Renault Garage Charlemagne Agent

“Je tiens à remercier sincèrement le garage pour l’accueil chaleureux et l’attention portée à ma visite. J’ai été ravi par votre professionnalisme et la qualité de votre service. C’est toujours agréable de se sentir bien pris en charge. Merci encore et à très bientôt !”

Tombé en rade de marche arrière en pleines vacances de Noël, j'ai été super bien accueilli dans ce garage. Le problème a été réglé très rapidement, malgré la période et la difficulté pour trouver la pièce, et à un prix plus que raisonnable. Je recommande fortement ce garage.

Je suis vraiment très satisfaite de ce petit garage de quartier. Rdv rapide. Personnel au top. Réactivité. Efficacité. Humanité. 👍 J'avais pourtant l'habitude d'aller au gros centre à Laxou, avenue de la libé, pensant naïvement que c'était les meilleurs......

Une équipe au top . J ai du faire remplacer un cache pour une voiture d une autre marque . Le patron a tout fait pour que ma pièce arrive rapidement. J ai appelé la secrétaire tous les jours elle est géniale et un accueil comme ça c est pas partout 😁. Merci à vous également pour le geste commercial ( je l ai vu plus tard ) 😊 . Je recommande à 1000 % . A bientôt enfin pas trop tôt quand même 🤣🤣 .

Sur le coup j’étais contente lave glace “réparé” et voyant rouge de la boîte auto disparu, sauf que 9 mois après les mêmes problèmes réapparaissent… jet du lave glace à nouveau défectueux et voyant rouge réapparu. J’ai appelé et me suis plaint ça n’a pas plu au garagiste qui m’a littéralement envoyé ailleurs. Ses travaux sont normalement garantis mais lui a préféré s’énerver

Nous avons eu une très mauvaise expérience avec ce garage: ils ont posé une pièce de carosserie qui n'était pas de la bonne couleur, qui était rayée et mal centrée ! Et il a fallu discuter une demi-heure avec le patron (à l'attitude très désagréable) pour qu'il reconnaisse le problème et accepte de changer la pièce ! Au final, tout a été refait, mais nous avons totalement perdu confiance dans ce garage

Ils ont pu me dépanner 2 fois pour un problème de pneus à regonfler, le tout dans l'urgence et sans rien me demander. Si je ne peux commenter le côté technique, vous aurez néanmoins à faire à des gens honnêtes et humains !

Très pro et très sympa , j’ai appelé à 16h30 pour une ampoule de twingo , le patron me dit de passer dans 30 mn le jour même alors qu’il est en sous effectif , et il me l’a changer en 5 mn .alors que je suis pas client . Des agents comme ça , il faut les valoriser , accueil écoute sympathie , je recommande ce garage . Arnaud Je suis revenu aujourd’hui pour ma clio pour un pb de bas de caisse mal clipsé et il m’a pris de suite … ça c’est un service client top le gérant , dispo , à l’écoute .. il faut y aller dans son garage

Je mis suis rendu sur les conseils d'un ami, j'ai fait effectuer des réparations sur 2 véhicules avec des tarifs raisonnable et résonné. S'adapte également au porte feuille du client sans oublier la sécurité et le qualité.

Super accueillant, ne prend pas de haut les clients (qualitée très rare de nos jours), rapide dans l'intervention et la prise de rendez vous, tarif très correcte. Je recommande vivement et je retournerai à ce garage pour toutes mes interventions sur ma voiture.