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GARAGE AUTOMOBILE

Garage MOUSSEAU Jean Charles La mothe Achard

Garage automobile · Les Achards (85)

4,5 174 avis Google Fermé
Garage MOUSSEAU Jean Charles La mothe Achard — Garage automobile

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Itinéraire

À propos de Garage MOUSSEAU Jean Charles La mothe Achard

Garage MOUSSEAU Jean Charles La mothe Achard est un établissement de la catégorie « Garage automobile » situé à Les Achards (85150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mardi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Mercredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Jeudi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Vendredi 08:00 – 12:00 · 14:00 – 18:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (174)

Avis Google
4,5
174 avis
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3★0
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1★17
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Anthony Bouffort Google

En vacances aux Sables-d’Olonne, nous avons malheureusement eu droit à la fameuse panne d’AdBlue sur notre Peugeot Expert… Mercredi à 18h : remorquage réalisé par Brandon, super sympa et très professionnel. Jeudi matin à la première heure : diagnostic effectué. Devis validé à 11h, pièces immédiatement commandées et reçues dans l’après-midi en express. Vendredi matin : pose du nouvel injecteur et camion restitué le jour même ! Un grand merci également à Delphine à l’accueil, très agréable, qui nous a tenus informés au fur et à mesure de l’avancement des réparations. Grâce à leur réactivité, nous avons pu profiter de la fin de nos vacances et surtout rentrer chez nous en temps et en heure. Garage propre, équipe sérieuse, efficace et personnel de qualité. Quand on tombe en panne loin de chez soi pendant les vacances, on ne sait jamais vraiment vers qui se tourner… Ici, c’est une valeur sûre. Vous pouvez y aller les yeux fermés ! Merci encore à toute l’équipe pour votre efficacité et votre accueil.

Réponse du professionnel : Toute l'équipe vous remercie pour ce chaleureux message cela nous motive 😍
L
Lydie ezonen Google

Nous conseillons vivement ce garage : réactif, professionnel, de très bon conseil, à l'écoute du client et très arrangeant. Malgré la panne moteur de notre véhicule, nous avons pu continuer agréablement nos vacances grâce à la location d'une voiture. Merci aux patrons et aux assistantes d'accueil. Lydie et Dom

Réponse du professionnel : Whaou, trop chou le message merci à vous pour votre bienveillance et votre sourire malgré les désagréments.
W
William BABU Google

Nous sommes tomber en panne sur la 2x2, nous étions 6 dont un enfant de 5 ans et une petite de 1ans La dépanneuse est arrivé rapidement suite à notre appel Nous avons été pris en charge de la meilleur des manières, toutes les personnes du garage étaient attentionnés et aux petits soins pour toutes la famille À l’atelier ils ont pris le temps de faire tout les contrôles sur notre véhicule tout en sachant qu’ils étaient en vacances dans les 2h après notre arrivés. Garage au Top, sérieux, gentille et serviable !

Réponse du professionnel : Un grand merci !!!
D
Delphine JEAN Google

Très bon garage ! Accueil sympathique. Toujours prêt à faire au mieux pour prendre en charge un véhicule, j'étais vraiment embêter, et ils ont su m'insérer dans leur planning! Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci !!
C
Camille Jorand Google

Nous sommes tombé en panne a l'arrivée des vacances, notre voiture à été pris en charge ( par l'assurance) par le garage Renault qui nous donne au moins 3 semaines d'attente pour changer un démarreur, hors nous restons que 5jours. Par le bouche a oreille on nous a conseiller garage Mousseau. On s'y présente explique notre cas, quil faut que la voiture sois prête pour notre départ donc 4 jours restant. Leur planning bien charger ils ont réussi a caler notre voiture et nous avons pu la recuperer pour rentrer. Tous ça avec gentillesse, poli, nous propose le café. Rester comme vous êtes. Je vous recommande 💪

Réponse du professionnel : Un grand merci de toute l'équipe revenez boire un café ☕️ quand vous reviendrez 🤗
J
Julien Google

J' ai fait réparer mes 4 jantes qui étaient bien abîmées. Mano s'est occupé de mon vehicule et on peut dire que le résultat est bluffant. Un grand merci à lui pour son travail et ses conseils avisés🤙. Toute l'équipe sur place est très accueillante et agréable. Service plus de la part de la patronne, très sympathique qui m'a bien dépanner pour récupérer la voiture. Je recommande vivement leur garage.😁

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, un grand merci de toute l'équipe !!
j
julien fourrier Google

J’ai presque oublié que j’avais laissé un avis très favorable et trop élogieux après ma première visite, et puis comme les suivantes ont été catastrophiques, Voici donc une juste mise à jour. Je vous fait l’honneur de ne pas faire l’étalage de votre drôle d’attitude sur la place publique. Il me parait cependant nécessaire de vous faire savoir que cet avis est à la hauteur de ma déception. Je tiens cependant à saluer Marie, pour son professionnalisme, sa sympathie et son amabilité.

Réponse du professionnel : Mr fourrier après 4 géométries Laser document à l'appui que tout allait bien mais bon je ne peux pas régler les troubles hors mécanique ( + 3 géométries offertes pour calmer votre anxiété..Et la 4ème remboursée car vous deveniez insupportable aux yeux de toutes l'équipe même aux yeux de Marie partie depuis 7 mois et vous vous réveillé uniquement maintenant ...Bizarre le comportement...Bon courage pour le futur.
A
ALEX Google

Personnel: des plus sympathiques Mano: le meilleur carrossier au monde!!! Je vous remercie pour votre gentillesse et votre professionnalisme. Garage Nikel bien entretenu qui reflète la qualité du travail bien fait! ⭐⭐⭐⭐⭐

Réponse du professionnel : Merci Alex <3
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launay aude Google

Très contente de la prise en charge de mon véhicule de fonction, toujours bien reçu, avec une petite boisson chaude offerte .

Réponse du professionnel : TROP CHOU !! Merci soyez la bienvenue :)
A
Alexis Google

Intervention rapide, travail propre et efficace. Le dépanneur " Brandon " a été très professionnel, avec de bonnes explications. Je recommande vivement.

V
Valerie Rollin Google

En panne sur l'autoroute un 31 décembre, un Grand Merci à toute l'équipe pour la prise en charge, l'accueil leur sourire et gentillesse. Merci à vous tous Valérie et Ludovic

Réponse du professionnel : Bonjour à vous c'était un réel plaisir 🙏🙏
J
Jluc Google

Dépanneur très sympa mais mauvaise expérience avec le garage pour la remise en état de notre véhicule : très mauvaise communication ( il fallait appeler tous les 2 jours pour savoir le délai des travaux et quand nous pourrions récupérer la voiture, on nous explique que chez d’autres il faut attendre 3 mois). Finalement la voiture nous est restituée mais avec 3 voyants orange et un défaut de chauffage que nous n’avions ps avant). Je ne conseille vraiment pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Mr Blanquet Je suis navrée que nos services ne vous on pas convenus après 27 appels et votre air arrogant car comme vous me l'avez dit vous êtes "Parisien Vous !!" Votre voiture était accidentée et vous ne l'avez pas dit donc oui le temps de vous faire un devis et de commander les pièces la veille d'un week end en vous insérant dans notre planning chargé et non Mr on ne fait pas du n'importe quoi on protège nos clients en plus vous avez envoyée votre fille récupérer la voiture heureusement qu'elle était correctement réparée et 3 voyants orange sur un tableau de bord cela n'existe pas, de mauvaise foi en plus.
P
Philippe Vienne Google

Notre véhicule est tombé en panne une prise en charge exceptionnelle véhicule réparé et restitué en moins de 24 heures et qui plus est personnel extrêmement sympathique mille merci pour votre professionnalisme.

Réponse du professionnel : Un grand merci à vous, toute l'équipe est reconnaissante passez de belles fêtes
a
annaelle billard Google

Un immense merci à toute l’équipe du garage! Super accueil, beaucoup de gentillesse et surtout beaucoup d’humanité. Je recommande vivement ce garage 😊 Encore merci, à bientot 🙂

Réponse du professionnel : Merci Annaelle pour ce chaleureux message toute l'équipe est ravie 🤗🤗
l
lucie Carpreau Google

En panne avec notre voiture à la fin de nos vacances, nous avons été remorquer par le dépanneur prénommé brandon . Très sympathique avec nous , à notre écoute ... L'ensemble du personnel du garage est également très gentil ! ( Proposition de chocolat chaud pour nos enfants, dessin ...) Merci beaucoup

Réponse du professionnel : Merci à vous des enfants au top malgré l'attente pour votre retour 🤗🤗
C
Cynthia Rattina Google

Prise en charge vraiment exceptionnelle!! un accueil pour une famille sur une autoroute sous 38 degres vraiment top ... pour ce qui est de l’attente de solutions nos enfants étaient vraiment servis comme des rois vous etiez au petits soins pour nous et nos enfants surtout pas évident avec un en fauteuil roulant... On vous en remercie encore.... 🥰 La tribue bretonne

Réponse du professionnel : Trop trop chou j'espère que vous allez tous très bien que la jambe du super pilote va mieux 🤗🤗merci pour votre message une famille en or🤭🤗🤗
P
Pierre Ydier Google

Pas encore réparer mais les secrétaires agréable et arrangeantes ont pris ma série 5 gt en panne en plein mois d'août j'attend juste des nouvelles mais pour l'instant rien a dire et merci aux secrétaires . Garage au top réparation très rapide (réparation était prévue le 25 août et a été fait le 14 août ) rien à dire merci beaucoup de l'avoir fait au plus vite bonne continuation à vous et je vous donne un 20/20 parfait .

Réponse du professionnel : Merci Mr Ydier pour votre gentillesse et votre patience 🙏
J
Jordan Imbert Google

Une équipe efficace et réactive ! Prise en charge et réparation de mon véhicule en un temps record ! Merci infiniment à tous, y compris aux personnes de l'accueil, extrêmement compréhensives et sympathiques. Grâce à eux, nos vacances sont sauvées. Je recommande leurs services les yeux fermés.

Réponse du professionnel : Trop mignon ce message toute l'équipe vous remercie 🤗🤗
P
Pierre Poncelet Google

Panne pendant les vacances un mercredi veille du 08 mai jour férié. Nous arrivons au garage Mousseau et sommes reçu avec un accueil très chaleureux. Voiture récupérée le vendredi midi (changement de deux injecteurs). Merci à toute l'équipe pour l'intervention rapide, le professionnalisme et la bonne humeur.

Réponse du professionnel : Trop mignon merci !!
B
Betty G. Google

Pneu crevé sur la 2x2. Nous avons été dépannes par le garage mousseau. Il nous a contacté pour nous rassurer sur son déplacement (il avait une autre prise en charge à faire) pas de souci... une fois arrivé il nous a changé la roue et bonne route super sympa ! Rassurant et j oubliais un jour férié au moment du repas... merci à vous !

Réponse du professionnel : Bonjour "betty" Mr Mousseau et toute l'équipe vous remercie pour votre message passez un bon séjour ;)
I
Irène Guérineau Google

Très mal reçue par une dame au téléphone lundi 31 mars 2025. Je voulais seulement un renseignement, que je lui demande gentiment, où se trouve mon véhicule qui avait été accidenté la veille, car le garage prévu où il devait être livré ne l’avait pas, et là cette personne s’est mise à HURLER comme quoi le véhicule avait été livré qu’elle était en congés qu’elle avait envie de me raccrocher au nez, que son mari connaissait son boulot, enfin je ne pouvais pas placer une parole, et elle m'a raccrocher au nez ! Je trouve cela incorrect venant de la part d’une commerçante, de plus si elle était en congés pourquoi a-t-elle répondu si violemment au téléphone ? Dans quel monde nous sommes ? Je ne ferai pas de bonnes publicités pour cette personne...

Réponse du professionnel : 😮‍💨😮‍💨😮‍💨🤤il y en a qui s'ennuie...
P
Petite Panthère Google

Un très très grand merci à ce garage, très professionnel. Notre arrivée pour une semaine Aux Sables d'Olonne fût compromise dimanche dernier par une panne sur l'autoroute. Dépanné rapidement par Mr Mousseau, il a tout géré, notre inquiétude, le taxi.... Les différents garages de la marque de notre véhicule ne pouvaient pas prendre notre voiture avant 8 à 10 jours et nous devions repartir le samedi d'après et nous étions 6 à bord. Véhicule réparé à temps, travail parfait avec des photos à l'appui. Mr Mousseau, un grand grand merci à votre équipe, mécano, secrétaires pour votre gentillesse, votre disponibilité et votre professionnalisme. Nous avons bien du mal à croire, comme nous avons pû le lire, que vous puissiez faire du mauvais boulot. Vous seriez notre garage attitré si nous étions du coin

Réponse du professionnel : Merci pour ce gentil message il n'était pas question que vous gâchiez votre semaine entre amis et nous étions là pour faire notre métier merci pour votre gentillesse revenez quand vous voulez pour boire un bon café. Mr Mousseau.
Y
Yoann F Google

1er jour Accueil cordial probablement de la responsable 2eme jour, à la réception du véhicule à été très moyen, froid avec la salariée réceptionniste et facture pour un passage valise de même pas 5 min et n ayant meme pas cherché réellement la panne. Je n'avais pas demandé le passage valise... on m'annonce un devis de plus de 300 euros pour une recherche de panne en me disant que ce n'est pas du tout sûr de trouver la panne... 1ere fois et dernière fois dommage. Je vais trouver un autre garage sachant trouver la panne et réparer convenablement mon véhicule. J'aurais mieux fait de regarder les avis. J'ai bien senti qu'il fallait passer à la caisse !! on m'a bien dit à plusieurs fois par téléphone vous avez 70euros de passage valise, comme si j'avais pas compris à force de l'entendre ! A ce jour le véhicule à été pris en charge par un garage qui a fait une recherche de panne sans facturation du temps qu'il m'a dit être normal et la réparation main d'œuvre et pièce j'en ai même pas eu pour 300 euros! Je regrette pas d'avoir fait de belles économies au minimum 300 euros en enlevant mon véhicule de ce garage!

Réponse du professionnel : Bonjour Yoann F, je suis désolée que l'accueil ne vous a pas convenu, de mémoire vous étiez en détresse et vous nous avez prié de regarder votre véhicule sous 48H car vous partiez. Nous avons effectué un Diag et vous avons établi un devis grâce au diag, vous ne souhaitez pas réparé car trop cher pour votre budget, vous connaissez maintenant la panne donné par 1 diag que je paie et par mon ouvrier que je paie aussi. Vous ne réparé pas c'est votre choix mais nous ne sommes pas le garage de la grotte la gratuité c'est dans les garages humanitaires et pour votre Q7 chez Audi c'est le double, bonne journée.
B
Benoit MAIRET-SCHACHT Google

Très bonne expérience, je suis venu pour changer 4 pneus sur ma voiture de service. J ai été très bien reçu notamment par l' hôtesse d accueil qui est très aimable et très professionnel. J'ai également eu droit à un petit café, des petites gourmandises en chocolat. Concernant l attente un salon comme à la maison avec canapé et table basse. Des journaux et magazines sont à disposition. Si vous souhaitez travailler un réseau WiFi est également à votre disposition. Je n ai pas vu le temps passé et j ai récupéré mon véhicule lavé à l extérieur. Que dire .... un service plus que parfait, vous pouvez venir les yeux fermés, vous serez très satisfait.

Réponse du professionnel : Merci !! quel joli message
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laurent coquereau Google

Un grand merci au garage Jean Charles Mousseau pour son service exceptionnel. Grâce à son efficacité et son professionnalisme, je vais pouvoir me rendre en montagne pour récupérer mes fromages sans aucun problèmes, très prochainement. Votre soutien et votre réactivité ont vraiment fait la différence, et je suis ravi de pouvoir compter sur une équipe aussi compétente. Merci encore pour votre aide précieuse.

M
Michel Google

Apres une petite sortie de route avec notre clio, nous avons été dépanné et notre véhicule a été très rapidement nettoyé de la boue, baguette de pare choc avant remise en place, véhicule passé aux tests pour vérifier que nous pouvions repartir. Le tout en moins de 2h en fin de journée et gratuitement. Grand merci à ce garage qui nous a sauvé nos petites vacances à jard sur mer Personnel compétent, sérieux et très gentil et infiniment aimable avec attention ☕️ ☕️ offerts et aidant. Je recommande absolument ce garage et son équipe.

Réponse du professionnel : Ho merci trop chou merci 🙏🙏ça fait du bien ce genre de message soyez toujours les bienvenus pour un petit café 🙂
M
Mallet David Google

A FUIRE IMPÉRATIVEMENT : panne sur l'autoroute début mai, nous avons été dépanné par le patron. Après expertise de la voiture par celui-ci il me dit que le moteur est HS. Devis des réparations à 6500€ pour le changement du moteur et l'embrayage.Il garde la voiture 2 mois pour faire les réparations, j'appelle régulièrement pour savoir où en sont les travaux et je tombe sur des secrétaires et la patronne qui sont mal aimables au possible et à la limite des injures ( je ne suis pas le centre du monde, je ne suis pas le président de la république, je ne suis pas prioritaire et elle s'en fou). Je récupère enfin mon véhicule début juillet . 3 jours après, je m' aperçois que mon véhicule fuit l'huile et le gazole, j' alerte immediatement le garage. Ils s'en foutent et font durer le plaisir, 3 semaines après récupération de mon véhicule je tombe en panne de nouveau. Je leur demande de venir récupérer mon véhicule pour qu' ils reprennent les travaux ( multitudes d' appels telephoniques auxquels ils me répondent que Mr Mousseau va me recontacter, mais il ne le fait pas, j'ai finalement envoyé un courrier en recommandé avec accusé de réception), ils me répondent que je dois emmener ma voiture là bas (350km), pour qu' ils reprennent les travaux, je leur repond par Courrier RAR que je ne peux pas l' emmener puisqu'elle ne roule plus, depuis plus de nouvelle... Nous avons dû faire réparer la voiture prêt de chez nous Verdict: fuite d'huile de boîte de vitesse, fuite d'huile moteur, fuite de gazole au niveau de la rampe de retour, échappement mal fixé, moteur mal fixé.. Ils savent dépanner sur l'autoroute, mais c'est tout... J'ai payé 6500€ pour des réparations qu'ils ont négligés, ils m' ont littéralement pris pour un con (excusez moi l'expression)....

Réponse du professionnel : Bonjour Mr MALLET, alors vous vous êtes fait plaisir ? non seulement vous avez reçu un recommandé vous disant de revenir afin que l'on constate vos dires et l'on vous met à disposition un véhicule de remplacement mais vous préféré raconter votre vie sur les réseaux en critiquant mon personnel? Mr Mallet on a fait de notre mieux vous êtes de mauvaise fois, faites fonctionner votre service juridique au lieu de lâcher votre méchanceté sur notre établissement, le garagiste près de chez vous m'a bien informé que le principal problème c'est que vous croyez que votre véhicule est récent alors qu'il a 254000 km.......
S
Stéphanie Sénéchal Google

Je voulais remercier personnellement Marie et Julien pour leur professionnalisme. Nous avons subi une crevaison un jour férié (le 8 mai), le garage étant fermé sauf pour dépannage, ils ont bien voulu prendre en charge notre réparation, ce qui nous a permis de continuer notre séjour. D'une gentillesse incroyable, encore merci à Marie, une superbe secrétaire et Julien, son super collègue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe vous remercie pour votre agréable message et a été ravie de vous aider ce jour-là À bientôt dans notre belle région 😀 Marie
M
Merlin Barreaux Google

Un lieu avec une déco exceptionnelle , un service client au top , nous étions presque content d’avoir eu une panne tant notre accueil fut exceptionnel. Nous étions ravi de l’échange avec le personnel et la directrice. Les prix pratiqués sont bons et très justifiés. Merci encore 🥲

Réponse du professionnel : Merci à vous pour votre bienveillance et pleins de belles choses pour votre nouvelle vie à tous les 2🤗