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GARAGE AUTOMOBILE

Point S - Saint-Hilaire-de-Brethmas (Pneus Rouveyran)

Garage automobile · Saint-Hilaire-de-Brethmas (30)

4,5 53 avis Ouvert
Point S - Saint-Hilaire-de-Brethmas (Pneus Rouveyran) — Garage automobile

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Point S - Saint-Hilaire-de-Brethmas (Pneus Rouveyran)

Point S - Saint-Hilaire-de-Brethmas (Pneus Rouveyran) est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Saint-Hilaire-de-Brethmas (30560). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 07:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:00 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (53)

4,5
53 avis
5★42
4★6
3★1
2★0
1★4
N
Noël Ventura

Des gens sérieux et compétents, pas d’entourloupe pas de surprises pas de sur facturations, amabilité et honnêteté.

Réponse du professionnel : Bonjour Noël, Nous sommes ravis de voir votre excellente appréciation et nous tenions à vous remercier sincèrement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Point S - Saint-Hilaire-de-Brethmas (Pneus Rouveyran)
c
corinne Roualdes

Garage avec un très bon accueil, réactivité. Je recommande.

Réponse du professionnel : Bonjour corinne Roualdes, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité et votre appréciation nous encourage à maintenir notre engagement. Cordialement, Point S - Saint Hilaire De Brethmas de Point S - Saint-Hilaire-de-Brethmas (Pneus Rouveyran)
C
Claude St Hilaire

A FUIR, j'ai fais changer mes amortisseurs et coupelles puis 5 mois après ils étaient pourris. Point S me les a changer. Un an et demi ont passé et ils sont pourris j'ai demandé à Point S de me les passer en garantie et ils ont refusé. Pour conclure, avec les amortisseurs + coupelles de Point S, j'ai fais 30000 km et ils sont bon pour la poubelle. Les pièces de ce garage valent RIEN et ils sont malhonnêtes, je suis très très déçu. De plus, pour vérifier mes dire, vous me proposez de faire un contrôle technique de mon véhicule, dans un centre de contrôle de votre choix, c'est à dire chez un de vos ami et non de mon choix, comment pourrais-je avoir confiance et en plus si votre ami dit que les amortisseurs sont bons, c'est moi qui vais payer le contrôle, c'est moi la victime et c'est moi qui paye, quelle honte !!!

Réponse du professionnel : Nous prenons très au sérieux les retours de nos clients et regrettons votre déception. Permettez-nous de clarifier la situation concernant votre expérience. Lors de votre première visite le 23/01/2023 pour le remplacement des amortisseurs et coupelles de suspension, nous avons effectué l’intervention avec des pièces de qualité. Lorsque vous êtes revenu le 05/07/2023, nous avons repris ces pièces en garantie, conformément à notre engagement envers la satisfaction de nos clients. En mai 2025, vous nous avez indiqué qu’un ami avait constaté un problème avec les coupelles de suspension. Bien que la garantie initiale ait expiré, nous vous avons proposé une prise en charge exceptionnelle, sous réserve d’un contrôle technique effectué par un organisme indépendant, notre prestataire habituel, afin d’obtenir un avis objectif. Cette démarche est standard pour garantir une évaluation impartiale. Malheureusement, vous avez refusé cette proposition, ce qui ne nous a pas permis de procéder à une éventuelle prise en charge. Nous restons attachés à la qualité de nos services et pièces, et nous aurions été ravis de trouver une solution si le contrôle technique avait été effectué. Nous vous invitons à reconsidérer cette option ou à nous contacter directement pour discuter de votre situation. Notre objectif est de garantir votre satisfaction.
A
Aurélie Spinelli

Rapidité et efficacité, personnel extrêmement professionnel courtois et agréable, je recommande fortement

Q
Quentin CORBIER

Très bon accueil, très professionnels, des prix abordables ! Je recommande Point S Rouveyran sans aucun doute !

J
Jean-Marc Castel

Garage tenue par des personnes compétentes et agréables. Les mécaniciens sont également compétents et serviable. Je recommande les yeux fermés. Je suis un client de longue date (environ 15 ans).

b
bleue evasion

Mon Véhicule à été remorqué chez eux, l'on ma demander + de 50./. d'acompte avant d'effectuer mes réparations ( en gros avancer 300€ sur un devis de 470€???) ( pour une rotule de suspension inférieur gauche), j'ai été mise en relation avec un dénommé fabien ( car on n'a pu communiquer que par téléphone n'ayant pas d'autre moyens de transport) inhumain, non courtois, coupe sans cesse la parole... J'ai dû re-transférer mon véhicule Ailleurs pour qu'il soit réparé normalement. Du coup, ils m'ont Abîmé le pare choc de devant, car mon véhicule était non roulant, ils l'ont misent derrière le garage en l'a tirant (aucune pitié), d'après le dépanneur qui s'était déplacé pour la récupérer, ils le regardait faire en ricanant... ils ont placé mon véhicule de façon à ce que le remorqueur est du mal à la réceptionner. Ce n'est pas professionnel du tout, et ça vol très très bas. Du coup, et inévitablement, procédure en cours pour faire réparer leur faute. J'ai mis une étoile pour valider mon texte mais en réalité c'est -10 que je leur mettrai...

Réponse du professionnel : Nous vous remercions de votre avis et prenons bonne note de vos commentaires. Toutefois, il convient de rétablir une certaine vérité sur la prise en charge de votre problème. Votre véhicule était au départ en attente de réparation chez l’un de nos confrères avec lequel, semble-t-il, vous aviez déjà un souci relationnel puisque vous n’avez pas souhaité lui confier les travaux de réparation. Sans solution, vous nous avez contacté à plusieurs reprises, avec beaucoup d’insistance, pour que nous assurions le relais ; ce que nous avons accepté avec grand plaisir. N’étant pas cliente enregistrée dans nos dossiers, nous avons tout d’abord établi un devis estimatif des réparations sans possibilité d’analyser le véhicule car celui-ci ne pouvait être déplacé sans l’intervention d’une dépanneuse. Une fois fait, votre véhicule a ensuite été remorqué dans notre centre dans l’état que vous décrivez, mais très loin des conditions que vous nous reprochez. Finalement, sans que nous ne comprenions véritablement les raisons, vous avez à nouveau refusé le devis prétextant que vous n’aviez pas à verser d’acompte. Votre véhicule a donc, une fois encore, été remorqué chez un autre confrère. Il est important de préciser que nous n’avons pas pour habitude de manipuler les véhicules qui nous sont confiés de manière aussi désinvolte et encore moins de répondre à nos clients de manière aussi irrespectueuse ; les nombreux avis positifs antérieurs au vôtre démontrent que nous agissons dans le plus grand respect et avec le maximum de courtoisie. Notre collaborateur Fabien, puisque vous le nommez, est par ailleurs largement plébiscité par la majorité de nos clients pour sa gentillesse et son professionnalisme à toute épreuve. Il arrive cependant, malgré tous nos efforts, que nos réponses ne soient pas à la hauteur des exigences inatteignables de certains clients, ce qui semble avoir été votre cas. Nous espérons que votre véhicule est à présent réparé et vous souhaitons une bonne route.
P
Pascale Sicard

Visite le 07/10/2021. Montage pneus AR michelin. Plaquettes 4 jeux. La personne en charge de ma voiture à vu que mes disques avants étaient trop usés et m'a conseillé et recommande le changement de ceux ci. Tout cela à été fait rapidement . Tarifs corrects pour une prestation de qualité. Professionnalisme et accueuil clients . Personnels agréables. Je recommande cette enseigne sans hésitation.