait des recherches et vu que vous avez laissé également un avis au cabinet d'expertise nous n'avons aucun dossier avec votre prénom et avec une Ford qui est passé dans nos locaux pour chiffrage et expertise
Nous ne sommes pas le garage concerné
Je reste à votre disposition
Cordialement,
Karine Rodes
C
Cynthia Simonet
Déçue. Après y avoir laissé une ardoise chargée, incapable de trouver la provenance d'un bruit a l avant de mon véhicule. Un autre garage a trouvé et résolu le problème en même pas 1h sans rien me facturer. Bien dommage de ne plus pouvoir faire confiance aux grandes enseignes. Pas prête d y retourner.
Réponse du professionnel : Chère Cynthia Simonet,
Je suis désolée d'apprendre votre expérience insatisfaisante avec notre garage.
En effet nous sommes intervenus sur vos triangles de suspension car les silemblocs étaient craqués et que le claquement aurait pu venir de ça, c'est ce que le technicien vous avait expliqué avant l'intervention et de plus il aurait fallu le faire avant un controle technique
certe vous êtes repassé mais je ne vous ai rien re facturé pour ce problème et je suis navrée de ne pas avoir pu le résoudre
Restons à votre disposition.
Cordialement,
Karine Rodes.
I
Iman Gusto
Gérante très désagréable voire 0dieuse
Réponse du professionnel : Chère Iman Gusto,
Je suis désolée d'apprendre que votre expérience n'a pas été satisfaisante. Nous mettons un point d'honneur à assurer un service de qualité et prenons vos remarques très au sérieux. Pourriez vous nous contacter afin d'éclaicir ce problème car n'ayant pas de détail sur votre passage je ne peux malheureusement pas échanger sur un point précis
restant à votre disposition
bonne journée
Cordialement,
Karine Rodes
L
Leo PETITJEAN
Gérante très arrangeante, seul garage ayant prit la peine d’envoyer un dossier à Peugeot pour une prise en charge de la réparation de mon moteur. Effectué en très peu de temps au vu des délais actuels.
Je recommande vivement ce garage !
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour et heureuse d’avoir pu répondre au mieux à votre problème
Au plaisir et bonne journée
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