Auto Pneu Services ( Partenaire Allo Pneus, 1001 pneus, centralePneus etc)

Des pneus Nankang CROSS SEASON AW-6 fuient par les poils. Impossible d'avoir une réponse aux nombreuses réclamations faites. SAV non disponible, ne réponds, tout est fait pour qu'on abandonne.

Ponctuel, travail bien fait et prix contenu.

Le mécanicien était avare de conseils, plutôt misogyne. Les plaquettes changées par ses soins ont siffle pendant 1 an, jusqu'à ce que d'autres mécaniciens les remplacent. Pour moi, cette personne manque d'empathie pour les autres et préfère le profit a la qualité.

Ultra pro et carrément sympathique Bravo

J’avais fait appel une fois à ses services il y a un an et dans la semaine qui a suivi, à quelques jours d’intervalles, j’avais perdu deux petits caches centraux sur mes jantes alors que j’avais jamais eu de soucis auparavant. Je me dis que c’est le coup a pas de chance. De toute façon, c’est perdu. Je lui avait également demander une prestation de parallélisme. En sortie, il me dit que le parallélisme n’est pas possible parce qu’il y avait du jeu en sortie de crémaillère gauche. Pourtant mon garagiste n’avait rien remarqué juste avant et toujours rien d’anormal apres. Je rappelle aujourd’hui pour prendre rdv pour un autre véhicule en demandant changement de pneus et parallélisme. Il me demande « pkoi un parallélisme ». Ce à quoi je répond et il me dit «  à mais ça, c’est l’équilibrage des pneus plus certainement. Je vais vous expliquer. » et alors qu’il commence à m’expliquer, il dit quelque chose qui me fait penser à un détail que j’ai omis de mentionner et que je m’empresse d’ajouter « ah… j’avais oublié de mentionner que la voiture tourne légèrement à droite ». Mr se braque et me dit texto « ah mais vous allez pas me couper la parole. On va pas s’en sortir comme ça sinon. » abasourdi je prend quelques secondes avant de lui faire gentiment savoir que je n’ai pas aimé le ton de notre échange. Sur quoi, il raccroche. Incompétence une fois et mauvaise communication. Plus jamais. EDIT suite à la réponse de mauvaise foi de Mr. 1/ Je n'ai pas demandé de renseignement. C'est vous qui m'avez demandé des précisions. 2/ Vous parlez de "couper la parole" dans un échange où vous m'avez demandé les raisons pour lesquelles je demandais un parallélisme. UNE SEULE FOIS dans votre monologue, j'ai eu l'audace de vouloir préciser un élément non négligeable pour le diagnostique (équilibrage / parallélisme). Donc je ne vous ai pas coupé la parole tous les 3 mots comme vous le dites. Vous avez monopolisé la discussion et vous m'accusez de couper la parole. Soyez un minimum sérieux. Déplorable d'en arriver à ce genre de débat en ligne mais les clients doivent savoir à quel genre de comportement ils pourraient être confrontés...

Tout simplement le meilleur endroit pour vous occuper de vos pneus et de vos freins ! Ça fait désormais 13 ans que Philippe s'occupe de mes voitures et je n'ai jamais eu quoique ce soit à redire 😁

Client depuis longtemps, toujours le même accueil et sérieux. Bravo. Continuez ainsi.

Au top comme toujours ! Philippe est très accueillant, ponctuel et professionnel ! Toujours un plaisir de changer mes pneus ici (depuis une dizaine d'année).

Cela fait une quinzaine d'années que vient ici. Le travail est toujours sérieux, la ponctualité et le sourire sont particulièrement appréciables. De plus, Philippe peut être arrangeant lorsque c'est nécessaire. Que du positif !

Depuis quelques années je ne viens plus qu'ici ! Ils sont très efficaces et le service est toujours au top! Donc qualité, efficacité et amabilité !

Très bonne expérience dans ce centre, rapide pour changer les pneus et les tarifs sont tout à fait convenables. Garagiste également très arrangeant suite à un soucis que j'ai eu dans un autre garage, merci beaucoup à vous !

Très bonne expérience. Tout est clair pour commander et faire livrer ses pneus/pieces. Les tarifs de la main d’œuvre sont clairement indiqués sur le site internet. Ma voiture a été rendu dans le temps. Je tiens également à souligner la bonne humeur du commerçant ; ça fait toujours plaisir d’avoir affaire à des gens avec le sourire.

Très bons accueil et prestations ! Le premier centre que je visite où l'on prend le temps de me donner des explications pragmatiques sur le réglage du parallélisme. Et d'autres conseils en cas de soucis sur les pneus. Merci beaucoup !

Lamentable !!!!!!!!! je commande, je paye, je reçoit un avis d'expédition des pneus au garage avec une date de réception et ............rien. J'appelle le service client 4 fois entre 15 et 25mn, impossible de joindre qui que ce soit. Finalement à la 5eme après 20 mn d'attente, on m'informe d'un bug informatique " votre commande n'a jamais été validée!!!!! ". Je demande le remboursement et depuis 15 jours toujours pas de remboursement.....La fois précédente, d'autre pneus étaient arrivés abimés.....c'était la dernière fois pour moi. A FUIR

Appelé en urgence suite à une crevaison, ils ont rempli tout ce que l'on peut espérer de mieux de la part d'un professionnel : réactivité, clarté du devis, précision et respect du délai et avec le sourire de tout le monde. Merci!

Commerçant très sympa souriant et ponctuel, je n'ai pas attendu pour me faire prendre la voiture et cette dernière était disponible à l'heure prévue (30 mn plus tard) sans surprise. La gestion entre le site internet partenaire, le commerçant et moi a été complètement fluide et sans le moindre problème. Vraiment satisfait de l'expérience. Je recommande.

Toujours bien reçu et le travail est rapide et soigné 👍. La livraison sur place est très pratique.

Super expérience, j'y suis allé pour une geo, faite rapidement, avec des explications en plus et pour un bon prix. Je conseille.

Un bon accueil dans ce centre artisanal où l’ont sent bien que la qualité du travail prime sur la quantité. Le service est là, la compétence aussi, avec le sourire et franchement ça fait plaisir. J’y reviendrai pour mes prochains pneus.

Hyper pro et qualitatif. Tarifs corrects au niveau de la prestation. Accueil amicale

Livraison et montage très rapide (1 semaine en tout). Excellent accueil et ponctuel au rdv. Je recommande !

Travail correct mais impossibilité de prendre rendez-vous avant réception physique des pneus. Il faut aussi savoir que si vous avez le malheur d'être pressé, récupérer vos pneus pour les monter ailleurs vous sera facturé. Quand vous vous étonnez qu'il faille plus d'une heure pour changer 4 pneus, on vous propose de prendre les outils, sympa ...

A éviter. Accueil déplorable, mais ça on peut s'en remettre, par contre depuis le montage des 2 pneus avant, la voiture vibre à 110km, équilibrage non fait mais facturé. Je viens de le faire dans un autre garage donc frais supplémentaires. Garage pas cher, mais travail mal fait !!!!!

Très bonne expérience avec un bon rapport qualité prix service. Horaire de rdv respecté et rien a dire sur la prestation. J'y reviendrai sans doute lors du prochain changement de pneus.

Très satisfait! Rendez vous pris sur le site internet. Très bon accueil, sympathique et ponctuel.Travail sérieux , appliqué et dans le calme. Prix indentique à ceux pratiqués en centre auto , 35€ pour montage et équilibrage de 2 pneus avant. Vérifications de la pression des pneus arrière. Je recommande ce garage .

Une note de 5 sur 5 bien mérité et garage à recommander. Avec un accueil agréable et sympathique et une solution de rdv trouvée immédiatement. Délai d'intervention respecté. En un mot tout très bien.

Très arrangeant si vous avez un problème urgent. Prestation sérieuse et respect des horaires. Merci pour votre professionnalisme.

Professionnels très serviables et très disponibles. Ils ont pu avancer mon rdv pour me dépanner. Je recommande vivement.

Accueil très agréable et sympathique. Horaire du rdv respecté. Délai d'intervention annoncé respecté. Travail très sérieux. Je recommande ce garage.

Service rapide et au top. De passage en region toulousaine et un peu pressé, j'y suis allé le vendredi de l'ascension pour une réparation suite à une crevaison. Ils ont pu me prendre la voiture rapidement et m'ont fait la réparation à un prix très abordable. Le personnel a été très pro et vraiment super sympa. Je recommande vivement

Très bon accueil. Très efficace. M'a également conseillé pour plein de choses.... J'y retournerai sans hésiter pour la seconde paire de pneus avant l'hiver !

Bonjour Je suis très contente de ces messieurs, très professionnels, très serviables ! Ce monsieur m a changé une ampoule de code sans me prendre un centime alors qu il y a bien passé 20 mn. Puis je suis revenu pour changer les plaquettes de frein, et il m a changé le rétroviseur extérieur, chose qu'ils ne font pas en général, mais il a eu pitié d une dame pas jeune. Je suis ravie d avoir connu cette entreprise où je suis allée au début grâce aux avis, c est bien pour ça que je donne le mien! Merci Messieurs ne changer rien vous êtes TOP!

Je me suis présentée à l'improviste avec mon pneu crevé. Le monsieur présent a pris de son temps et a gentillement accepter de réparer mon pneu sur le moment malgré la charge de travail qu'il avait. Cela m'a vraiment dépanné ! Je recommande !

Ayant enmener plusieurs de mes véhicules dont dernièrement une bmw série 3 e90 et une Mazda 6 pour changement des pneus, comme d’habitude, intervention réalisée avec sérieux et professionnalisme, sans aucun soucis par la suite! J’y reviens même pour le changement de mon pare brise. Le tout avec des rendez-vous et horaires respecter, un surtout un Accueil agréable de la part des 2 monsieurs !! sa change de pas mal de lieu ou personnes en a rien à faire du client.. Garder ce bon esprit, ses parfait 😉

J'ai changé mes 2 pneus avant sur ma polo (acheté sur allopneu). La personne que j'ai eu d'abord au téléphone était hyper aimable et très à l'écoute. Et puis sur place ça été rapide, efficace et le monsieur très sympa et professionnel. Content d'avoir été là bas, je recommande 👍

J'ai amené ma Rover 75 pour faire l'équilibrage des 4 roues (le volant tremblait beaucoup). L'équilibrage a été fait très rapidement. Résultats : Plus de tremblements, c'est parfait. Tarifs attractifs, travail très professionnel et arrangeant, je reviendrai !

J'ai fais livrer mes pneus dans la boutique via internet, aucun problème au niveau de la livraison. Après avoir lu l'autre commentaire négatif, je peux vous assurer que non : La personne à l'accueil comme le mécanicien sont très polis et chaleureux nous avons même discuté durant le temps où il s'occupait de mes 4 pneus. Ils ont annoncé une heure pour les changer et ils ont totalement respecté le temps imparti, pas une seconde de retard. Je lui avais également demandé de me montrer mes alternateurs sur mon véhicule suite à un problème avec le contrôle technique. Il me les a montré et m'a même mis un coup de pistolet pour me les resserrer sans que je lui demande ! Les pris sont vraiment raisonnable: - de 45€ pour les monter et faire l'équilibrage. Un personnel vraiment agréable. Vous avez une cliente pour tous problème de pneus à l'avenir. Merci encore !

Injoignable pour annoncer un éventuel retard et se permet de refuser un client dommage pour eux nous iront faire monter les pneus chez la concurrence EDIT: après avoir appelé plus de deux fois vers 13h30/13h40 pour annoncer un éventuel retard, les employés ne sont pas capable de décrocher un téléphone malgré le fait qu'ils soient 3 dans la même pièce, et parler de règles de courtoisie et de savoir vivre alors qu'on ne dit pas bonjour c'est assez fort.

Bon accueil, personnel impliqué dans leur travail et sérieux, prise de rendez vous en ligne très pratique, horaire et duré de prestation respectée. C'est la 3ème fois que je fais réaliser une prestation dans ce centre auto (2 montages de pneu, 1 parallélisme) et j'en suis pleinement satisfait. Si un problème est constaté sur le véhicule (ici buté d’amortisseur arrière HS), on prend le temps de vous montrer le problème. Lors d'un parallélisme on vous explique les corrections effectués et les mesures relevées. A chaque fois j'ai eu des conseils pertinents! Continuez ainsi!

Excellent centre de montage. Pneus commandés sur le site internet, livré dans le centre. Reception d'un email pour prendre un RDV. Personnel sérieux, aimables et toujours prêt à expliquer ce qu'ils font (et à donner des conseils). Tarifs très raisonnable par rapport à la qualité du travail fourni J'habite a plus de 30kms du centre, mais je viens toujours ici car je suis sure que le travail est toujours bien fait A recommander