Renault / Dacia Agence ETIENNE AUTOMOBILES

Excellent garage, service au top. Personnel sympathique et disponible. Je suis client depuis 6 années et jamais déçu.

Garage à fuir ne fait pas le taf, et par dessus ment et cache les problèmes du véhicules

Facturation de remplacement d'une ampoule très cher (à la limite pourquoi pas, en passant le jour même sans RDV), mais qui en plus ne passe pas au contrôle technique car pas dans l'axe ... Bref je suis allé ailleurs pour la rectification.

Notre voiture a été confiée il y a quelques mois deux fois pour le même problème, mais est revenue à chaque fois avec de nouveaux soucis et des frais. Le problème initial n'est toujours pas résolu. Elle a été de nouveau chez vous à cause de problèmes survenus pendant vos interventions, pour lesquels nous ne pensions pas devoir payer. Faites le point sur l’état de votre voiture avant que vous la confiez sur un document signé et demandez un devis avant toute intervention ou vous aurez des mauvaises surprise

Honteux : attente plusieurs semaines pour une Clim defectueuse sur un express. Finalement recuperation du vehicule au milieu de l ete et.... devinez ? La clim ne fonctionne pas ! Repondent qu ils n ont pas le temps de reprendre le vehicule pour le reparer. Par contre ils ont bien encaisse la facture !!! Malhonnete: apres avoir eu une facture bien salee pour une courroie de distribution , sans qu ils aient donne aucun devis prealable, des le lendemain la courroie accessoire saute.... soit disant le galet tendeur distendu ( donc leur faute ) puis de l attente , car il nepeuvrnt pas prendre le vehicule, puis n ont pas le temps et puis et puis et puis....enfin ils se penchent sur le vehicule pour dire qu une autre piece est en cause ( comme par hasard bien chere ) alors qu ils avaient tout demonte pour la distribution! Et un autre mensonge donc s ajoutant aux autres ... Manque de serieux et de professionnalisme :800 euros de facture en plus !!!! : la ou il y a de la gene il n y a pas de plaisir . Tous mes vehicules passaient la bas , fidele client depuis des annees et des annees ce garage est une catastrophe desormais. Fuyez , allez n importe ou ailleurs si vous ne voulez pas vous faire avoir !!!

Manque de professionnalisme flagrant ! J'ai confié mon véhicule à ce garage pour trois jours et utilisé leur véhicule de prêt. J'ai été extrêmement déçu de constater que, pendant cette période, ils ont utilisé le véhicule de prêt que j'avais garé à proximité. Tenter ensuite de me facturer pour un défaut minime et difficilement visible sur la portière, tout en sachant qu'ils avaient utilisé le véhicule, est inacceptable. J'ai refusé de payer. Je vous recommande la plus grande prudence avec ce garage, notamment concernant l'utilisation de leurs véhicules de prêt.

Venue de l'ouest de la France, en vacances... en panne. L'accueil a été adorable !! Bien que j'arrive à l'improviste, le chef a pris le temps de me recevoir et de me dépanner. J'ai pu poursuivre mes vacances sans encombres. Ce serait presque à déménager ici pour avoir un garage aussi charmant, pro et performant à côté de chez moi ! Merci merci

Un garage hyper bien situé au coeur de Besançon. Chef et équipe de mécaniciens au top, services commerciaux très pro et sympa. Un garage dirigé par un chef passionné ! Ttes marques et types d'autos. Je conseille.