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GARAGE AUTOMOBILE

Point S - Garage Mécanique (Metz Pneu 57)

Garage automobile · Metz (57)

4,2 149 avis Google Fermé
Point S - Garage Mécanique (Metz Pneu 57) — Garage automobile

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À propos de Point S - Garage Mécanique (Metz Pneu 57)

Point S - Garage Mécanique (Metz Pneu 57) est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Metz (57070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (149)

Avis Google
4,2
149 avis
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sebastien pilz Google

FUYEZ ! Mise en danger involontaire, mais mise en danger réelle ! Comme depuis 4 ans, j emmène ma voiture chez point S 57 pour une révision et changement de plaquettes (factures en ma possession) début juin. Mi juillet, après 3000km un bruit inquiétant se fait ressentir alors que je suis en vacances dans le sud de la France avec ma fille (j ai donc fait toute cette route avec elle dans la voiture !!). J emmené ma voiture au garage pour voir d ou ça provient. Après un essai routier et démontage de roue, le garagiste me montre qu il manque une vis a l étrier, et que cela implique forcément qu elle n a pas du été serré correctement, car normalement, si le travail est fait correctement, ce genre de choses ne peut pas arriver. Il m explique également le danger réel d avoir roulé comme cela avec ma fille, en m expliquant que les freins auraient pu lâcher a tout moment. Je retourne chez point S 57 a mon retour de vacances, et la personne responsable, me fait ses excuses. Simplement. Et dit me comprendre, et qu il a un enfant aussi, et qu il serait comme moi si cela lui arrivait. Je demande ce qu il va faire pour le préjudice causé. Là il m explique qu il va regarder comment faire pour me rembourser la facture du garagiste dans le sud de la France. Rien de plus n est proposé. Je lui dit, sur l étrier a également abîmé ma jante, et il me demande de lui ramener pour voir ce qu il peut faire. Suite à mon mécontentement, je lui dis que dans ce cas, ça ne me convient pas, et que je vais regarder d autres possibilités d avoir un recours. Ceci se passe le vendredi 24 juillet Le mardi 28 juillet, après m être renseigné, je vais le revoir et lui demande le remboursement de cette facture, ainsi que le remboursement de la main d oeuvre lors de la pose des disques de freins. Étant donné la faite professionnelle lors de ce changement, j estime que c est plus que le strict minimum, même si j aurai attendu un geste plus important. Ce monsieur me répond que maintenant, il a contacté sa protection juridique , et qu il ne peut plus me rembourser. Il me demande de mettre par écrit pa requête et qu il me recontacte au plus vite. 8jpurs plus tard je n ai toujours aucune nouvelle, et il est difficile de les joindre directement par téléphone, voire impossible de les joindre par téléphone depuis 2 jours. J ai pourtant essayé a une dizaine de reprise. Une réelle mise en danger pour ma fille, moi, et toutes les personnes que j' ai véhiculé, et suis à une faute de ce professionnel. Après s être confondu en excuses au départ, ce monsieur a fini par dire : "oui mais si vous voulez aller plus loin, va falloir le prouver que c est nous qui n avons pas bien serré la vis (c est l' unique garage dans lequel je vais depuis 4 ans)... " Réponse tres changeante , après de plates excuses, remet en cause sa responsabilité.

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e.k Google

Un équipe professionnelle très accueillant excellente. Écoute tes soucis prend en service et t’explique un part un les défauts quoi à faire Merci de votre service je vous conseille vivement

Réponse du professionnel : Bonjour e.k, Merci pour votre note et de votre confiance ! Nous sommes ravis que nos services vous aient donné satisfaction. Point S - Garage Mécanique (Metz Pneu 57),
S
Stephane BRETSCHNER Google

Accueil et prestations top 👍🏽

a
aurelie agodor Google

Une équipe très professionnelle et à l'écoute. Ils ont pris le temps de m'expliquer mon problème. Le mécanicien connaît son sujet. On peut également louer une voiture à la journée ce qui n'est pas négligeable. Je recommande.

A
Alexis Mallet Google

Excellent garage, rien à redire. Disponible, professionnel, je recommande à 1000 %.

N
Nadir Brahmi Google

Très bonne expérience, accueilli par junior qui a été très professionnel et agréable, honnête sur les tarifs je recommande

S
Souls Like Google

Très bon garage, entretien fait et calorstat remplacé avec beaucoup d'attention pour mon Audi TT, peu de garages aussi professionnels de nos jours, personnel attentionné et à l'écoute ! Allez-y les yeux fermés !

A
Alain Comel Google

Besoin de faire réparer une roue. Passé en fin de matinée, roue réparée pour 15h. Prix raisonnable. A savoir

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Comel, Je vous remercie pour cet avis et au plaisir de vous revoir dans notre centre.
R
Rene Aurora Google

Je suis extrêmement satisfait, l’équipe est professionnelle accueillante et vraiment à l’écoute des besoins du client Ils ont réparé mon véhicule rapidement, tout en fournissant des explications claires sur les travaux effectués bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Aurora, Toute l'équipe Metz Pneu vous remercie pour cet avis. C'est toujours un plaisir de vous accueillir dans notre centre.
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Fabien NASSOY Google

equipe reactive et fiable réglant rapidement les problèmes +++++++

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nassoy, Toute l'equipe de Metz Pneu 57 vous remercie pour ce commentaire. Au plaisir de vous retrouver dans notre centre. Le gérant du centre
T
The Night King Google

Très aggressif. Qualité 0. A éviter !!

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur je suppose. Vous parlez d'agressivité de manière anonyme sans aucune plus value constructive. Votre anonymat vous permet ce genre de commentaire. Si notre qualité est à 0, vous c est votre courage qui est à 0. En vous souhaitant de bonnes fêtes de fin d'année.
M
Marie Tichit Google

Scandaleux, fuyez!! Je me suis rendue dans ce garage pour un soucis avec un pneu Point S vieux de 5mois, garanti <<partout en France>>, le patron m’a littéralement remballée, soit disant que « chaque garage point S est indépendant, la garantie ne fonctionne pas ». Dires démentis par la facture dudit pneu!! On m’a ensuite conseillé de descendre le faire changer dans le garage d’achat, soit d’aller jusqu’à Lyon avec une galette, LUNAIRE! J’ai perdu 2h dans ce garage et ma situation était toute aussi compliquée à mon départ qu’elle l’était à mon arrivée! Je déconseille très fortement! Le patron a été très désagréable et pas commerçant pour un sou! On ne m’a proposé aucune solution, les pneus n’étaient pas en stock et soit disant pas commandable. Je me suis donc rendue dans un autre centre qui a considéré mon dossier tout de suite et qui a réglé le problème rapidement.

Réponse du professionnel : Bonsoir Madame, Soit vous faites preuve de mauvaise foi soit il y a eu incompréhension. Le gérant vous a expliqué que le pneu etait en rupture donc pas disponible. Cette reponse ne vous a certainement pas satisfaite. Vous souhaitiez avoir à faire à un magicien qui d'un coup de baguette solutionne votre problématique pour vous sentir plus légère à votre départ. La réalité n'est pas un conte de fée, votre dossier de garantie est en attente de traitement, sauf que vous deviez revenir vers notre centre et sauf erreur de ma part nous sommes toujours dans l'attente de votre retour. Je vous remercie pour votre commentaire négatif et à charge contre notre centre, ce qui nous prouve bien que faire preuve de bienveillance et de compréhension ne payent pas. Au lieu de mettre ce commentaire sur le centre qui vous a monté vos pneus, qui au passage, n a pas assuré le service après vente, vous vous en prenez à nous qui avons gentiment accepté d assurer ce service après vente. C 'est lunaire, et si après ça vous vous sentez mieux alors c était avec plaisir.
P
Ph. Chaya Google

Un service impécable. Et surtout rapide. Je conseille vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Je m excuse de cette réponse tardive et vous remercie pour ce commentaire positif et bienveillant. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année.
B
Bayram GUNES Google

Très serviable et comercial le patron. prix juste je vous conseil ce garage

I
Izzet Durmus Google

Garage au top ! Une équipe jeune, dynamique et toujours à l’écoute. Ils trouvent toujours une solution rapidement et avec professionnalisme. Je recommande vivement, continuez comme ça !”

b
benoit quiniou Google

Accueil au téléphone et sur place professionnel et agréable. Remplacement de disques et plaquettes réalisé avec efficacité le jour même de ma venue, pour un tarif compétitif. Bravo et merci !

T
Tiff Any Google

Je déconseille fortement ce garage. Mon véhicule a été volé dans leur parking, qui est totalement dépourvu de sécurité. La grille reste ouverte entre 12h et 14h, donnant un accès libre à tous les véhicules des clients, alors qu’aucun employé n’est présent sur les lieux. Et bien sûr, aucune caméra de surveillance n’est installée. C’est open bar ! Rien n’est mis en place pour garantir la sécurité des véhicules. À ce stade, on se demande s’il s’agit d’une négligence ou d’un acte volontaire… voire d’un "don" déguisé. Vous cherchez une voiture ? Ne cherchez plus… allez faire un tour chez eux ! C’est tout simplement inadmissible. Et pour couronner le tout, après m’avoir annoncé que ma voiture avait miraculeusement disparu de leur garage, on me demande quand même de régler une facture de plus de 800 € pour des réparations que je n’ai jamais vues… sur un véhicule que je ne reverrai sûrement jamais. Ce garage est une véritable blague.

Réponse du professionnel : Chère Madame Nous apprenons avec surprise l' hypothétique disparition de votre véhicule dont nous sommes toujours dans l'attente du règlement de la facture depuis 2 mois. Sauf erreur de notre part, à ce jour, nous n' avons été informé d'aucun vol commis dans nos locaux. Et si vol il y aurait eu, sans vous manquer de respect, je ne pense pas que ce serait votre véhicule au vu de son état et de sa faible valeur résiduelle équivalente au montant de la facture des travaux. Vos propos sont calomnieux et diffamatoires, nous allons faire un signalement parce qu ils sont sans fondement. La sécurité de notre centre n est pas à remettre en question. En revanche votre bonne foi et votre moralité....
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REGNIEZ Virgile Google

Révision effectuée sur Audi A4 ayant un peu plus de 200000km, le personnel de l'accueil est très professionnel et à l'écoute, le garage est propre et bien rangé. Le garagiste est très compétent et vous stipule les prochaines écheances a faire sur votre véhicule. Je recommande ce garage

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Lucie Mariotte Google

J’ai appelé ce matin j’avais besoin rapidement que mon parallélisme soit réglé j’ai eu rdv quelques heures plus tard et une trentaine de minutes plus tard c’était fait, franchement garage nickel merci encore à vous

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LAKTAF WALID Google

Un garagiste au top entouré d'une bonne équipe. Professionnel, compétent et toujours de bon conseil, il sait prendre le temps d’expliquer les réparations nécessaires avec transparence et honnêteté. Le travail est impeccable, les délais respectés, et les tarifs justes. C’est rare de trouver un professionnel aussi sérieux et passionné par son métier. Je recommande les yeux fermés !

Réponse du professionnel : Toute l équipe vous remercie pour votre confiance et pour ce commentaire qui fait plaisir. Le responsable du centre
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Mat Google

Une équipe jeune, polie et surtout compétente pour l'entretien de ma voiture, merci !

Réponse du professionnel : Un grand merci Monsieur Ernoult pour cet avis, j'en informerai l'équipe. Au plaisir de vous retrouver dans notre centre. Le gérant du centre
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Veronique Laurent Google

N achetez surtout pas les pneus point S, fabriques par Continental.... pour ma C1 ils sont 50 % plus chers, à indices equivalents, que les véritables Continental. Vérifié chez plusieurs concurrents (5) avec pose equivalente et sans tenir compte de la vente sur le net!

Réponse du professionnel : Madame Laurent, Je trouve dommage que vous nous pénalisiez pour le prix des pneus Point S. Ce prix n'est pas fixé par notre centre mais par le groupe Point S... nous n'en sommes en rien responsables même si je peux comprendre votre mécontentement. Vous nous avez demandé un devis. Nous vous avons communiqué les tarifs. Notre échange s est seulement limité à la remise d'un tarif.... Le choix du prestataire vous appartient. Au plaisir de vous revoir pour une autre prestation.
M
Martine Guibert Google

Très professionnel agréable un suivi sans faille à recommander nous sommes très satisfaits

J
John MOTO57 Google

Un rendez-vous rapide . Accueil poli et professionnel . Propreté des lieux . Et depuis fort longtemps des prix sur les pneus . En mécanique , on est agréablement surpris par leur polyvalence . On recommande .

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour avoir pris le temps de rédiger ce commentaire. Très heureux de vous avoir apporté satisfaction et au plaisir de vous retrouver dans notre centre.
T
Tiffany Schmitt Google

personnel très sympathique, possibilité de payement en plusieurs fois, garage au top !

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous Mme Schmitt pour ce commentaire. Au plaisir de vous retrouver dans notre centre. Le gérant du centre
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adrien morvannic Google

Garage appliqué et consciencieux qui recherche la précision et la rigueur dans leurs travails. Je recommande les yeux fermés. 👍

Réponse du professionnel : Je vous remercie, M. Morvannic, pour ce commentaire. Quel plaisir de vous lire ! A bientôt dans notre centre. Le gérant du centre
t
teddy fournaise Google

Très bon accueil, équipe professionnelle. Le patron est très sympathique. Mon véhicule a été pris de suite. Je recommande vivement ce garage

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Fournaise d'avoir pris le temps de rédiger cet avis détaillé. L'équipe et moi même sommes très contents d'avoir répondu à vos attentes. Au plaisir de vous retrouver dans notre centre. Le gérant du centre
Y
Yassin Brl Google

Ils m ont abimee les Jantes juste pour enlever les pneus! Pas tres expérimenté ! Prix trop cher

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous n'avons fait aucun travaux sur votre véhicule. Pour votre information nous priorisons la qualité à la rapidité. Le gérant du centre
B
Benoît Selingue Google

Je suis venu pour un problème de pot d'échappement qui était désolidarisé du silencieux. La prise en charge a été rapide et de qualité avec des explications claires sur la situation, pour un tarif tout à fait satisfaisant.

Réponse du professionnel : Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cet avis détaillé. La satisfaction client est notre priorité. Au plaisir de vous revoir. Le gérant du centre
d
da silva corentin Google

Le garage semblait arrangeant dès le début avec une prise en charge rapide. Seulement ils sont extrêmement malhonnêtes, je suis venu changer un pneu suite à une collision et la jante était également abîmée (on pouvait pas le voir sans démonter). En effet, elle était fissurée et ils n'ont même pas été foutu de me prévenir, ils l'ont remonté comme s'il y avait rien. Deux semaines plutard mon pneu était à plat, Évidemment vu que la fissure de la jante causait une fuite d'air !!! Première et dernière fois dans ce garage !!!

G
Ghislaine Bagnaud Google

Accueil très agréable .explications suer la panne simple mais efficace devis au juste prix

S
Sam Caron Google

Garage qui donne de bons conseils avant de vendre a tout prix une prestation. Équipe super sympa et travail de qualité. Au top

r
remy launois Google

Service du garage incroyable, bon conseil et chaleureux, j'ai pu avoir une prise en charge rapide et pratique

c
christelle houbion Google

Après avoir attendu 8h sur le bord de la route à cause d un garage non professionnel qui a essayer de nous arnaquer ,point S nous a dépanner merci à la personne qui s est occuper de récupérer une jante soit disant irrécupérable et d avoir mis un pneu en dépannage afin qu on reparte chez nous à plusieurs centaines de kilomètre ,bravo je recommande ce garage

H
Hakim Menikh Google

Top niveau. J'ai dû emprunter le véhicule de ma compagne, je constate un pneu totalement dégonflé et pas de pneumatique de secours, même pas une galette. La vieille galère. Il se trouve qu'il y a un Point S à proximité où nous effectuons le changement de pneumatiques. Je démonte le pneumatique et me rend au Point S avenue de Strasbourg à Metz. Il trouve une vis bien plantée dans le pneu, le retire et répare ce dernier. Service offert et réalisé en moins de 15 minutes, rééquilibrage compris. Et, en plus les techniciens sont sympas. Deux possibilités pour y laisser votre véhicule, soit par l'entrée de l'avenue de Strasbourg, soit par le parking Point S de la rue Clerrisseau (plus pratique).

J
Jacques Bouhours Google

Pas le moins cher, pas le plus pratique, mais depuis des années, un service extrêmement fiable et des conseils avisés. Les pneumatiques et le roulement sont un élément essentiel dans la sécurité d'un véhicule, et il vaut la peine de mettre un peu plus et de savoir que l'on pourra rouler en confiance. Comme toujours, il faut savoir écouter les vrais professionnels.

P
Pierre V Google

Bon accueil à priori, mais je ne comprends pas... Je ramène ma voiture car le frein à main est "mou" et j'ai la sensation que ma voiture freine au démarrage. On m'annonce quelques heures plus tard qu'il suffit de "pomper" avec le frein à main pour faire l'autoreglage, et voir éventuellement avec la personne ayant réglé mes freins si ça persistait. Cependant, le pompage en question n'a pas été fait, c'est à moi de le faire ; finalement la solution n'en est pas une et le problème persiste, je vais chez feu vert : étrier cassé, changement frein et plaquette nécessaire (j'ai roulé un peu avec la voiture vu qu'il n'y avait apparemment pas de problème). Apparemment, ça se voyait comme le nez au milieu de la figure (le diagnostic feu vert était plutôt crédible par rapport à mon constat). Ma voiture a-t-elle vraiment été regardée ? Soit je me fais arnaquer par feu vert, soit il y a une faute commise par ce garage, mais les faits font plutôt pencher pour la 2e solution....

G
Gregory kaczkowski Google

rendez vous pour le lendemain. prise en charge rapide et efficace. pneus changés en moins de 10 minutes !! tarif correct, bon accueil. Si vous avez des pneus à changer, c'est ici qu'il faut venir !!!

z
zeineb sassi Google

Juste une vérification des pneus ! ils mont pris 15 euros ! ils m'ont proposé de changer deux pneux arriéres à 171 euros alors que javais un seul pneu creuvé. Quand jai refusé ils mont facturé 15 euros. Merci Point S je ne reviendrai plus.

s
sebastien D Google

Venant sans rdv pour passer d un pneu neige usé à un pneu été, j'ai été immédiatement pris. Mon pneu à été démonté, et remplacé par un que je possédais déjà et en plus la valve tpms à pu être conservée. Cerise sur le gâteau ils m'ont aussi démonté un autre pneu sur une jante. Le tout à un tarif défiant toute concurrence. Arrangeants, professionnels, efficaces et à l'écoute, bref une super prestation.

J
Joffrey J. Google

RDV en 24h pour une réparation de pneu. Prestation rapide, n'a pas cherché à me faire remplacer mon pneu. Prix honnête. Je reviendrai !

S
Santa FELICE Google

Ce POINT S : DES VOLEURS!! Je laisse en garde les 4 pneus quasi neufs(800kms) d'une auto rachetée et changée de plaques d'immatriculation, pour pose de pneus hiver. Quand je veux les récupérer : introuvables! Ni sous l'ancienne, ni sous la nouvelle immatriculation. Perdus? Pas pour tout le monde!! Mon avocat me conseille l'arrangement amiable plutôt qu'un procès long. Tu parles! Ils m'ont vendu juste 2 pneus neufs à -30% et point barre. À FUIR !!

J
Jeannie Decker Google

Attention garagiste malhonnête ! On m'annonce 25€ par téléphone et lors de ma venue uniquement pour le montage/démontage des 4 roues hiver, sans équilibrage ni remise en place des jantes, lors du paiement on m'annonce 25€ par roue. Je lui signale qu'on avait convenu 25€ pour l'ensemble, il me fait finalement payer 45€ au lieu de 100 € avec des explications des plus farfelues. Les femmes payent effectivement plus cher ! A éviter

R
Rodius Rodius Google

Visite pour un diagnostic sur plaquette de freins et éraflure sur flanc pneu. Pris immédiatement en charge. Ne pousse pas à la consommation et de bon conseil ( cela change des autres centres auto pour ne pas les citer Norauto où ils faut prendre rdv et vous fais payer 19 € pour la même prestation). Bravo et surtout ne changez rien!

C
Corentin Fery Google

On prend rendez-vous et lorsqu'on arrive, on est directement pris en charge, c'est vraiment top! Le temps d'attente estimé correspond vraiment à la réalité et même si on décide de partir vadrouiller et qu'on revient un peu plus tard que l'horaire estimé (toute proportion gardée), cela n'est pas grave car ils ont un petit parking derrière leurs ateliers. On peut également demander des conseils et changer ses essuie-glace.

J
Jean Dimanchin Google

Ce centre Point S reste toujours le lieu de prédilection pour mes pneus, et aussi pour les conseils avisés du patron et de son second qui a revêtu la taille "patron". Merci aussi aux coéquipiers qui montrent le même engouement. Je recommande vivement ce garage, Cet avis rend obsolète mon avis précèdent, dû vraisemblablement à un erreur de jugement, et mon caractère impulsif. Cordialement. Jean Dimanchin

Réponse du professionnel : Bonjour, Veuillez nous excuser si vous avez eu cette impression. Je reviens le 18 août, je serai ravi de vous accueillir à cette occasion. Cordialement, Michel (le patron)
A
Antho' Google

je confirme les précédents commentaires. je suis venu et j'ai été pris en charge tout de suite, avec sympathie. Les mécanos sont cordiaux et professionnel. Le prix pour une crevaison d'un pneu me convient et de plus pas de stress de stationnement car le patron m'a dit de me garer à l'intérieur (le pneu que je réparait était une 5eme roue). Très bon service client.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Anthony ! Au plaisir de vous revoir à Metz Pneus lors de votre prochain passage.
d
david llamas Google

Venir voir si à tout hasard il était possible de faire le montage de 2 pneus que je possédais deja et permutation avant/ arrière. OK pas de problème, dans la seconde qui suivait, mon véhicule était sur cales. Surpris de ne pas voir de machine à café dans la salle d'attente, le patron m'en a gracieusement servit un de sa belle machine expression! Franchement, au top!

R
R TECH Google

Pneu dégonflé avant midi, un coup de fil, on vous réponds, pas de problème on va trouver une solution, le pneu à été réparé. Mieux, c'est pas possible, merci pour votre professionnalisme 👍. REKAR TECHNIQUE

J
Juliane Wilhelm Google

service parfait! Devis directement au téléphone, les pneus était en stock. Je suis venu le lendemain et laisser la voiture au parking pour le weekend etait aucun problème (et n'a pas été facture). Je recommende!

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