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Profil Plus Le Passage D'Agen

Garage automobile · Le Passage (47)

4,5 120 avis Google Fermé
Profil Plus Le Passage D'Agen — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

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À propos de Profil Plus Le Passage D'Agen

Profil Plus Le Passage D'Agen est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Le Passage (47520). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (120)

Avis Google
4,5
120 avis
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4★8
3★3
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1★10
L
Laëtitia GUERY Google

Incompétence totale de la secrétaire qui nous a fait perdre 1 semaine en nous expliquant que le pneu allait arriver sous 24h puis finalement qu'il est en rupture (parce nous avons appelé à plusieurs reprises, sinon pas de nouvelles...il lui était soi-disant impossible de suivre la trace du pneu commandé...) mais devant son supérieur se rend compte qu'il serait disponible à Profil+ Toulouse. Tout cela après nous avoir parlé comme si nous étions des excréments, et encore... C'est la 3e fois que j'ai affaire à cette dame et c'est à chaque fois pareil. J'avais récupéré ma voiture sans que tout ne soit remis en place dans le coffre (gants usagés, le fond du coffre sorti, crique non rangé, etc...). Tout sauf ce que l'on attend d'une telle entreprise en somme.

C
Corinne BOBRZYNSKI Google

Je suis allée a Profil Plus au Passage d'agen J'ai été trés bien reçue par monsieur LAFFONT et je vous recommande de faire réparer votre voiture chez eux. Corinne Bobrzynski.

Réponse du professionnel : Bonjour Corinne, merci pour cette note, cela nous touche beaucoup ! L'équipe Profil Plus Le Passage D'Agen
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christian martin Google

Je voudrais remercier Profil +  et en particulier la dame de l'accueil, le mécano qui est intervenu sur ma voiture ou le patron avec qui j'ai aussi échangé, ils sont dans leurs façons d'être et de faire des professionnels à l'écoute, humains, avec le sens du service, des compétences affirmées et une intelligence de situation, ça fait plaisir d'avoir des prestataires de cette qualité au service du plus grand nombre. Je recommande ce garage, le personnel et leur travail fait honneur à la profession. Merci encore vous avez toute ma reconnaissance et ma fidélité.

Réponse du professionnel : Bonjour Christian Martin, merci sincèrement pour votre message et votre venue. L'équipe Profil Plus Le Passage D'Agen
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Julien Google

Profil + est la référence des garages dans l’agenais Service au top , rapide et efficace Ma Clio a pu repartir avec des freins ça m’a effectivement bien changé de freiner avec le pied à chaque feux rouge

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, merci sincèrement pour votre message et votre venue. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe Profil Plus Le Passage D'Agen
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Nathalie Llado Google

Super garage, toute l équipe est au top, que ce soit du mécanicien à la secrétaire. Je suis tombée en panne ils ont arrangé ma voiture en moins de 3 jours au vu de l ampleur de la panne c'était super. Ils sont aimables, efficaces et competents

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, merci sincèrement pour votre message et votre venue. L'équipe Profil Plus Le Passage D'Agen
M
MG3 Google

Garage au top, suite à un appel en urgence car étant de passage, devant faire beaucoup de route et ayant un pneu à plat, la dame du secrétariat a su me trouver un créneau pour l'après midi même pour au départ changer mes pneus à ma demande. Le mécanicien m'a indiqué que j'avais juste un clou dans le pneu et l'a enlevé, faisant passer la facture de 300€ à 45€, un détail auquel je n'avais pas pensé. Merci beaucoup de m'avoir sauvé mon après midi et mon compte en banque, je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour , merci infiniment pour votre retour positif. Au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe Profil Plus Le Passage D'Agen
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Severine Laborde Google

Accueil sympathique par contre mecano avec un diagnostic douteux. Je viens pour un pneu crevé (pointe) me dit c'est réparable puis en suivant me demande si j'ai roule à plat je lui dit très peu et regonflé pr venir. Me dit qu'il faut changer les 2 pneus alors qu'ils sont neufs et qu'il m'avait dit c'est réparable. Sentant de la malveillance du mecano je décide de partir m'adresse à taqui pneu qui me le répare en suivant pour 30e. Je ne recommande pas ce garage.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Nous comprenons votre frustration concernant l'évolution du diagnostic de votre pneumatique et regrettons sincèrement que cette situation ait pu vous sembler incohérente. La sécurité de nos clients (et de tous les automobilistes) est notre priorité, mais nous aurions dû mieux vous expliquer notre évaluation. Concernant le fait qu'un autre prestataire se soit engagé (puisqu'en tant que professionnel de l'automobile on engage notre responsabilité quand on remet un pneu réparé en circulation), c'est un choix qui lui appartient. Il est parfois difficile d'évaluer la réparabilité du pneu et préférons proposer son remplacement (malgré le fait que nous en réparons des milliers chaque année qu'ils soient pour un véhicule léger, un PL, un engin agricole ou même de génie-civil). Ne voyez aucune intention malveillante de notre part mais plutôt un choix sécuritaire (notre métier depuis maintenant plus de 50 ans est de faire rouler les pneus le plus longtemps possible pas de les remplacer). Très cordialement L'équipe Profil Plus
M
Murielle Google

De nouveau en visite pour changement de pneu plaquettes de freins , une équipe à la hauteur des services et une secrétaire adorable … merci beaucoup.. je conseil vivement ce garage

Réponse du professionnel : Bonjour Murielle, nous vous remercions chaleureusement pour votre note. N'hésitez pas à nous laisser un commentaire pour nous partager votre expérience ! Merci d'avance, au plaisir de vous recevoir à nouveau ! L'équipe Profil Plus Le Passage D'Agen
c
christine vernhes Google

Je viens depuis de nombreuses années. Accueil très agréable où l'humain est très important. Aujourd'hui, un homme âgé en panne, est arrivé dans le bureau, au delà de l'écoute, ils ont tout fait pour se mettre à sa portée. Bravo et merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, nous sommes très heureux que votre expérience ait été positive. Pourriez-vous nous en dire plus sur votre passage chez nous en commentaire ? Merci d'avance ! L'équipe Profil Plus Le Passage D'Agen
Z
Zakaria El amri Google

Service au top !! J’y suis allé pour un changement de pneus et tout s’est parfaitement déroulé. Accueil chaleureux, équipe très professionnelle et réactive, travail rapide et soigné. On sent qu’ils connaissent leur métier et qu’ils prennent soin de leurs clients. Les prix sont justes, les conseils sont pertinents et l’ambiance est super agréable. Je recommande à 100 % — un vrai plaisir d’avoir affaire à des pros aussi sérieux et sympathiques ! 👏🚗💨

Réponse du professionnel : Au nom de l'équipe Profil Plus : merci beaucoup pour votre retour ! L'équipe Profil Plus Le Passage D'Agen
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Roberto Martins Gomes Google

Du personnel au top, de vrais professionnels, rien à redire, je recommande les yeux fermés et un chef d’atelier au top avec une secrétaire parfaite aussi ils ont été très réactif à mes demandes, je recommande les yeux fermés. Et ça fait plaisir de tomber sur des personnes comme ça. Merci à toute l’équipe, continue comme ça.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre bienveillance ! L'équipe Profil Plus Le Passage D'Agen
J
Jeremy Deilhes Google

Très bon accueil de la secrétaire, cependant je déplore que le mecano (chef d'atelier) reste dans le véhicule tournant avec son téléphone portable au volant (une fois l'intervention terminée) envoyant des SMS, faisant sa vie durant une dizaine de minutes (très facilement visible de la salle d'attente), puis de nouveau la même situation une fois le véhicule sortie de l'atelier ! La secrétaire a dû aller le "chercher dans le véhicule"...Pendant ce temps là vos clients attendent (20 minutes de perdu), et arrivent en retard aux prochains rendez-vous ! Cela n'est pas professionnel, dommage !

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