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GARAGE AUTOMOBILE

Point S - Pontarlier - Houtaud

Garage automobile · Pontarlier (25)

4,5 192 avis Google Fermé
Point S - Pontarlier - Houtaud — Garage automobile

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Itinéraire Site web

À propos de Point S - Pontarlier - Houtaud

Point S - Pontarlier - Houtaud est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Pontarlier (25300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 13:30 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (192)

Avis Google
4,5
192 avis
5★152
4★20
3★3
2★2
1★15
C
Corentin Menant Google

Super Accueil. Le patron a accepté de nous dépanner lors de nos vacances alors que le concessionnaire (Peugeot) a refuser. Les travaux ont été bien fait et dans les temps. Le sens du service et du travail bien fait est vraiment palpable dans ce garage. Je le recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Menant, Nous vous remercions pour votre retour positif et vos compliments sur notre disponibilité et qualité de service. Votre satisfaction est une véritable récompense pour nos efforts. Cordialement, Point S - Automobiles Gerard - Houtaud
A
Alex SANDONA Google

Adresse 100 % à recommander. Un gérant à l écoute et super réactif. Des délais très court. Un apprentis souriant et serviable. La qualité du service au top, avec 1 facture juste. Rien à dire à part qu il faut y aller. Merci à toute l équipe.

Réponse du professionnel : Bonjour madame Sandona, Nous vous remercions sincèrement pour vos compliments qui nous motivent à maintenir ce niveau d'engagement. Votre satisfaction à propos de notre service rapide et de notre équipe est une grande récompense. Cordialement, Point S - Automobiles Gerard - Houtaud
R
Regis Godinat Google

Nous tenons à remercier Monsieur Gérard pour son professionnalisme, son écoute du client . Nous étions de passage en vacances avec notre camping car Porteur Fiat et avions une plaquette de frein qui c’est décollée sûrement dû à son âge ( 50000 km et 13 ans !!) Son équipe a tout mis en œuvre pour effectué cet intervention très rapidement malgré qu’il n’avait pas les pièces en stock pour que nous puissions continuer nos vacances Nous tenons à les remercier du fond du cœur pour ce service C'est ce que moi j’appelle de VRAI ARTISAN 👌👍

Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre confiance et ravi d'avoir pu contribuer à la continuité de vos vacances malgré ce souci mécanique. Votre reconnaissance nous encourage à maintenir un service de qualité et attentif. Bien cordialement, Point S - Automobiles Gerard - Houtaud
c
christophe courtet Google

J’ai été agréablement surpris par l’accueil du nouveau Et sympathique Gérant qui est bien entouré avec une secrétaire et une équipe de professionnels à notre services et des tarifs très intéressant . Une adresse à contacter sans aucun problème. Encore Merci pour le travail effectué.

Réponse du professionnel : Je vous remercie sincèrement pour votre retour positif. Il est gratifiant de savoir que notre équipe a su répondre à vos attentes avec professionnalisme et convivialité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Point S - Automobiles Gerard - Houtaud
B
Billod Aurélie Google

Un garage d’une réactivité exemplaire et d’une efficacité remarquable. L’équipe a su prendre en charge mon véhicule rapidement, avec un vrai sens du professionnalisme et une maîtrise technique qui inspire confiance. Les explications sont claires, les interventions soignées, et le suivi irréprochable. Je recommande vivement ce garage à toute personne recherchant un service sérieux, rapide et parfaitement exécuté. Une adresse à garder précieusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous vous remercions pour cet avis élogieux. Votre satisfaction concernant notre réactivité, professionnalisme et clarté nous encourage à maintenir ce niveau d'exigence. Cordialement, Point S - Automobiles Gerard - Houtaud
J
Jade Felix Google

Je recommande ce garage les yeux fermés ! J'ai été prise en charge immédiatement, ce qui est devenu tellement rare aujourd'hui. Le service a été excellent, et je pèse vraiment mes mots. le professionnel a été accueillant, professionnel, honnête et très efficace. Je suis sincèrement ravie de mon expérience. Tout a été fait avec sérieux, les explications étaient claires et je me suis sentie en confiance du début à la fin. C'est un garage que je recommande à 100 %, sans la moindre hésitation. Je suis vraiment, vraiment satisfaite de la qualité du service, et il est certain que je resterai fidèle à ce garage pour l'entretien de mon véhicule. Un immense merci !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Felix , Mille merci pour votre retour d'expérience qui nous fait chaud au cœur. Nous mettons tout en oeuvre au quotidien pour écouter et comprendre les besoins de nos clients en toutes transparences . Votre satisfaction est notre priorité et nous tachons de toujours trouver des solutions en toute circonstances. Sincères salutations L'équipe POINT S
D
Diam Beau Google

Rdv de dernière minute le nouveau gérant a tout mis en œuvre pour m’accueillir au plus rapide et faire les services nécessaires. L’équipe est au top 👌🏽 le gérant aussi. La voiture est impeccable je recommande. C’est une nouvelle aventure pour point S vous ne serai pas déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour , Je vous remercie pour ce retour positif et votre confiance. Nous sommes heureux que notre équipe ait pu répondre rapidement à votre demande et que vous soyez satisfait du service. Sincères salutations L'équipe POINT S
A
Angelique Google

Décevante. Ma fille s’est rendue pour une crevaison pneu. Le pneu était effectivement crevé au mauvais endroit, donc y aurait fallu changer que les deux pneus. Seulement, ils disent à ma fille qu’il y’a les quatre pneus à changer. Les deux autres n’étaient encore pas au témoin d’usure: chercher l’erreur. Ils ont voulu faire acheter les quatre pneus à ma fille alors qu’il y en avait que deux à changer. J’ai donc annulé la commande, et demander le remboursement, je ne traite pas avec des escrocs de première. Facile d’arnaquer les jeunes qui ne connaissent rien. Quelle expérience, 😡

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique , l'expérience de notre équipe permet de vous donner un conseil très professionnels . Chez Point S , on prend la sécurité de nos clients très au sérieux et il ne faut pas oublier que les pneumatiques restent le seul contact du véhicule avec la route. La décision reste toujours entre les mains de nos clients . Votre fille aurait pu vous en parler avant de prendre cette décision . Nous sommes navré de cette situation . Nous voulons 100 % de nos clients satisfait . A une prochaine fois . Bonne route . Florent de Point S
J
Julie Marguet Google

Je recommande vivement ce garage. J ai rencontré un probleme de batterie sur ma voiture, l equipe a su réagir rapidement avec beaucoup de professionnalisme. Très réactif, compétant et accueillant. Mon soucis a été pris en charge immédiatement avec des explications très claires. Service efficace, merci encore pour votre aide précieuse !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Marguet , notre équipe met tout en oeuvre au quotidien pour fournir des prestations de qualité à nos clients . Merci pour votre retour qui valide le travail fait ces dernières semaines . Cordialement F.GERARD
S
Shoka Pic Google

Je recommande vivement ce garage ! L’équipe est professionnelle, accueillante et surtout très honnête, ce qui est rare de nos jours. Les réparations ont été réalisées rapidement et avec soin, et on m’a bien expliqué chaque intervention. Je reviendrai sans hésiter et je recommande à 100 % !

Réponse du professionnel : Bonjour , merci de votre retour d’expérience . Nous faisons notre maximum pour assurer l’entière satisfaction de nos clients.A très bientôt . Florent GERARD
A
Annie Eraste Google

Je suis venue pour voir si mon pneus était réparable car il y avait 1 clous, à peine 5 minute de diagnostic et ils me disent que c’est irréparable et me propose de changer les 2 roues arrière pour 350€. Je décide de voir ailleurs et finalement en partant ailleurs mon pneus était bien réparable pour seulement 15€. Tous ça pour vendre du produit je suppose

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Eraste , nous sommes désolé pour le dérangement occasionné et ce quiproquo. Nous mettons tout en œuvre pour satisfaire nos clients et notre règle d'or est la transparence . N'hésitez pas à venir nous revoir . Nos sincères salutations . F.GERARD
M
Mimouni Sylvain Google

Expérience très décevante, je suis venu pour faire un parallélisme de la voiture je suis reparti pour 300 € de frais et la voiture tire toujours à gauche. J’ai effectué un parallélisme le 7 novembre 2025 chez eux, En repartant, on me dit qu’il fallait effectivement faire un parallélisme est-qu’il va falloir prévoir les butée d’amortisseur, (J’ai demandé Le diagnostic papier, ils m’ont répondu qu’il ne l’avait pas) En rentrant chez moi, je ne vois absolument aucune différence sur la voiture, elle tire tout autant à gauche, je rappelle expressément Le Garage, qui me dit oui, c’est à cause des butée d’amortisseurs. J’ai donc fait faire les butée d’amortisseur le 28 novembre 2025, ma voiture était au Garage de 14h30 à 18h, je vais pour récupérer ma voiture, on me dit qu’on a eu du mal à avoir les pneus droits, mais celle-ci roule correctement. On me dit aussi que c’est peut-être les pneus qui ont un problème, Je demande donc au garagiste vous êtes sûre qu’elle roule droite, le garagiste me répond en me regardant les yeux. Oui oui vous pouvez procéder au paiement, il n’y a pas de problème elle roule très bien. Je repars Donc chez moi avec la voiture, et là la voiture tire tout autant à gauche ça n’a absolument rien changé. Je rappelle donc immédiatement le Garage pour qu’on me dise de repasser le lendemain, J’y retourne le lendemain, je demande de récupérer les anciennes pièces pour les faire vérifier par un expert, on me dit qu’elles sont déjà à la casse. À ce moment-là, j’ai demandé un remboursement on m’a clairement envoyé balader en me disant qu’il n’y aura pas de remboursement Que cela arrive de faire des erreurs. Ce que j’ai fait de mon côté, c’est que je suis allé voir un autre Garage pour faire un autre parallélisme et là miracle, la voiture roule parfaitement droite. Le garagiste m’a dit que point S m’avait Bousiller un filetage sur les roues arrières en inversant les roues et Que ils avaient abusé en serrant Les roues. Au final, j’ai payé 300 euro, J’ai un filetage de roue cassé. Merci à point S Pontarlier ce sont des voleurs

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Mimouni , je comprend parfaitement et votre réclamation est tout à fait légitime. Nous devons avouer un manque de communication entre l'atelier et le chargé de clientèle. Ce problème a été réglé depuis. N'hésitez pas a revenir nous voir , nous vous accueillerons avec plaisir. Mes sincères salutations . F.GERARD
l
lydie maire Google

Je suis très satisfaite du travail réalisé par l’équipe point s.le mécanicien Afrim a été très professionnel, ponctuel et très à l'écoute. Les réparations faites rapidement et le prix tout à fait raisonnable. Je recommande vivement ce garage pour son sérieux et son accueil très chaleureux !

L
Lucie Marie Google

Venu avec le Q7 changer les pneus avec Mr Hafrim , superbe prestation rapide et soignée Mr très sympathique et très professionnel Nous reviendrons chez vous Fred et Aurélie

A
Anne line Roy Google

Super expérience chez Point S! Une équipe au top, et un grand merci à Afrim pour son travail rapide et impeccable.

Y
Yacine TAOUFIK Google

Ce message pour exprimer tous mes remerciements à cet établissement et plus particulièrement au technicien dont je ne me souviens plus le prénom, mais qui et kosovare. Il a su trouver et solutionner la panne dont faisait l’objet mon véhicule et que bien d’autre établissements ne pouvait résoudre. Félicitations 🎉

Réponse du professionnel : Merci beaucoup.
M
Mrs DELYE & VIDEIRA Google

Équipe très professionnelle et compétente. Ah fais monter des dizaines de pneus chez eux et à chaque fois le même constat : rapidité, efficacité et amabilité! Merci à vous

Y
Yannik Landrein Google

Équipe très sympathique, mais pas très compétente, en tout cas concernant le problème que j’ai rencontré. Ont reconnu ne pas avoir les bons outils pour vérifier l’origine de ma panne. J’ai donc payé assez cher pour ne pas avoir ma voiture réparée. Je ne recommande donc que si vous voulez passer un moment sympa, mais pas si vous voulez repartir avec une voiture qui roule.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Landrein , Je regrette votre mauvaise expérience chez nous . Nous faisons notre maximum pour fournir à nos clients des prestations de qualité. Nous avons beaucoup évolué ces derniers mois et j'espère que vous resterez parmi nos fidèles client . Cordialement F.GERARD

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