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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

RENAULT Grand Garage de Clichy

Atelier de réparation automobile · Clichy-sous-Bois (93)

4,3 114 avis Google Fermé
RENAULT Grand Garage de Clichy — Atelier de réparation automobile

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À propos de RENAULT Grand Garage de Clichy

RENAULT Grand Garage de Clichy est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Clichy-sous-Bois (93390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (114)

Avis Google
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114 avis
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3★7
2★2
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Audrey Del Pin Google

J'ai confié ma Clio 5 à ce garage pour sa révision. L'équipe est très accueillante et la communication a été excellente du début à la fin. Un grand merci pour le petit plus : ma voiture m'a été restituée impeccable et lavée ! Je recommande vivement ce garage pour son professionnalisme.

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Guillaume Rieuf Google

Je dépose ma voiture perso un renault austral pour révison et mon véhicule de société aussi pour révision.....aucune soucis par la suite. Je recommande ce garage

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laetitia henry Google

Très bonne prise en charge de mon véhicule Dacia hybride dans le cadre de sa révision. Le garage est propre, les professionnels sont accueillants et prennent le temps d'expliquer les modalités de prise en charge du véhicule, le devis, ainsi que la facture lors de la restitution, ce qui est loin d'être le cas partout... Petit bonus, véhicule récupéré propre ! Je recommande.

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Mikail Gezici Google

Un accueil chaleureux et une équipe professionnelle ! Je recommande vivement . Petit service en plus votre véhicule nettoyer j’ai beaucoup apprécié le geste

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R Google

Mon véhicule Peugeot 208 a été accidenté et l'assurance m'a adressé à ce garage. J'ai été très bien accueillie lorsque je l'ai déposé et lors de sa reprise. Les travaux effectués ont été très bien fait. En plus j'ai vraiment apprécié le fait qu'il ait été nettoyé, ce qui n'était pas une obligation. J'ai par ailleurs beaucoup apprécié le fait que l'on me prête un véhicule sans qu'il soit scruté sous toutes les coutures lors de sa remise. Cette attitude est très professionnelle. Elle contribue à instaurer un climat de confiance et de sympathie envers le client.Je sais qu'en cas de besoin je retournerai. Je recommande.

N
NB Google

Très bon accueil et prise en charge de Omar et Radjiani. Merci à vous pour les travaux

J
Jacqueline Desnoues Google

Très satisfaite, excellent accueil. , dyagnostique sûr , et surtout les prix des réparations sont corrects. Cordialement .

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Mohamed issam Google

Très content du service ainsi que du professionnalisme chez Renault. Merci beaucoup à eux je recommande fortement !!

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julien Juju Google

Je ne recommande pas du tout ce garage, j’y suis allé pour un diagnostic voyant « risque cassé boîte de vitesse » il m’ont fait un devis à plus de 5500€ pour changer l’embrayage ce que je n’ai pas fait.(150€ pour le diagnostic quand même) En me rendant dans un autre garage Renault il s’est avéré que la panne venait juste d’un manque d’huile de boîte de vitesse montant de la facture 100€ le voyant ne s’est jamais rallumer depuis. Du coup j’ai perdu 150€ pour un diagnostic faux !!! Inadmissible !!! À fuir !!! Je met une étoile mais j’aurais voulu mettre 0.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons votre mecontentement et comprenons votre point de vue. Toutefois, un simple appoint d’huile n’est qu’une solution temporaire : une boîte de vitesse automatique doit être parfaitement étanche pour garantir son bon fonctionnement. Notre devis visait une réparation complète et durable afin de vous garantir un véhicule fiable et en bon état de fonctionnement. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger d’avantage Cordialement,
A
Ali Akkaya Google

Garage au top …efficace et accueillant client depuis plusieurs années très professionnel je vous conseille les yeux fermés !

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Eda Erbasi Google

Parfait ! Je recommande. Les réceptionnaires sont très à l’écoute et professionnels.

S
SHAHEEN AKHTAR Google

Excellent garage rapide et professionnel J'ai déposée mon véhicule pour des travaux de carrosserie et fait la révision d'entretien dans la même semaine. Je récupère mon véhicule réparé entretenu et nettoyé Les délais sont respectés et le travail est propre Je vous recommande ce garage les yeux fermés!

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Dimitri Borne Google

Ce garage est incroyable en termes de prestation, d'accompagnement, de fiabilité et de service client. Je recommande vivement. Un grand merci au gérant de ce Renault.

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jean claude Lobjois Google

depuis pas mal d'années ce garage révise et répare ma mégane 3, peut être pas les moins chers mais du bon boulot, et le service que demander plus? des pros en qui j'ai confiance....

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daniel cervera Google

Garage sympa. Bon accueil de pro encore un qui respect ses clients ça fait du bien. Espace pour se garer c'est pratique.

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Gilles GERARD Google

Crevaison réparée avec gentillesse et professionnalisme, juste avant la fermeture du vendredi soir. Je m'attendais à ce qu'on me prenne mon pneu et qu'on me dise de revenir le lundi à l'ouverture. Super endroit.

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radjani magloire Google

Je recommande fortement ce garage le personnel est accueillant et d’une transparence assez rare surtout dans ce secteur, mon problème a été résolu et en prime j’ai eu le droit a un lavage intérieur extérieur de mon vehicule. Au top de vrai professionnel

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Caroline EDERY Google

Garage malhonnête, n’ont pas fait l’ensemble des réparations mais ce sont empressés d’encaisser l’argent de mon assurance ainsi que la franchise que j’ai été contrainte de payer sous peine de ne pas récupérer mon véhicule. Le personnel se renvoie la balle, ils ont chacun un discours différent mais n’apporte aucunes solutions, vous devez payer et c’est comme ça même si toutes les réparations ne sont pas faites. Bref à fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Caroline EDERY, Nous regrettons d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience avec nous. Nous vous rappelons cependant que les travaux réalisés par nos soins sur votre véhicule, suite à votre sinistre sur le pare choc avant gauche, sont conformes aux rapports d’expertise et la facture est validée par l’expert lui-même en fin de travaux. Si vous souhaitiez effectuer des travaux hors sinistre, comme pour votre camera arrière, en effet un devis vous serait proposé avant toute réparation. Votre franchise est appliquée par votre compagnie d’assurance suivant votre contrat et votre responsabilité sur le sinistre, et que nous vous demandons d’acquitter cette somme en fin de travaux, puisqu’elle reste à votre charge. Enfin, un véhicule de prêt vous a été mise à disposition, nous aurions aimé qu’il nous soit restitué dans un parfait état comme lors du départ et pour cela il n’y a pas eu de pénalité comme le prévoit les conditions de prêt de véhicules. La satisfaction de nos clients étant une priorité, nous espérons vous avoir apporté les réponses et vous offrir une expérience client positive à l'avenir. Cordialement, Directeur du GRAND GARAGE DE CLICHY
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Detnaw wanted Google

Service exceptionnel chez ce garage ! Mon expérience a été vraiment positive. Mon véhicule avait un problème de freins que d'autres garages n'arrivaient pas à résoudre, mais l'équipe ici a identifié et réparé le souci rapidement et de manière efficace. Professionnalisme et expertise à leur meilleur ! Merci beaucoup.

C
Charlotte Dg Google

Personnel agréable et compétant. Les réparations sont rapides et propres. Ils expliquent clairement les travaux a faire et ont été dans mon cas arrangeants sur les horaires pour récupérer et poser le véhicule. Je conseille ce garage sur le secteur de Clichy sous bois.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de laisser un avis sur notre établissement. Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience et espérons vous revoir prochainement ! L'équipe GRAND GARAGE DE CLICHY
I
Igor Pettirossi Google

Très déçu par ma dernière visite :-( Réparation de climatisation en mai 2023 à 230 euros. Je pars en vacances dans les Alpes début juillet et constate que la clim ne fonctionne pas. (la famille est très énèervée :-)) Je reprends RDV pour le 26 juillet en me disant qu'ils vont refaire le travail voire s'excuser du désagrément occasionné. On m'explique que tout cela est normal et qu'il faudra repasser à la caisse ??? Je n'y remettrai plus les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr PETTIROSSI Igor, Nous apprenons avec regret que votre expérience au sein de notre entreprise n'a pas été satisfaisante. Nous en sommes vraiment désolés. Après échange avec le responsable après-vente, votre mécontentement est lié au dysfonctionnement de la climatisation. En effet votre véhicule est arrivé dans notre atelier en mai 2023 pour une recharge de climatisation et non une réparation. Comme il vous a été stipulé à la restitution et sur votre facture « sous réserve de l’étanchéité du circuit de climatisation ». A ce jour vous nous demandez un geste commercial avant même d’identifier la fuite du circuit de climatisation ; car votre véhicule demande à être vérifié soit une intervention plus technique en atelier. Nos clients sont importants pour nous et nous avons à cœur de les accueillir et de les aider en donnant le meilleur de nous-même. Bien à vous, Renault Grand Garage de Clichy