Suite éclatement de pneu sur autoroute prise en charge rapide remplacement des pneumatiques aussitôt excellent accueil et de bon conseil je recommande vivement et encore merci
Profil Plus Chalon Sur Saone Nord
Garage automobile · Châtenoy-le-Royal (71)
À propos de Profil Plus Chalon Sur Saone Nord
Profil Plus Chalon Sur Saone Nord est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Châtenoy-le-Royal (71880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Mercredi | 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Jeudi | 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Vendredi | 07:45 – 12:00 · 14:00 – 18:00 |
| Samedi | Fermé |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (181)
Service impeccable, j'y suis allée pour un devis et repartie avec mes 2 roues changées en 30 minutes! Merci à Marie-France et Manon pour leur gentillesse et leur serviabilité 🙏
Garage désagréable incapable de faire 1 minute d’heure supplémentaire pour regarder un pneu je déconseille fortement
Bizarre, on me demande si j'ai Rendez-vous pour la réparation d'une roue crevée le jour de mon départ en vacances. On me dit que la vis est dans le flanc du pneu, alors qu'elle est bien sur la bande de roulement (1,5 cmdu bord) et que ce n'est, peut être pas réparable!
Tres bonne expérience a chacun de mes passage , que ce soit professionnel ou personelle , je ne peux que recommandé
Premier rdv pour mon véhicule dans ce garage. Bon accueil, tarif correct, bons conseils : je suis ravie ! Je reviendrai dés que nécessaire.
Une super équipe souriante avec un incroyable sens du service client ! 4 jours de galère face à une équipe apathique, simplement pour changer 2 pneumatiques chez Best Drive, juste à côté, m'ont poussé à jeter le gant et appeler Profil Plus de Chatenoy le Royal... pour mon plus grand bien ! Après avoir écouté mon problème, mon interlocutrice l'a résolu en 15 minutes, et avec bonne humeur en plus : pneumatiques trouvés pour un client planifié plus tard et déroutés pour moi (sans impact pour leur autre client), véhicule rapatrié dans l'heure. intervention intercalée dans un agenda chargé pour le lendemain. Et quand je suis revenu chercher ma voiture, j'ai appris que finalement le pneus initialement réservés n'étaient pas exactement les bons, mais que le personnel avait été s'approvisionner d'un jeu disponible dans un autre centre, sans repousser le délai promis. Quel contraste avec les concurrents d'à côté ! Superbe professionalisme et sens du service client profondément ancré dans les tripes. Ma première interlocutrice a bien mérité le modeste bouquet de fleurs que je lui ai apporté, mais c'est toute l'équipe qui mérite mes chauds remerciements.
Accueil et renseignements très professionnels. Le monteur nickel rien à dire, propreté et rapidité. Info pour le fournisseur, les pneus NOKIAN 100V sont un peu bruyants et les jantes Alu PLATIN livrées par un autre fournisseur (malgré la mauvaise couleur) vont très bien. J'y retournerai mais attention aux futures commandes...
Professionnels sympa et de bons conseils, prends le temps pour vous renseigner. Bravo et merci.
Très bonne expérience et un super accueil. Manon est super. Je recommande 👍🏻
Merci pour votre réactivité, votre gentillesse super équipe
Géniale! Personnels exceptionnels! Très accueillant, nous on dépanner la voiture en urgence sur la route des vacances! Je vous recommande fortement! Foncez
Première fois que je viens ici (et je reviendrai). Excellent accueil au point de vente de la part des filles, souriantes et avenantes. La prise en charge a été rapide. On m’a conseillé la marque Giti que je ne connaissais pas, et qui en plus des gammes été et toute saison avait aussi du Runflat sur ma dimension.. et j’en suis très satisfait! Le monteur était également vraiment pro et de bon conseil. Je recommande fortement.
Merci, j'ai failli mourir grâce à votre dépanneur. J'ai crevé sur l'autoroute A31 en semi remorque dans la direction Nancy au kilomètre 158. Après votre réparation, le pneu à explosé parce qu'il était sous-gonflé. Ça aurait pu être dramatique. Vous avez réparer mon pneu chez XPO Cuiserie dans la nuit de jeudi 20 à vendredi 21 vers 1h30, il a explosé sur l'autoroute juste après.
Je mets une seule étoile à cause de l´accueil ! Une catastrophe ! Une impression de déranger!Madame aux lunettes, avec les cheveux frisés,je ne connais pas votre prénom...mais vraiment, changer de travail si celui ci ne vous convient plus...A part vous plaindre d´être débordée et pas du tout accueillante avec la clientèle, je ne vois pas l´intérêt...Pour le reste de la prestation (changement de pneus) rien à dire.
Je tiens à féliciter et remercier l’équipe de Profil Plus Chalon Nord pour la prise en charge de mon problème. Résumé : Un pneu crevé/ appel à mon assurance. Avec l’accord du concessionnaire qui m’avait vendu en leasing mon véhicule il y a un an, je demande que la voiture y soit conduite. Je pensais naïvement, qu’en tant que cliente on me dépannerait facilement et relativement rapidement . Après moult appels, on m’a appris qu’il fallait attendre 15 jours pour que le pneu soit changé …. Devant un tel mépris de la clientèle, j’ai appelé Profil Plus ( proche du concessionnaire). Je ne connaissais pas cette entreprise, mais j’ai été aussitôt très bien accueillie au téléphone et ils se sont occupés de mon cas immédiatement. Remorquage du véhicule depuis le concessionnaire jusqu’à leur atelier. Intervention rapide, pneu réparé, facture très honnête, compte tenu du remorquage. Je souligne l’amabilité, la gentillesse, le désir d’aider du personnel, en dépit d’une surcharge de travail en cette veille de Toussaint. Vraiment à recommander.
Prise en charge de mon véhicule suite à une panne, équipe très agréable, souriante, à l'écoute, le chef d'atelier a pris le temps de m'expliquer la panne et me conseiller. Je recommande +++ !
Accueil au top, personnel réactif et professionnel, prenant le temps d'expliquer les problèmes en détail. Merci à toute l'équipe ! Je recommande
Catastrophique je viens pour une vidange changement filtre gasoil et huile plus plaquette l'employer qui m'a fatma voiture pas d'expérience jeune femme de 20 ans elle sort ma voiture le filtre a gasoil ou durites explose du gasoil partout et elle ne s'excuse même pas ne reconnaît pas son erreur alors garage a éviter à fuir😡😡
Malgré une grosse charge de travail, les dames de l'accueil sont très agréables et disponibles. Les explications du chef d'atelier sont claires et précises.
Je les appelle pour un dépannage sur le lieu de la crevaison à 11h25 et on me signale un forfait astreinte 12h/14h 🤣 alors que l'on est qu' à 8 kilomètres... bref passons. De plus on me prévient que le technicien ne viendra pas avant 14h minimum... attendre 2h30 pour un pauvre changement de pneu il ne faut pas pousser. J'espère que vous n intervenez pas sur les autoroutes car la durée de vie n'est que de 20 minutes. ( on a le temps de mourir plus de 6 fois ). Il est 14h30 toujours personne...
Personnel disponible, serviable, aimable et très accueillant ! Je recommande ce garage pour leur réactivité sur un devis et rendez-vous pour effectuer les réparations. Équipe au top et très professionnelle.
Pour une société je viens changer deux pneus parfait une dispo dans la journée et un accueil des plus agréables les deux dames sont gentilles souriantes. C'est vraiment agréable. Je recommande ce lieu