PNEU GENEVOIS

Propre et respectueux du véhicule allez les yeux fermer vraiment Prix raisonnable et travail bien fait sincèrement

Je suis tombé en panne (pneu crevé) à Genève un 1er mai, donc en plein jour férié avec absolument tout fermé… situation compliquée La dépanneuse m’a orienté dans un premier temps dans un garage sur Genève mais évidemment fermé … je me suis donc dirigé vers cette personne qui a accepté de me recevoir malgré le contexte Non seulement il s’est rendu disponible rapidement, mais il a en plus réussi à me trouver des pneus d’occasion adaptés à mon véhicule électrique, ce qui est loin d’être évident vu la spécificité. Service ultra rapide, prix très abordable, et surtout une gentillesse et un professionnalisme remarquables Franchement, une excellente surprise dans une situation stressante

Vraiment au top ! Il m’a beaucoup aidé et a été très professionnel du début à la fin. Montage de pneus impeccable, travail propre et sans aucun défaut. En plus, les prix sont très raisonnables, ce qui est rare pour un service de cette qualité. Rapide, efficace et sérieux, je recommande à 100 % ! En plus la sympathie et le sourire étaient au rdv !!! Merci a vous 2 .

Je me suis rendu dans cet établissement PNEU GENEVOIS, 28 Rue du Bois de la Rose, 74100 Ville-la-Grand pour récupérer un colis Mondial Relay (chaussures de ski) et cela a été l’une des pires expériences que j’ai eues avec un point de retrait. • Jour 1 : sur la route, je vois que j’arriverai avec 4–5 minutes de retard par rapport à l’horaire indiqué par le GPS. J’appelle le point relais et je tombe sur la personne qui, aujourd’hui, m’a ensuite menacé. Je l’informe que j’arrive avec quelques minutes de retard. Quand j’arrive, à :44, la porte est déjà fermée. À partir de ce moment-là, la personne ne répond plus au téléphone, malgré plusieurs appels. • Jour 2 : je retourne au même endroit. De nouveau fermé, toujours sans aucune information claire pour les clients. • Jour 3 : plusieurs personnes attendent devant. Le local est encore fermé et la personne qui semble être le responsable/propriétaire adopte une attitude très agressive et menaçante lorsque je pose des questions sur mon colis, au point que j’envisage d’appeler la police. Après plusieurs déplacements et beaucoup de temps perdu, je ne peux toujours pas récupérer mon colis, alors que Mondial Relay le signale comme disponible dans ce point relais. À mon avis, cet endroit n’est pas fiable comme point de retrait : • horaires non respectés et aucun effort pour aider les clients, • absence totale de service client, • ambiance désagréable et même intimidante. Si vous êtes avant tout un garage pour voitures, commencez déjà par offrir un service correct dans ce domaine, au lieu d’ajouter un point relais que vous ne gérez manifestement pas sérieusement. Vu ce que j’ai vécu ici, on peut aussi se demander si le service est vraiment meilleur pour les voitures. On voit également beaucoup trop d’avis 5 étoiles publiés en même temps, ce qui donne fortement l’impression d’avis artificiels plutôt que de retours de vrais clients. Je laisse cet avis pour informer les autres clients avant de choisir ce Point Relais et pour que les sociétés de transport revoient sérieusement si cet établissement est adapté pour accueillir des clients et gérer des colis.

Très bonne expérience. Personne très agréable et très efficace. Il vient de s'installer et est déjà super. Très contente se l'avoir découvert je garde cette adresse précieusement

Le meilleur de la région ! Personne très sympathique, arrangeante et de parole, qui fait tout pour satisfaire ses clients. Désormais, je passerai seulement par lui et je le recommande à tous !

Super expérience. Problème avec une vis dans un pneu, on s'est rendu dans une grande surface pneumatique qui pouvait nous vendre des pneus mais aucune possibilité de montage en sachant que le pneu était foutu à cause d'une vis. On est tombée sur ce numéro et vraiment il nous a sauvé. Réponse rapide, solution rapide et service impeccable. Nous recommandons vraiment pneu genevois à 100%

Super 👍👍, il m'a dépanner un dimanche soir à 20h00. Pourtant j'ai une taille de pneus difficile à trouver. De très bons conseils, de très bonne humeur et des prix imbattables.