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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

Renault Bonvin Lecourbe Automobile

Atelier de réparation automobile · Paris (75)

4,1 106 avis Google Ouvert
Renault Bonvin Lecourbe Automobile — Atelier de réparation automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Renault Bonvin Lecourbe Automobile

Renault Bonvin Lecourbe Automobile est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Paris (75015). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 23:00
Mardi 06:30 – 23:30
Mercredi 06:30 – 23:30
Jeudi 06:30 – 23:30
Vendredi 06:30 – 23:30
Samedi 07:00 – 23:30
Dimanche 07:00 – 23:30

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Avis clients (106)

Avis Google
4,1
106 avis
5★65
4★16
3★8
2★4
1★13
E
Emmanuel Tisseyre Google

Très bon garage dans le 15eme, bon accueil et service toujours très professionnel.

B
Béatrice François-Elie Google

Je recommande vivement , car ils ont des techniciens très professionnels, même sur les véhicules anciens . Ils font des miracles quand d'autres garages me disent de mettre ma voiture à la casse !😅

n
nathanael becker Google

Professionnels, disponibles et honnêtes, ce qui n'est pas si fréquent dans ce métier. Surtout quand on a une vielle voiture !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Becker, merci pour votre appréciation positive. Cela va faire plaisir aux mécaniciens.
S
S C Google

Rapidité, efficacité, écoute, merci pour le depannage express !

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation. C'était une première pour moi sur cette marque de voiture. Intéressant.
A
Arnaud FL Google

Excellente expérience avec ce garage Renault pour la révision et le changement de silencieux de la Modus de ma fille. Prix, délais, accueil ; tout était vraiment bien. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation. Comme ce n'est pas une pièce d'origine ( plus fournie), j'espère qu'elle vous donnera satisfaction.
l
louis beasse Google

Super service, efficace, tout comme il faut !

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation Monsieur Beasse.
R
Rawane SAAD Google

Super expérience rapide et efficace, je recommande , Anthony le technicien Renault est super gentils, accueillant et très rapide, je le recommande, merci encore Anthony, prise en charge en quelque minute. Merci au chef aussi qui est très professionnel.

Réponse du professionnel : Un grand merci de la part d'Anthony.
V
V Olivier Google

Prix raisonnable (pour Paris), bon accueil

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis très favorable.
o
olga olga Google

Garage au top! Et personnel sympa

Réponse du professionnel : Merci beaucoup, Madame.
E
Eric Dalle Google

Je vous recommande ce garage.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation Monsieur Dalle.
J
Jean biswang Google

Très bonne expérience pour ce garage de quartier. Accueil,réservation rapide suite appel tel pour un problème de batterie sur Clio récente. Au final batterie en bon état et remise voiture rapidement avec le sourire. Un grand merci pour le professionnalisme de l'entreprise. Je recommande.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Biswang.
s
sophie junes Google

Accueil très agréable Prise en charge rapide Je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Junes, merci pour votre avis très favorable.
c
cecile oger Google

Garage de quartier toujours ouvert, disponibilité, mécanicien opérationnel. Habituée pour révision, changement de pneus..Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour votre fidélité et votre appréciation.
A
Antoine Saouma Google

Merci à Anthony pour son efficacité et son super travaille 👍

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation.
D
DUFAT Colin Google

Batterie achetée 340e et non utilisée car ne correspondait plus au besoin de la situation. Impossibilité de retour pour un remboursement ou un avoir dans les 5 jours suivant l'achat et aucune mention dans les CGV.

Réponse du professionnel : ?
a
abizmil jennifer Google

Je me suis rendue au garage pour la réparation d’un pneu. Prise en charge rapide et travail de qualité ! Je recommande ! Merci à Anthony pour sa gentillesse et son professionnalisme

Réponse du professionnel : Merci Madame Abizmil, Anthony vous remercie. Ce fut un plaisir.
O
Olivier Thibault Google

Ce garage/parking nous a permis de laisser notre camping car pour la semaine à un prix raisonnable

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis Monsieur Thibault.
J
Jean-Philippe Nordmann Google

Garage très compétent. Travail rigoureux. Je le recommande.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. mr Nordmann.
T
Théo DMT Google

Très bonne expérience avec ce garage automobile où je fais entretenir et gare un véhicule (Audi A3) depuis plusieurs années. Je remercie Monsieur Huguet et son équipe de mécaniciens pour leur travail sérieux et appliqué. Réactivité et efficacité sont au rendez-vous. Ils donnent de bons conseils également et respectent toujours les délais (rapides). Un bon parking sécurisé d'autre part.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre aimable appréciation.
C
Chloé SIMON Google

Venue pour une révision, le propriétaire a pris le temps de constituer le dossier afin que nous établissions ensemble le contenu de cette révision de contrôle annuel. De plus, il est possible de venir récupérer sa voiture un peu plus tard donc très pratique quand on a des horaires de bureau.

Réponse du professionnel : Merci pour votre appréciation.
G
Guillaume Bonnard Google

Efficace, facilité pour prendre un rdv

Réponse du professionnel : Merci pour votre avis très positif.
s
sylvie Lab Google

Accueil exécrable du préposé en charge de garder le garage au mois d'août. Refuse de garer ma voiture (parking) dans un 3è sous-sol que je ne connais pas, finit par le faire après des propos parfaitement déplacés.Plainte à suivre auprès de Renault et du propriétaire.

d
dimitri dim Google

On me donne rendez vous en me faisant comprendre que l intervention serait rapide ( un réglage de parallélisme pas de pièce à commander ) mais finalement en me présentant avec ma voiture on me dit que ça va être compliqué. ll ne préfère pas prendre le risque de faire l intervention que ça va être compliqué que ma voiture à trop de kilomètres . On me dit de repartir avec ma voiture hallucinant , bravo le professionnalisme ! Merci de m'avoir fait perdre mon temps pour un rendez vous non honoré ! Je déconseille.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je ne recois votre avis que maintenant, d'ou ma réponse tardive. Il me semble me souvenir de votre voiture qui avait plus de 200 000 km et dont le rendez-vous avait été pris pour une révision. Il y a bien eu un loupé concernant la prise de rendez-vous et je vous prie de bien vouloir nous en excuser: nous n'aurions pas dû accepter de prendre votre voiture la dernière semaine de juillet, juste avant notre fermeture pour 4 semaines. Tout d'abord, les risques de malfaçon sont importants en juillet car tous les garages croulent sous les demandes de travaux et les mécaniciens travaillent dans le stress et la chaleur. Jusqu'ici, rien de nouveau car c'est ainsi depuis toujours. Depuis la sortie de la Covid, bon nombre de constructeurs automobiles n'ont pas rétabli leurs chaines d'approvisionnement en pièces détachées. Dans près d'un cas sur deux, les pièces ne sont plus fournies ou aucun délai n'est annoncé. La solution consiste parfois à se tourner vers d'autres fournisseurs, mais le plus souvent c'est impossible et il faut alors commander à l'étranger. Les délais de livraison excèdent alors une semaine. Concernant votre voiture, les risques étaient importants d'avoir à commander une pièce différée et donc de bloquer votre voiture au mois d'août. Enfin, le centre Renault dont nous dépendons a fermé définitivement début août pour être remplacé par un plus gros centre plus lointain. Concrètement, pour nous, celà signifie que les stocks sont à zéro dans le meilleur des cas ou faux. Il va sans dire, qu'en cette période de congés, de manque de personnel, de congés maladie et de fermeture du centre nous n'avons quasiment aucun moyen de joindre nos interlocuteurs. J'ai donc préféré adopter cette attitude anti-commerciale et refuser votre voiture car je me doutais bien que le mécanicien consciencieux, auquel je comptais confier votre voiture, pouvait établir une liste de travaux dont un, au moins, selon le degré d'urgence, risquai de bloquer la voiture. J'aurai pu vous faire une vidange et vous restituer la voiture avec un grand sourire en vous expliquant que votre voiture était formidable, tout en mettant une réserve en bas de facture. Mais non, j'ai préfére perdre votre clientèle car je pensais pas être en mesure de travailler sérieusement.
N
Nick Saint Kraûtroën (nOfOkUz) Google

Excellent garage, un accueil chaleureux. Les conseils reçus sont très appropriés et les devis nous semblent justes. Les prestations sont rapides et bien effectuées. Difficile d'avoir confiance dans un garage aujourd'hui, mais c'est le cas avec Bonvin. Merci Monsieur !

Réponse du professionnel : Ces commentaires extrêmement gentils nous touchent. Toute l'équipe vous remercie.
K
Kate Google

Très bon garage Le patron est efficace, compétent et disponible

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Madame. Ca fait plaisir et remonte un peu la note.
P
Philippe Google

Expérience uniquement sur l'accueil le 27/10/2022 vers 9h. Mon fils de 11j est à Necker depuis 3j. Je cherche donc un parking pour éviter de payer des fortunes chaque jour. Le parking se trouve au même endroit que le garage Renault, ne connaissant je ne vois pas tout de suite l'entrée et rentre dans le garage pour le savoir. Je rentre donc dans le 2eme bureau sur la gauche où un monsieur entre 60 et 70 ans me regarde. Je lui demande si c'est bien un parking et là il me répond avec beaucoup de mépris "Mais le P ça veut dire parking"...je lui dis oui mais comme je ne vois qu'un garage Renault, il éructe "Et alors, Renault ne peut pas faire parking aussi ?"...et là ça m'agace et je lui demande si lui cela ne lui arrive jamais de ne pas savoir...il baisse la tête...pas d'excuses...je suis finalement parti et ai vu en partant où se trouvait l'entrée, que ce monsieur avait simplement à m'indiquer ça lui aurait pris 1s. Je pense que ce monsieur est certainement frustré de son travail, de sa vie sentimentale ou autre chose...moi pour ma part mon fils de 11j est à Necker et je ne lui fais pas part de mon mal être. Donc rien contre ce garage mais touchez un mot pour que ce monsieur taise un peu son aigreur, son agressivité, son mal être, sa médiocrité. Il y a des psys pour cela ou d'autres corps de métiers qui peuvent le soulager, surtout si ça fait longtemps pour lui Philippe Merci de votre réponse, je comprends tout à fait votre position et surtout encore mieux. Malgré tout l'âge n'excuse pas tout ! En espérant que nous ne deviendrons pas comme ça 😁 Bon courage à vous, je change la note car ce n'est pas juste pour vous. Merci encore

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Philippe, Vous avez raison sur toute la ligne, si ce n'est l'âge du fondateur de cette entreprise familiale: 95 ans. Il est sourd et a tendance a devenir agressif dans ses moments de fatigue. C'est un problème récurrent auquel je n'ai pas de solution. Je suis désolé que vous ayez eu cette expérience et vous présente nos excuses. Il est peu probable que vous reveniez et je le déplore mais, pour les personnes qui nous lisent, n'hésitez pas à venir au bureau marqué "accueil" ou j'essaie de réceptionner le plus courtoisement et efficacement possible. Votre témoignages est touchant.
M
Marie-Charlotte B Google

Je ne sais pas s'ils sont incompétent ou escrocs mais ils nous ont proposé une réparation à presque 1450 euros là ou un autre garage nous l'a faite pour 450 €.... méfiez vous donc....

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame. Désolé que vous ayez ce sentiment. Je n'arrive pas à vous trouver parmi notre clientèle. Peut-être être vous passée pour demander un ordre de prix ? Je ne sais pas à quelle opération vous allusion et ne donc ne peut répondre précisement. D'une façon générale, il n'y a que moi en réception qui fait des devis et j'évite de lancer des chiffres pour éviter ce genre de situation. Je suis quelqu'un qui a plutôt peur de son ombre, qui adore bien dormir la nuit et refuse toute situation qui puisse finir en procès ou conflit. Votre propos m'étonne et je pense qu'il s'agit d'un malentendu.
S
Sana Bad Google

Ce garage est très bien, ils sont sympa et réactif que ce soit les patrons comme les mécaniciens. Ils ne sont pas si cher que ça, en tout les cas ils sont professionnels.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour cette appréciation.
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Guillaume Google

Garage très professionnel, chez qui j'ai été client plusieurs années. L'accueil à la réception est toujours très cordiale. Il a toujours été fait en sorte de répondre au mieux à mes besoins. Les mécaniciens y sont très compétents et travaillent rapidement. Plusieurs fois, ils ont pu me montrer les pièces déposer afin de m'expliquer ce qui n'allait pas. C'est très appréciable. Les prix sont bons en comparaison de ceux pratiqués sur Paris.

Réponse du professionnel : Merci Monsieur pour votre avis très positif. Nous sommes à votre disposition.
U
Ugo Lefebvre Google

Évitez ce garage le patron n’a aucun sens de l’accueil et n’est jamais à l’écoute du client : gare à vous si par malheur vous devriez lui poser des questions ou lui demander un devis concernant votre panne. Ses réactions m’ont stupéfié .

Réponse du professionnel : Entièrement d'accord avec vous. Il a 94 ans, est un peu sourd et a un caractère rugueux. Il peut être charmant aussi parfois. Je vous propose donc de venir me voir dans le bureau "accueil". En général, l'expérience est plus soft.
J
Jonas Mondesir Google

Le responsable de l'atelier est toujours disponible et reçoit le client avec le sourire

P
Philippe Bornet Google

Entreprise familiale accessible, fiable, disponible.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Monsieur Bornet.
M
Monique Bensoussen Google

Très bon garage. Salariés compétents. Je recommande.

K
Karim SAID Google

Accueil sympathique et chaleureux, travail de qualité et très rapide. Le garagiste a fait tout ce qu’il pouvait pour me trouver la pièce à changer. Voiture prêt en moins de 2h. Rien à dire !

Réponse du professionnel : Merci Monsieur Said. Ca fait chaud au coeur.
B
Bruno Allen Google

Je ne recommande pas du tout ce garage , des voleurs qui m'ont factures des disques qui était légèrement usés sur le contrôle technique...!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Allen. Nous conservons toutes les pièces dans un délai d'un mois environ. Si vous souhaitez que nous remontions vos anciennes pièces, sans frais, cela est possible. Ce qui est étonnant, c'est que vous ne vous soyez pas manifesté autrement que par ce commentaire: le dialogue est toujours possible chez nous et nous ne forçons jamais la vente. Ce n'est pas un jeu de disque qui fera la différence. Ce qui encore plus étonnant, c'est que nous n'avons aucune trace de votre passage en nos ateliers et que vous n'êtes pas client chez nous. Etes vous sûr d'être venu chez nous ?
A
Armand de Vergès Google

Toujours disponible et de bon conseil. Ne pousse pas a la conso! Super esuipe et travail de qualité.

c
claude STEINER Google

J’ai été pour une simple révision d’un Renault Trafic, et je me suis retrouvé devant un réceptionniste très attentif à mes demandes, très professionnel et surtout très aimable ! Quand je lui ai dit en plaisantant que ça m’arrangerait que mon véhicule soit vu aujourd’hui, il m’a répondu « pourquoi pas » et bien sûr tout à été effectué et respecté, aussi bien niveau tarif très correct que délai de rendu du véhicule. Je recommande franchement cet établissement que j’adopte totalement aussi bien en SAV qu’en achat de futur véhicule, je précise que notre société arrive de Nice (succursale) et que nous n’avons absolument aucune affinité avec cet établissement, tout ce que je dis est véritable et sincère.

Réponse du professionnel : Merci monsieur Steiner. C'est inattendu et ça fait plaisir.
l
laurent claviere Google

Personnel agréable mais petite injustice si vous n’êtes pas journaliste vous n'avez pas les même réduction proposés !

Réponse du professionnel : Merci monsieur Clavière pour votre retour positif sur le personnel. Apparemment, je ne crois pas vous connaitre et ne vous retrouve pas dans la liste de nos clients. Concernant votre remarque sur les réductions, nous ne faisons aucune distinction de tarif en fonction de la profession pour les réparations: que vous soyez boucher ou journaliste, c'est le même prix. Si vous évoquez les remises lors de l'achat d'un véhicule neuf, cela concerne une politique tarifaire et commerciale décidée uniquement au niveau de RENAULT FRANCE et non pas notre entreprise qui n'est qu'un petit garage de proximité.
F
Florence Google

Le patron n'a as le temps de faire un devis pour des réparations!

M
Martine Wauters Google

Ma batterie m'a lâchée près de ce garage. J'ai bénéficié d'un service rapide aimable et le dépannage m'a été offert. Et en cadeau la pendule a été mise à l'heure.

w
will DELASVEGAS Google

Voilà. J'ai trouvé LE garage. Du personnel compétent et un service rapide. Facture sans surprise. Je n'irais plus qu'à celui la.

d
de ROUBIN Odile Google

Accueil agréable. Reparation efficace et rapide. Prix modéré

j
josé albergaria Google

Toujours impeccable! bon service, très sympa et clair.

V
Virgie Lacroute Google

Très pratique près de l'hôpital Necker, prix raisonnable.

N
Nenex Alex Google

A éviter, ce garage voulais facturer 15 euros un joint de bouchon de vidange qui coûte 0,79 centimes, du coup j’ai été chez Renault proche de chez moi et ils me l’ont offert. Cher Monsieur, je ne peux vous répondre donc je modifie mon avis initial Je ne suis pas un plaisentin de passage et malheureusement c’est bien le prix qu’un de vos employés à proposer à ma conjointe qui est passé ce début de semaine chez vous et qui est du coup reparti bredouille. Je ne fais pas partie de votre base tout simplement car je viens d’acquérir le véhicule.

Réponse du professionnel : Bon, je me lâche...Cela fait des années que la plupart des avis négatifs sont le fait de plaisantins ou de "local guide" qui n'ont jamais mis les pieds dans notre garage et qui doivent avoir un intérêt à publier des avis pour je ne sais quelle raison. S'il vous plaît ne tenez pas compte de ces avis non motivés. Concernant monsieur Torti Alexandre, je ne le connais pas, le système informatique de facturation non plus et il faudrait être fou pour proposer un joint de vidange à 15 euros. Monsieur vous nous causez un tort immense et contribuez à la ruine de notre note. Il est impossible, de point de vue de l'entendement et de la raison, de vous proposer un joint à ce prix. Je suis choqué et meurtri par cet avis.
F
Flavio Pironea Google

Service catastrophique, attitude honteuse. Véhicule (autre que Renault) accepté pour remplacement des pneus, prix communiqué initialement de 108,24 euros. Lors de la réception, mauvaise nouvelle: les grands experts ont cassé une valve (sur un véhicule neuf, avec 3200 km, alors l'usure n'est pas une explication). Résultat: facture de 140.99 euros - ceci malgré la "grande concession" d'une réduction de 30% au prix de la main d'oeuvre (concession, comme si c'était moi le casseur) et... deux valves (celle échangée et une autre) qui ne fonctionnent pas, car lesdits grads experts ne peuvent pas les calibrer/les mettre en relation avec l'ordinateur de bord! Autre résultat, bien évidement , témoin allumé et erreur à l'affichage, au bord. Conseil ahurissant des grands experts: vous devez aller chez votre concessionnaire"! Tiens, des pros en communications et en l'identification des grandes solutions, mais pas en mécanique. Quant à l'arnaque... Pour ce qui est de la manière de publier les avis sur Google: l'étoile que j'ai apparemment si généreusement octroyée au garage sis au 28, François Bonvin n'est autre qu'une condition imposée par la politique de Google. Pas possible de publier l'avis sans au moins une étoile. Dommage.

Réponse du professionnel : Vous avez raison. Nous allons vous rembourser le prix de la valve cassée (une soixantaine d'euros environ) quand vous passerez au bureau. Tout ceci s'est déroulé en début d'après midi, un vendredi de forte affluence, et nous avons dû aller la chercher en toute hâte chez Opel dans le XVII ème afin de ne pas bloquer votre voiture pour le week-end. Nos logiciels toutes marques (technique: Esitronic et administratif: Motelio) ne nous ont pas permis de réinitialiser vos valves et aucun renseignement n'a pu être trouvé dans la notice d'utilisation du véhicule. Vous devrez donc effectivement allez chez Opel . En ce qui nous concerne, vous aurez payé 80 euros pour la permutation de 4 gros pneus, ce qui est en dessous des prix pratiqués habituellement dans l'arrondissement. Il n'y a pas eu de volonté de tromperie car tout a été fait en toute transparence: ordre de réparation signé avec prix indiqué, copie de la facture Opel fournie, remise commerciale de 30% accordée immédiatement. Etant donné la relative fragilité de ce modèle de valve, il serait peut être intéressant de faire l'acquisition de 4 jantes tolées chez votre concessionnaire afin déviter ce genre de désagrément.
C
Claire De GUILLEBON Google

Ils sont tops et font leur possible pour vous aider. Un bon petit garage de quartier qui est bien précieux ! Ils s’occupent exclusivement de ma voiture (la 1ere puis la suivante) depuis une dizaine d’années !

Réponse du professionnel : Merci Madame de Guillebon.
E
El chicoguevara Google

Qui mieux que Renault pour réparer votre Renault... Bon garage !!

J
JEAN-LOUIS PARE Google

Apres avoir pris rdv, et d'avoir gardé ma voiture deux jours, personne ne m'a contacté qu'ils étaient incapables de faire une révision de base. Service CATASTROPHIQUE.

Réponse du professionnel : Bonjour, le devis la révision devait se faire après la recherche d'un panne sur la ventilation intérieure de votre Nissan, ce qui risquait d'être beaucoup plus onéreux car une dépose du tableau de bord s'imposait. A la réception, je vous avais indiqué que votre délai de deux jours était quasiment impossible à respecter car nous étions débordés et que les pièces électriques de la ventilation étaient rarement stockées chez les concessionnaires. J'espère que vous saurez trouver une plus grande réactivité auprès du réseau de votre marque.
D
Dominique Epstein. Google

Garage bien organisé, service efficace et délais tenus

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