Profil Plus La Rochelle Perigny

Très pro ne pousse pas a faire des achats inutiles, mon bien dépanner sur une crevaison a un prix plus que correct quand norauto voulait me vendre un train de pneus pour une creaison. Je conseil fortement cette entreprise. De plus ils sont très sympa et pro.

Qualité - Passion - Service - Confiance. Client depuis de nombreuses années. Je recommande vivement.

J’ai fait remorqué mon véhicule le vendredi 16 mai suite à une crevaison sur le flan côté conducteur. Je demande à faire changer mes 2 pneus avant+ effectuer la géométrie. Le jour où je dois récupérer le véhicule, il est 17h15 et je n’ai toujours pas de nouvelle, ils ferment à 18h et j’ai 30 minutes de route, j’appelle et on me dit que le temps que je fasse la route, le véhicule sera prêt. Arrivé sur place à 17h40. Je demande si ils font une remise pour les salariés de l’entreprise où je travaille, car ils bossent avec eux, et on me répond que non, pas sur les pneus car leur marge est déjà trop petite. Sauf que des collègues qui sont des habitués ont bien des remises, même sur les pneus… On me restitue le véhicule à 18h15 en m’annonçant un problème sur la voiture. Le véhicule tire légèrement sur la droite, chose qu’elle ne faisait pas avant. Si le véhicule avait été pris en charge plus tôt, on aurait au moins pu identifier le problème, mais vu qu’ils ont bossé dessus à une heure de la fermeture bah c’était mort. On m’annonce qu’un passage de l’expert les a bloqué sur les travaux. Sauf que le RDV pour mon véhicule était le jeudi 22 mai et l’expert est passé le mardi 20 mai. J’ai eu la secrétaire au téléphone le jeudi matin pour donner le feu vert, il y avait donc la journée pour changer 2 pneus…… Je dois donc récupérer ma voiture avec un problème, car le chef d’atelier me dit que la journée de demain est chargée pour eux et qu’ils n’auraient sûrement pas le temps de la regarder. 500 balles cash car pas de facilité de paiement possible. En plus de ça, la secrétaire m’a fait une facture mal éditée : le prénom n’était pas bon et l’adresse n’était pas bonne non plus…. Comment est-ce possible sérieusement ? Je pensais que ce calvaire était terminé jusqu’à ce que je vois qu’on m’ai mis du Goodyear alors que j’avais demandé du Michelin… La remise n’aurait pas été de trop vu le service pourri qu’ils m’ont offert.

MERCI ! En déplacement professionnel dans la région, un souci de pneus, je ne suis pas une cliente habituelle et ils m'ont sauvé. J'ai pu grâce à eux rentrer chez moi. Ils ont été réactifs, sympathiques et souriants ! Merci encore pour votre aide!

De passage pendant mes congés, rdv dans la semaine pour un problème de géométrie sur mon véhicule. Délai d'intervention respecté. Locaux propres et très accueillants. Une bonne expérience. Merci nous avons pu reprendre la route tranquille.

J’ai appelé pour une crevaison de pneu avec un clou. On m’a donné rendez-vous à 17h le 30/6. J’ai alors dit que le pneu était démonté, ils m’ont dis que dans ces cas là ils me le feraient entre 2 clients. Pour que ce soit plus rapide j’ai dit que je le remonterais moi-même je l’ai donc emmené à 14h le 29/6. J’ai appelé plusieurs fois pour savoir si la mèche était mise, ils m’ont dit que non et elle serait faite avant 17h le 30/6. J’ai rappelé à 16h et ils m’ont au final dit pas avant 17h. Je suis donc aller chercher mon pneu non réparer et l’ai emmené à profil plus Cholet où nous avons eu rendez-vous dès 8h le lundi (cela a mis moins de 30 min et ils ont remonté le pneu et rangé la galette). J’ai dû rouler avec la galette +de 100km!

J'ai pris rdv à 14h en urgence pour un pneu ayant roulé sur une vis et on a réussi à me trouver un créneau à 17h. La vis a été retiré mais celle-ci n'ayant pas réellement percé le pneu, rien ne m'a été facturé. Je trouve cette pratique vraiment très professionnelle et je n'hésiterai pas à y retourner pour effectuer ma prochaine vidange ! Merci encore.

Une équipe très professionnelle et à l'écoute de leurs clients. J'ai du y aller plusieurs fois en peu de temps concernant un problème de bruit sur le train avant de la voiture et franchement même en appellant le matin et arrivant dans la journée ils ont toujours su m'accorder du temps pour regarder entre 2 de leurs interventions déjà planifiées afin de me rassurer sur les problèmes qu'avait mon véhicule. .. Je recommandés fortement de par leur savoir être, leur gentillesse et leur professionnalisme. Merci

Bon accueil, super rapides, ne montent que de la qualité, travail soigné, conseils adaptés et prix corrects. Meilleurs rapports qualité/prix. L'équipe et le patron sont à votre écoute pour des projets personnalisés. Produits sur commande reçus rapidement. Travaux soignés. Je recommande vivement cette enseigne.