Point S - Centre Auto Draveil [nouveau propriétaire]

Les anciens propriétaires de se garage on fait un travail catastrophique. Je suis venu faire changer mon moteur d'essuie glace défectueux mon véhicule roulait très bien avant qu'ils interviennent pour la réparation mon véhicule est resté des jours et des jours dans ce garage je n'ai eu aucun appel pour me dire qu'ils arrivaient pas à faire fonctionner le nouveau moteur d'essuie glace et que le plus grave mon véhicule ne démarrait plus... ils ont continué les réparations en touchant à mon calculateur BSI les câbles ont été débranché et ressouder et entouré d'un scotch noir . J'ai eu le droit à aucun dédommagement et aucune excuses... mon véhicule n'était pas complément HS puisqu'ils ont réussis à le faire redémarrer et heureusement, car il démarrait parfaitement quand je suis rentré dans ce garage j'ai donc décidé de repartir avec mon véhicule sans qu'ils fassent les réparations. j'étais vraiment très énervé et dégoûté je déteste les gens malhonnêtes, c'était un véhicule qui était très bien entretenu j'ai dépensé des milliers d'euros de réparation et d'entretien. après cette mésaventure mon véhicule à commencer à avoir des gros problèmes quand j'étais à l'arrêt devant un feu tricolore ou un stop le moteur se coupait ou bien quand je laissais mon véhicule sur un parking et que j'essayais de redémarrer elle voulait plus redémarrer j'étais obligé de la pousser pour qu'elle reparte.... Elle a fini par rendre l'âme a cause de cette réparation catastrophique. Après cette experience plus jamais j'irais dans un point S et je vous déconseille d'y aller. J'ai perdu mon temps et de l'argent sur les réparations que j'ai effectué avant le drame.

Très bonne expérience ; j’ai été frappé par le sérieux et la courtoisie de l’ensemble de l’équipe et du Directeur, leur professionnalisme et leurs conseils, leur réactivité et leur disponibilité ; je recommande fortement pour celles et ceux qui attendent un travail de qualité, des tarifs abordables ; Équipe au service du client

Venu dans ce garage pour réparer ma boîte de vitesse il ya un peu plus d'un an, beau boulot bien que le forfait main d'oeuvre est exorbitant. Mais bon... dans l'urgence... Sauf que maintenant, j'ai problème pour la wastegate de ma KIA, ça fait un an qu'ils me font poiroter en me disant qu'ils me rappelleront, ce qu'ils ne font pas. Je suis toujours obligé de courir derrière eux pour avoir des nouvelles. Récemment, je demande un devis parce que, enfin, ils ont trouvé un fournisseur pour avoir la pièce mais j'ai l'impression de leur demander le bout du monde quand je leur demande de m'envoyer le devis par mail car le patron n'est jamais là, du moins quand j'appelle et ils ne connaissent pas le prix de l'intervention. Bref, je vais me trouver un autre garage car ce n'est pas normal faire poiroter les gens autant de temps pour rien.

Super service ! Pneu réparé rapidement par une équipe pro et aux petits soins. Merci encore !

Bonjour, aujourd'hui je dépose mon véhicule pour une simple révision de base à 9h en ayant pris soin de prendre RDV début de semaine. Lors du RDV je précise que je souhaite récupérer le véhicule vers 12h ce qui est ok. Lors de la dépose du véhicule nous nous mettons de nouveau d'accord pour 12h et je laisse mes coordonnées au cas où. Je reviens donc à 12h récupérer mon véhicule, je m'adresse à l'employé qui est présent qui à l'air étonné que je récupère une 107. Il va se renseigner et revient en me demandant quels types de travaux étaient prévus. J'indique qu'il s'agissait d'une révision et après quelques minutes on me répond qu'il n'y avait pas de pont de libre et donc que la voiture n'a pas bougé de sa place depuis le matin. Je suis assez surpris sachant que j'avais laissé mes coordonnées pour ce genre d'imprévu. Je suis donc reparti avec mon véhicule car j'en avais besoin, avec une révision qui est toujours à faire. Avant le changement de propriétaire ce même garage m'avait déjà "perdu" une jante, en voyant le panneau nouveau propriétaire je me suis dit que cela aurait peut être changé. Et maintenant il ne font carrément pas le travail. Changement de propriétaire mais toujours les même personnes qui gèrent le quotidien de ce garage de la même façon. C'était la dernière fois que je me rendais dans ce garage. J'espère que ce message permettra des améliorations pour la suite et les futurs clients.

Prise en charge rapide pour un pneu crevé. Bon rapport qualité-prix. Le + : accueil courtois et disponible. Et une bonne ambiance dans l’atelier ! Je recommande.

Honnêtement j’en ai fait des garages, pour toutes réparations .. mais celui-ci vraiment le meilleur !! Ils sont tellement accueillant, bienveillants, ils expliquent tout dans les détails et nous conseille toujours la meilleure offre en terme de rapport qualité/prix. Vous ne serez pas déçus !!! Foncez !!!

Expérience déplorable sans doute dû au changement de propriétaire (un de plus). Depuis 10 ans j'y faisais la permutation été/hiver (roue + pneus) à un tarif intéressant. Cette année j'y suis retourné et eu l'heureuse idée de demander le prix de la prestation avant d'apporter ma voiture. Un collaborateur (en formation depuis un an et demi) m'annonce 126 euros après avoir mis un temps certain à comprendre ma demande (il m'a parlé de pneu plusieurs fois alors qu'à chache fois je lui parlai de roue complète) et à recherche le tarif avec difficulté. Il va falloir qu'il insiste sur la formation ou qu'il change de métier. Je faisais faire quelques petites interventions genre changements de plaquettes et disques de frein voir achat de pneumatiques. Aujourd'hui, je suis passée à la concurence (Norauto en l'occurence) qui pratique de vrais tarifs raisonnables avec une attention sur l'age des pneumatiques avec une vraie proposition commerciale pour leur remplacement. Vous avez raté une facture d'un peu plus de 600 euros tout confondu et je ne reviendrai jamais chez vous. Je peux également vous dire avoir partagé cette "expérience" Point S autour de moi.