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GARAGE AUTOMOBILE

Renault Dacia Garage Chevalier Agent

Garage automobile · La Chapelle-Launay (44)

4,1 104 avis Google Fermé
Itinéraire Site web

À propos de Renault Dacia Garage Chevalier Agent

Renault Dacia Garage Chevalier Agent est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à La Chapelle-Launay (44260). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:15 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (104)

Avis Google
4,1
104 avis
5★62
4★25
3★1
2★2
1★14
a
anthony Bernard Google

Excellente expérience le réceptionnaire est au top boulot Excellent de tres bon conseille même si parfoit un peu de délai mais ça prouve qui on du travail me4ci à eux

V
Virginie Legendre Google

Panne moteur sur mon véhicule RENAULT encore sous garanti constructeur, l'assistance me dit que ce garage DOIT prendre mon véhicule puisque c'est le garage Renault le plus proche... Oui mais voilà, arrivé sur place le Mr nous dit oui, puis, quand il comprend que c'est Renault qui prend en charge, prétexte un délai trop long et me dit "non finalement je ne la prend pas" .... Le pire c'est que 1 an auparavant la même chose est arrivé à mon conjoint avec une AUSTRALE, et vous avez fait la même chose. C'est honteux ! Et vous n'avez absolument aucune excuse. Bien sûr, même si nous sommes voisins, nous ne serons jamais client chez vous, même si, j'imagine, vous avez déjà bien trop de travail pour vous en inquiéter

P
Pierre Le Masle Google

Viens de récupérer mon véhicule après un incident, c’est occupé de tous avec mon assureur, service client irréprochable. J’entretiens mes 3 véhicules dans ce garage un service toujours au top.

J
Jean lemince Google

Une équipe très accueil et dynamique ,un très bon service , je recommande ce garage.

P
Pascale Legentilhomme Google

Nous apprécions la qualité des prestations du garage Chevalier

A
Alexis W (“ClientAlexis”) Google

Je recommande cette concession et les remercie particulièrement pour leur accompagnement du début à la fin de mon projet automobile. J'ai apprécié leurs conseils, leur professionnalisme leur disponibilité et la convivialité de cette enseigne. Ça fait vingt ans que j'achète mes voitures chez eux. Et la prochaine le sera également.

L
Laetitia Google

Merci à Mr Martin pour la prise en charge de notre vehicule, sa bonne humeur et ses conseils. Rien à redire sur l ensemble toujours satisfait du garage Chevalier.

E
Emilie Mouraud Google

Très bon accueil ,efficacité au top . Il m on même preté une voiture gratuitement Je recommande sans hésitation . Un grand merci

P
Patrick BUISSON Google

Très déçu des prestations à éviter

J
Jérôme Breteche Google

A fuir Mis ma duster une 1 ère fois pour un défaut moteur résultat changement bougies 300€ + pièces 300€ pour que le défaut revienne de suite. Résultat un nouveau devis de + 600€ pour changer la sonde avec un tarif spécial descendu à 540€ car nous avons haussé la voix. Nous l’avons fait changer cher un garagiste AD pour une facture totale de 229.14€ cherchez l’erreur. Nous sommes pourtant client car acheté la voiture chez eux et fait la courroie de distribution chez eux aussi

C
Christine W Google

J'ai été très bien accueilli par le conseiller commercial. Il a répondu à toutes mes questions. Il m'a bien conseillé, il ne m'a pas poussé à prendre des options que je ne voulais pas. Il était là le jour de la livraison. Il m'a contacté après la livraison pour savoir si tout allait bien et il m'a dit de ne pas hésiter à le contacter à nouveau si j'avais encore des questions.

J
Jess Tmt Google

Voiture déposée une 1ere fois pour un soucis avec le FAP. 2 jours après départ en vacances. Message de manque d'huile. Qui se répétera régulièrement. Retour au garage pour qu'ils fassent le nécessaire suite à ce msg. 250€. 1 semaine après le défaut réapparaît. Nouveau diagnostic segmentation HS. Seule possibilité changer le moteur ou faire une reprise pour revendre mon véhicule de manière malhonnête !!! Dans tout ça un pb de bluetooth apparaît a la sortie du garage. On nous dit d'aller en concession pr reparametrer le système r-link. Payant évidemment. Je tente de réinitialiser moi même le tableau de bord. Et ça fonctionne. Pour 0€. A fuir !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Messina, Nous revenons vers vous suite à votre avis. Nous sommes surpris par votre commentaire! Le 16/06 nous avons tout d'abord pris en charge votre Espace effectivement pour un changement de FAP, ce qui a résolu votre 1ère panne. Dans un 2ème temps le 12/11 nous avons pris en charge votre véhicule pour une consommation d'huile, ce qui est une nouvelle panne. Nous vous avons changer le couvre culasse car il y avait un suintement. Vous êtes revenus une dernière fois en Janvier pour à nouveau une consommation d'huile. Après diagnostique nous n'avons identifié aucune fuite donc le problème est interne au moteur. Nous vous avons effectivement conseillé de faire reprendre votre véhicule avant que le problème s'aggrave mais en aucun cas sans en informer le garage susceptible de vous le reprendre. Pour le R-Link, nous avons réinitialisé avec vous le système et malheureusement cela ne fonctionnait pas sur le moment, nous sommes heureux d'apprendre que vous avez réussi à vous dépanner seul. Ce qui nous surprend c'est qu'a aucun moment vous nous avez fait part de votre mécontentement lors de votre passage au garage. Cordialement
F
Fabien MADIOT Google

Merci à Frédéric qui est de bons conseils sur le véhicule la prise en main ainsi que sur la location.

A
Aurelie Popilarski Google

Je remercie Frédéric qui a ete de bons conseils et lors de la livraison de la voiture, très à l écoute et beaucoup d explications pour une bonne prise en main de la voiture!

A
Alain Criaud Google

Très agréable accueil par la secrétaire .

J
Jean Louis Michel Google

Accueil à l'écoute du client...professionalisme.....garage faisant parti de l'excellence !!

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véronique hanin Google

Super top pour achat de voiture encore merci

E
EC A Google

Garage incompétent ne sait pas reconnaître une panne, à éviter le commercial bon à frimer quel gâchis, pour vendre les voitures pas de soucis grand sourire et après le sourire disparaît quand on revient pour les pannes .

T
Thomas Robert Google

Je suis aller pour un pneu qui semblait crevé. Tout d'abord j'ai été très bien accueilli malgré qu'ils étaient débordés, très flexible, arrangeant et professionnel je recommande.

J
Jessica Righetto Google

Très bon accueil, personnel très agréable !! Je recommande vivement !!

a
alison bouhyer Google

Garage a déconseiller très fortement. Ne s'est pas reconnaître une fuite d'huile a une fuite d'eau. Je me demande même si il connaît le moteur d'une voiture et comment il se compose. Car un radiateur n'est pas une durite courroie de distribution. Garage avec professionnel incompétent, refusant de faire un devis car quand on y connait rien c'est dur de savoir ce qu'à une voiture. Au moins il s'est ou se trouve le bouton pour ouvrir le capot..... C'est une belle avancer dans le métier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes très surpris de la teneur de votre avis car nous ne vous trouvons ni dans notre fichier client, ni dans nos ordres de réparation. Nous vous invitons donc à nous contacter au 0240569336 afin de comprendre votre mécontentement. Nous ne refusons jamais de faire un devis, mais nous pouvons conseiller de ne pas faire de frais sur un véhicule si nous estimons ceux-ci sont trop élevés par rapport à la valeur de celui-ci. Cordialement
G
GHRAIEB Saber Google

Bonjour, Je recommande fortement ce concessionnaire et leur professionnalisme et plus précisément le responsable de ce garage. J’ai pu récupérer mon véhicule que j’ai acheter ce week-end exceptionnellement. Une Personne à l’écoute, compréhensible et arrangeante. Merci encore et très satisfait de mon véhicule que j’ai acheté d’un état impeccable. Au plaisir.

A
Agnès Google

Nous étions déjà client pour la partie réparation mais nous venons d'y effectuer un achat de véhicule. Le conseiller commercial est extrêmement sympathique et transparent dans ces échanges. Très bon accompagnement de la réflexion jusqu'à la remise du véhicule. Nous recommandons. En dehors de cet achat, également pour la partie réparation c'est aussi tout le personnel de ce garage qui est très accueillant et professionnel.

S
Sophie Moreau Google

Révision rapide, le professionnel qui m'a accueillis m'a suggérer de changer certaines pièces au vue de l'âge de ma voiture (recommandation constructeur). Je ne me suis pas senti obligé. Bon conseiller.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Moreau, nous vous remercions pour votre message qui traduit parfaitement notre volonté de servir notre clientèle toujours dans son intérêt. A bientôt.
C
Claudie Timon Google

Contact très agréable et disponible. Professionnel.

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ronan vitali Google

Changement de batterie extrêmement rapide , personnel très accueillant !

C
Catherine MORVAN Google

Très bon garage. Nous y avons acheté un véhicule d'occasion en excellent état. Vendeur très professionnel et très sympathique. La confiance est de mise, ce que nous avons bien apprécié. Personnel très accueillant. Continuez comme cela !

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Sophie Ca Google

Personnels génial et de très bon conseil. Je vous les conseille vivement...

G
Grogil Google

Parfait ! Très bon accueil, rapidité et sérieux tant pour la réparation que pour le tarif. Problème de voyant airbag qui restait allumé malgré mes interventions et mes investigations personnelles. Ils ont réinitialisé le calculateur airbag et tout est rentré dans l’ordre une heure après la prise en charge du véhicule : 63 euros…

S
Stéphanie Viancin Google

Un garage sur qui nous pouvons laisser nos voitures en toute confiance, rapide honnête et une équipe très sympa.😊

s
sneak ers Google

Super garage le personnel est très agréable je recommande

S
Sylvain Viancin Google

Client depuis plusieurs année dans ce garage, je recommande, personnel disponible à l'écoute serviable etc...

J
Joël AUTEFORT Google

Très bon travail et accueil par le chef d'atelier très performant

R
Rosemary Maillard Google

A éviter !! J'ai déposé ma voiture pour un problème de boîte de vitesse. Ils m'ont fait un devis à 6000€ 😱et m'ont diagnostiqué la boîte HS (dont essai de voiture sur route 75€!!!! Mais ils vous où avec??🤔). Ayant eu déjà eu quelques échos négatifs sur ce garage, j'ai demandé un autre avis dans un petit garage à Fay (très pro 😉,)Ma boîte n'était pas du tout HS, seul un vis bloquait les passages de vitesse, facture 150€!!! Le garage Chevalier n'avait pas pris la peine de regarder ma voiture avant de faire un devis...Bref, passez votre chemin, sauf si vous avez de l'argent à perdre!!

Réponse du professionnel : Bonjour, afin de pouvoir comprendre ce qui s'est passé, merci de bien vouloir nous donner vos nom et prénom.
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christele haton Google

Je me suis arrête pour demander un renseignement suite à un voyant qui s est allumé. J ai été très bien reçu par la dame a l accueil et au Monsieur qui M à dépanner pour que je puisse rentré chez moi. Je les en remercie

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis que notre équipe vous ait donné toute satisfaction.
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isabelle boulery Google

Très bon garage, jamais eu de souci

S
Stéphane Google

Très chers. Sur la facture Essais véhicule payant... Devis trois fois plus cher que chez un concurrent ( Renault plus de 200€ le concurrent a 80€ pour un travail très bien fait. Quel dommage, je n'irais plus en concession Renault... Les points positifs bon accueil, délais respecté mais malheureusement l'impression d'être plumé.

X
Xavier Boucher Google

Je recommande ce garage pour son service. Depuis quelques années je commande des pièces de rechange chez eux pour ma RS. Karine est à l'écoute de sa clientèle, répond aux mails et n'hésite pas à rappeler lorsqu'il y a un soucis d'approvisionnement. Garage qui ne vous assassine pas sur les prix.

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Nathalie Ferrer Google

Je suis venue chercher un colis très gentille et accueillant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Ferrer. Nous vous remercions de votre avis et nous ne pouvons que nous réjouir que vous ayez été bien accueillie. Mais dans ce cas pourquoi mettre qu'une étoile, celle-ci étant la moins bonne note ?
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yann-polus Gabo Google

Personnels sympa chaleureux à l écoute. De très bons mécanos. Il y a même des filles. Et elles rendent les véhicules propres pas trop d attentes.

A
Adeline Pitteea Google

Je déconseille très fortement ce garage. Nous avons crevé sur la nationale, on nous a changé le pneu. Après avoir fait 700km, nous sommes allés dans un garage renault sur amiens et là on nous a appris qu'on nous avait posé un run flat soit un pneu pour allemande style bmw alors que j'ai une clio 4.... Je rappelle le garage et là on me certifie que c'est impossible car pas le matériel pour poser ce genre de pneu et au passage "j'étais bien contente qu'on me dépanne le jour où je suis venue" ... Après envoie de photos finalement ils ont admis leur erreur et au bout d un mois d'attente j'ai enfin eu le droit au remboursement de ma facture.... C'est inadmissible et je trouve cela très dangeureux de nous laisser repartir avec ce type de pneu. C'est sûr une vente a 190e au lieu de 60e c'est mieux pour le chiffre.... Garage A eviter

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pitteea. Nous vous remercions pour votre avis, mais nous aimerions mieux le comprendre, en effet vous commencez en disant que vous conseillez très fortement ce garage et terminez par "Garage à éviter". Pouvez-vous préciser s'il vous plaît ?
V
Virginie Pommier Google

L'ensemble des personnes du garage sont très respectueuses. C'est je pense un des derniers garages qui fait confiance à ses clients, il travaille à l'ancienne. Politesse et respect sont de mise dans cette établissement

K
Katelle Gaut Google

Avis positif; bon accueil, sympathie , sérieux dans les interventions réparations, réponses humaines aux demandes d urgences.

A
Alexandre RAVELET Google

En 2017 Diagnostique du mécano sur une laguna 2. Turbo à changer devis à 2300€ Renault trucks à St Julien de Concelles me dit une durite percée. Coût 75€... Depuis nous avons fait 90000km avec la voiture.

W
Wilfried Martin Google

Tres bon et agréable Garage que je recommande absolument. L'équipe est formidable. Travail sérieux et avec professionnalisme.

A
Alain Bistes Google

Visite entretien 1 an dacia et RAS

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fabrice gamez Google

Très bon accueil. Achat et vente parfaitement accompagné par le commercial local compétent. A l'écoute des clients.

m
mac c Google

Recherche de panne , paiement de la demi heure de travail et j'attends toujours le devis 4 mois plus tard. A fuir (la concurrence deux rues plus haut ne fait pas payer le devis et l'envoi en 48h, et avec le sourire)

J
Jean Paul Gaboriau Google

Très professionnel, compétant , garage lunineux,

J
Jouault Dimitri Google

Très bon accueil, travail soigné et tarifs respecté.