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GARAGE AUTOMOBILE

Pneus & Services des Achards - Groupe SOFRAP

Garage automobile · Les Achards (85)

4,5 122 avis Google Fermé
Pneus & Services des Achards - Groupe SOFRAP — Garage automobile

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À propos de Pneus & Services des Achards - Groupe SOFRAP

Pneus & Services des Achards - Groupe SOFRAP est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Les Achards (85150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:30 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi 08:30 – 12:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

Avis Google
4,5
122 avis
5★97
4★14
3★1
2★0
1★10
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Marie Soria Google

Garage efficace, ils ont réparé rapidement mon pneu crevé. Je recommande :)

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Merci beaucoup pour votre recommandation ! 😊 Nous sommes ravis d'avoir pu réparer votre pneu rapidement et de vous avoir apporté satisfaction. Toute l'équipe vous remercie pour votre confiance ! A bientôt, La Team Pneus & Services des Achards - Groupe SOFRAP
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Florence garret Google

Excellents professionnels à votre écoute. Vous préviennes si réparation en plus sur votre voiture. Totale confiance je vous les recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour Florence, Merci beaucoup pour votre retour et votre confiance ! Nous attachons une grande importance à vous informer en toute transparence avant toute intervention complémentaire sur votre véhicule. Votre satisfaction et votre confiance sont nos priorités. Toute l'équipe vous remercie et reste à votre disposition. À bientôt🚗😊
A
Amandine Buisson Google

Un super accueil de la part de la secrétaire, un travail rapide et efficace, un patron à l’écoute. Je recommande, c’est une entreprise très Familliale et qui vous met l’aise !

Réponse du professionnel : Bonjour Amandine, Merci beaucoup pour votre recommandation et pour ce très bel avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil de notre équipe, la rapidité de notre intervention ainsi que l'écoute apportée tout au long de votre visite. Votre retour reflète parfaitement les valeurs que nous souhaitons transmettre au quotidien ! Au plaisir de vous accueillir de nouveau, La Team Pneus & Services des Achards - Groupe SOFRAP
M
Morgane éden Google

Personnel adorable, secrétaire très réactive et agréable Du très bon travail je recommande à 100%

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci pour votre retour et votre confiance ! 😊 Nous sommes ravis que notre accueil et notre réactivité aient répondu à vos attentes. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre agence ! La Team Pneus & Services des Achards - Groupe SOFRAP
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Sylvie BERNARD Google

En vacances dans le coin, pour une urgence crevaison, vous avez réparé notre véhicule avec compétence et sérieux. Merci pour votre accueil, avec le sourire, votre gentillesse, votre simplicité et votre professionnalisme. Je recommande +++.

Réponse du professionnel : Bonjour Sylvie, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes heureux d’avoir pu vous aider pendant vos vacances et que notre accueil ainsi que notre professionnalisme aient été à la hauteur de vos attentes. Merci également pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour toute l’équipe ! 😊 Bonne route, La Team Pneus & Services des Achards - Groupe SOFRAP
L
Louna Thebaux Google

Bonjour, Je suis venu changer mes plaquettes de freins avant. Service rapide, personnel agréable je recommande le garage. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Louna, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service ainsi que l'amabilité de notre personnel. Votre recommandation nous touche beaucoup et nous motive à continuer d’offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir nous voir pour tout besoin futur ! Bonne journée à vous ! L'équipe Pneus & Services des Achards - Groupe SOFRAP.
T
Thierry Espartero Google

Bonjour à tous ! Je suis allé à ce garage pour faire monter des pneus que j'avais trouvés sur internet. Pour des pneus de 18 pouces, le prix était de 72 € pour les deux pneumatiques. J'ai appelé le jour même et en début d'après-midi, ils étaient montés. L'attente fut d'une heure, ce qui est raisonnable ! J'ai eu un très bon accueil et le jeune mécanicien qui s'est occupé du changement des pneus a travaillé en respectant ma demande d'attention sur les jantes qui avaient été refaites à neuf. Il a respecté et a pris grand soin de mes jantes. Ma voiture est une Mercedes CLS, ils savent prendre soin des véhicules, quel qu'il soit. Le personnel est souriant et très professionnel. Je les recommande vivement, ce n'est pas facile de trouver un garage agréable et qui accepte de vous monter des pneumatiques achetés ou commandés sur internet. Je vous remercie encore, restez comme vous êtes, une bonne équipe. À bientôt. Thierry Espartero

Réponse du professionnel : Bonjour Thierry, Un immense merci pour votre avis chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que notre équipe a pu répondre à vos attentes et prendre soin de votre Mercedes CLS. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Bien à vous, La Team Pneus & Services des Achards - Groupe SOFRAP
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Nathalie robin Google

Merci a Alexis et son équipe pour leur réactivité. Je recommande le garage ! Equipe au top

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre équipe, ainsi qu'Alexis, aient répondu à vos attentes. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous accueillir de nouveau. Bien à vous, La Team Pneus & Services des Achards - Groupe SOFRAP
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Cynthia Certal Google

Merci à Margaux pour la réactivité et son professionnalisme, service super, très bon accueil ! L’équipe est très efficace + un petit nettoyage du véhicule ! Ils font le tour de la voiture pour voir si toute est ok, et ça, quand on n’y connais rien, c’est génial ! Je reviendrai avec grand plaisir dans ce garage, je recommande à 100% Merci à tous ☺️

Réponse du professionnel : Bonjour Cynthia, Un grand merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié le professionnalisme de Margaux et notre service. Votre recommandation est précieuse pour nous. Nous vous attendons avec plaisir pour votre prochaine visite. Bien à vous, La Team Pneus & Services des Achards - Groupe SOFRAP
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Kiki 85 Google

Merci à votre équipe, service super, tres bon accueil ,montage des pneumatiques avec nettoyage du véhicule et si problème sur le véhicule ils vous expliquent la marche à suivre.Je reviendrai vous voir.👍👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis de savoir que notre service et accueil ont été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Nous serons enchantés de vous revoir prochainement ! Bien à vous, La Team Pneus & Services des Achards - Groupe SOFRAP
C
Camille Boucard Google

Je recommande vivement ce garage, très sympa ,de la secrétaire ,Alexis qui sincèrement est au petit soin pour garantir la satisfaction du client puis les mécaniciens qui sont au top. Un grand merci pour ma voiture Ford Fiesta ,délais fiable et prix correct En résumé très bien!

Réponse du professionnel : Bonjour Camille, Nous sommes ravis que toute l’équipe, de l’accueil à l’atelier, ait su répondre à vos attentes. Alexis et l’ensemble du garage sont heureux d’avoir pu vous accompagner. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, et encore merci pour votre confiance ! Bien à vous, La Team Pneus & Services des Achards - Groupe SOFRAP
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Baptiste Belleau Google

Garage très réactif avec un personnel au top! Bonnes explications sur ce qui ne va pas sur la voiture et ils sont très arrangeants. Je recommande ce garage qui fait un très bon travail

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes et vous offrir un service de qualité. Votre recommandation est très appréciée. Au plaisir de vous revoir ! Bien à vous, La Team Pneus & Services des Achards - Groupe SOFRAP
c
charlotte lion Google

Je recommande ce garage, très arrangeant, très professionnel, rapide. Toute l équipe est accueillante, à l écoute et souriante, ils passent bien souvent un bon coup d aspirateur dans mon véhicule Vous pouvez leur faire confiance J en suis très satisfaite'

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Merci infiniment pour votre avis 5 étoiles ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et sourire. Votre confiance est précieuse, et nous continuerons à vous offrir le meilleur service. À très bientôt ! Bien à vous, La team Pneus & Services des Achards - Groupe SOFRAP
M
Matéo Jouineau Google

À fuir : des voleurs ! Je me suis rendu dans ce garage pour faire remplacer les disques et plaquettes de freins. À mon retour, après l’intervention, ils m’informent que les pneus sont à changer, ainsi que le triangle de direction, en plus d’autres réparations diverses. Je repars avec une facture de 1 400 € ! Jusqu’ici, rien ne me choque : on fait confiance aux professionnels. Ma conjointe s’y rend ensuite pour l’entretien de son véhicule et, comme par hasard, ils détectent les mêmes problèmes que sur le mien. Pourtant, ce sont deux modèles bien différents, tout comme nos styles de conduite. L’intervention est soi-disant urgente, et un devis de 450 € nous est fourni. Par curiosité, nous avons consulté d’autres garages pour des diagnostics, sans mentionner les problèmes précédemment relevés, afin de ne pas influencer leur évaluation. Résultat : selon ces différents diagnostics, il n’y a rien à faire sur le véhicule, tout fonctionne parfaitement. De plus, les devis obtenus sont plus de 100 € moins chers. Conclusion : des voleurs qui inventent des pannes et surfacturent, profitant de l’ignorance technique de leurs clients ! Je me suis fait voler l’équivalent d’un SMIC, mais heureusement, j’ai évité la même erreur pour ma conjointe. Comptez sur moi pour vous faire une publicité défavorable. Édit : Suite à mon précédent commentaire, j’ai été recontacté dans le quart d’heure qui a suivi pour me proposer de refaire un diagnostic en ma présence. Le temps que ma conjointe prenne sa décision, j’ai discuté avec plusieurs connaissances qui habitent aux Achards. L’un de mes amis m’a expliqué qu’il était venu changer ses pneus dans ce même garage. En repartant, sa voiture faisait un bruit de claquement métallique. Le garage lui a annoncé que c’était un problème de parallélisme. Ayant besoin de son véhicule rapidement, il a accepté de payer et les a laissés faire leur travail. Suite à ce réglage du parallélisme, la voiture tirait dangereusement vers la droite en roulant. Après l’avoir ramenée une troisième fois, le garage lui a finalement annoncé que c’était le triangle de direction qui était en cause, avec un nouveau devis de plus de 400 €. Ne souhaitant pas retourner chez eux, il a fait diagnostiquer sa voiture par un autre mécanicien, qui a identifié un décalage de la rotule de direction. Tout cela confirme que ma situation n’est pas un cas isolé et qu’il s’agit clairement de pratiques douteuses. PS : Il est inutile de me recontacter pour me demander de retirer mon avis s’il n’y a pas de geste commercial (remboursement partiel de mon intervention).

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jouineau, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre avis concernant votre venue du 04/03/2025, et nous regrettons que votre expérience vous ait laissé un tel ressenti. Lors de votre première visite chez nous en 2023, deux pneus ont été remplacés, et plusieurs éléments d’usure vous avaient été signalés sur la facture, notamment un déréglage de parallélisme et l’usure avancée des triangles de suspension avant. Ces observations étaient notées à titre préventif, afin d’éviter une dégradation plus rapide des pièces concernées. Nous comprenons votre déception, mais nous tenons à rappeler que les réparations proposées s’inscrivent dans la continuité des dysfonctionnements identifiés dès 2023. Concernant le véhicule de votre conjointe, il s’agissait d’un diagnostic indépendant basé sur les constats relevés lors de sa venue. Il n'y avait bien sûr aucune obligation de réaliser les réparations. Au sujet du témoignage que vous mentionnez, nous avons pris le temps de vérifier dans notre base de données, mais n’avons pas retrouvé de situation correspondant à plusieurs passages pour un parallélisme. Cependant, si la personne concernée souhaite nous contacter, nous serions bien entendu à l’écoute. Nous vous avons proposé immédiatement un nouveau diagnostic en votre présence, pour pouvoir échanger en toute transparence et vous apporter des explications claires. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez en discuter de vive voix. Notre objectif a toujours été d’agir avec sérieux et transparence, dans l’intérêt de nos clients. Cordialement, L’équipe Pneus & Services des Achards - Groupe SOFRAP