Renault / Dacia - Garage J.M.H est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Marseille (13013). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi
08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (103)
Avis Google
4,7
103 avis
5★92
4★5
3★1
2★1
1★4
M
Mohamed Amine Nassiri Google
Garage rapide, efficace et très professionnel. Un plaisir de passer à chaque fois.
Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Mohamed Amine pour votre retour et votre fidélité envers Renault / Dacia - Garage J.M.H.
Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez la rapidité, l’efficacité et le professionnalisme de notre équipe à chacune de vos visites. Votre recommandation nous touche sincèrement et nous encourage à continuer d’offrir un accueil et un service de qualité à tous nos clients.
Au plaisir de vous recevoir de nouveau chez Renault / Dacia - Garage J.M.H.
I
Isshaq Kouachkhia Google
J’ai eu une expérience absolument remarquable chez Renault GMF ce matin. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie par une réceptionniste qui est d’une gentillesse incroyable. Elle sourit, elle met à l’aise, et elle fait son travail avec un professionnalisme exemplaire. Merci pour cet accueil chaleureux, vous êtes un véritable atout pour l’équipe
Réponse du professionnel : Merci beaucoup Isshaq pour ce très beau retour sur votre passage chez Renault / Dacia - Garage J.M.H.
Nous sommes particulièrement heureux de lire que l’accueil qui vous a été réservé a été à la hauteur de vos attentes. La qualité de la réception, le sourire, l’écoute et le professionnalisme sont des points essentiels pour notre équipe, et votre message met parfaitement en valeur cet engagement au quotidien.
Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre réceptionniste, qui sera très touchée par vos mots. Merci encore pour votre confiance, et au plaisir de vous accueillir de nouveau chez Renault / Dacia - Garage J.M.H.
S
Sabine PIANFETTI Google
Suite à une intervention sur mon véhicule concernant le remplacement d’un rétroviseur, je constate un écart important entre la prestation facturée et l’état réel du véhicule.
La facture mentionne un remplacement du rétroviseur, alors que la coque extérieure actuellement en place correspond à un élément présent dans mon véhicule lors du dépôt, déjà endommagé à la suite du choc.
Il apparaît donc qu’une partie du rétroviseur d’origine a été conservée et remontée, ce qui ne correspond pas, pour un client, à un remplacement complet tel que facturé.
Par ailleurs, aucun accord clair et écrit ne m’a été présenté concernant une intervention partielle ou réalisée « par étapes », cet élément n’apparaissant ni sur le devis ni sur la facture.
Mise à jour : suite à la réponse de l’établissement, il est confirmé que la coque n’a pas été remplacée.
J’ai demandé la communication des éléments permettant de vérifier la réalité des pièces remplacées (références, factures d’achat, détail des opérations).
Les éléments constatés mettent en évidence une incohérence entre la facturation et la réalité de l’intervention.
Le dossier est désormais transmis aux services compétents de Dacia afin qu’ils examinent la conformité de cette intervention.
Réponse du professionnel : Madame pianfetti
Nous vous informons que nous ne saurions tolérer de tels propos, d’autant plus lorsque les allégations avancées ne sont en aucun cas fondées.
À toutes fins utiles, nous souhaitons rappeler les faits suivants :
Vous vous êtes personnellement présenté au cabinet d’expertise le 27 avril 2026, en début d’après-midi, afin de faire expertiser votre véhicule pour trois sinistres.
Le lendemain, soit le 28 avril 2026 à 9h00, vous nous avez expressément demandé de procéder au remplacement du rétroviseur, et ce sans même disposer d’un retour de l’expert ni de votre compagnie d’assurance quant à la validation ou non des travaux.
Dans ce contexte d’incertitude, et en l’absence de toute information précise de votre part concernant les conclusions de l’expertise réalisée la veille, nous avons jugé nécessaire de procéder avec prudence. Nous vous avons ainsi expliqué que nous interviendrions par étapes, afin d’éviter de vous exposer à d’éventuelles difficultés de remboursement auprès de votre assurance.
Nous vous avons indiqué que seules les pièces strictement indispensables à votre sécurité seraient remplacées dans l’immédiat, à savoir le rétroviseur et le miroir. Par ailleurs, nous vous avons précisé que le remplacement de la coque du rétroviseur serait effectué uniquement après réception du rapport d’expertise, et sous réserve de son accord explicite.
Nous tenons à souligner qu’aucune coque de rétroviseur ne vous a été facturée, et qu’aucun règlement n’a donc été effectué de votre part à ce titre.
Dès réception du rapport d’expertise, dans lequel la prise en charge de la coque a été validée, nous vous avons contacté en début d’après-midi afin de vous informer que la commande de la pièce avait été immédiatement effectuée. Nous vous avons également indiqué que vous pouviez vous présenter le 29 avril 2026 pour son installation, comme en atteste le message vocal laissé à votre attention.
L’ensemble de nos démarches est par ailleurs dûment justifié par les factures relatives aux commandes de pièces neuves en notre possession.
Au regard de ces éléments, nous vous invitons à reconsidérer l’usage du terme « escroc », qui apparaît totalement inapproprié dans ce contexte.
Nous tenons enfin à préciser que notre intervention a été guidée par la volonté de vous rendre service, compte tenu de l’urgence de la situation et des risques encourus en circulant avec un véhicule dépourvu de rétroviseur extérieur gauche.
Nous vous prions d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées.
A
Augustin yehouessi Google
Un garage de vrais pros. En plus d'offrir des prestations de qualité. RENAULT JMH est aussi un très bon carrossier.
A souligner également un accueil chaleureux. Je recommande ces professionnels.
Réponse du professionnel : Bonjour Augustin yehouessi,
Nous vous remercions vivement pour votre commentaire positif. Il est gratifiant de savoir que notre accueil ainsi que la qualité des services ont répondu à vos attentes.
Cordialement, Jeremy de Renault / Dacia - Garage J.M.H
S
SOUAIFI BELARE Google
Accueil au top, équipe sympathique et professionnelle. Je recommande ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour SOUAIFI BELARE,
Je vous remercie sincèrement pour vos aimables paroles. Votre recommandation est très appréciée et nous motive à maintenir un service de qualité.
Cordialement, Jeremy de Renault / Dacia - Garage J.M.H
D
Djalilux S Google
Équipe au top ! Très professionnelle rien à dire
Réponse du professionnel : Bonjour Djalilux S,
Nous vous remercions vivement pour votre retour positif. Votre satisfaction est notre priorité et votre appréciation nous encourage à poursuivre notre engagement.
Cordialement,
Jeremy, Renault / Dacia - Garage J.M.H
N
NICOLAS GUTIERREZ Google
Bon garage rapide efficace et a des prix raisonnable
Réponse du professionnel : Bonjour NICOLAS GUTIERREZ,
Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Il est très enrichissant de savoir que notre rapidité, efficacité et tarifs adaptés ont répondu à vos attentes.
Cordialement,
Jeremy - Renault / Dacia - Garage J.M.H
c
clem Google
Très satisfait de mon passage au garage Renault ! L’accueil est chaleureux, l’équipe est professionnelle et à l’écoute. Je recommande vivement ce garage pour son service de qualité
Réponse du professionnel : Bonjour clem,
Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que vous ayez apprécié le professionnalisme et l’accueil chaleureux. Votre recommandation nous est précieuse.
Cordialement, Jeremy de Renault / Dacia - Garage J.M.H
J
JC 2cv Google
Je connais ce garage depuis des années d'abord avec le patron pour la carrosserie et les fils sont o top pour l'accueil et le travail , j'y retourne chaque fois et je le conseille a bcp de monde .
Merci encore
JC OLIVE
Réponse du professionnel : Bonjour JC 2cv,
Je vous remercie sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation chaleureuse. Cela nous motive beaucoup à continuer à offrir un accueil et un travail de qualité.
Cordialement, Jeremy de Renault / Dacia - Garage J.M.H
R
Rosa Savelli Google
Garage au top !
L’équipe est très sympa, professionnelle, réactive et de bon conseil.
Pas de mauvaise surprise, les travaux nécessaires sont expliqués et effectués avec soin et rapidité.
Un garage qui inspire confiance et que je recommande à 100 %.
Réponse du professionnel : Bonjour Rosa Savelli,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et transparence. Votre confiance est précieuse, et votre recommandation nous touche profondément.
Cordialement, Jeremy de Renault / Dacia - Garage J.M.H
E
Edouard Winckel Google
Très bonne expérience avec ce garage, bonne communication et prestation de réparations parfaite. Merci pour votre professionnalisme et votre service client.
M
M Google
Accueil chaleureux et professionnel dès mon arrivée. L’équipe, jeune et dynamique, inspire confiance et prend le temps d’expliquer les interventions. Le travail effectué est de qualité, soigné et rapide, le tout à un prix attractif.
C’est désormais mon garage de confiance pour entretenir ma Sandero. Merci à toute l’équipe !
M
Morgan G Google
Super accueil, excellent travail pour la peinture de l'élargisseur d'aile suite àun accroc! Personnel très arrangeant
Une super équipe de pros je recommande !
M
Martine Stavris Google
Je suis une fidèle cliente chez JMH depuis quelques années, et toujours très satisfaite du travail effectué! Je recommande vivement ce garage !
M
Michael HAMRANI Google
Second entretien réalisé dans ce garage et je peux déjà dire que je vais revenir.
Une équipe professionnelle et contentieux.
Réalise seulement ce que l'on demande et préviens quand ils trouvent quelques choses d anormal.
Je recommande ce garage découvert via les commentaires.
J
Justine Google
Rendez-vous pour une révision, je préviens qu’il y a un bruit métallique sur la roue avant droite. On me signale qu’il n’y a aucun problème particulier dans la roue. 2 semaines plus tard je l’emmène dans un autre garage renault. Résultat : 500€ de plaquette et de disques à changer. Pourquoi ne pas m’avoir averti ? Après demande d’explication de leur part, personne n’a su me répondre et on m’a simplement dit que c'était un oubli de leur part. Je précise qu’à aucun moment le garagiste ne m’a parlé de mes plaquettes à (prévoir) changer.
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous sommes attristés par votre commentaire, car nous plaçons la sécurité et la satisfaction de nos clients au cœur de notre métier. En redoublant d’effort pour le garantir a chaque client.
Comme expliqué au téléphone à plusieurs reprises...
Vous êtes effectivement venue pour un entretien et pour un bruit "dans la roue avant droite" comme vous l’avez signalé. Or, au niveau de la "roue" il n’y avait pas de problème, c’est pourquoi nous vous avions dit que rien n’était à signaler au niveau de la direction...
Cependant, lors du contrôle, nous avons remarqué l’usure avancée de vos plaquettes de frein. Ce qui pouvait expliquer le bruit de ferraille que vous avez entendu.
Nous vous avions donc signalé que vos plaquettes de frein étaient à remplacer, en aucun cas vous n’avez voulu le faire.
Ce que nous avançons est inscrit sur la facture au verso et signalé à Renault France pour le non-remplacement au vu de l’état (cf. preuve à l’appui).
Malheureusement, vos accusations sont sans fondement.
Cordialement,
Renault JMH
P
Philippe CASSINI Google
Garage de grande qualité tenu par une famille extraordinairement aimable, compétente, professionnelle et disponible, bref la rareté à portée des Marseillais et de tous les autres! Merci pour votre talent et celui de votre équipe en mécanique et carrosserie, vos excellents conseils et votre extrême gentillesse! Nous vous souhaitons le meilleur pour vos projets d'avenir qui ne feront que grandir votre belle réputation!
Y
Yannick Guitteaud Google
Découvert par hasard car envoyé par un autre garage. J'ai toujours eu des aprioris sur les "concessionnaires" mais là....... VOUS POUVEZ Y ALLER LES YEUX FERMÉS. Très satisfait de l'ensemble de l'intervention. Bon accueil, bonne communication, travail rapide et soigné et le meilleur pour la fin, les prix ne sont pas exorbitants.
Surpris et satisfait. Merci pour votre travail.
S
Severine Jarrousse Google
Garage et équipe au top !
2 dépannages en urgence , ils ont toujours su se rendrent disponible et surtout très professionnel
Et tout ça toujours avec le sourire et la bonne humeur !!
Je recommande vivement
Hey les filles, enfin un garage où on peut aller en confiance 😉foncez !!!!
f
fred mic Google
Super prise en charge suite à demande d'expertise et de réparation de mon assurance. Travaux rapides et très bien faits....gentillesse et courtoisie en plus ! Je recommande totalement !
G
Gene Grn Google
Je recommande vivement ce garage. Tout a été parfait ! Accueil, prise en charge, informations réparation, tarifs et délai. De vrais professionnels ! Bravo à toute l'équipe.
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Renault / Dacia - Garage J.M.H
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.
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