Renault / Dacia - Garage de Provence est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Priest (69800). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi
07:30 – 12:00 · 13:30 – 17:00
Samedi
Fermé
Dimanche
Fermé
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Avis clients (123)
Avis Google
4,1
123 avis
5★77
4★21
3★6
2★4
1★15
M
Mourad HADJI Google
Magnifique !
L'accueil qui m'a été réservé est excellent. J'ai eu affaire à de véritables professionnels, compétents et rigoureux, dont le seul objectif est clairement la satisfaction du client.
J'ai été bien renseigné, on m'a consacré le temps nécessaire et j'ai eu une réponse à toutes mes questions de façon extrêmement précise.
Je valide et je recommande cet établissement, et les autres garage RENAULT.
Merci infiniment,
A bientôt,
Mourad HADJI.
C
Colette Narejo Google
Accueil très professionnel et à l écoute
A l atelier le personnel sont des pros car ils m ont rendu mon véhicule plus neuf qu à l origine Pour moi ce sont les meilleurs
Ils valorisent le travaille bien fait et me réconcilie avec la marque Renault
Je recommande fortement ce garage pour tous les travaux et toutes les marques de véhicules
Rien n est insurmontable pour eux
Réponse du professionnel : Bonjour,
L'ensemble de l'équipe du garage vous remercie pour votre avis et votre confiance accordé.
Cordialement
A
Anthony Rea Google
3 visites en deux mois suite à des problèmes sur mon véhicule et vraiment je recommande ce garage ! Accueil, atelier et direction à l’écoute et professionnel. Cela est rare de nos jours. Bravo !
Réponse du professionnel : Bonjour M.Rea,
Nous vous remercions pour votre avis et votre confiance accordé
Nous restons a votre disposition si besoin
Cordialement
C
Charly Martinez Google
Garage incompétent ne sachant pas accueillir et rendre service. ils entretiennent les véhicules de mon entreprise depuis quelques années et lorsque je leur demande un coup de main pour un bruit étrange apparu depuis le remplacement de pneus, personne n'entend ce bruit à part moi. je vais consulter un médecin à la place d'un mécanicien. Merci
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il est important de donner tout les éléments lorsque l'on poste un avis, plusieurs semaines apres avoir remplacé vos pneus vous nous avez contacté pour un bruit sur votre véhicule, nous avons convenu d'un rendez vous pour controler et essayer votre véhicule, suite a plusieurs essais nous n'avons constaté aucun bruit. Nous vous avons restitué le véhicule en vous expliquant qu'apres plusieurs essais aucune anomalie avait été constaté.
Le soir meme vous nous avez contacté par téléphone pour nous informé qu'il n'y avait plus de bruit sur le véhicule en soutenant que nous avons effectué une opération sur votre véhicule. Vous vous etes montré menacant et insultant au téléphone vis a vis de la secrétaire.
Une semaine après vous etes venu nous dire que le bruit était toujours présent bizarrement vous n'avez ni employé le meme ton ni le meme discours qu'au téléphone.
Très Cordialement
E
Elise GROSJEAN Google
Pour des réparations post sinistre ou l'entretien de mon véhicule, cela fait plusieurs années que je me rends à ce garage. Je recommande fortement ce lieu à taille humaine, avec des professionnels sérieux, transparents et une flexibilité d'agenda quand nécessaire. Merci beaucoup à toute l'équipe
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour l'importance accordé a notre établissement
Au plaisir de vous accueillir une prochaine fois
Cordialement
R
Rigaud Martine Google
Après une intervention à la suite d'une panne de démarrage, le problème n'a pas été résolu malgré un prix de réparation élevé et inapproprié. Je ne conseille pas ce garage.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Il est important d'éclaircir la situation, vous êtes venu chez nous en nous présentant votre problème, n'étant pas capable de contacter votre assistance nous l'avons fait pour vous.
Le dépanneur s'est rendu a l'adresse du véhicule que vous avez indiqué, cependant le véhicule n'était pas sur place vous l'avez déplacer.
Il est quand même venu le récupérer a plusieurs kilomètres de l'adresse initiale.
Nous avons réceptionner votre véhicule sans rendez vous afin de vous dépanner au plus vite.
Le véhicule datant de 2013 présentant presque aucun entretien constructeur Renault, véhicule démarrer a de nombreuses reprises avec des câbles, présence d'arc électrique vers votre batterie…
Nous avons effectué un diagnostic et remplacé les pièces en défaut.
Après cela plus aucun problème de démarrage chez nous.
Cordialement
G
Gaëtan Grandin Google
Suite à un problème de recharge sur mon nouveau véhicule électrique.
J’ai été dans plusieurs concessionnaires Renault.
Garage de Provence était le plus rapide en terme de délais de prise de rendez-vous.
Une équipe très réactive et très professionnel.
Ils m’ont tenu au courant de toutes les démarches qu’ils allaient réaliser sur le véhicule.
Je recommande.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre avis, nous sommes heureux d'avoir pu vous dépanner au plus vite.
Au plaisir de vous revoir pour l'entretien de votre véhicule
Cordialement
T
Terence Lazarus Google
Excellent service !
D'abord la dame pour sur le telephone pour le rendrez vous a été très gentil.
Le personne dans l'accueil a été très chaleureux et pro.
c'est rare les garages comme ça.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis
Au plaisir de vous revoir lors de votre prochain entretien
Cordialement
C
Clara Ortega Google
Je suis très satisfaite de mes différents passages au Garage de Provence Renault à Saint-Priest. L’accueil a été chaleureux et professionnel à chaque fois.
L’équipe a su répondre à toutes mes questions avec clarté, m’a tenue informée à chaque étape de l’intervention, les délais annoncés ont été parfaitement respectés et ma voiture m’a été rendue propre, ce qui est appréciable.
C’est rassurant de pouvoir compter sur un garage à la fois rigoureux, fiable et surtout honnête.
Je recommande vivement cette adresse à tous ceux qui cherchent un service de qualité.
Un grand merci à toute l’équipe !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre avis sur vos différents passages chez nous.
Au plaisir de vous revoir pour votre entretien
Cordialement
S
SPH Google
Suite à des recommandations, j’ai trouvé un accueil et une prise en charge professionnels et bienveillants, avec des explications claires qui mettent en confiance. Les carrossiers sont attentifs et le service est vraiment appréciable.
J
JOYAUTO Google
J'ai pu tester à de nombreuses reprises ce garage, et aucunes déceptions, que des personnes agréable que ce soit à l'accueil ou encore avec les mécaniciens/carossiers ! Ils ont toujours su prendre soin de mes véhicules renault sport et alpine !
Je recommande vivement ce garage pour toutes interventions sur votre voiture 😎👍
Alexis
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et l'importance que vous portez a vos véhicules.
Au plaisir de continuer de travailler ensemble
Cordialement
f
floriane Google
Aucune étoile pour ses voleurs! C'est un très très très mauvais garage.... à fuire !
Aussi mauvais en carrosserie qu'en mécanique !
Pare-choc "refait" avec mastique mal poncé, moulure de passage de roue très mal réalisé, oublie d'un écrou au remontage de ma roue (j'ai roulé comme ça plusieurs semaines ), perte de ce fameux écrou anti-vol, promesse d'en recommander un jeu de 4 non tenue (ça aurait été le minimum!)
Et non contrôle du bon fonctionnement du détecteur de recul !!!! A oui messieurs les "mecaniciens" il y a des détecteurs de reculs sur un par-choc !
La prochaine fois changez la pièce vous serez peut-être au moins capable de faire ça .... Enfin à espérer !
Je ne suis pas du genre à être aussi impartiale ....
Mais si je rajoute à ça que je l'ai faite reprendre 3 fois pour obtenir de la médiocrité !
Daniel est cependant très souriant avec un discours rodé 🤣
J
Joyeux Véronique Google
M’a pris en urgence et a bien réparé mes freins 👏
m
matteo romano Google
Super accueil et réception de véhicule impeccable, rendu nettoyé, je recommande
J
Jazila ZIATA Google
Je suis tombée en panne et le garage m'a pris en charge immédiatement sans rdv car j'étais dans l'urgence , le Gérant ainsi que le mécanicien ont étaient adorable et très professionnel , je viens de récupérer mon véhicule , je suis satisfaite au dela de mes attentes .Je recommande à 100% .
r
rt Cyril Google
2 fois que je vais là bas 2 fois que le travail est fait a moitié. Tomber en panne de batterie deux jours après l'avoir récupérer alors que j'avais précisé avoir des soucis de batterie , lave-glace non rempli alors qu'il s'agissait de la visite des 160000 km , aujourd'hui plus de plaquettes je l'ai pourtant récupéré il y a une semaine et je n'ai eu aucune info sur le changement de celles-ci..... Du coup sans rentrer dans le complotisme on peut se poser la question de savoir si réellement la vidange a été faite et si réellement la courroie de distribution a été changée.
R
Roland Courtois Google
Très bonne accueil , rapide efficace, de vrai professionnelle. Ma note pour cette établissement : 17/20
A
Alexandre Ghibernea Google
Nous entretenons nos véhicules de flotte chez Garage de Provence.
Service irréprochable, disponibilité et écoute client au rdv !
J
JEAN PHILIPPE SCIACCA Google
Entretien des 60 K km à près de 700€. Mais aussi changement des plaquettes sans nous demander et 100€ de liquide de refroidissement. C’est clairement de l’abus.
Surtout à éviter !!
F
Francisco Molina Google
Qui mieux que Renault pour réparer votre Renault surtout pas ce garage garder ma voiture 15 pas capable de la dépanner à mon avis se ne sont que des changeurs de pièces pas de vrai mécanos .Trois jours dans un autre garage Renault panne trouvée voiture dépannée .Garage à éviter
l
laurent vittoz Google
Très bien bon accueil de l'assistante et professionnalisme !
M
Mohamed Rahmani Google
L'accueil est très bien la réception est correcte le responsable est à l'écoute très bien et merci beaucoup
E
Eddie Google
La révision du véhicule de ma belle-mère laisse vraiment à désirer : le lendemain, comme par hasard problème de batterie. Puis plus tard, on nous dit que les pneus arrières sont sur le point d'éclater car trop vieux et usés....
Bref, vous servez à quoi ?? C'est votre job de vérifier tout çà au moment de la révision.
Je déconseille ce garage pas très sérieux dans ses contrôles.
J
Jean-Baptiste Blondey Google
Très déçu!!!
Je leur emmène un véhicule pour une révision et leur signale que le véhicule tremble à l’accélération. Message non passé et non pris en compte. Seule la révision a été faite….! Et ce matin je viens de perdre un bout du carter de protection sur l’autoroute !
Bref, je n’y retournerai pas…!
H
Hélène Google
Equipe professionnelle, c'est la 1ère fois que je leur confie ma voiture et je suis très satisfaite (révision complète, changement de pneus et CT) : respect des délais, bon accueil, bons conseils, bonne prestation. Ilsouvrent à 7h30 c'est très bien. Je recommande ce garage et je ferai entretenir ma voiture chez vous dorénavant !
M
Monique Guy Google
Garage compétant bon accueil
Tarifs normaux.
f
flavie clariond Google
Super !
Très sympathique et très professionnel, problème réglé rapidement
Nickel 👌
P
Pascaline CHARRON Google
Bravo d'avoir conservé la qualité de l'accueil avec l'arrivée de Mathis qui est très professionnel et aimable. Toute l'équipe du garage est au top depuis des années. Je recommande +++
Réponse du professionnel : Bonjour,
Toute l'équipe du garage vous remercie pour l'interet que vous nous portez
Cordialement
Mathis
M
Maëlle H Google
Appeler et se faire engueuler au téléphone par un type désagréable et pédant au possible, parce qu'on a suivis ce que disait notre garagiste ??
Clairement je préfère faire le tour de la France pour trouver un garage plutôt que d'aller chez eux. Faudrait vraiment revoir les personnes que vous mettez à l'accueil clientèle !
A
Armelle G Google
Très bon garagiste. Personnel très serviable et de bons conseils.
r
riton jean henri Google
Rien a redire super efficace passé rendez vous pour réparation et près de voiture c était rapides et il sont consensieux
M
Maximus Decimus Google
Excellent garage ! très professionnel, très bons conseils, très rapide et de très grande qualité !
Au top 👌
P
Philippe Google
Tres satisfait de ce garage. La personne qui vous accueille est très professionnelle et très sympathique.
E
Eric Google
Tres bon acceuil tres a l ecoute du client de bon conseil tres pro je cherchais un bon garage je pense avoir trouvee
Jai recupere mon vehicule ce jour apres revision changement de 4 pneus tres bon travail facture tres corecte vehicule rendu prope tres content du service j ai trouve le garage qui me convient
Merci a toute l equipe et a tres bientot
A
Arezki Hocini Google
Très bel accueil dans ce garage Renault. Équipe souriante et disponible. Service rapide et efficace. Prêt de véhicule de courtoisie durant les réparations.
Réponse du professionnel : Bonjour M.Hocini,
Nous vous remercions pour votre fidélité dans notre établissement
Cordialement
J
Jean-yves Ronchetti Google
Excellent garage Renault, personnel disponible et compétant. Garage à taille humaine. Les patrons sont très sympa. Vous n'êtes pas obligé d'avoir une Renault pour être bien reçu. 👍
P
Patrice Google
Je recommande le garage.Bon accueil et sens du service.
K
Kilian Monier Google
Excellents conseils et accompagnement. Digne de confiance, on peut y aller les yeux fermés.
B
Brigitte Lemery Google
Garage nul.
Pas mécanicien, très mauvais accueil, n'a même pas voulu nous faire un devis parce que nous ne sommes pas client. Ne veulent pas assumer une réparation.
Mon conjoint dev70 ans c'est la 1ere fois que je vois ça....
C
Corinne Aliu Google
Réparation bien faite. Voiture rendu aspirée. Petit parking. Toujours accueillant et professionnel. Je recommande
t
thierry dejoux Google
Client depuis de nombreuses années à chaque passage l'accueil est très professionnel je recommande le garage de Provence aussi pour son service exemplaire. Prêt de véhicule en cas de besoin bravo
A
Adriana Frade Google
Super garage. Bonne écoute du client. Très pro
B
BRONTESI Lionel Google
Bon garage,dans les prix des grands Renault.
M
Maxime Clarys Google
Très bon accueil bonne prise en charge service très rapide
A
Armand JULIENNE Google
Bon garagiste.
Ne pousse pas à la consommation.
Tarifs acceptables.
Je recommande
M
Mcg Schneider Google
Accueil très avenant. Mais beaucoup de mensonges ou laxisme :
- le responsable prétend que mon véhicule professionnel fait l'objet d'un choix de pneus restreint, j'ai vérifié avec ma direction et le loueur de mon employeur : complètement faux. et donc, je n'ai jamais eu les pneus dont je désirai la marque.
- ce garage me change un jeu de plaquettes de frein à chaque vidange (un coup c'est à l'avant, un coup c'est à l'arrière). Donc tous les 30000 Kms j'ai des plaquettes neuves. C'est une voiture qui ne fait que de l'autoroute...
- j'ai une panne récurrente électrique (tableau de bord qui s'allume de temps en temps la nuit et vide la batterie) : le garage prétend que ce n'est pas grave et n'a pas souhaité faire l'investigation nécessaire.
m
mimine 23 Google
Garagiste très sympa et très a l'écoute.
S
Stéphane R. Google
Après plusieurs années de fidélité à ce garage, je réitère mon commentaire : très accueillant et arrangeant. Font parfois beaucoup plus que d'autres garages d'autres marques !
A
A P Google
Accueil agréable et entretien / réparation au niveau attendu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre avis !
Au plaisir de vous revoir pour votre entretien
Cordialement
L
Laurent Guyon Google
effectivement ils aiment bien la carte bleue.
exemple: 120 euro pour changer les plaquette de frein avant sur un kangoo normal il compte une heure de main d'oeuvre et 70eur de plaquette.
amener le véhicule au départ pour une clim qui ne fonctionné plus a 38000km.ils ont effectuer une recharge mais nous ne savons pas pourquoi elle ne fonctionné plus et c'est a nous de vérifier si elle fuit.
mais la plus belle et de nous remplir le liquide de lave glace hiver bien sur ,alors que la veille nous avions fait le plein nous,et après vérification c'est bien notre liquide lave glace.A la fin facture de 476 eur et le vehicule même pas un coup de jet pour le prix quand même.MERCI
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