Atelier de réparation automobile · Lesparre-Médoc (33)
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E.Leclerc Auto à Lesparre (33340) propose des services d'entretien et de réparation automobile. Le centre met à disposition des pièces détachées et accessoires pour véhicules.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Mercredi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Jeudi | 08:30 – 12:30 · 14:00 – 19:00 |
| Vendredi | 08:30 – 19:00 |
| Samedi | 08:30 – 19:00 |
| Dimanche | Fermé |
Je suis venu pour acheter un poste et ils ont été de très bons conseils adorables. Le service 10/10 ils m’ont tout installé sans payer de frais supplémentaires. Je recommande à tous de venir à ce Leclerc auto vous serez pas déçu accueil super gentil.
Je tiens à remercier sincèrement Éric, le directeur, ainsi que son mécanicien pour leur professionnalisme, leur savoir-faire et leur grande compassion. Nous avons rencontré un problème avec notre poste radio et ils ont pris le temps de nous écouter, de comprendre notre problème et surtout de nous aider à trouver une solution. Leur patience, leur disponibilité et leur gentillesse ont vraiment été très appréciées. Un grand merci à Éric et à son mécanicien pour leur aide précieuse et leur professionnalisme. C’est rare de trouver des personnes aussi humaines et à l’écoute de leurs clients. Nous recommandons vivement leur établissement !
Accueil très sympathique et professionnel. Les choses sont clairement expliquées. J ai été reçu par Julien qui est une personne serviable et compétente. Bravo et merci Mr Dufaux David
Très bonne expérience. Nous sommes venus pour acheter un CarPlay. Nous avons eu affaire à Thomas qui nous a très bien renseigné et aidé dans notre choix. Un grand merci à lui, je suis très contente de mon achat.
Je remercie le directeur du centre Auto ainsi que le chef d’atelier qui m’ont monté mes quatre pneus de ma voiture à la débauche en moins de 10 minutes équipe, très performante, cohésion d’équipe, super entente, je recommande fortement
15 min en attente par téléphone, pour qu’on essaie de m’arnaquer. J’ai un pneu crevé à l’ARD non réparable, on me dit qu’il est impossible d’en changer qu’un seul, et que c’est forcément par 2. Sauf que mon pneu ARG n’est pas usé car quasi neuf, donc le remplacement d’un seul est bien évidemment possible. En stock évidemment ils n’en ont que 2 d’une autre marque : GOODYEAR donc bien chers. J’ai donc été ailleurs faire changer un seul pneu, commandé et reçu le lendemain. Passez votre chemin… je ne recommande pas.
Un grand merci à toute l'équipe ! Mon conjoint est venu samedi pour faire réparer un pneu dans lequel une vis s'était plantée. Nous devions reprendre la route dès le lendemain et, malgré un planning chargé, vous avez accepté d'intervenir entre deux rendez-vous. Même si nous avons dû patienter quelques heures, nous vous sommes très reconnaissants. Merci encore pour votre accueil et votre efficacité. Nous recommandons ce garage sans hésitation !
J'ai acheté un essuie-glace, conformément au modèle de voiture indiqué sur leur tableau. Mais il ne convient pas à ma voiture. Et comme l'emballage était scellé, ils ne vont pas me le reprendre. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans ce magasin.
Bon, explosion de pneu vendredi soir. Le véhicule a été déposé devant le garage le soir même par le dépanneur. Dès le lendemain matin (samedi), Éric a réglé le problème rapidement. Les deux pneus avant ont été remplacés dans la matinée, malgré l'absence de stock sur place, en allant les récupérer chez un autre fournisseur. Merci à lui pour sa réactivité!
Je suis venue plusieurs fois dans l’établissement pour des problèmes mineurs sur ma voiture qui n’ont jamais su être réglés par les garagistes. Incompétents et totalement désintéressés, leur seule réponse est de m’indiquer de me rendre dans le garage de la marque de ma voiture. Très déçue, je ne recommande absolument pas de s’adresser aux garagistes!
Si quelqu'un sait comment obtenir un devis promis pour la veille, je suis preneuse. Mon appel téléphonique de ce matin se résume à : "je transmets à l'atelier. C'est qu'il n'ont pas pu le faire !" Nous avons des choses à organiser et jusqu'à présent nous repartions avec le devis dès lors que les mecanos avaient vu le véhicule. Que se passe t'il ?
J'ai perdu ma plaque d'immatriculation sur la route, je me suis arrêté a l'auto Leclerc, ils m'ont directement remis la plaque dès mon arrivé, merci beaucoup 😁
Pour un problème de porte velos vraiment ravie du service leclerc auto Lesparre Merci à Allan pour sa réactivité, disponibilité et gentillesse Merci pour ses compétences d avoir remis à l endroit le montage usine de la partie attelage Nous sommes répartis avec le porte vélos accroché et prêt à l emploi Merci
Nul, bordel land, pas moyen de trouver ce que l'on cherche, venu pour un anti fuite radiateur le rayon additif est rangé les yeux fermés, tout est entassés.... Du coup pas trouvé donc rien acheté.
Un grand merci pour la qualité de l'accueil par les agents de l'atelier. J'ai des réponses claires et précises et un travail très bien réalisé.
De l incompétence a tous les niveaux. Une seule personne a l accueil qui gère la caisse et les locations de véhicules. Donc vous attendez. Une machine que vous utilisez en mettant votre immatriculation et qui vous Fait prendre un article qui ne correspond pas et dont vous voulez le changer et on vous dit non car vous n avez plus le ticket de caisse.bref rien de bien positif donc leclerc a perdu un client mais bon je pense que ce n est rien pour eux si ce n est mon avis qui pourrait aider à aller voir ailleurs fait prendre
Centre auto où le personnel est très serviable et aimable. Ils répondent toujours au téléphone. Rendez-vous rapide. Un grand merci à Alan qui a réparé ma plaque d’immatriculation sans rdv, gratuitement, et avec le sourire !
Impossible à joindre par téléphone pour une prise de rendez-vous. Vous raccroche au nez lorsque vous parvenez à les joindre par miracle.
Manque de professionnalisme de rigueur : 30 minutes pour faire poser une plaque d'immatriculation sur une remorque, première plaque mauvaise, mauvaise pose, changement de client en cours, atelier non rangé et malpropre. Ne pas confondre accueil sympathique et laisser aller
Je suis arrivé à cette adresse pour un problème de batterie. J'ai été pris en charge tt de suite. Un employé breton fort sympathique est venu tester la batterie et il a changé celle-ci car défectueuse. Le personnel d'accueil fort sympathique et souriant. Je ne peux que recommander ce leclerc auto lesparre. Merci
Bonjour, j'ai acheté une batterie à Leclerc auto à Lesparre du Médoc y'a moins d'un an , un jour la voiture ne démarre je ramène le batterie à Leclerc lui expliquant qu'il n"a plus de jus avec le ticket d'achat la caissière sans réflexion me montre derrière la facture en petit caractère en cas de disfonctionnement de batterie il faut ramener la voiture, je peux pas ramener la voiture car je n'ai pas de batterie c'est un voisin qui m'a ramené chez eux. Après insistance on me renvois vers le SAV celui là me propose d la mettre en charge. je suis parti acheter une batterie dans une casse cela fait presque de 2ans et je suis content Faites attention à vos achats au centre auto de Leclerc. M Leclerc vous êtes où pour contrôler ce centre car les réclamations vont bientôt pleuvoir.
Je recommande vivement Leclerc auto à Lesparre-Médoc pour son professionnalisme et son sens du service. L’accueil est toujours chaleureux et l’équipe prend le temps d’expliquer clairement les interventions effectuées sur le véhicule. Le travail est réalisé avec sérieux, dans les délais annoncés, et le résultat est impeccable à chaque fois. Je suis pleinement satisfait(e) de la qualité des prestations et de la transparence des tarifs. Un garage de confiance que je recommande sans hésiter à tous les automobilistes de la région !
Merci beaucoup à toute l’équipe du centre auto pour leur gentillesse et leur professionnalisme. Ils ont réussi à résoudre un problème sur ma voiture qu’aucun garage ne voulait prendre en charge. Sans leur diagnostic, j’aurais payé extrêmement cher dans un autre garage. Ils ont su s’en occuper avec une très grande rapidité. Je recommande fortement.
La grande énigme de la batterie neuve J’ai envoyé mon père au garage pour un problème pourtant d’une complexité vertigineuse… une batterie neuve qui ne tient pas la charge. Oui, une batterie neuve. Autant dire un cas digne d’un congrès mondial d’ingénierie selon eux. Mon père explique calmement. Très calmement. Avec des mots simples. Trop simples, sans doute. En face, les vendeurs hochent la tête avec l’air de tout comprendre… avant de répondre complètement à côté, comme si on venait de leur parler de propulsion spatiale au lieu d’électricité basique. Et pendant ce temps-là, à la caisse, l’ambiance est plutôt détendue. Petits sourires en coin, regards amusés, comme si mon père était venu raconter une blague plutôt que signaler une panne bien réelle. Apparemment, une batterie neuve défectueuse, c’est hilarant. Le client, beaucoup moins. Bilan final La batterie est toujours aussi neuve qu’inutile, aucune vraie explication, zéro solution concrète, et un léger sentiment que le ridicule change de camp… mais jamais du bon côté. Mon père est reparti calme. Personnellement, j’aurais déjà démonté l’enseigne à la clé de 12. Garage recommandé uniquement aux amateurs de mystères électriques, d’ironie non assumée et de pannes éternelles.
Ampoule feux de croisement grillé (changé il y a 1 mois) certainement une ampoule défectueuse...... Nous avons essayé d'appeler le centre après explication,ils nous ont mis en attente téléphonique 20 minutes..... Nous avons raccroché,nous n'irons plus.
Déçu. On ne cherche pas a nous aider en cas de problème sans RDV . Le salarie a l'accueil atelier est bien rodé pour nous sortir des phrases pour nous endormir et nous refouler. Tant pis je vais faire 8h de voiture sans clim avec le bébé a l'arrière 👍🏻👍🏻
Très satisfaite de mon passage pour changer un autoradio. Je suis tombé sur un monsieur qui s’adapte beaucoup à nos besoin et extrêmement gentil ! Et ses collègues étaient eux aussi très sympathique. Je recommande vivement !
Une très mauvaise expérience!!! Malheureusement, je ne penses pas remettre les pieds dans ce garage. L'accueil s'est relativement bien passé, j'ai eu une affaire à une femme tout à fait gentille et professionnelle. J'ai prit RDV pour une révision pour mon Skoda. Le RDV se passe, au moment de quitter le garage, gros bruit d'air et pas de puissance du tout. Je fais demi-tour je ramène le véhicule. Il aura fallu que je reste 2H15 pour que l'on trouve le problème... Le mécanicien a cassé une pièce lors du remplacement des bougies. Pas une pièce majeur du véhicule mais elle tient la durite d'air en place... donc là... forcément, soucis. En soi, l'erreur est humaine... ça peut arriver, je ne lui en veut pas vraiment à ce mécanicien qui s'est excusé à de multiples reprises et est resté très gentil. Mais lorsqu'il a demandé de l'aide à son chef d'atelier... les problèmes ont commencés... 19H00 passé, en train de chercher depuis plus d'une heure la cause du soucis... le voilà qu'il se met à démonter d'autres pièces sous le capot... pendant que mes deux enfants attendaient dans la voiture... Après lui avoir proposé plusieurs fois la solution de laisser le véhicule à l'atelier pour qu'ils voient le lendemain... un troisième mécanicien resté en renfort trouve le soucis, merci à lui. Le chef d'atelier a essayé pendant 30 minutes tant bien que mal de faire tenir avec des colliers de serrages pour me faire repartir avec mon véhicule... rien à faire ça ne tenait pas! Évidemment... Je demande un document pour justifier le fait de laisser mon véhicule dans leur garage... ce dernier refuse... je remercie les deux autres mécaniciens qui eux me l'ont fait... Et là... le comble, chef d'atelier... il m'immobilise 2H15 un Jeudi soir de 18H00 à 20H15. Cela m'oblige à faire faire deux aller-retour à ma femme. Mon véhicule se retrouvé immobilisé chez eux 4 jours dont le WE et il ne me propose aucune solution de remplacement ni aucun dédommagement au problème et au désagrément causé! Bien dommage aujourd'hui de voir que les commerçants ne sont plus commerçants... Mise à jour... Qui plus est... je m'aperçois le lendemain en voulant tout de même vérifier par acquis de conscience si la pièce a bien été remplacée que le sachet plastique de cette pièce est resté traîné sous le capot... Impeccable... super travail. Encore merci!
Annuaire-garagiste.fr