Point S - Marquette-Lez-Lille (K. Automobiles)

Conseillé par un ami, j’ai été super bien accueilli et rapidement pris en charge. Suite à mon expérience je peux que vous conseillez ce garage. Un grand merci à Sebastien qui est au top et à son équipe professionnel.

J'ai crevé un mercredi soir, j'obtiens un RDV dès le lendemain à 8h et à 9h je rentre chez moi avec des pneus neufs (ce qui n'est pas courant pour un modèle Suzuki pour avoir connu des problèmes similaires auparavant) Je suis donc très content et ne peux que vous recommander ce garage ! Ils sont rapides, efficaces, et fort sympathiques en plus !

Je recommande sans hésiter. L'équipe trouve toujours des solutions rapides, qui ne "coûtent pas un bras" et toujours avec le sourire. Merci à vous

Super expérience! Une équipe extremement courtoise et serviable, au téléphone comme en face à face. Je recommende à 100% car, très franchement, c'est rare.

J’ai rencontré des problèmes avec le montage de mes pneus : crevaison quelques heures après (problème stockage et de contrôle qualité ?) mais fermé le samedi matin j’ai dû aller chez un concurrent et repayer une prestation.

J arrive à 17h55 avec mon pneu crevé et devant me rendre à Valenciennes. Reçu par deux personnes qui faisait la fermeture . J ai été très bien reçus et m'ont trouvé une solution alors que ils auraient très bien pu m envoyé ballader comme norauto de marcq en baroeul. Finalement reparti avec ma voiture en état de rouler . Encore un grand merci à ces deux personnes pour leur amabilité dévouement et professionnalisme . Je recommande vivement ce Point S.

Rapide et efficace. J’ai appelé vendredi, eu un rendez-vous lundi matin! en 2h00 le problème était résolu, le tout avec un super accueil, dans la bonne humeur, je sais où retourner en cas de problème! Merci à Sebastien pour son professionnalisme

Super garage avec du personnel d une gentillesse incroyable, un grand merci à Guillaume qui a réparer ma valve rapide efficace vraiment le meilleure garage allez y Les yeux fermés 👌🏻

La fille qui répond au téléphone est très désagréable et mesquine je n’ai jamais vu ça ! Se moquer d’un client ne vas pas le faire revenir !

Pour demande de devis révision Q3, au prix annoncé de 350 €, j'ai cité Norauto avec un prix de - de 250. Raccrochage. Je rappelle et demande pourquoi ce raccrochage. Pas d'excuse . Je demande quelle marque d'huile et de pièces. OK, je prends rendez vous. Au moment de payer, devis respecté mais me parlent de pneus HS à changer. Je leur dis que l'usure est à 2.5 mm donc que je peux encore rouler. il me rétorque que le pneu date de 2014 et que je dois le changer. Que le contrôle technique passé il y a un mois aurait du prévenir. Faux, aucune obligation de changer un pneu de 10 ans si pas craquelé. Vérification sur les refus au contrôle technique et sur le site Michelin. J'appelle cela de la vente forcée même si c'est aussi leur rôle de prévenir. Le terme DOIS est de trop. Navré mais je ne mets pas une bonne note pour l'accueil téléphonique et le conseil.

Un service rapide et efficace ! En tant qu’infirmière libérale, j’ai souvent besoin de réagir rapidement face aux imprévus. Lors de ma tournée, j’ai crevé un pneu et ce garage a pu me dépanner immédiatement. L’équipe a été professionnelle, réactive et compréhensive face à l’urgence de ma situation. Merci infiniment pour votre aide, je recommande à 100 % !

Un excellent service ! Très bonne prise en charge dans le cadre d’un pneu crevé. Je suis revenu pour me faire changer un train de pneu suite aux très bon accueil que j’avais reçu lors de ma première visite. Je recommande vivement !

Réparation d'un pneu pour crevaison (vis dans le pneu). 38€ pour 20 minutes de travail. L'impression de m'être fait volé, la personne qui m'a pris en charge ne m'a jamais informé du tarif avant la prise en charge. J'ai exprimé mon mécontentement lorsque j'ai découvert la facture, la personne à l'accueil n'a rien voulu savoir alors que je suis client déjà chez eux. A FUIR ! des voleurs ! 12€ chez Carter Cash pour la même prestation !

Équipe très efficace dans la prise en charge. Karine a été très réactive et disponible. Je recommande ce garage ou l’hospitalité est à la hauteur de la qualité du service proposé.

Rapide et efficace, l'équipe de Point S Marquette est toujours au top ! Je vais chez eux depuis 2 ans et le service a toujours été d'une grande qualité ! Merci à eux.

Je recommande fortement ce garage . Très professionnel, super efficace. Garage de confiance . Vous pouvez y aller les yeux fermés . Vous avez fidéliser une cliente . Un grand merci à vous et votre équipe.

Ce fut une super expérience d être cliente chez vous. Professionnalisme au rendez vous Sebastien est très à l écoute de ses clients, conseille au mieux. Rendez vous très rapide et développe les prestations. Établissement très propre et une très bonne ambiance est présente. Je reviendrais avec plaisir !

Excellent expérience, ultra rapide. Remorqué suite à une grosse crevaison à 11h, je repars à 14h avec un nouveau jeu de pneus avants, malgré les dimensions un peu exotiques. Personne très sympa, communication au top.

Une équipe exceptionnelle ! Après avoir eu une très mauvaise expérience chez carter cash qui a monté mes pneus dont un à l'envers et m'apprennent après avoir fait les travaux ne pas faire le parallélisme mais qu'il faut le faire ! Je ne suis pas du tout spécialiste ni mécano comment puis-je deviner ce qu'il y a à faire avec les pneus ..montage équilibrage parallélisme ?! J'ai appris ça après coup.. L'équipe de point S a remonté mon pneu dans le bon sens et s'est occupée parfaitement de ma voiture.. ils sont très pédagogues, ils sont très polis agréables , franchement je les conseille chaleureusement. Je n'irai plus jamais à carter cash qui sont de mauvaise foie . Vive Point S Marquette !!

Coincé car j'ai découvert que mon pneu de caravane était HS la veille de partir, ils ont mis à ma disposition les pneus qu'ils avaient commandés pour un membre de leur famille. Grand merci à eux, ils m'ont sauvé mes vacances... Depuis, j'y retourne pour tous mes pneus, et toujours aussi bien accueilli et bien servi. Rien à redire...

Parce qu’il faut dire quand un service est 5*. Des années maintenant que ma (mes) voitures ont été et sont entretenues par Seb et son équipe, suivies chez Point S depuis l’ouverture! Disponibilités, à l’écoute des urgences si elles le sont, de bon conseils, et ne vendra pas à tord et à travers. Merci à toute l’équipe!

Accueil très souriant. Véhicule pris en charge très rapidement. Très honnête : indique clairement au client que certains produits ne sont efficaces qu'en entretien et sans effet lorsque le problème va survenir. Précise que certaines interventions ne peuvent être réalisées que dans un grand garage. Explications très claires. Je recommande vivement !

Expérience parfaite : la personne qui m'a reçue était d'une gentillesse incroyable, j'ai demandé à venir un peu plus tôt que prévu mon véhicule a été pris en charge de suite, travail hyper rapide, mes anciens pneus ont été replacé dans mon coffre. Rien à redire si ce n'est : MERCI BEAUCOUP A VOUS. Je reviendrais avec plaisir dans quelques mois pour repasser en pneus été 😉

Je devais faire changer mes 4 pneus En 24h la commande était passée, le rdv pris et confirmé. Un vrai sens du service, convivial, professionnel et efficace J'ai rarement vu cela!

Une très bonne première expérience pour un passage en pneus d'hiver. Prise de RDV très simple. Véhicule pris en charge en qques minutes et remis à disposition à l'heure prévue. Equipe très sympathique de surcroit. Je recommande vivement.

Une crevaison à lille, pas d’hésitation point S a Marquette, super accueil, prise en charge et réparation super rapide, à un prix super compétitif. Merci pour le service

J'ai étais dans l'urgence car ma voiture brouté et un voyant moteur c'était allumé. Ils m'ont pris en charge immédiatement ont détecté la panne (bobine d'allumage et bougie) il ont même galéré à trouver une panne électrique au niveau des feux pour une facture plus que correct et véhicules rendu dans la journée. Plusieurs fois que j'y vais est l'équipe est vraiment sympathique et courageuse. Je vous les conseils les yeux fermés. 👍

Cela fait plusieurs fois que j'emmène ma voiture là bas et à chaque fois ils font le nécessaire dans un temps imparti. J'y suis retournée aujourd'hui car j'avais des doutes sur le fonctionnement de ma voiture et sans rdv et sans me demander quoi que se soit en argent, ils ont prit le temps de regarder ma voiture C'est une bonne équipe et un garage que je recommande à 100%

Peu l'habitude de laisser des messages mais là ça s'imposait. Le gérant Sébastien est d'un enthousiasme communicatif, toujours aimable, souriant et dynamique. Son équipe est dans le même état d'esprit. Efficacité et prix défiant la concurrence. Un bonheur.

Excellent garage que je recommande les yeux fermés. J'y suis allé pour un équilibrage de roues que 3 garages étaient incapables de le faire correctement malgré plusieurs passages. Arrivé au garage, j'ai été bien accueilli et surtout bien écouté. Équilibrage fait, je sors tester la voiture et là plus de vibrations au volant ! Après un an d'allers-retours ça a été réglé en quelques minutes. Grand merci à toute l'équipe.

Exceptionnel ! Quand c’est bien, il faut le dire. Réparation de pneu en quelques minutes alors que j’étais en galère avec un pneu qui dégonflait rapidement. Arrivé au garage par hasard car le plus proche de ma position, j’y retournerais volontairement. Les nombreux avis positifs ne semblent pas usurpés. Encore merci pour mardi matin! Matinée sauvée 😅

je suis allé chez eux par recommandation, et je ne regrette pas. Très commerçant et accueillant, le responsable a été conciliant pour la prise en charge rapide de ma voiture. Une qualité de travail parfaite et en plus le reste de l’équipe était sympa. Je ne peux que recommander cet établissement qui est à votre service. N’hésitez pas et allez y les yeux fermés

Je remercie l'équipe de point S Marquette pour sa persévérance, son sens commercial et sa gentillesse... je leur ai confié ma "vieille" voiture pour une panne sur une pièce qui n'est même plus fabriquée par le constructeur mais grâce à leurs conseils et leur patience, le problème a été réglé (non sans mal pour leurs techniciens qui ont malgré tout toujours gardé le sourire!). Je recommande vivement ce garage et les remercie encore!

Service rapide et ne font pas payer la réparation de crevaison. J'y faisais déjà faire ma révision. Je reste d'autant plus fidèle. Ne serait-ce que pour le côté commerçant.

Ma vidange à été faite très rapidement, en 2 heures j'avais récupéré ma voiture. Les prix sont plus que raisonnables par rapport à ceux qu'on peut avoir sur le marché. L'accueil à été très professionnel et la personne à répondu à toutes mes questions. Mes demandes de conseil ont trouvé des réponses.

Arrivée chez eux à l’improviste en pleine après-midi en semaine pour une crevaison lente, prise en charge de suite, prestation de qualité et offerte par la maison. J’ai apprécié le geste, très professionnel, je recommande vivement.

Accueil au top... J'y suis, juste allée, en sept 2020, pour changer une ampoule et j'ai été tellement bien accueillie que j'y retournerais volontiers si j'ai besoin d'une réparation sur ma voiture. J'y suis retournée en janvier 2022 pour une vidange. Accueil toujours sympathiques et de très bons conseils.

Très bon garage. Je recommande à 100%! Employés sympathique, souriant, très professionnel ! Ils sont là pour vous aider et pas pour vous faire grimper la facture. Avant pour faire mes révisions etc j'aller directement chez Peugeot. Aujourd'hui, je ne compte plus que sur point S. Les prix sont bien plus bas, pour le même travail !

Une fois de plus dépanné,... J'avais voulu économiser 30 euros en allant voir un autre garage et 2 jours après je suis tombé en panne sans que ce dernier ne veuille assumer sa faute. Merci à Sébastien Point s d'avoir récupérer les bêtises de ce garage. Je recommande.

Rdv à 8h pour une révision. Personne. Je reste jusque 8h19. Toujours personne. Je repars chez moi. J’appelle à 9h. Réponse : je suis arrivé en retard. Pas d’excuses, pas de négociation client. Plus jamais ce Point S