Point S - Pontarlier - Houtaud

Je suis venue pour voir si mon pneus était réparable car il y avait 1 clous, à peine 5 minute de diagnostic et ils me disent que c’est irréparable et me propose de changer les 2 roues arrière pour 350€. Je décide de voir ailleurs et finalement en partant ailleurs mon pneus était bien réparable pour seulement 15€. Tous ça pour vendre du produit je suppose

Expérience très décevante, je suis venu pour faire un parallélisme de la voiture je suis reparti pour 300 € de frais et la voiture tire toujours à gauche. J’ai effectué un parallélisme le 7 novembre 2025 chez eux, En repartant, on me dit qu’il fallait effectivement faire un parallélisme est-qu’il va falloir prévoir les butée d’amortisseur, (J’ai demandé Le diagnostic papier, ils m’ont répondu qu’il ne l’avait pas) En rentrant chez moi, je ne vois absolument aucune différence sur la voiture, elle tire tout autant à gauche, je rappelle expressément Le Garage, qui me dit oui, c’est à cause des butée d’amortisseurs. J’ai donc fait faire les butée d’amortisseur le 28 novembre 2025, ma voiture était au Garage de 14h30 à 18h, je vais pour récupérer ma voiture, on me dit qu’on a eu du mal à avoir les pneus droits, mais celle-ci roule correctement. On me dit aussi que c’est peut-être les pneus qui ont un problème, Je demande donc au garagiste vous êtes sûre qu’elle roule droite, le garagiste me répond en me regardant les yeux. Oui oui vous pouvez procéder au paiement, il n’y a pas de problème elle roule très bien. Je repars Donc chez moi avec la voiture, et là la voiture tire tout autant à gauche ça n’a absolument rien changé. Je rappelle donc immédiatement le Garage pour qu’on me dise de repasser le lendemain, J’y retourne le lendemain, je demande de récupérer les anciennes pièces pour les faire vérifier par un expert, on me dit qu’elles sont déjà à la casse. À ce moment-là, j’ai demandé un remboursement on m’a clairement envoyé balader en me disant qu’il n’y aura pas de remboursement Que cela arrive de faire des erreurs. Ce que j’ai fait de mon côté, c’est que je suis allé voir un autre Garage pour faire un autre parallélisme et là miracle, la voiture roule parfaitement droite. Le garagiste m’a dit que point S m’avait Bousiller un filetage sur les roues arrières en inversant les roues et Que ils avaient abusé en serrant Les roues. Au final, j’ai payé 300 euro, J’ai un filetage de roue cassé. Merci à point S Pontarlier ce sont des voleurs

Je suis très satisfaite du travail réalisé par l’équipe point s.le mécanicien Afrim a été très professionnel, ponctuel et très à l'écoute. Les réparations faites rapidement et le prix tout à fait raisonnable. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et son accueil très chaleureux !

Venu avec le Q7 changer les pneus avec Mr Hafrim , superbe prestation rapide et soignée Mr très sympathique et très professionnel Nous reviendrons chez vous Fred et Aurélie

Super expérience chez Point S! Une équipe au top, et un grand merci à Afrim pour son travail rapide et impeccable.

Ce message pour exprimer tous mes remerciements à cet établissement et plus particulièrement au technicien dont je ne me souviens plus le prénom, mais qui et kosovare. Il a su trouver et solutionner la panne dont faisait l’objet mon véhicule et que bien d’autre établissements ne pouvait résoudre. Félicitations 🎉

Équipe très professionnelle et compétente. Ah fais monter des dizaines de pneus chez eux et à chaque fois le même constat : rapidité, efficacité et amabilité! Merci à vous

Équipe très sympathique, mais pas très compétente, en tout cas concernant le problème que j’ai rencontré. Ont reconnu ne pas avoir les bons outils pour vérifier l’origine de ma panne. J’ai donc payé assez cher pour ne pas avoir ma voiture réparée. Je ne recommande donc que si vous voulez passer un moment sympa, mais pas si vous voulez repartir avec une voiture qui roule.