Point S - Ares

Stress. Ne respecte pas l’huile recommandée par le constructeur et utilise une huile qui ne répond pas aux exigences du moteur. Et si des voyants sur votre véhicule signalent une anomalie consécutive à la vidange, n’allez pas chercher une explication. Le patron ne peut rien faire et il n’y a absolument aucun risque.! Donc pas de service après-prestation. Forfait révision vidange, pas de remise à zéro des indicateurs,sans rien dire au client qui s’en apercevra après paiement. ́Là aussi le patron ne peut rien faire. Je ne vous parle même pas de l’accueil, si vous osez discuter sur l’exécution de la prestation. Il préfère se chamailler avec le client et le voir partir qu’apaiser la situation. Devant tant d’obstination, d’incapacité à résoudre des problèmes mineurs je ne confierai plus ma FIAT à ce Point S. Allez voir ailleurs, il n’est pas moins cher et question délai pas mieux placé.

Je vais changer mes 2 pneus avant sur ma scirocco et j'ai failli perdre une roue car ils ont oublié 1 écrou sur 5 au remontage. C'est N'IMPORTE QUOI ! Pas d'excuses, pas de geste commercial, rien.

Accueil rapide et commercant car j’etais en vacances dans le coin. On m’a pris "entre deux" pour prendre le temps de me rassurer sur un bruit de roulement qui n’etait en fait qu’un pneu particulirement déformé / endommagé. Merci Messieurs.

A fuir absolument : ils font les révisions des voitures sans pouvoir mette à jour le carnet de bord électronique. Et ça ils le disent après les travaux fait et ne vous donnent aucune solution.

Très bien accueillie. Contrainte par un délai court, le gérant a réussi à trouver un créneau pour traiter ma demande rapidement. Prestation conforme et prix correct

J'en sors tout juste ! Un énorme clou planté dans un de mes pneus pour bien débuter les vacances.. Une prise en charge rapide et efficace. Roue déposée a 10h30 et dispo dès 14h. Hyperserviable ! On me la remonté rapidement " plus rapide qu'avec un petit crique de secours "

Refuse de m’aider à regarder ma roue crever car il est 17h45 ! N’allais pas chez eux, l’entreprise n’a apparemment pas besoin de travailler.

J'ai appelé ce matin pour un clou dans un pneu. RV fin de matinée. Très bien reçue, rapide et efficace. Je recommande

J'ai contacté Point S dans le cadre professionnel, j'avais une urgence crevaison. Ils se sont arrangés pour me prendre au plus vite. Un grand merci pour l'accueil très sympathique, la réactivité et la qualité de service. Je recommande !

J’ai trouvé mon bonheur après une fin de non recevoir du centre auto Leclerc .merci pour l’accueil le sérieux et la disponibilité . Le conseil était au rdv

Accueil exécrable. Sur quatre personnes qui étaient devant nous deux sont repartis après avoir été traitées de la pire des façon. Quand notre tour est venu, on devait changer 2 pneus et un silencieux, il nous a balancé un devis sans aucune explication ni nous proposer un rendez-vous. Concernant le silencieux il nous a répondu: j'en sais rien moi il faut que je vois le modèle !! Le véhicule était juste devant... Bref a fuir.

Service au top. Mon pneu (runflat sur X5) a été percé par un clou de charpente. Je me suis présenté à l'accueil quelques minutes avant la fermeture et malgré la charge de travail, un technicien a pris en charge mon véhicule et a réalisé la réparation pour que je puisse rentrer le lendemain en toute sécurité (900 kilomètres de route). Merci à l'équipe pour votre courtoisie et la prise en charge rapide du véhicule.

Complet jusqu'au 10/12,mais passez on va voir je passe 1h après le patron regarde c est la valve qui fuit .5m après valve change si cela ce n est pas commerçant alors je comprend rien. Merci monsieur et bon courage

Toujours très satisfait. Prix RDV service 5/5 ! Et patron sympa et arrangeant ce qui est un plus ! Je recommande !

Gérant très professionnel accueil parfait. Conseils honnêtes. Que des bons points positifs pour ces services. Garage très sérieux.

Ce monsieur, extrêmement désagréable, n’a même pas daigné répondre à mes questions prétextant trop de boulot…j’irai faire mes pneus ailleurs, ça le soulagera ! Je déconseille vivement !

Une crevaison en vacances, c'est toujours ennuyeux. Heureusement, le personnel de Point S a su résoudre rapidement mon problème et la réparation de mon pneu a été effectuée avec rapidité et efficacité 👍

Un charlot, incompétent et désagréable en plus, incapable de joindre le service de location de la voiture pour changer les pneus, bien que je lui aie donné le bon numéro à contacter. "Voiture non répertoriée dit-il !!" il doit avoir trop de travail ! A fuir absolument!

Impeccable, sérieux et efficace, très contente de l'accueil par le patron du magasin et le professionnalisme surtout de l'équipe de point S 👍, Merci pour m'avoir dépanné la roue de secours et remis un pneu neuf sans votre efficacité je serai encore ennuyée le vendredi dernier ! À très bientôt et bonne continuation à toute l'équipe 😊

Un accueil déplorable avec la personne de l’accueil mal poli je déconseille totalement les rapport humain sont vraiment à revoir. Savoir travailler sur les voitures c’est bien mais accueillir des client qui vont vous faire votre chiffre c’est mieux

Nul de chez nul n'a pas été capable de se prononcer sur un problème électrique. Beaucoup de nonchalance dans la réception des clients. G dû aller chez la concurrence Leclerc auto où g été bien mieux accueilli et des gens à l'écoute.

Arrivé pour faire réparer une crevaison, on s'est occupé de mon problème de suite. Quinze minutes après, j'étais reparti, et cela malgré l'affluence dans les ateliers. Personnel aimable et efficace.

J’ai téléphoné pour commander des pneux le 23 Octobre. « Je vous rappelle, je vous tiens au courant! » Le 02 Novembre, je téléphone pour savoir où nous en sommes. Réponse: Je suis tout seul, je n’ai pas eu le temps de m’en occuper et de toute façon je ferai rien avant le 20 Novembre ! Toujours aussi agréable dans ce garage. 👏🏼

Intervention en urgence pour un pneu crevé. A réussi dans les 30min à intervenir malgré son planning plein. Sympathique gérant en plus à de l’humour. Réparation du pneu (montage, mèche et remontage) pour 25€ en urgence : prix honnête. Merci Point S Arès

De passage à Ares avec une vis dans un pneus . Arrêt à point S .la personne me dit de revenir 30 minutes plus tard mais quand je reviens la personne me dit que la réparation n’est pas pas possible pour manque de temps !!!! (Enlever la vis et mettre une mèche + gonflage )😂 Ce qui a pris 5 minutes au garage à côté +le sourire en sachant que j’étais accompagné d’un enfant à bord de 2ans …. Je recommande absolument pas cette établissement ni pour leur amabilité et professionnalisme.

. Ce type est plus que désagréable et vous prend de haut . J'ai été le voir car ma voiture faisait un drôle de bruit, il m'a tout simplement répondu qu'il ne sortirait même pas de son bureau car il y avait 3 semaines d'attente . Une vrai tête de C..........

Très mauvaise expérience avec ce garage, après avoir acheté des pneus sur 1001, j'ai eu la mauvaise surprise au moment de payé que les prix annoncés sur le site n'était pas les bons. La personne à la caisse m'a très clairement donné l'impression d'être au courant de la situation et ne m'a pas donné d'explications, encore une entreprise qui laisse à penser que les garagistes sont des voleurs.

Accueil très chaleureux et professionnel. Le garage est propre et bien tenu. Recharge de climatisation effectuée rapidement, tarif honnête et travail soigné. Un excellent rapport qualité/prix. Service efficace et sans surprise. Je recommande vivement ce garage ! ⭐⭐⭐⭐⭐

Suite suspicion de crevaison sur un camping-car, ai été accueilli entre 2 rdv. Après qques minutes d'attente, démontage, vérification et remontage d'un pneu sain. Rapide, efficace et sympathique car acte effectué gracieusement. Merci à l'équipe Point S Ares.

A fuir absolument !! Pour une réparation de pneu, le mécanicien m’a rayé ma jante sur toute la circonférence de celle ci… preuve à l’appui.. n’assume rien.. personnel formé à la rache.. Si vous tenez à votre voiture fuyez ce garage !

2 pneus achetés et posés chez eux lors d'un déplacement professionnel. En prenant l'autoroute pour rentrer le lendemain gros soucis de vibrations au niveau du volant. 3 équilibrage plus tard, obligé de changer les pneus reconnus par Continental (suite à une expertise) comme étant défectueux. Ce garage stocke des pneus plusieurs années dans de mauvaises conditions et n'a aucun scrupule à les vendre malgré le risque majeur que cela engendre. A fuir

Super réactivité et professionnalisme. Étant en vacances dans la région nous avons malheureusement crevé nous nous sommes rendu dans cet établissement qui nous a reçu avec le sourire et nous a pris en charge de suite contrairement à son concurent le centre Leclerc auto qui n avait pas le temps pour réparation de crevaison (15mns) et qui nous proposait un RDV milieu de semaine prochaine (nous sommes en vacances avec 3 enfants). Merci encore.

Personne à l'accueil pas accueillante . Changement de 2 pneus , résultat : différence de 15 € entre le prix annoncé et le prix facturé (plus cher) . D'habitude je vais chez Norauto depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu ce genre de malhonnêteté . A bon entendeur ...

le véhicule est tombé en panne 10 000km après que la distribution ait été faite. verdict 4200 euros de réparation. diagnostic de notre garage "photos et pièces à l'appui) distribution mal faite. Point S Arès ne veut rien savoir et estime "avoir fait son boulot"

Un professionnalisme sans égal, dans cette entreprise le conseil avisé est de rigueur et l'amabilité est au rendez-vous. Je conseille sans réserve c'est tellement rare d'être si bien renseigné.

Bonjour à tous , Je recommande vivement ce garage ... accueil sympathique...que ce soit du patron aux employés....j y suis allée pour faire un devis car mon véhicule faisait un petit bruit par moment ... le garagiste a regardé mon véhicule dans l après midi ( il m a dit venait dans l après midi et on regardera quand vous arriverez) il a bien pris le temps de faire le tour...de faire les contrôles . Il m a expliqué que mon véhicule ne nécessitait pas de travaux que tous les points contrôlés sont bons , et de revenir si le bruit devient plus persistant.... car forcément mon véhicule n a pas fait de bruit chez le garagiste 🤪.

C'est la première fois que je m'y rends, suite à une crevaison (2 pointes) ils ont réparé sans RDV en 15 minutes. Un vrai service "minute" c'est une très bonne surprise. Encore merci à eux pour leur réactivité

Garage à éviter à tout prix, le responsable est devenu très désagréable. Ce monsieur n'a pas voulu me donner l'info de bon matin à l'ouverture si ce dernier était équipé pour les voitures électriques. Et me demande de changer de place sur le parking alors qu'il n'y avait personne

Super accueil, nous avions besoin de faire un diagnostique avec la valise . Un petit coup de fil avant de passer et dans les 3 min nous avons être pris en charge. Mécano débordé mais super pro. Au top !

Un sens du commerce et une grande gentillesse et professionnalisme. J'avais crevé et besoin de ma voiture assez rapidement et ils ont pû me prendre en urgence et changer mes pneus sans rendez vous préalable en l'espace de quelques heures seulement. Bravo, je reviendrai, merci