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GARAGE AUTOMOBILE

Profil Plus Villers Bocage

Garage automobile · Villers-Bocage (14)

4,5 210 avis Google Fermé
Profil Plus Villers Bocage — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Profil Plus Villers Bocage

Profil Plus Villers Bocage est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Villers-Bocage (14310). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (210)

Avis Google
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210 avis
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3★9
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1★13
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tica sérée Google

Ne surtout pas allez la bas vous faite une vidange ou vous casse des trucs font genre de rien et mettent ensuite sur les choses à prévoir sauf que ba le jour meme tombe en panne bizarrement alord que la voiture tourner super bien avant moi qui y connaît rien en voiture j'aurais payer une fortune pour faire raparer ça car bien sûr j'avais confiance en eux sauf que heureusement que la dépanneuse la déposer à norauto et que un mécanicien m'a dit que la sa était arracher et remis il m'a bien montrer chaque détail d ela poire, merci beaucoup au monsieur de norauto qui m'a eviter de me faire escroquer. en plus de ça bien sur toute l'équipe devait être au courant car il faisait genre de rien et me faisait galèrer essayer de éjectée la faute sur moi etc... heureusement que j'ai parler à un responsable et que j'ai expliquer la situation et que on s'est mis d'accord d'un arrangement car je connais mes loi sa aurait fini mal tout ça... donc y allez pas si vous voulez pas qu'on vous casse des truc pour que vous payer plus ils sont malhonnête et profite de vous allez à celui de bretteville déjà vous payer moins chère et la qualiter du boulot et parfait .

Réponse du professionnel : Bonjour, La qualité de nos prestations et la satisfaction de nos clients sont nos priorités. Votre avis est donc important pour nous. Nous souhaitons toutefois préciser que, suite à votre venue, la vidange vous a intégralement été remboursée à titre de geste commercial pour la gêne occasionnée. Votre véhicule a également été pris en charge et réparé immédiatement dans l'une de nos agences avec le remplacement de la pompe. Nous regrettons que cette situation ait généré une telle insatisfaction et restons disponibles à l'adresse [email protected] si vous souhaitez échanger davantage. L'équipe Marketing
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Nicolas Gielen Google

Accueil très chaleureux, rapides et efficaces; un service au top !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, nous sommes très heureux que votre expérience ait été positive. À bientôt, l'équipe Profil Plus Villers Bocage
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Jean Claude Gatelet Google

J'ai changé un roulement et plaquettes de frein travail bien fait et au bout de 50 km plus d'enjoliveurs obligé de les changer en morceaux faire attention bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour et pour avoir souligné la qualité de l'intervention réalisée. Nous sommes cependant désolés concernant vos enjoliveurs. Nous vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] pour faire le point avec vous et vérifier ce qu'il a pu se passer. L'équipe de villers Bocage
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R P Google

Service de qualité et toujours prêts à rendre service que ce soit pour une crevaison découverte le matin ou une urgence sur une trottinette!

Réponse du professionnel : Bonjour , votre satisfaction est notre plus belle récompense, merci ! Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe Profil Plus Villers Bocage
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Céline Heutte Google

Devis en ligne simple à demander tout en apporter des indications comme une permutation de pneus. RDV pris, le véhicule a été pris à l'heure et rendu dans un temps record. Et les garçons de l'accueil sont très gentils. Donc, tout va bien.

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, toute l'équipe vous remercie pour cette note. Pourriez-vous nous en dire un peu plus sur votre visite ? Merci d'avance, au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe Profil Plus Villers Bocage
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Aline Hue Google

Alors là épaté mais épaté! j’ai crevé 1ère fois, il y a 2 semaine, m’ont mis en urgence 1 pneu d’occasion puis m’ont envoyé 1 devis qui sera contrôlé pour des triangles je leur indique que dans 2 semaines je viendrai tout changer car mon mari gravement malade , hélas cancers nous voyageons entre maison et bacless et chu, donc ok aujourd'hui hélas 1 pneu éclate à peine 800m de cette agence, je me rend chez eux en courant je leur dit puisqu'ils sont 4 à 5 autour d’1pneu à papoter de venir dépanner et ensuite dans le garage changer les 2 pneus et bien refuser plus le temps, pas de véhicule hors j’ai vu le camion dehors, prévenez votre assurance pour dépanner hors cela va prendre 1h ou 2 alors que pour eux ça demande 30mn , la paie est de combien ? Trop payer! donc foute plus rien préfère qu’il y est 1 mort sur le trottoir, car nous étions chez Leclerc. Bref mon mari a été dépanner par un homme de Bayeux, il a oublié de lui demander son nom pour que l’on puisse le récompenser, heureusement qu’il y a encore de bon samaritain par contre beaucoup d’idiots même jeune comme vieux vous prennent pas en stop.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Votre situation nécessitait effectivement une intervention rapide, nous regrettons que notre équipe n'ait pas pu vous venir en aide lors de votre incident. Cette expérience ne reflète pas la qualité de service que nous souhaitons offrir à nos clients. Nous vous invitons à contacter notre responsable d'agence Antoine Cohier au 02.31.08.43.43 afin d'échanger directement avec lui. L'équipe Profil Plus Villers Bocage
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Severine Bouillet Google

Super Garage, Honnête, professionnel et prix raisonable Aprés etre passé par plusieurs garages je recommande celui ci les yeux fermés. Merci merci

Réponse du professionnel : Un grand merci pour vos notes et commentaires. L'équipe Profil Plus Villers Bocage
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Sabine Latour Google

Enfin un garage sérieux !!! J ai fait changer les 4 injecteurs de mon Audi ( qui au passage personne ne voulait faire pas même Audi !!! ) ainsi que les bougies et l’entretien vidange etc … service au top , bon accueil et l’équipe au top !! Prix très raisonnable 🙏 Je recommande +++ 👍👍👍

Réponse du professionnel : Vos commentaires nous encouragent, un grand merci ! L'équipe Profil Plus Villers Bocage
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Tiphaine DELTOUR Google

Personnel au top, diagnostic rapide et efficace !

Réponse du professionnel : Merci pour votre beau commentaire ! L'équipe Profil Plus Villers Bocage
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Gaetan Ery Google

Merci pour le remplacement très rapide de mes pneus de remorque Service au top équipé sympathique

Réponse du professionnel : Merci pour ce superbe commentaire. L'équipe Profil Plus Villers Bocage
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Loic Breard Google

Découverte pour un roulement de roue. Rendez vous rapide équipe a l écoute. Je recommande .

Réponse du professionnel : Notre équipe est très heureuse de vous savoit satisfait ! L'équipe Profil Plus Villers Bocage
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Lydie Binard Google

Garage accueillant sympathique et honnête ce qui est rare de nos jours .

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Votre message nous fait vraiment plaisir. Simon
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DomCy 14 Google

Dépose d'une roue avec crevaison lente le 07/07/25 à 9h, on me propose de venir la chercher à 11h. Je répond que je passerai le lendemain matin. Le 09/07/25, j'arrive à 9h, d'une, on ne trouve pas ma roue et de deux, on me dit les gars ont oubliés de la faire !!! On vous la fait de suite... A quoi sert de laisser son numéro de tel si ce n'est pas pour avertir le client d'un retard ou autre??... j'ai poireauté 20mn pour avoir ma roue qui devait faite la veille... Ce n'est plus le Laguerre Pneus que j'ai connu par le passé. J'irai voir ailleurs la prochaine fois, même pour une crevaison..

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de votre expérience. Ce type de situation ne reflète pas les standards que nous nous efforçons de maintenir, et nous prenons votre remarque très au sérieux pour corriger ces dysfonctionnements en interne. Nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance. Bien cordialement, Simon
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Erwan Lecanu Google

Un garage comme il en reste presque plus ! Équipe au top, qui fait tout son possible pour chercher et trouver le problème sur votre voiture et en prime sans débourser quoique ce sois. Encore ce matin un voyant moteur est apparu sur mon véhicule et sans me poser la moindre question c’est chez eux que je suis allé, et comme d’habitude ils ce sont occupé de mon véhicule ( valise ect ) pour me trouver le problème. Rien déboursé non plus ce matin, il y a un vrai service client ! Également lors du dépôt de mon véhicule pour changement de pièce, rien à redire hormis qu’en plus du travail bien, j’ai également eu une belle remise sur la facture. Pas la peine d’hésiter vous pouvez y aller les yeux fermés !! Encore merci à vous!

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de vous compter parmi nos clients L'équipe Profil Plus Villers Bocage
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emma desmonts Google

, on m'installe une paire de balais d’essuie glace sur le pare-brise sans me dire le prix et on me demande 47€ une fois la pose effectué (je précise que ce ne sont même pas des essuies glaces de marque) Abusent des clients Franchement je ne reviendrai pu À ce prix la autant mettre de la marque De plus pas vendeurs dutout ça boit le café devant les clients, le responsable qui prépare ça cigarettes ( pot de tabac et filtre ) sur le comptoir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous regrettons sincèrement que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La transparence sur nos tarifs et le professionnalisme de notre équipe sont des points que nous prenons très au sérieux. Votre retour a été transmis à l'équipe concernée afin que des rappels soient faits sur l'accueil en point de vente et la communication des prix avant toute intervention. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter davantage. Cordialement, Simon
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Anaïs Torres Google

Garage très arrangeant, j’ai appelé pour un changement de pneus en urgence et la prise en charge a été immédiate. Ce n’est pas la première fois que je viens en urgence et le nécessaire a toujours été fait avec sérieux. Merci beaucoup.

Réponse du professionnel : Nous espérons conserver votre confiance et votre fidélité. L'équipe Profil Plus Villers Bocage
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charlene noblet Google

J'avais RDV pour la géométrie de mes pneus, qu'ils n'ont pas fait car soit disant mes triangles étaient morts ainsi que la biellette de direction avant gauche (devis de 500 euros). Or je passais mon contrôle technique quelques jours plus tard et rien, tout était OK. Résultat je suis allée ailleurs faire ma géométrie et toujours rien, aucun problème à signaler. Bref une équipe qui cherche à escroquer les gens. A éviter à tout prix.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nos équipes signalent systématiquement les éléments pouvant impacter votre sécurité et la qualité du réglage de géométrie. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter. Bonne journée. Simon
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Dominique DERET Google

En déplacement dans le Calvados et suite à un pneu plus que détérioré, je suis arrivé en urgence et sans RDV à 11h45 à l'atelier. L'équipe, très réactive, a su régler mon problème en 15 minutes et j'ai pu reprendre la route pour assurer mes RDV professionnels de l'après-midi. Très bonne expérience suite à une situation délicate pour moi et gérée et réglée par une équipe qui a assuré. Très grand merci.

Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. L'équipe Profil Plus Villers Bocage
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MICKAEL MARIE Google

pour l'atelier VL : établissement qui manque de sérieux, personnel non qualifié ou pas assez concentré voir les 2 !!! véhicule repris avec un serrage des étriers de frein non conforme sur les 2 roues avant bonjour la sécurité ! aucune excuse ni geste commercial pour les choses moins grave : bouchon de valve non remis et cache écrou disparus !! rdv anticipé mini 15j avant ! pneus pas livré pour le jour du rdv !!! appel juste 2h avant le rdv pratique pour s'organiser

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Marie, Merci pour votre retour. Nous prenons note de vos remarques concernant les éléments signalés. Votre retour est précieux pour améliorer nos services. Nous vous invitons à nous contacter directement afin d'échanger sur ces points et d'apporter une solution adaptée. Cordialement, Simon
D
Dr. Hartmut Wolff Google

Nous sommes en vacannce et j'ai ete un panne avec le pneu. Le team Profil Plus a aider nous toute suite et tres professionel. Je suis tres heureux pour cet service extraodinaire! Merci beaucoup! Top service et les prix tres agreable.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions grandement pour ce bel avis ! L'équipe Profil Plus Villers Bocage
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Nadia Mocque Google

Cela fait plusieurs fois que je viens pour crevaisons ou autre, et accueil toujours parfait aussi bien au niveau de l'atelier que du bureau. Et travail toujours sérieux effectué à chaque fois, avec en plus des conseils, même quand ils sont débordés. Et en plus, ils s'y connaissent en SUV, ce qui n'est pas le cas de tous les garages...

Réponse du professionnel : N'hésitez pas à revenir parmi nous ! L'équipe Profil Plus Villers Bocage

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