Accueil Atelier de réparation automobile Nouvelle-Aquitaine Gironde Lesparre-Médoc Renault / Dacia - Lesparre Autos Services
ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Renault / Dacia - Lesparre Autos Services

Atelier de réparation automobile · Lesparre-Médoc (33)

4,1 216 avis Fermé
Renault / Dacia - Lesparre Autos Services — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Renault / Dacia - Lesparre Autos Services

Renault / Dacia - Lesparre Autos Services est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Lesparre-Médoc (33340). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (216)

4,1
216 avis
5★138
4★33
3★12
2★4
1★29
f
franck baldacchino

Venu pour une révision, un feu arrière à changer et de la carrosserie sur un Dacia Jogger. Très bon accueil et prise en charge, voiture de prêt disponible, facturation raisonnable. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Franck, Un grand merci pour votre recommandation et pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que l’accueil, la prise en charge et les services réalisés sur votre Dacia Jogger aient été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accompagner de nouveau pour vos prochains entretiens ou réparations. Très bonne route à vous !
E
Eliane ZAKA

L'accueillante est souriante, gentille et à l'écoute. Elle m'a donné toutes les informations nécessaires et a répondu à mes questions. La voiture prêtée était neuve (c'est un plus appréciable) et propre comme toujours... Au retour, mon véhicule était prêt à l'heure (exactitude appréciable) et aspirée à l'avant (un service apprécié) Dommage, pas de contact avec le service mécanique... Mais l'accueillante avait répondu à mes questions et m'a remis les devis des travaux futurs à faire. Ce qui me permet d'anticiper financièrement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Zaka, Un grand merci pour votre retour détaillé et votre confiance ! Nous sommes ravis que l’accueil, la clarté des informations et le soin apporté à votre véhicule aient été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons également bonne note de votre remarque concernant le contact avec notre service mécanique — cela nous aide à améliorer encore la fluidité de nos échanges. Au plaisir de vous revoir prochainement, Cordialement
N
Noelie Lafourcade

Un accueil chaleureux et professionnel…et une rapidité de prise en charge …sachant que mon véhicule est d’une autre marque (allemande)… réparation au top 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Noélie, Un grand merci pour votre commentaire ! Nous sommes ravis que notre accueil, notre réactivité et la qualité de notre intervention aient répondu à vos attentes, même sur un véhicule d’une autre marque. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
j
jean Luc caillat

Client depuis 7/8 ans, je recommande Lesparre autos services. L'équipe a su gérer avec efficacité, quelques désagréments survenus et indépendants de la qualité de leurs prestations.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Jean-Luc, pour votre fidélité et votre confiance depuis toutes ces années Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez le professionnalisme et l’implication de notre équipe, même dans les situations imprévues. Votre recommandation nous touche particulièrement ! À très bientôt chez Lesparre Automobiles
C
Catherine Truant

FUYEZ CE GARAGE ! entretien annuel de la voiture de mon fils en Août 2025. Le mécano nous dit qu’il y a une fuite à un amortisseur arrière, donc les 2 à changer (devis 291.60 E). Il nous dit que ca ne passera pas au contrôle technique prévu en Septembre. La voiture n’ayant que 28901 kms, nous faisons un contrôle technique volontaire dans 1 centre (prix 25 euros) : le technicien passe la voiture sur le banc, il ne détecte aucune fuite (rapport écrit comme preuve avec 66 % et 65% d’efficacité). LES AMORTISSEURS SONT BONS ! De plus, la voiture lors de l’essai sur route facturé 29.52 E aurait eu une mauvaise tenue de route (ce qui n’est pas le cas). La voiture est passée au contrôle technique en Septembre : AUCUNE DÉFAILLANCE DÉTECTÉE. Cette pratique est courante dans ce garage, idem pour notre véhicule, après crevaison réparée 3 fois par mèches sur le même pneu, ils nous disent qu’il faut changer les 2 pneus arrière (à 18820 kms !). Après vérification auprès d’un spécialiste du pneu, les 2 PNEUS ARRIÈRE SONT BONS ! Il fallait juste réparer avec 1 rustine (préconisé sur pneu neuf). Depuis, je n’ai plus de problème de crevaison et mes 2 pneus arrière sont toujours bons. Un conseil : vérifiez par vous même ce que vous annonce ce garage (ça vous coûtera 25 euros dans 1 centre de contrôle technique) et ca vous évitera des dépenses inutiles, concernant le changement de pièces auto qui sont encore bonnes. Pour mon cas j’ai depensé 25 euros au lieu de 622,58 euros (devis amortisseurs + pneus). PASSEZ VOTRE CHEMIN, FUYEZ CE GARAGE si vous ne voulez y laisser votre porte monnaie !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nous souhaitons toutefois apporter une précision : lors de l’entretien du véhicule, notre équipe a détecté un problème d’étanchéité (suintement) au niveau d’un amortisseur et non un défaut de fonctionnement. Dans ce type de situation, notre rôle est d’informer nos clients et de leur préconiser un remplacement préventif, afin de garantir leur sécurité et d’éviter toute évolution du problème. Nous traitons chaque mois plus de 300 interventions et accueillons plus de 50 nouveaux clients, ce qui ne reflète pas l’impression générale laissée par ce commentaire. Nous reston à votre disposition pour échanger plus en détail sur votre dossier. Cordialement, L’équipe du garage.
K
Karolina

Bon accueil, prise de rendez-vous rapide cependant révision peu minutieuse,réservoir de liquide de refroidissement vide et non constaté par par le garagiste...

Réponse du professionnel : Bonjour Karolina, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. Après vérification, nous n’avons pas retrouvé trace de votre passage dans notre planning d’interventions. Pour mieux comprendre la situation et y apporter une réponse adaptée, pourriez-vous nous contacter directement au numéro suivant: 05 56 41 00 95 et demander Alexandre ? Votre satisfaction et la sécurité de nos clients sont très importantes pour nous. Merci pour votre compréhension. Toute l'équipe se tient à votre disposition !
M
Marco Nunes

Après avoir acheté une renault clio estate d'occasion rien à dire 👌 Je remercie M.Shmutz Louis Je recommande ce garage

L
Leblond Nathan

À fuir ! 🚨 En vacances dans la région, je me rends chez Renault pour un voyant moteur allumé sur ma Dacia. Diagnostic du garage : une durite « fatiguée » qui risquerait de casser le moteur. Verdict : 450 € de devis et la certitude que je ne pourrais jamais rentrer chez moi (600 km) sans tomber en panne moteur. Petit problème : quand je demande à voir la pièce, on me montre vaguement quelque chose… qui n’avait rien du tout. Puis, comme par magie, le discours change : « Ah en fait, c’est sous le moteur, mais on ne peut pas vous montrer car il faudrait tout démonter. » Je ne sais plus si j’ai à faire à des professionels, des mécanos en stage de 3eme ou au rois Dagobert Problème de délais, j’ai été contraint de prendre le risque de repartir… Résultat : 700 km plus tard, la voiture roule toujours parfaitement. De retour chez moi, mon garage de confiance a vérifié : RAS, aucune durite à changer. Merci à ce Renault d’avoir essayé d’arnaquer un pauvre étudiant travaillant tout l’été et profitant de sa seul semaine de vacance, pour un devis inutile de 450€. Restez comme vous êtes, vous êtes déplorable. Pour les autres fuyez !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous regrettons sincèrement que votre passage dans notre établissement vous ait laissé cette impression. Pour clarifier : votre véhicule nous a été confié en dépannage avec un voyant moteur allumé. Après diagnostic à la valise, nos techniciens ont constaté une durite d’air fissurée. Comme indiqué sur le document remis, nous vous avons expliqué les risques possibles (perte de puissance, emballement moteur) et proposé un devis de remplacement. La pièce n’étant pas disponible immédiatement, vous avez choisi de repartir avec le véhicule, en ayant été informé des risques. Nous comprenons votre déception mais tenons à préciser que notre démarche visait avant tout à sécuriser votre mobilité et à prévenir toute panne. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger directement si vous souhaitez des précisions supplémentaires.