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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Renault Champ Paveau

Atelier de réparation automobile · Tinqueux (51)

4,0 46 avis Google Fermé
Renault Champ Paveau — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Renault Champ Paveau

Renault Champ Paveau est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Tinqueux (51430). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mardi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Mercredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Jeudi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 17:30
Vendredi 08:00 – 12:00 · 13:30 – 16:30
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (46)

Avis Google
4,0
46 avis
5★31
4★4
3★1
2★1
1★9
E
Eliott Menu Google

Bonjour, J’ai appelé pour la révision complète du Scenic à mon papa ainsi qu’un bruit de claquement sur le train avant, rendez-vous et prise en charge rapide, réparation effectuée ainsi que la révision, très bel accueil, respect du client et du véhicule. Qualité de service 100% je n’ai rien à dire, on a pu partir en vacances sereinement ! Un grand merci 🙏

D
David Verin Google

Accueil de la dame très agréable ! Très à l'écoute des besoins !

N
Nicolas Lemétais Google

Ce garage a fait les démarches nécessaires auprès de mon loueur de véhicule afin de procéder au remplacement de mes pneus. Pas comme un autre garage Renault qui n'avait pas fait cet effort...

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas Lemétais, Nous sommes ravis que nos efforts pour faciliter le remplacement de vos pneus via votre loueur aient été appréciés. Nous nous engageons à toujours chercher des solutions qui simplifient vos démarches. Cordialement, Carlos de Renault Champ Paveau
C
Catherine Cochard Google

accueil, travail, propreté , entretien du véhicule au top. je recommande à 100 %

D
Dionys Della Luce Google

Un excellent "petit" garage, familial et très professionnel.

M
Martine Genin Google

Personnel très agréable et compétent Je recommande

F
Fabrice Vilain Google

En plus d'un accueil désagréable, refus catégorique de s'occuper de mon véhicule en panne à 500m du garage... La raison: Le personnel ne sort pas du garage! Je n'ai qu'à demander un remorquage de mon véhicule Merci pour votre sens du commerce

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Au vue de la date de parution de votre avis je pense qu'il y a erreur sur le garage car à cette période nous étions en congés. Cordialement.
C
Clémentine Luce Google

Le responsable du garage m’a très mal accueillie. Sans parler de sa fille que l’on peu qualifier de « porte de prison ». Ma voiture est arrivée à la suite d’un accident dont j'étais victime, je la retrouve encore plus dégradée. Carrosserie enfoncée, enjoliveurs disparus, et grosse rayures. Le Monsieur se montre de mauvaise foi, et très très agressif lorsque je lui demande des explications. Heureusement que des photos de la voiture ont été prises sur la dépanneuse. L’expert m’a affirmé que sans ces photos, il m’aurait décompté 500€ de mon remboursement de sinistre. Je déconseille fortement ce garage.

Réponse du professionnel : Je constate que vous êtes toujours aussi agressive derrière votre ordinateur que vous l'avez été face à nous, je vous trouve mal honnête et ne vous permet pas de nous insulter car en aucun cas nous ne recevons mal nos clients. Après plusieurs explications ( que d'ailleurs vous avez eu du mal à comprendre) concernant votre véhicule mis en épave par l'expert, je constate que vous n'avez toujours pas compris comment fonctionne une expertise ! Concernant vos accusations de dégradations et de disparition d'enjoliveur, sachez que celui-ci est enlevé par le dépanneur pour remorquer votre véhicule et qu'il a été mis dans votre coffre. Nous ne sommes pas des voleurs ! De plus nous avons mis votre véhicule à l'abri et rangé correctement dans notre atelier pour justement éviter tout problèmes, alors que, vu l'état de votre véhicule il aurait pu rester dehors. D'autre part, nous sommes en contact régulier avec les experts et le décompte de 500 euros est une pure invention de votre part, jamais personne ne vous a tenu ce genre de propos, aucun décompte n'aurait été fait sur votre remboursement de sinistre, un véhicule épave vaut un prix et les rayures ou bosses que vous inventez ne changent rien pour le remboursement d'un véhicule qui va à la destruction ! Toute fois nous ne tenons pas compte de vos inventions. bien à vous.
E
Emmanuelle Orozco Google

Accueil très agréable, ma voiture a été prise en main dès l'ouverture donc pas d'attente. Je vous le recommande

A
Alexia BUIRON Google

Personnel correct, ils ont pu prendre ma voiture rapidement alors qu'ailleurs le délais était d'un mois.

B
Bruno Iegendre Google

Super bien reçu, merci Damien

S
Stéphane Noiret Google

2h de route pour voir un véhicule soit disant nickel alors que j'ai bien insisté au téléphone que je venais de loint pour voir le véhicule. Pare-choc fendu, carrosserie rayé... Mais apparemment on a pas la même notion de nickel... Pour le concessionnaire, un véhicule d'occasion et nickel dans cet état. Ce qui me dérange c'est le manque d'honnêteté, plus que l'état du véhicule.

Réponse du professionnel : Monsieur, Le véhicule que vous êtes venu voir est un véhicule de 2016(6ans), ce n'est pas un véhicule NEUF. Le véhicule était en très bon état, nettoyé et révisé rien a prévoir pour l'entretien, les seuls défauts que vous vu sont une petite griffe d'un centimètre sur le pare choc et petits éclats sur la portière, si vous souhaitez un véhicule sans "défauts" dirigez-vous vers un véhicule neuf et non d'occasion. Nous sommes honnêtes, le véhicule était en très bon état et NICKEL d'ailleurs celui-ci a été vendu le lundi après votre passage, c'est qu'il n'était pas en mauvais état comme le fait penser votre message! En parlant d'honnêteté, peut-on dire que vous êtes honnête en écrivant des messages mensonger derrière votre ordinateur ?
P
Pierre grouselle Google

Très bien. Accueil , ponctualité et bon rapport qualité/prix

N
Nathalie Moinard Google

Personnel aimable et accueillant. Sérieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moinard , Nous vous remercions pour votre avis et votre message. Nous vous souhaitons une excellente journée
C
Clement Richard Google

Très bon accueil et les réparations sont faite assez rapidement je conseille ce garage à tous

C
Chantal Klaus Google

Très bon accueil sympathique professionnel et très bon mécanicien je suis satisfaite

J
JM PROFFAC Google

Un accueil sympathique et d'excellentes prestations. Je recommande à 100%.

H
Hugues PIERRE Google

S'agissant d'un petit garage Renault, l'accueil y est sympathique mais pour les grosses interventions mécaniques privilégiées la concession de la marque. Pour tout le reste (vidange, entretien, pneumatique, etc) le job est fait

x
xavier Google

Accueil sympathique par contre 2 interventions dans le garage qui se sont soldées soit par une réparation qui n'est pas aboutie , soit sur une erreur de diagnostic qui allait entraîner une réparation coûteuse et inutile.

T
Teo Eltrudis Google

Problème d'injection on m'a changé le filtre à gasoil pour 170 euros et rien de plus derrière "videz votre réservoir monsieur faites un fond de cuve vous verrez bien par la suite". Évidemment le problème était pas corrigé. J'en dis pas plus je remettrais plus un pied la haut.

Y
Yannick Watrin (Yann) Google

Bien acceuilli et bien conseiller, à voir avec le temps... mais surpris par dautre commentaires.

F
Francois Van Schel Google

Problème sur un scenic 3. Voyant rouge... Passage à la valise pas de souci. Fap un peu encrassé. Pas de surfacturation au contraire. Bonne impression depuis ce nouveau gérant. Ils ont eu l'honnêteté de dire qu'il n'y avait pas de souci. Bravo

Z
Zeytau Zeytau Google

deçu par le manque d'amabilité et de compétence à l'acceuil ne mérite pas le sigle Renault note 0

N
Nicolas Hornoy Google

Petit garage sympa, efficace et honnête (c'est de plus en plus rare dans cette profession)