RENAULT- BONNASSE-MIREPEIX

Lors de mon passage en juin au garage bonnasse de mirepeix pour des renseignements pour une renault5 en leasing social. Je me présente a l'accueil et on me dit que ce n'est pas le moment que le leasing n'est pas encore en place et qu’il ne viendra qu'en octobre. Je laisse mes coordonnées afin d'être rappeler par le commercial. 15 minutes apres mon départ meme son de cloche de la part du commercial qui me dit qu’ilnest trop tot que la R5 ne fera pas parti de l'offre et qu'il me rappellera des qu'il aura plus d'information. Nous sommes le 10 aout aucun rappel du commercial les leasing sociaux sont maintenant quasiment expirés en raison du grand nombre de demandes. Je me suis donc tourné vers un concurent pour un autre modèle. Comme les autres commentaires je pense que ce garage n'a pas besoin de vendre des voitures et ils sont totalement incompétents dans les renseignement fournis. Garage a éviter.

Je mets une étoile car on ne peut pas mettre 0 étoile. J'ai récupéré ma R4 depuis une semaine au garage Renault de Lourdes. Je me suis aperçu que le passage de roue arrière avait été mal re-clipsé lors de l'installation de l'attelage. La concession de Lourdes m'a indiqué que je pouvais aller au garage proche de mon domicile. Je passe au garage Renault Bonnasse de Mirepeix pour le faire re-clipser, refus car non commandée chez eux... Petit problème, lors du choix en ligne sur le site Renault de la concession (leasing social), ce garage n'est pas sélectionnable (cf captures d'écran).... bel état d'esprit de ce concessionnaire Renault !! On comprend mieux les commentaires déjà existants concernant ce garage.... à fuir !!

Mais que ce passe-t-il au garage Bonnasse? J’allais régulièrement au garage pour faire une prise en charge de mon véhicule. Peut-être suis-je tombée sur un très mauvais jour, mais voyez vous, ce n’est pas mon problème, vos mauvais jours, puisqu’in fine, c’est moi qui paye! Et quelle note! Je n’ai malheureusement pas eu le loisir d’avoir le pot de vaseline offert avec celle-ci. C’est la crise pour tout le monde, je l'entends parfaitement bien. Mais l’irrespect total de la dame de l’accueil, qui ne comprend pas que les temps sont durs pour tous et qui n’autorise qu’un paiement en deux chèques pour une note de plus de 900 balles alors qu’on partait sur une révision… ralalaaa! Evidemment que je ne reviendrai pas! Mais je conseille à tous de bien insister ,avant de faire réparer ou simplement contrôler votre véhicule, sur le prix qu’ils vous appliqueront. Je vous souhaite tout de même le meilleur et de ne jamais tomber sur une personne telle que vous Madame, ça laisse des traces, croyez moi!

accueil agréable et à l"écoute de notre demande .essai véhicule concluant .délai de livraison plus que PARFAIT personnels disponibles

Je déconseille fortement. Suite à une panne d’embrayage, mon assurance a envoyé ma voiture chez eux. Ils ne répondent pas aux questions tarifaires par téléphone et font des devis qu’ils ne veulent pas respecter, devis payant, plus du gardiennage, plus plus… La facture monte très vite pour un petit bout de plastique remplacé chez un concurrent…

Le pire garage de la région a fuire …..

Le personnel est très aimable, j'ai été BJ ien aidée et conseillée.

Accueil frisant l'incorrection et avec une réactivité déplorable. Et en prime une sur facturation pour le changement de 2 pneus. Je déconseille

Il y a qq jours j'ai demandé un devis pour ma megane III RÉVISION COMPLÈTE ,CLIM ,PLAQUETTES AV AR 4 pneus. Et pour la durée des travaux une location pour partir 12jours en vacances je me suis déplacé au garage tout juste aimable a l'accueil et bien sur pas une réponse pour ma demande. Ce garage doit avoir une clientèle énorme pour se permettre de ne pas répondre!!!! Quel manque de politesse!pas commerçants! Pas pros a éviter perte de temps

Un garage réactif dynamique à l'écoute, encore merci pour votre professionnalisme. Je recommande.