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GARAGE AUTOMOBILE

Direct Motors

Garage automobile · Draveil (91)

4,8 210 avis Ouvert
Direct Motors — Garage automobile

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À propos de Direct Motors

Direct Motors est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Draveil (91210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mardi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Mercredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Jeudi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Vendredi 09:00 – 12:30 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (210)

4,8
210 avis
5★184
4★18
3★1
2★1
1★6
E
ELIZIAH K

Ravie d'avoir enfin trouvé une bonne adresse pour l'entretien et le diagnostic de la capote de mon A3 8P. Benjamin est très professionnel et maîtrise son sujet. Merci !

P
Philippe Gleizes

Merci Direct Motors! Super contact! Et merci a Monsieur Benjamin qui a réussi a régler mon problème d 'alarme qui était sacrement problématique !!! TOP!!!

E
Eric Valls

Un excellent accueil. Ils ont ben pris en compte pour révision ma Mustang V8 avec un savoir faire tres professionnel a un prix très contenu. En plus de la révision, une attention portée a un défaut de montage sur mon échappement que je n'avais identifié. Je recommande fortement . À bientôt pour la prochaine révision👍

A
Andri Raso

Je maintiens l’intégralité de mon avis, qui décrit uniquement des faits vécus, sans insultes ni propos diffamatoires. Je précise que le débitmètre avait déjà été remplacé auparavant. Lors de ma venue, j’avais effectué un diagnostic à la valise de mon côté, et le passage à la valise chez vous, qui m’a été imposé, a fait apparaître exactement les mêmes défauts, à savoir un défaut lié au débitmètre. Concernant la recherche de fuite, réalisée à l’aide de votre « nouvelle machine à fumée », celle-ci a donné lieu à une facturation spécifique, alors que l’intervention a été très brève et n’a manifestement pas permis d’éviter un remontage approximatif de certains éléments. En effet, le véhicule m’a été restitué avec des éléments mal remontés (durite de débitmètre et boîtier du filtre à air mal fixés), ce qui a entraîné un nouveau bruit et un trou à l’accélération sous 2000 tr/min, absents avant votre intervention. Le garage se situant à une distance importante de mon domicile, il ne m’était pas possible de revenir immédiatement. J’ai donc vérifié et sécurisé moi-même le véhicule afin d’éviter d’aggraver la situation ou de rouler dans des conditions incertaines. S’agissant du devis, celui-ci s’élevait bien à plus de 1 000 €. Même en retenant l’hypothèse du remplacement par une pièce de marque d’origine, le montant total annoncé demeure, selon moi, sans commune mesure avec la nature de l’intervention, et n’aurait en aucun cas atteint un tel niveau dans les autres devis que j’ai pu consulter. J’ai finalement fait remplacer la durite de turbo concernée dans un autre garage pour 269 €, pièces et main-d’œuvre comprises, avec un fonctionnement redevenu normal. Ce sont des faits vérifiables. Je réfute toute accusation de diffamation et j’invite donc le garage à engager toute procédure qu’il jugerait utile. Les éléments factuels évoqués ci-dessus pourront être produits sans difficulté. Mon objectif n’est pas de nuire, mais de relater une expérience personnelle afin d’informer les futurs clients. Chacun pourra se faire son propre avis.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Rasolonjanahary, Nous sommes consternés devant tant de mauvaise foi et de mensonges... Lors de votre venue au garage, vous souhaitiez effectivement un devis suite à votre passage "valise" que vous aviez fait vous même. Mais vous pensiez avoir un probleme de filtre à particules alors que notre valise professionnelle a permis d'identifier un probleme d'admission d'air. De plus, la recherche de fuite avec l'appareil a fumée a duré plus de 30 minutes et non 5 ( vous étiez sur place et le savez très bien, vu que nous vous avons même permis d'assister aux travaux dans l'atelier ). Le tarif d'une demi heure de main d'oeuvre + la machine toute neuve que nous devons aussi évidemment amortir était très raisonnable pour 50€, sans parler du fait que cela a permis d'identifier précisemment la fuite et qu'en plus le prix a été revu a la baisse car l'intervention avait duré moins longtemps que prévu. Concernant le devis "exorbitant" merci de ne pas promouvoir la diffamation : notre devis comprenais le remplacement de la durite en marque d'origine au tarif constructeur de 495.67€  à elle seule, mais aussi de l'échangeur de suralimentation. Si vous avez payé 269 € pieces et main d'oeuvre, vous avez remplacé uniquement la durite, et par une pièce de qualité forcément bien inférieure. Il faut comparer ce qui est comparable. Quand au " nouveau bruit " dont vous parlez, permettez nous d'en douter au vu de la façon dont vous déformez la réalité... Si c'est le cas, pourquoi n'etes vous pas revenu nous voir ? Si ce que vous décrivez est vrai vous avez du l'entendre très rapidement...  Et vous nous avez eu au telephone le lendemain sans nous en parler... ???? Vous savez bien que s'il y a eu erreur de notre part nous allons bien évidemment régler le probleme. Il est de votre droit de choisir une solution de réparation moins complète et onéreuse, mais pas de diffamer en déformant la réalité. J'aurai porté plainte pour diffamation si je n'avais pas autant d'autres clients heureusement plus honnêtes et reconnaissants à m'occuper...
J
José Zafra

Mon véhicule a été pris en charge par Direct Motors pour le remplacement de la chaine de distribution devenue très bruyante. Super accueil, devis bien moins onéreux que chez Renault pour la même prestation. De bons conseils en plus. Ma voiture fonctionne maintenant correctement. Je recommande vivement ce garage.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Zafra pour votre retour d'information élogieux. Nous sommes ravi que vous soyez satisfait et vous souhaitons bonne route au volant de votre vehicule !
i
iraj hashemi

Vous conseil fortement ce garage. Le personnel est tres sympathique et accueillant. Ils sont réactif et aux petits soins. Benjamin s'est occupé de mon véhicule (Peugeot 508 hybride). Il a fait un diagnostique sur la voiture et m'a redirigé vers Peugeot (car problème spécifique et seul Peugeot peut intervenir). De plus, ils ne m'ont même pas facturé la diag.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Hashemi pour ce retour d'informations détaillé. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience chez nous, et meme si pour cette fois nous ne pouvions pas intervenir, nous restons évidemment à votre disposition en cas de besoin. Bien cordialement
G
Guillaume Brisebourg

Que demander de plus ? Toujours très agréablement reçu et accompagné dans toutes les réparations de mes voitures. La qualité de service est irréprochable, l'équipe est compétente et le travail est soigné. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci beaucoup M. Brisebourg pour votre reconnaissance et votre fidélité depuis plusieurs années. Ces valeurs sont et resteront les nôtres, avec pour seul but d'améliorer encore nos services année après année. Au plaisir de vous revoir !
j
jm tiveyrat

C'est dommage. Le garage est de bonne qualité, mais un peu cher. Lors de l'intervention sur mon véhicule, le devis s'élevait à 3250 euros. Je leur ai demandé un petit geste commercial, étant client fidèle depuis un certain temps et ayant recommandé leurs services à de nombreuses personnes (étant gestionnaire de 300 locataires). Cependant, malgré mes relances, je n'ai toujours pas eu de réponse. L'équipe, bien que sympathique, m'avait pourtant assuré qu'ils me rappelleraient. 5 étoiles quand même

Réponse du professionnel : Bonsoir Monsieur. Nous vous remercions de votre avis mais souhaitons apporter quelques précisions. Mon collègue Bastien a bien tenté de vous joindre a plusieurs reprises sans succès et vous a laissé un message vocal. Ce message vous expliquait que commercialement nous vous proposions de vous offrir votre prochaine révision. Vous savez que même si le prix de notre intervention était élevé, il s'agissait d'une grosse réparation et qu'après beaucoup d'efforts pour optimiser le prix des pièces, nous avons réussi a baisser drastiquement le prix par rapport au devis du concessionnaire Audi. Sachez donc que ce geste commercial a bien été inscrit sur votre fiche par Bastien il y a plusieurs semaines déjà, et que vous en bénéficierez dès que vous le souhaiterez. Nous vous remercions encore pour tous les autres compliments. Bien cordialement