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ATELIER DE RÉPARATION AUTOMOBILE

RBE ANGOULEME - Rectimo - Boutant - Electro

Atelier de réparation automobile · Gond-Pontouvre (16)

3,8 39 avis Google Fermé
RBE ANGOULEME - Rectimo - Boutant - Electro — Atelier de réparation automobile

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Itinéraire Site web

À propos de RBE ANGOULEME - Rectimo - Boutant - Electro

RBE ANGOULEME - Rectimo - Boutant - Electro est un établissement de la catégorie « Atelier de réparation automobile » situé à Gond-Pontouvre (16160). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 17:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (39)

Avis Google
3,8
39 avis
5★18
4★11
3★1
2★3
1★6
C
CéCé LouLou Google

Près de 50€, c'est un peu cher pour 2 écrous et une simple durite de 30cm vendue droite comme un i qu'ils n'ont même pas pris la peine de recouder à l'identique de l'originale, pourtant fournie. On s'est fait chié mais c'est remonté.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous comprenons que le montant puisse vous sembler élevé pour les pièces concernées. Le tarif facturé correspond aux références et aux conditions d’approvisionnement des pièces, ainsi qu’au service apporté par notre équipe. Nous sommes désolés si cela n’a pas répondu à vos attentes. Nous restons bien entendu à votre disposition pour échanger sur cette intervention et vous apporter toutes les précisions nécessaires. L’équipe RBE Angoulême
C
Claude Google

Très bon accueil personnel très agréable

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 5 étoiles ! ⭐ Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil et la gentillesse de notre équipe. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et vos encouragements nous motivent à continuer à vous offrir le meilleur service. Au plaisir de vous accueillir à nouveau
e
entraînement pieds poings Google

Très professionnel. Recommence sans aucun problème

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre avis et cette excellente note ! Nous sommes ravis que votre expérience avec RBE Angoulême vous ait satisfait. Au plaisir de vous revoir, et encore merci pour votre confiance ! L’équipe RBE Angoulême
K
Kévin Honoré Google

Injecteur déposé le lundi matin. Récupéré le mardi, tarage et pointe changé, personnel sympa et sérieux, je recommande et retravaillerais avec eux sans problème. . allez y !

Réponse du professionnel : Bonjour Kévin, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfait de notre service et de l'accueil de notre équipe. Votre recommandation nous touche vraiment et nous encourage à continuer à donner le meilleur de nous-mêmes. N'hésitez pas à revenir nous voir pour vos futurs besoins ! À bientôt chez RBE ! Cordialement, L’équipe de RBE
S
Sébastien As.auto16 Google

Équipe au top + bon travail , toujours de bon service, prix correct je recommande Merci stephane 😀👍

Réponse du professionnel : Salut Sébastien! Un grand merci pour tes retours positifs et ta confiance continue! 😊 Ça fait vraiment plaisir de savoir que notre équipe et nos services répondent à tes attentes. Si jamais tu as des suggestions pour rendre ton expérience encore meilleure, n'hésite pas à nous en faire part. On est là pour toi! Merci encore et à bientôt! Stéphane et toute l'équipe 👍
G
Giovanni Desbordes Google

J'ai tout simplement porté un culasse et un vilbrequin à rectifier pour un tracteur 2 cylindre. Ont m'a redonné la culasse en me disant qu'elle était fissuré sans même l'avoir éprouvée ni passé au ultrason , ont m'a dit que c'était poubelle... Il s'avère que c'était un défaut de fonderie du au moul d'époque "moteur des années 50. Pour le vilbrequin une bielle à était coulé ont m'a dit qu'il était n'était pas rectifiable sans même prendre un Palmer.... Il s'avère que le vilbrequin est n'a jamais été rectifié et es rectifiable . Aujourd'hui la culasse comme le vilbrequin sont chez un autre tourneur en rectification.Une culasse vaut dans les 500 euro et un vilbrequin dans les mêmes ordre de prix.. Je ne pense pas retourner dans cette établissement qui a manqué de professionnalisme pour mon cas. Cordialement.

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Desbordes, Nous sommes sincèrement désolés pour les inconvénients que vous avez rencontrés avec nos services et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous avons pris contact avec nos équipes pour enquêter sur les détails de votre dossier. Malheureusement, nous n'avons pas pu identifier votre cas avec les informations actuellement disponibles. Afin de résoudre ce problème de manière satisfaisante, nous vous encourageons à nous contacter directement. Nous aimerions discuter davantage de votre expérience, obtenir des informations supplémentaires telles que la date de votre visite et le nom du technicien en charge. Cela nous permettra de mieux comprendre les circonstances entourant votre dossier et de prendre les mesures nécessaires pour corriger la situation. Nous vous prions de bien vouloir nous contacter au 05 45 95 09 35 ou de nous laisser vos coordonnées par mail [email protected] afin que nous puissions vous rappeler dans les plus brefs délais. Nous sommes déterminés à résoudre ce problème et à regagner votre confiance. Merci de votre compréhension et de l'opportunité que vous nous donnez de rectifier la situation. Cordialement, L'équipe de Rectimo16
S
Stephane Marandat Google

Bonjour, je vois que tout le monde est satisfait de rectimo 16 seulement voilà moi j'ai je leur ai emmené une culasse de groupe électrogène le 23/07/2021 n'ayant pas vu le taraudage du filetage qui a été effectuées sur mon puit de culasse en fait ils ont mal fait le taraudage et la bougie se barre carrément sur le côté de moi de ce fait on ne peut pas la vissé la lorsque la volute de refroidissement et monter sur le bloc moteur bon le monsieur qui a fait les travaux a été sympa sur le fait que il me l'a fait dans la journée puisque je ne peux pas me déplacer je suis une personne handicapée visuel donc c'est mon frère qui m'a emmené jusqu'à rectimo 16 et malheureusement bien je n'ai pas constaté le défaut sur le moment la bougie était installée dans sur la culasse et c'est mon frère qui l'a vu en arrivant chez moi j'ai payé 38 € pour rien du tout et à cause de loupage je suis obligé d'acheter une culasse neuve qui se monte à 139,45 centime d'euro plus les frais de port à 19,99€ pour une culasse neuve au total ça fait cher donc j'ai bouffé 38 € pour rien du tout merci rectimo 16 plus les frais de gasoil de mon frère je ne recommande pas cette société.

Réponse du professionnel : Bonjour Stephane Marandat. Je suis désolé d'apprendre que votre expérience avec nous n’était pas à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est importante pour nous. J’aimerais en discuter avec vous afin de trouver une solution. Vous pouvez me contacter par mail "[email protected]" Allafort Lucas, Responsable marketing
N
Nadine Boureau Google

Un endroit très accueillant, des pros, un plaisir d'y retourner... Vous serez satisfait de leur travail.

Réponse du professionnel : Bonjour Nadine Boureau Nous vous remercions pour la note attribuée. N'oubliez pas de visiter notre site web www.rectimo16.fr pour y faire de nombreuses découvertes. Belle journée à vous. Cordialement Rectimo16
a
arthur Gouin Google

Au top je suis allé deux fois chez rectimo et a chaque fois pleinement satisfait de l'accueil et du service qui est de qualité ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour arthur Gouin, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous vous remercions également pour la note attribuée. Effectivement nos commerciaux sont très professionnels et suivent de nombreuses formations toutes au long de leur carrière pour être en capacité de répondre au besoin de nos clients. N'oublie pas de visiter notre site web www.rectimo16.fr pour y faire de nombreuses découvertes. Belle journée à vous. Cordialement Rectimo16
M
Maxime Gaborit Google

J envoie des radiateurs d'une moto de collection de plus de 30 ans pour les redresser Avant toute chose j'ai demandé un devis avant toutes action et au final aucun devis mais une facture Pour 66e ils ont simplement fait une peinture qui est de plus bullé A éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Maxime, Nous sommes désolés de lire que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre objectif a toujours été de réaliser les interventions en toute transparence et avec le souci de satisfaire nos clients. Concernant votre dossier, nous regrettons s'il y a eu un malentendu sur l'établissement du devis avant les travaux. Quant au résultat de la peinture, il ne correspond pas au niveau de qualité que nous souhaitons offrir. Même si cet avis remonte à plusieurs années, nous restons à votre écoute. Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous recontacter afin que nous puissions échanger sur cette intervention et trouver une solution. Cordialement, L'équipe RBE
D
Dominique Aupy Google

Personnel chaleureux et très compétents,délais et prix correct. à conseillé pour amateurs et pro. De la mécanique.

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Aupy, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis, nous vous remercions également pour la note attribuée. Effectivement notre personnel suit de nombreuses formations pour répondre au mieux aux besoins de nos clients. Sachez que nous faisons en sorte de vous offrir les meilleurs tarifs. N'oubliez pas de visiter notre site web www.rectimo16.fr pour y faire de nombreuses découvertes. Belle journée à vous. Cordialement Rectimo16
D
Dominique Roberval Google

Bon accueil et compétences

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique Roberval, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que la note attribuée. Effectivement nous essayons d'accueillir nos clients dans les meilleurs conditions. N'oubliez pas de visiter notre site web www.rectimo16.fr pour y faire de nombreuses découvertes. Belle journée à vous. Cordialement Rectimo16
C
Corinne LADRAT Google

Des vendeurs sympas mais il faut commander car ils n'ont pas toutes les pièces.

Réponse du professionnel : Bonjour Coco 16150, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que la note attribuée. Effectivement nous ne pouvons disposer de toutes les pièces moteurs en raison de la grande diversité sur le marché , les délais de livraison restent très courts. N'oubliez pas de visiter notre site web www.rectimo16.fr pour y faire de nombreuses découvertes. Belle journée à vous. Cordialement Rectimo16
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gonzague schwarz Google

Super prestataire. A recommander

Réponse du professionnel : Bonjour Gonzague Schwarz, Nous vous remercions pour votre commentaire ainsi que la note attribuée. N'oubliez pas de visiter notre site web www.rectimo16.fr pour y faire de nombreuses découvertes. Belle journée à vous. Cordialement Rectimo16
C
Clement Blot Google

Impossible de donner un avis sur le sérieux du garage car contact avec employé agréable mais patron peu compréhensif d'une situation exceptionnelle, il y a donc un gros manque de professionnalisme flagrant, je laisse donc 1seule étoiles car il est impossible de n'en mettre aucune.

Réponse du professionnel : Bonjour Clement Blot, Tout d'abord nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis car même négatif il peut être constructif. Nous nous excusons pour ce malentendu et restons a votre écoute pour améliorer nos services. N'oubliez pas de visiter notre site web www.rectimo16.fr pour y faire de nombreuses découvertes. Belle journée à vous. Cordialement Rectimo16
S
Stéphane Olivier (“ACSolution”) Google

Garage sérieux. La 5ème étoile manque à cause de la difficulté de les trouver. Manque de panneau et mauvais placement sur maps. Il faut chercher l'entrée entre les 2 grand arbres, et c'est au fond :) /édit: je viens de corriger leur emplacement sur la carte

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane Olivier, Nous vous remercions pour la note attribuée. En ce qui concerne l'absence de panneau sachez que nous venons de régler ce problème pour une meilleure visibilité. Nous avons également fait la modification de l'adresse ainsi que l'emplacement sur toutes les plates-formes GPS .N'oubliez pas de visiter notre site web www.rectimo16.fr pour y faire de nombreuses découvertes. Belle journée à vous. Cordialement

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