Renault GARAGE LA MARQUEILLE

J’ai fais une reparation il ya 1 mois et j’ai failli casser mon moteur . Par leur manque de serieux

Que des points positifs suite à mon dernier passage au Garage de la Marqueille. Facilité de prise de rendez-vous au téléphone avec une proposition de rendez-vous très satisfaisante en termes de délai. Souplesse quand j'ai souhaité décaler de quelques heures, l'heure à laquelle je déposerai mon véhicule le jour J. Qualité de l'accueil au moment du dépôt et de la restitution du véhicule. Prix de la révision sans surprise. Proximité, professionnalisme, amabilité, esprit de service, le cocktail gagnant pour ce garage chez qui je suis client depuis 10 ans.

Accueil tres sympa prise en charge rapide empathie par rapport contraintes personnelles Voiture impeccable et prix rien à dire

Établissement sérieux, honnête et clair. Accueil toujours sympathique avec le sourire, et quand il le faut des explications techniques claires. Merci à toute l'équipe, je vous fais confiance et c'est rare de nos jours de pouvoir le faire.

Garage vraiment EXCELLENT avec une équipe compétente et très honnête. Ils ont pu régler différents problèmes sur mon véhicule, alors que plusieurs garages n'y arrivaient pas depuis plus de deux ans ! Un grand bravo à ce garage et à toute leur équipe pour leur sérieux et leur professionnalisme.

Bonjour 👋 Très bonne expérience, comme d'habitude. J'ai eu ma batterie a changer, il l'on fait direct. Aucune attente. Merci beaucoup 😁

Révision générale de la voiture. Prise de rendez-vous facile. Appel téléphonique pour indiquer que la voiture est prête. Récupération de la voiture avec habitacle nettoyé, toujours très agréable. Contact sur place souriant !

Merci beaucoup pour vos interventions. Les explications sont toujours bien données et avec le 😃. Les rvs sont assez rapides.

Arrivé pour une panne surprise. Les explications ont été très claire. Les réparations ont été rapide et efficace. Ils ont su être arrangeant pour le règlement et ma femme et moi-même les remercions.

Très satisfaite pour l'entretien de mon trafic que ce soit au niveau de l'accueil et de l'atelier. Pas de surprises, on vous prévient par téléphone s'il y a des réparations supplémentaires et si vous êtes d'accord pour les faires. Je recommande vivement ce garage

Cela fait des années que je vais dans ce garage très sérieux personnel et direction super sympa pas de problème merci 👍👍😍😍

Des professionnels honnêtes, bienveillants et disponibles. Des tarifs facturés au plus juste. Ça ne court pas les rues!

Je suis un client de longue date du garage de la Marqueille qui ne m'a jamais déçu, tant du point de vue technique que dans l'accueil toujours chaleureux.

Très bon accueil. Je suis très contente de la qualité des services.

Accueil parfait. Disponibilité et sérieux. Ma panne de batterie un vendredi après-midi a été solutionné dans les meilleurs délais à un tarif très satisfaisant. Rapidité et courtoisie. C'est à noter car de nos jours la notion de commerce n'est plus ce qu'elle était ! Merci aux équipes ! Marie

2200e de frais de réparation. Aucune souplesse dans le paiement, c'est juste inadmissible, nous n'avons pas tous autant d'argent sur notre compte. Pas de chèque possible non plus. Comment faire alors ?? On laisse sa voiture des mois et des mois, le temps de réunir la somme ? Je tiens donc à alerter sur l'absence de souplesse pour les moyens de paiement de ce garage "Renault". Pour le reste, la prestation a été faite rapidement et je les en remercie, malgré le prix très très haut de la réparation..

Des personnes à l écoute et jamais eu de problèmes avec eux. Bonne continuation

Très bonne expérience ! Je recommande ! Ça fait du bien d’avoir des garagistes sérieux !

Je suis allé au garage Renault pour un devis de réparation, et j'ai été extrêmement déçu par les tarifs pratiqués. Le devis était incroyablement élevé, avec des coûts surprenants comme 60 euros pour un simple essai de la voiture, 60 euros pour une ampoule antibrouillard, ou encore 604 euros de main d'œuvre. J'ai également été facturé 100 euros pour le démontage et remontage d'une portière qui n'a pris que 30 minutes. Je tiens toutefois à souligner la gentillesse et la compréhension de l'hôtesse d'accueil, qui contraste malheureusement avec l'attitude du manager, dont l'approche m'a semblé manquer de transparence et d'honnêteté. Je ne recommande pas ce garage au vu de cette expérience.

Je m y suis arrêtée pour un souci à l improviste car j étais embêtée, malgré une journée apparemment chargée ils m ont dépannée de suite. Très professionnels et vraiment adorables. Merci beaucoup pour ce service!

Ce garage est vraiment au top . au petit soin avec le client ils sont très professionnel et à l’écoute des problèmes rencontrés avec nôtre voiture . Je recommande fortement

Super professionnel, prise en charge rapide et efficace. Bravo à l’équipe et une mention plus plus pour le service à l’accueil.

Je suis venue à l'improviste à cause d'un problème avec ma voiture. J'ai été très bien accueillie par un personnel très compréhensif et sympathique. Ils ont pris en charge ma voiture et ont réglé le problème en moins d'une heure. Tout ça pour un prix très raisonnable. Je n'oublierai pas leur gentillesse.

Personnel agréable et compréhensible. J'ai obtenu un rendez-vous très rapidement et ai été averti dès que mon véhicule était prêt.

Un très bon garage avec un accueil très agréable. J'ai pris la décision de faire suivre mon véhicule par cet établissement...

Après une programmation plusieurs semaines avant d'une révision suite à un voyant moteur allumé de ma vieille twingo, après devis contenant 10 % de remise commerciale negociée, soit 16 € ! Je me déplace de loin, pause 1/2 journée de congé et là, la personne de l'accueil m'annonce 60€ supplémentaire pour le diagnostic (passage de la valise !) pour lequel je venais initialement. Elle reconnaît au mieux un malentendu mais ne propose rien d'autre que je paye, donc le malentendu est forcément de mon fait, malgré les nombreux échanges de mail que j'ai eu avec elle avant et expliquant clairement mon besoin(avec photo à l'appui du voyant en quedtion). Elle ne propose aucun arrangement sous prétexte que j'ai déjà bénéficié de 16€, wouaou (sans aucun rapport avec le malentendu) puis devient vite désagréable. Bref, soit c' est une affaire de personne et il serait commercialement intéressant pour Renault La Marqueille de rebriefer cette personne sur l'accueil client et la politique commerciale qui consiste à reconnaître aussi ses erreurs et être arrangeant avec le client qui se déplace, soit c'est l'état d'esprit maison et dans ce cas, chèr client soyez prévenu. Pour ma part, je change de crémerie !

Je m'y suis rendu pour la révision de mon véhicule, j'en suis trés satisfait. Je dois ajouter un très bon accueil et un délai pour avoir un rdv trés rapide. Je recommande

Patron très antipathique… pas eu envie d’y laisser ma voiture malgré une employée très gentille. Mais le boss est mal éduqué. Plus jamais

Suite à un diagnostic et 2 réparations calculateur et fuite liquide de refroidissement, j ai été très satisfait de l'accueil, prise en charge rapide et respect du délai donné. Garage familial qui inspirée la confiance .

J’ai acheté dernièrement une Scenic au garage La Marqueille et je dis bravo pour l’accueil et la rapidité d’action ! Le grand plus à souligner : l’aide à la démarche administrative carte grise ! Le top pour que ça aille très vite et surtout sans complications ! Un grand merci !

La personne chargée de l'accueil était agréable et j'ai particulièrement apprécié le fait que seules les prestations nécessaires ont été effectuées et facturées (cf. économies et écologie).

Je recommande vivement ce garage dont nous sommes clients depuis une dizaine d années. Une mention particulière pour Monsieur Chaix le gérant qui ,non seulement est un professionnel qui maitrise parfaitement le domaine technique,mais aussi une personne avec de belles qualités humaines.MERCI !!!

Rendez-vous le 7 janvier à 8 h : garage fermé. Attente car un retard peu arrivé à n'importe qui Je finis par me déplacer et un mot est installé disant " que suite à un problème COVID, le garage est fermé" ce que je peux comprendre Par contre, aucun message envoyé, aucune communication sur le sujet auprès du client....donc moi et ma journée fichue

J ai un Renault a 200m de chez moi, depuis des années je fais 30kms pour aller à la Marqueille. Un service fiable et des compétences, des personnes très sympathiques a l écoute et en qui on peut avoir confiance. Merci à Mr Thierry et Wess! Sans oublier madame la secrétaire 😉

Il y a une très bonne ambiance et les techniciens sont sympathique. Une partie service express et une autre pour la mécanique. Et même le café est offert quand vous patientez, en attendant votre véhicule, si vous le souhaitez.

Bien que la personne qui m'a reçu était très aimable. J'ai ramené mon véhicule au moins 5 fois. Fais changer le pare-brise pour rien puisque la fuite d'eau vers l'intérieur du véhicule et dans le bas de caisse n'a pas su être réparée.

Déçu, accueil agréable mais on me fait payer 5euros pour un code d autoradio en m'expliquant que je dois le demander à mon garage si je veux un geste commercial! Véhicule sous garantie, il n y a pas de petit profit... Enfin, cela ne donne pas envie d y retourner...

J ai fait réparé plusieurs fois mes véhicules et j ai été bien accueilli, très bien conseillé et mes voitures bien réparées. ..Je recommande .ils ont aussi une exposition de véhicules avec des prix intéressants.

Suite à un bruit inquiétant à l'avant gauche de ma Twingo GT je me suis arrêté au garage où j'ai été bien reçu et rapidement dépanné. Merci à Thomas DECAP des VO. Très Bonne concession RRG

Notre garage Renault incontournable quand on habite le voisinage. Le chef d'atelier est sympa et compétant. Le prix est comme dans toutes les concessions : assez élevé.