RENAULT / DACIA - GARAGE ANTAO

Bon accueil, gentillesse et coup de barre. Monsieur Antao, je comprends votre réaction, toutefois afin d' éclairer d'éventuels lecteurs je tiens à justifier mon commentaire. En effet j'ai cassé l'antenne, mais facturer une tige d'antenne 56.69€ et estimer me faire un cadeau est peut être un peu exagéré. Pressé de partir, je n'ai pas réagi sur le moment, erreur de ma part. Je ne remet pas pour autant vos qualités en doute.

Très bon accueil et prise en charge ! Merci Monsieur Antao et toute son équipe pour le suivi et les réparations effectuées sur mon Renault Grand Scénic.

Suite à une panne de batterie en vacances, le diagnostic et changement de batterie a été fait en un temps record ! Merci à toute l’équipe, ils méritent amplement le certificat de meilleure garage !

Accueil et prise en charge parfaits! Suite à des soucis lors du démarrage, le garage a accepté de prendre en charge mon véhicule sans délais pour me faire un diagnostique rapide sur l’état de la batterie, ainsi que l’intervention pour la changer. Encore merci à vous pour votre adaptabilité!

J'ai déposé ma voiture pour un essuie-glace qui ne fonctionnait plus. Le garage m'a proposé de la garder pour la faire passer entre 2 rendez-vous afin d'identifier le problème et de me recontacter pour programmer si besoin une intervention si une pièce était à changer. Au 2ème jour sans nouvelles, on m'a dit que ma voiture n'avait pas encore été vue et que je serai contactée dès qu'elle aurait été vue. Au 3ème jour je reçois un texto pour m'annoncer qu'elle est réparée. Ravie je pense donc qu'il n'y avait pas de pièce à changer. Surprise, en arrivant, on me dit qu'ils ont dû changer le mécanisme d'essuie-glace et on me présente une facture de plus de 500 euros. A quel moment un garage fait une réparation sans contacter le client avec un devis préalable? Après renseignement, on peut trouver une pièce compatible pour moins de 100 euros. Ne s'agissant pas d'une pièce de sécurité, je me fiche qu'elle ne soit pas estampillée Renault. Je n'ai pas eu le choix, je n'ai pas pu demander de second avis à un autre garage alors que ma voiture était en état de rouler. C'est une arnaque et du vol. Mes parents qui étaient des clients réguliers ne remettront pas les pieds dans ce garage et se chargent de passer le message à leurs connaissances. Il s'avère que certains de leurs amis ont eu également une mauvaise expérience. Il y a 2 ans déjà j'avais eu des doutes, je leur ai demandé de me changer 2 pneus et ils m'ont convaincue qu'il était impératif de changer les 4 pneus avant de faire les 800 km de retour de mes vacances. J'ai cédé par peur mais à mon retour mon garage était choqué sachant qu'ils m'avaient changé 2 pneus récemment. Pour cette fois le doute n'est pas permis, on établit un devis avant d'effectuer une réparation couteuse.

Prestation non planifiée. Dépannage et service location voiture agréé intermutuelle assistance. Très bon accueil et explications/conseils de vigilance

De passage a st pee sur nivelle le voyant d alerte niveau bas de liquide de refroidissement de ma 406 etait allumé. Malgre l heure proche de la fermeture, j ai ete pris en charge immediatement avec diagnostic. La durite concernee n etait pas dispo chez peugeot mais le garage antao a tout mis en oeuvre pour en trouver une. Mon vehicule a ete donc ete repare des le lendemain, et j ai ainsi pu continuer mes vavances. De plus ils ont repare une petite fuite de gasoil que je n avais meme pas decele. Un grand merci a ce garage pour son implication et son serieux qu on aimerait bien voir chez d autres enseignes bien connues.... J ai constate que ce garage a ete elu meilleur garage 2024 et franchement cela est justifie. Je recommande vraiment et ce quelle que soit la marque de votre voiture. Bref, un grand merci a l equipe et au patron tres sympathique

Merci à toute l’équipe du garage avec un accueil génial alors que je me pointe à l’improviste avec des voyants allumés sur le tableau de bord. Voyants qui correspondent à de nombreuses pannes coûteuses sur le manuel… EGR, FAP etc etc Au bilan, suite à une très bonne analyse de la panne, l’atelier a adopté une solution au moindre coût. Alors que bcp aurait changé la pièce complète, le mécanicien a juste changé le strict nécessaire… en l’occurrence une connexion électrique fatiguée en amont du turbo… Pièce récupérée sur un faisceau d’occasion qui ne me sera pas facturée ! Geste rare… Un garage au service du client, avec du personnel passionné et profondément honnête. Merci