Point S - Savenay (Les Trois Trèfles)

Merci d avoir été très réactifs pour le changement de mes pneus. Et très bon accueil de tous les employés

Oula dure expérience 10 ans chez point S savenay Première expérience Un balai d essui glace qui nous lâche après 10 minutes alors qu il tombais des trombe d eau à 11h45 ( le centre ferme à 12 h ) aucune reponse Bref Dernièrement panne de climatisation ok recharge faite 1 mois après plus de climatisation retourt au centre ( panne de condenseur ) Ok j oubliais ons payent pendant ce temps 1 mois après plus de climatisation Retourt au centre ( haut oui c es un joint qui a lâcher) re payer Un mois après sniff plus de climatisation Alors nous somme rendu à plus de 600 euros pour une CLIM qui ne fonctionne tj pas. Après diagnostic auprès d un vraix garagiste il ons trouver la fuite avec DIAGNOSTIQUE OFFERT ( merci a point s pour une réduction pour une recharge qui ne fonctionne tj pas ) Ausssi plus grave chez ce centre point s savenay Ma CHAINE DE DISTIBUTION QUI ME LACHE A 140000 KMS Après diagnostique du garage qui a repris le relais Ba OUI POINT S A MIS DANS CE MOTEUR UNE HUILE NON ADAPTÉ A LA MOTORISATION . à ce jour plusieur mail envoyer à point S France sans reponse Je vous rappel à toute et tous qu un devoir de résultat es une obligation pour UN GARAGE à ce jour ce n es pas un garage ce sont des personnes qui désirent respecter leurs chiffres pour faire plaisir au groupe raz le bol Point s savenay vous êtes des bon à rien dans ce métier Alors maintenant car je ne laisse pas cette affaire comme cela Ons part sur des recommandé savenay et point s France et dépôt de plainte et appel.a association de consomateur A FUIRE Ok pour pneu S il ne sonts bon qu'à cela

Merci à l'équipe de ce point S pour sa disponibilité, son efficacité et son amabilité. Il y a quelques jours je suis tombé en panne à la suite d'une erreur de carburant (Super Ethanol 85 au lieu de SP 95) et ils m'ont dépanné au pied-levé.

Remplacement deux pneux. Bonne prise en charge. Equipe professionnelle. Je recommande

Crevaison ce jour, pris de suite pour changement des pneus qui étaient en stock. Amabilité, réactivité comme d ´habitude.

Je suis déçu. J’ai emmené mon véhicule pour une géométrie. La personne récupère mon véhicule et accélère/roule comme un « keke » bref limite ils sont pressés ok . Mais à la fin de géométrie j’entends faire des grosses accélérations à plusieurs reprises avec mon véhicule dans le garage ( elle a un bruit particulier donc je sais que c’est ma voiture) matraquer les véhicules des clients c’est pas professionnel. Surtout pour une geo il n’y pas besoin de pousser des gros accélération à plusieurs reprises …. J’ose imaginer se qu’il se passe avec des véhicules atypique ou d’exception de sport ….

Personnel serviable et souriant, j'ai appelé sans rendez-vous, une urgence d'un pneu à plat, tout le monde a été réactif et mon pneu a été réparé dans l'après-midi même, merci beaucoup !

Je recommande cette adresse! Personnel très avenant et serviable tant au comptoir qu à l atelier.

Pneu éclaté dans la zone de la colleraye à 16h30, ils m ont pris la voiture en direct (sans rdv). Je suis reparti à 17h30. Le tout avec un grand sourire. Franchement au top

Un grand merci à l’équipe. Pour avoir su répondre à ma demande urgente avec une grande disponibilité et amabilité. Ils sont d’une grande efficacité et d’ un grand professionnalisme. Grâce à eux, mes vacances sont sauvées. Je recommande vraiment ce point S.

Déçu par la prestation: après 3 passages en moins d’un an (11/24, 04/25, 07/25) pour la révision, changements des capteurs de freins la demande du garage puis pour le changement des plaquettes de frein avant, la voiture m’est retournée trois fois avec les voyants allumés demandant la révision (déjà faite par eu au premier rdv) et le changement des plaquettes ou capteurs selon eux. Résultat ils m’ont fait changer les capteurs et fait payer un diagnostic pour rien car ils ne savent pas comment fonctionne l’électronique de la voiture ni réinitialiser ces voyants. De plus ils m’ont laissé partir avec un boulon (jante) en moins sans jamais me le dire. Au final je comprends que c’est l’accueil qui ne fait pas son travail, le mécano avait tout marqué sur son rapport que j’ai pu lire après avoir échangé longuement avec le chef d’atelier. L’accueil a préféré ne rien me dire et me mentir pour éviter toute question. Ce qui ne semble pas gêner le chef d’atelier. Il devait me rappeler pour m’informer comment faire pour réinitialiser ces voyants. J’attends toujours son appel.

Accueil au top!! À l’écoute délais convenable. Je recommande. Travail sérieux.

Merci à l equipe de professionnels pour leur conseils . Je devais changer mes pneus arrière et après leur analyse, ils m ont conseillé plutôt de changer l avant étant plus usés. Bon courage à eux avec ces chaleurs .cordialement. Frédéric

Une crevaison roue arrière droite à cause d’une vis Réparation immédiate par Point S Savenay Là je dis bravo Je venais de sortir de la 4 voies car crevaison annoncée et entre le diagnostic et la réparation il a fallu 15 minutes au réparateur Du bon boulot

Expérience incroyable ! Nous avons eu un pépin sur la route.. mon mari a pris un trottoir nous avons dû changer le pneu en urgence alors que nous avions 8h de route à faire et plus de logement sur place ils ont accepté la voiture et de nous dépanner d’un pneu ils ont pris en charge la voiture et fait tout cela en à peine 2h ! En sachant qu’il y avait une pause entre midi de fermeture.. bref je n’ai jamais vu un tel service et une équipe tellement chaleureuse respectueuse pour qui on sent qu’on est important merci pour tout vous avez sauver notre voyage !

Pas agréable, dommage d'envoyer balader les clients parce que l'on demande "juste" un montage de pneu ... qu'on les as pas acheté chez eux pas commerçant !

Un très bon accueil, très réactif très professionnel prêt à rendre service de bon conseils … habitants de savenay et ça région je vous recommande fortement ce garage les yeux fermés…

Excellente expérience ! L’équipe est accueillante et prend le temps de tout bien expliquer. Je recommande.

Equipe très pro et très réactive pour exemple changement pneus en toute fin de journée car usure marquée alors que je n'avais pas anticipé et que j'avais besoin de faire de la route : conclusion ils ont été à l'écoute du client donc je continuerai à leur faire confiance. Je recommande donc vivement !

Nous avons changé les 4 pneus de notre véhicule. En récupérant celui-ci pour un contrôle technique devant se faire 2 jours après, Point S ne nous a pas rendu l'écrou anti-vol et dit ne pas l'avoir. Aujourd'hui, nous ne pouvons plus enlever nos roues. Aucune solution ne nous a été proposée par Point S. Nous sommes très déçus par l'absence de SAV / de sens du commerce.

Très déçu par le service de Point S. J'avais clairement demandé un devis pour deux pneus Michelin, en insistant plusieurs fois sur cette marque au téléphone. Ne sachant pas bien lire un devis, je n’ai pas remarqué qu’ils avaient mis des Goodyear à la place. Résultat : une fois les pneus montés, je me rends compte de l’erreur. Leur seule réponse ? "C’est de votre faute, il fallait mieux lire et si vous aviez un doute, nous recontacter." Aucune remise en question, aucun sens du service client, aucune prise en compte de ma demande initiale. Un commerçant digne de ce nom aurait assumé et proposé une solution. Si vous cherchez une enseigne à l’écoute et professionnelle, passez votre chemin !

J'ai fait changer mon pare-brise sans problème,le travail est fait soigneusement et les dirigeants sont très arrangeants. Il mon prêter une voiture et changer une ampoule de feu de croisement sans me la facturer. Je vais chez eux les yeux fermés.

Ils devaient me changer une courroie, ils l’ont changé mais 2 jours plus tard encore du bruit. Par souci d’économie il n’ont pas changé les galets … changeons les galets. Et encore le bruit : c’est la pompe à eau …. Je paye la pièce ils prennent en charge la main d’œuvre…. Et 3 jours plus tard le bruit qui revient. J’ai du faire beaucoup de route et le bruit c’est estompé. Magique ? Non un galet d’origine(qui aurait du être changé) s’est suffisamment déformé pour fonctionner normalement. J’ai demandé un contrôle pré CT à mon nouveau garagiste et je suis enjoué d’entendre la nouvelle. Incompétent, à fuir

Merci à Laura pour son accueil téléphonique. Très agréable et efficace. Prise en charge rapide de mon véhicule. Merci à toute l'équipe.

Décevant. De trop nombreux diagnostics et changements de pièces pour enfin détecter d’où viennent les problèmes. Voyants qui s’allument à peine partit du garage. Tout cela sans jamais qu’on me donne avec certitude la provenance de ceux ci, presque impossible donc de passer mon contrôle technique. Chaque rendez-vous on me demande de changer des pièces, alors que tout est ok bien souvent. Dommage également de pouvoir si peu échanger avec les garagistes pour en savoir +. Tarifs onéreux pour des choses que l’ont peux faire parfois seul.

Obligé de mettre une étoile mais j’aurai aimé ne pas en mettre. Ma voiture est resté presque 2 semaines avant que l’on m’annonce une casse moteur à cause de ma courroie de distri qui était HS, sachant qu’il ne trouvait pas la panne j’ai dû rappeler plusieurs fois. Le lendemain on me propose de changer le moteur pour 6000 euros. Bien sûr je dis non je récupère mon véhicule. On décide de changer la courroie qui m’a coûté 90 euros sur Oscaro et ma voiture est reparti sans problème ! Donc garage à fuir pour des vrai réparations !

Merci encore à toute l'équipe ! Crevaison "inattendue" de retour de vacances, nous avons été pris en charge et dépanné (sans rdv) avec efficacité (+++), le tout dans une ambiance conviviale ! Merci beaucoup !

Un grand bravo et merci au mécanicien pour cette intervention non prévu à sont planning. Accueil au top et un très sérieux je recommande vivement pour vos véhicules. 😉

Une première expérience satisfaisante suite à une crevaison. Réparation rapide , très bon accueil. NOTE INITIALE accordée : 1 etoile Une deuxième expérience avec une erreur de diagnostic de Point S . Résultat : 2 valves changées (dont une pour rien), puis une visite à nouveau deux jours après pour faire constater qu'il s'agissait d'une crevaison ! Le magasin n'a jamais avoué que le mécanicien s'était trompé. Une erreur peut arriver mais il faut alors le reconnaitre et accorder une petite remise commerciale ceci afin de respecter le client . NOTE modifiée le 21 mars à la demande du magasin (3 Etoiles) Une remise commerciale nous a été accordée ce jour à la suite de la parution de l'avis ci dessus. Ecouter le client et faire tout pour le satisfaire doit être un réflexe ; dommage qu'il ait fallu écrire cet avis pour l'obtenir ....

Équipe très agréable et disponible. Je suis venue pour la première fois à l improviste car je venais de tomber en panne pas loin du garage, et bien je reviendrai, j'ai été très bien accueillie et très bien dépannée. Merci pour votre gentillesse.

Honteux. Voiture confiée pour un ponçage des phares, rendue avec le vernis complètement arraché et la peinture abîmée tout autour des phares !!! On m'a sortit " c'est votre vernis qui était déjà abîmé, on a utiliser du scotch d'électricien et ça s'est arraché..." mais bien sûr. La peinture toute abîmée sur un côté de phare (on voit clairement que c'est dû à votre ponçage) c'est le scotch aussi. Inadmissible. Et bien entendu, on ne m'a absolument pas proposé de geste commercial. Et ça ce dit professionnel.. si vous n'êtes pas capables de faire les choses, dites le dès le départ! Ça évitera de rendre les voitures aux gens dans cet état et sans la moindre gêne. Bref. Je ne recommande pas du tout. On ne me reverra certainement pas, ni moi ni mon compagnon, dans ce garage. Terminé.

Cela fait environ 5 ans que je viens chez point s Savenay, toujours content de l'accueil très sympathique, l'équipe fait son maximum pour trouver un rdv au plus proche de nos besoins et il en va de même pour les véhicules de prêts. Les travaux sur mon véhicule ont toujours été bien fait et dans les délais annoncés, l'équipe est très sympa, ils prennent le temps d'écouter et de répondre à mes interrogations. Je recommande vivement

Un besoin en moins de 2 jours de changer des pneus après plusieurs garages appelé, point S a pu me les commander et monter en moins de 24h. Belle réactivité de leur parts puis bien reçu par Kevin, de plus une personne arrangeante. Surpris par le nombre de produits d'entretien et de l'une des meilleurs marques qu'il soit. Je conseille et reviendrais sans hésiter et avec plaisir. Merci

Un immense merci pour l’écoute et le service… un rapport qualité/prix extra… ça fait du bien de ne pas être pris pour un lapin de 3 jours. Je recommande les yeux fermés ! Que vous soyez novices ou experts, l’équipe point S Savenay vous fera bénéficier de son expertise au top. 👍🏻🥇 Merci ☺️

Super garage avec des tarifs attractifs, ils assurent l'entretien de ma corvette c7,n'hésitez pas à les contacter pour vos voitures de prestige ils ont une bonne expérience dans ce domaine sans pour autant appliquer des tarifs prohibitifs. L'ambiance est très bonne et ils sont toujours de bon conseils.

Très bonne surprise. Mon touran étant en panne et amené avec la dépanneuse dans ce garage. Très occupé ils m'avaient indiqué dans un premier temps qu'il y aurait un peu d attente car le planning était chargé sur plusieurs jours . Et le jour même en début d après midi, superbe nouvelle,ils ont pris le temps de regarder, faire quelques nettoyages et passer la valise pour tout reparametrer et nickel la panne est résolue alors que je m'attendais déjà à un discours du genre : il faut changer le débitmètre ou le turbo ou le catalytique ou une sonde......donc très content, timing au top et facture qui m'a redonné le sourire. Merci encore. Je recommande.

Rien a redire sur leur professionnalisme, pour expliquer brièvement devis effectuer avec bon pour accord. J'apprends juste avant la réparation qui était programmé qu'une prise en charge de mon constructeur est possible. Point S avait déjà reçu les pièces et heureusement le retour de celles-ci est possible. Je les remercies sincèrement, nombreux garages m'aurait dit que c'était déjà trop tard.. Ils sont à l'écoute, souriant, très arrangeant, je recommande ++++ !

Très bon accueil. Personnel à l'écoute très efficace et aimable connaissant parfaitement leur travail. On peut leur demander un renseignement on a la réponse avec le sourire. Je recommande vivement vous pouvez y aller les yeux fermés. Bravo à toute l'équipe.

De la réception téléphonique à celle du jour du rendez-vous, la relation cliente est excellente. Le personnel est de qualité. Quant aux travaux, ils étaient réalisés conformément dans un temps prévu pleinement respecté.

Nous avions un problème de puissance sur notre voiture. Ils nous ont rapidement pris en charge et ils ont trouvés la panne dans la journée. Problème résolu, honnête dans le temps de main d'oeuvre et le diagnostique à 39€. Je recommande