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GARAGE AUTOMOBILE

Mobicar -Chalon-Pièces Automobiles-Vente, Dépôt-Vente-Garage Mécanique- Depanage - Rachat Cash | Vendez votre voiture

Garage automobile · Châtenoy-le-Royal (71)

4,8 264 avis Google Fermé
Mobicar -Chalon-Pièces Automobiles-Vente, Dépôt-Vente-Garage Mécanique- Depanage - Rachat Cash | Vendez votre voiture — Garage automobile

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À propos de Mobicar -Chalon-Pièces Automobiles-Vente, Dépôt-Vente-Garage Mécanique- Depanage - Rachat Cash | Vendez votre voiture

Mobicar -Chalon-Pièces Automobiles-Vente, Dépôt-Vente-Garage Mécanique- Depanage - Rachat Cash | Vendez votre voiture est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Châtenoy-le-Royal (71880). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 13:30 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (264)

Avis Google
4,8
264 avis
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J
July Google

Je recommande ce garage ! Très bon accueil, travail rapide et sérieux. Mon alternateur a été changé en moins d’une semaine, ce qui est vraiment appréciable. De plus, le prix était très correct par rapport à ce que l’on peut trouver ailleurs. Merci pour votre professionnalisme et votre efficacité, je reviendrai sans hésiter !

V
Vlch Google

Difficile de noter une expérience contrastée, avec du positif mais quand même un problème embêtant avec la réparation. La plupart des avis Google sont très positifs, donc j’ai dû mal tomber, et Mobicar a été très correct. Tombé en panne d'injecteur sur l’A6, j'ai été remorqué chez Mobicar. Ils ont été très réactifs dans la communication et dans la réalisation de la réparation, avec cependant un retour mal fixé qui a occasionné une fuite de gazole. Ne pouvant retourner chez eux depuis Lyon, la réparation a été faite par mon garagiste habituel (2 heures de main d'œuvre mais plusieurs jours d'immobilisation du véhicule en cette période très chargée). Mobicar m’a remboursé cette intervention sans difficulté.

B
Bechir Benhammada Google

Je tiens à remercier chaleureusement ce garage pour leur professionnalisme et leur grande humanité. Nous sommes tombés en panne avec mes enfants alors que nous devions prendre le bateau à Marseille pour la Tunisie. Malheureusement, nous avons raté notre traversée ce jour-là. Mais grâce à eux, nous avons pu reprendre un bateau dès lendemain. Toute l’équipe a été exceptionnelle : à l’écoute, réactive et d’une grande gentillesse. Ils ont réparé mon véhicule rapidement et efficacement pour que nous puissions repartir dans les meilleures conditions. Un immense merci au patron Yassine, vraiment au top, ainsi qu’au petit Yassine, très gentil et respectueux. Merci également à Robert pour son excellent travail, ses explications claires et son sérieux. Je n’oublie pas non plus le geste du patron qui nous a déposés à l’hôtel le soir, une attention qui fait toute la différence. Un grand merci à tout le garage, je recommande à 100 % !

m
mahalia zaourou Google

Très efficace ! Ils m’ont changé ma vitre rapidement et, pour un clou dans mon pneu, ils m’ont pris immédiatement malgré mon appel 15 minutes avant. Service rapide et professionnel, je recommande.👍🏽

r
rob hof Google

Les hommes de MobiCar nous ont sauvé par réparer notre Volvo Néerlandais quand nous était en route pour être à l’heure pour le ferry à la Corse. À mardi midi on a constaté un problème avec les bougies et les bobines de notre 6-cylindres. Le lendemain à 10.30 hrs notre voiture était réparée! On a dit « il n’y a pas des problèmes, seulement des solutions ». Et ils ont réussi à ce cas. Donc une grande bravo pour MobiCar à Châtenoy-le-Royal!

N
Nohchi Chechen Google

J’ai acheté une Audi Q7 chez Mobicar et je suis très satisfait. La voiture est en excellent état et correspond parfaitement à mes attentes. L’équipe est sérieuse, professionnelle et très accueillante. Je recommande ce garage sans hésitation.

Z
Zarianty BAKARI SAID Google

Excellent garage ! Toute l’équipe est très professionnelle, accueillante et de bon conseil. Le gérant est particulièrement à l’écoute, disponible et prend vraiment le temps de répondre aux questions avec honnêteté et transparence. L’achat de ma voiture s’est déroulé dans les meilleures conditions, avec un accompagnement sérieux du début à la fin. Je recommande ce garage les yeux fermés pour son professionnalisme et la qualité de son service. Merci encore !

E
Emmanuelle Gerard Google

Ma voiture a été remorquée dans ce garage près du lieu de la panne sur autoroute. J'ai eu pour conseil de la vendre pour pièces et j'étais à l'écoute au départ.J'ai relancé plusieurs fois pour avoir un devis, je l'ai reçu avec beaucoup de lignes en mode réduction pour faire passer la pillule ! Avec l'aide d'un proche qui connait bien les références des pièces,j'ai donc refusé le devis. J'ai trouvé un remorqueur qui pouvait venir chercher la voiture le soir même après mon appel. Arrivé sur place ,le garage a refusé de donner la voiture avant que je ne règle le diagnostic..que j'ai reçu au dernier moment. J'ai donc dû virer en urgence plus de 300 euros dont je n'avais pas connaissance avant pour pouvoir reprendre mon véhicule. J'ai bien eu cette facture mais à ce jour ,je n'ai toujours pas le diagnostic ! Quand j'ai eu le mécanicien au téléphone, j'ai cru comprendre que le diagnostic n'avait pas été fait puisqu'il me proposait de revenir chez moi pour le réaliser ! Au final, ma voiture a été réparée ailleurs pour 1000 euros de moins chez un garagiste honnête. J'ai écris cet avis pour prévenir avant tout . Pour moi ,c'est trop tard , j'ai déjà payé !!

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre véhicule est un moteur 1.2 PureTech totalisant environ 180 000 km. Comme beaucoup le savent, ce moteur présente malheureusement des problèmes récurrents connus, notamment des pertes de compression liées à un défaut d’étanchéité des cylindres. Lors de la prise en charge, nous avons effectué un test de compression, une recherche de panne ainsi qu’un diagnostic électronique. Les contrôles ont révélé une absence d’étanchéité sur un cylindre, ce qui expliquait la panne. C’est pour cette raison que nous vous avons conseillé, à titre économique, d’envisager une revente pour pièces plutôt qu’une réparation très coûteuse. Concernant les 300 € réglés, ils correspondent uniquement au temps passé pour le diagnostic et les contrôles réalisés. Comme dans tout commerce ou prestation de service, le travail effectué doit être réglé avant restitution du véhicule. Enfin, vous nous avez demandé le rapport détaillé du diagnostic électronique environ deux semaines après avoir récupéré le véhicule. Celui-ci n’étant plus disponible à ce moment-là, nous vous avons proposé de revenir gratuitement au garage afin de refaire un passage à la valise et vous fournir les informations demandées. Nous regrettons votre mécontentement, mais nous contestons l’idée selon laquelle aucun diagnostic n’aurait été réalisé. Adem
J
Jean LABAUNE (#71) Google

J'ai été bien reçu. Les techniciens se sont montrés disponibles alors qu'ils sont vraiment débordés. L'endroit ne paie pas de mine et c'est dommage car c'est assez peu engageant mais ce sont des techniciens compétents.

f
flo gal Google

Parfait, achat d’une Ford focus y’a 3 semaines, tout est parfait, gérant sympa et connais son travail. Honnête et confiant ce garage est parfait si vous souhaitez acheter une voiture d’occasion

N
Nadine Mamie Google

J'ai fait connaissance de cette entreprise il y a deux semaine pour l'achat d'une voiture. Je suis pleinement satisfaite. Le personnel est accueillant, sérieux, rapide et efficace.

A
Amandine GUECHI Google

Suite à l'achat d'un véhicule, je recommande vivement ce garage. Personnel sérieux, agréable et à l'écoute, qui répond rapidement aux attentes de leurs clients. Je suis très satisfaite.

C
Christine Lemarie Google

Suite à une panne d embrayage sur l autoroute en direction de la montagne, l equipe mobicar a pris en charge mon vehicule malgré un planing chargé. J ai profité de mes vacances pendant les reparations et recuperer ma voiture en temps pour rentrer dans ma verte Normandie et reprendre mon activité. Quel soulagement !!! Le responsable tres coutois et arrangeant m a raccompagné pour le retour de mon vehicule de location. Cela valait bien un petit morceau de tome de montagne😉. Merci à toute l equipe disponible et professionelle. Je recommande à 200% Christine

L
L M Google

Je suis venue dans ce garage pour le changement de ma ceinture de sécurité juste avant mon contrôle technique et franchement je suis très satisfaite… Ils ont été très réactifs et ont pris ma demande en charge rapidement, ce qui m’a vraiment soulagée vu le délai✨ L’équipe est dynamique accueillante chaleureuse et vraiment gentille. On se sent en confiance ils expliquent bien et travaillent sérieusement… Merci encore pour votre professionnalisme et votre efficacité, je recommande ce garage sans hésiter !

E
Emie Bazzon Google

Très satisfaite du garage mobica. Personne disponible, très bonnes explications. Réparation rapide. Je recommande merci.

M
Mathieu MARANO Google

Tout simplement nul. Ce garage, suite à une prise de rendez-vous avec Autobiz, pour une estimation et reprise de véhicules, m'a tout bonnement posé un lapin. Un samedi matin à 9h, alors que le rendez-vous était pris, et validé, confirmé par mail, ce garage était fermé.... Le gérant a répondu au bout d'une demi-heure, il dormait encore à moitié.... Bref, navrant quand on fait 100 bornes pour montrer sa caisse et qu'on fait chou blanc. A fuir donc, tout comme Autobiz. Ça manque grandement de sérieux..... très mauvaise expérience....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et la mauvaise expérience que vous décrivez. Cependant, nous tenons à apporter des précisions importantes afin de rétablir les faits. Notre établissement est fermé le samedi, information qui est clairement indiquée sur notre fiche Google. Nous ouvrons uniquement de manière exceptionnelle, et exclusivement sur rendez-vous pris directement par téléphone avec nous, afin d’éviter toute ambiguïté. Concernant la plateforme Autobiz, nous avons demandé à plusieurs reprises la mise à jour de nos horaires, qui à ce jour n’a toujours pas été prise en compte, malgré nos relances. Le rendez-vous que vous évoquez a donc été validé par un tiers, sans confirmation directe de notre part, ce que nous regrettons. Nous comprenons parfaitement votre déception, notamment au vu du déplacement effectué, et nous le regrettons sincèrement. Néanmoins, cette situation résulte d’un dysfonctionnement de communication de la plateforme, indépendant de notre volonté. Nous restons attachés à un service sérieux et professionnel, et invitons toujours nos clients à confirmer les rendez-vous directement avec nous, en particulier en dehors des horaires habituels. Cordialement, L’équipe MobiCar
H
Hanan Hanan Google

Super échanges avec le gérant. Il est de bons conseils et très professionnel. À l’écoute des besoins de sa clientèle, il oriente et propose des véhicules adaptés selon les critères et budgets. Très très satisfaite.

L
Laurent lev Google

Tombé en panne sur la route du ski entre noël et le jour de l'an, l'équipe de Mobicar a pris en charge mon véhicule en un temps record ! Malgré le jour férié en plein milieu de cette semaine, j'ai pu le récupérer réparé à mon retour. L'accueil sur place et le sens du service est vraiment au top !!! Merci encore 🙏

A
AnTøıne IsØnfire Google

Bravo et merci à toute l'équipe Mobicar d'avoir sauvé nos vacances 🙏. Des belles âmes ça existe encore, ça m'a redonné foi en l'humanité ! vraiment... Vendredi 26 décembre, nous tombons en panne sur la route des vacances en famille. Partis de Lille depuis 7h du mat, la voiture ne redémarre plus après un arrêt sur l'autoroute à proximité de Châlons vers 12h. On pense à un problème de batterie car la voiture redémarre, avec des pinces. Direction Norauto pour un changement de batterie express et là le diagnostic tombe : ce n'est pas un problème de batterie mais un problème au niveau de la distribution moteur que nous avons faite changer il y a 2 mois 😭 La dépanneuse arrive pour embarquer Titine .Le mec nous dit "c'est pas gagné, la plupart des garages sont fermés entre les fêtes... J'appelle 4/5 garages qui déclinent et là je tombe sur Mobicar qui accepte de nous recevoir. Arrivé à 14h30 sur place, le jeune patron nous confirme que la distribution doit être refaite et il nous propose de la prendre en charge de suite car il peut avoir le matériel pour nous permettre de pouvoir peut être repartir en fin d'aprem. 1er miracle ! Nous sommes super bien accueillis avec nos 3 jeunes enfants, on nous propose à boire, à manger pour pouvoir patienter dans des bonnes conditions. 18h , alléluia la voiture redémarre, on peut repartir! Distrib refaite en 3h sans rdv 👌2 ème miracle Alors du fond du cœur, encore bravo et merci à toute l'équipe d'avoir sauvé nos vacances 🙏 La famille Streck

M
Manon Lj Google

Je recommande vivement le garage Mobicar à Châtenoy-le-Royal. Ils sont vraiment rapides, efficaces et surtout très arrangeants, notamment pour proposer des solutions de paiement adaptées. Pour mon kit d’embrayage de sur ma renault, ils ont été pros du début à la fin : devis clair, travail sérieux et un vrai sens du service, avec un prêt d'une voiture ! C’est rare de trouver un garage aussi réactif, honnête et conciliant, donc un grand merci à eux !

E
Eliass El Qari Google

Expérience renouvelée. La première fois j’étais venu pour le montage des plaquettes avant et arrière et des disques avant et arrière sur une BMW M135i, c’était exceptionnel sans tenir compte de la rapidité et du professionnalisme de tout le personnel dans l’atelier et même des deux gérants, c’était extrêmement bien et à l’époque j’avais laissé un avis très favorable avec 5 étoiles, je suis retourné une deuxième fois dans le mois de Septembre pour régler un problème de grincement lié au système de freinage qui ont réglé au bout d’une heure du travail pas rémunérée, à cause d’un erreur de compréhension entre moi et monsieur Adam, convaincu de retrouver la même qualité d’avant, je suis retourné les yeux fermé chez eux avec mon nouveau véhicule (Cupra formentor VZ 2.0 TSI, 310 chevaux), j’étais en pleine confiance envers l’équipe sur place et surtout envers le gérant qui m’a toujours arrangé sur les prix en me proposant les meilleurs tarifs sur Chalon en me témoignant par la suite les prix qu’on a dans les alentours de notre ville, sur ça rien à signaler car c’est une qualité-prix imbattable, j’étais extrêmement déçu cette fois-ci car j’ai constaté une rapidité très étonnante sur l’intervention (environ 25-30 minutes pour une vidange d’huile moteur, purge de liquide de refroidissement et ainsi une inspection totale du véhicule avec plusieurs points de contrôle que je n’ai pas pu avoir à l’appui en soi disant que c’était juste un contrôle visuel pas enregistré dans un logiciel ou sur une fiche à l’ancienne où il fallait cocher les différentes points de contrôle.. Bref, vu que j’étais impressionné de la rapidité de l’intervention, j’ai commencé à poser des questions au gérant et au sous gérant sur la référence d’huile usée, référence du liquide de refroidissement, etc.. J’avais posé plusieurs questions à mon point de vue correctes pour constater la qualité de leur intervention, apparemment mes questions ont soulés les gérants avec un retour extrêmement négatif (selon mon ressenti) Je ne mets pas en discussion leur professionnalisme et leur honnêteté envers le sujet mais j’aurais préféré garder un bon rapport avec eux, malgré tout je leur laisserais un avis très favorable pour leur donner la force, exactement comme avant car je ne veux pas dévaloriser leur travail ni laisser un avis négatif par rapport à ce bémol.

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Philippe Degeorges Google

Très bonne expérience chez NDPR MobiCar, pour l’achat d’une Peugeot 206, en super état malgré son âge et à bon prix. L’équipe est dynamique et sympathique et sait résoudre les éventuels problèmes avec efficacité.

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Martine Rey Google

Équipe jeune, sympathique, à l'écoute, dynamique et professionnelle. Répond très vite à vos demandes. Mon véhicule a été rendu en parfait état pour une voiture qui avait déjà un certain âge. Merci au responsable Yassin qui est un bon vendeur et mène rondement son affaire, je lui souhaite de prospérer car il a de beaux projets.

Réponse du professionnel : Merci 👌🏼
j
jean-michel bour Google

Un petit garage avec des jeunes dynamiques qui cherchent à résoudre votre problème rapidement et au moins cher et qui tiennent leurs engagements...j'ai acheté un petit Van Hyundai H1 pour l aménager chez eux et j'en suis très content malgré un petit souci après l'achat qu'ils ont vite et sérieusement résolu. Je conseille fortement. Bour Jean-Michel

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